4 звезды?Вы смеётесь?Шапочки для душа,которые должны класть в номера продают, чтоб сходить в бассейн,полотенце для бассейна берите из номера,которым пользуетесь!Справку для бассейна тоже нужна купить!Халат и тапочки в этих 4х звездах вы тоже купите!Одноразовую простынь для процедур тоже нужно получить, видимо чтоб пользоваться весь период🤦♀️Были в санаториях России, но даже в санаториях 3 звезды такого нет!В столовой(ресторане)чай непонятного качества заварен в общем котле,кофе только утром...ни сока, ни компота утром нет! Питание тоже не 4е звезды! Караоке 250руб🤣ребят,к вам бы хоть бесплатно пришли...Беспредел полный!
Кормят не плохо. Но развлечения по сравнению с Серебряным Плесом! Не о чем! А ещё позиционируют себя лучшим санаторием Ярославской области! Детям скучно , заняться не чем! Бассейн уставший и видевший многое! Если бы меня спросили поехал бы ещё! Однозначно нет! Семьям с детьми делать ничего! Кому за 65 развлечения себе найдут!
Хороший санаторий и достаточно большой выбор процедур. Отдыхала впервые, посоветовали друзья. Не пожалела, понравилось. Думаю приеду ещё. Вокруг красивая природа, белочки и поют птицы, есть даже пруд и выход к реке Волга. Из развлечений - ежедневные дискотеки, часто концерты,- бесплатно. За доп. плату предлагают эксуррсии.есть библиотека и детская комната. Номера чистые, персонал доброжелателен. Питание-шведский стол, достаточно разнообразно.
Если Вы привыкли отдыхать в хороших условиях, то сразу бегите. Это никакие ни 4*, на 2 тянет с трудом. Даже медицинские процедуры, который действительно неплохие, не спасают положения. Я была неделю и то сбежала на день раньше не выдержав неприятной атмосферы и страшной духоты, которая царит везде: нет кондиционеров нигде(!). В номере еще и старый ковролин, который кстати чистят старыми пылесосами, после которых вы будете в еще бОльшей пыли и духоте; на процедуре и персонал обливается пОтом, а как туда ходить это песня - узкий длинный душный коридор ведет в столовую и лечебный корпус, и вот десятки раз в день по нему толкаются люди, часто немолодые, в столовой давка и такая же духота (было жарко, около 30 на улице). Персонал утомленный и недоброжелательный (но не все!). На территории, которая прекрасна (это бывшие владения купца Пастухова) тоже мусор и грязь (фото - так обычно бывает уже после обеда), плесень в углах душевых...., полотенца меняют только на 4-ый день и то после напоминания (горничные крайне неприветливые). А хамоватая начальник отдела продаж, сначала отказалась переселить в номер на другую сторону, где тише (номера были свободные), а потом просто обманула, сказав, что заявление на возврат принято и мне вернут деньги. Сейчас напишу жалобу в Роспотребнадзор. Не буду упоминать, как легко они могут отключить воду и ты просто либо должна смывать хлорку ледяной водой, либо ходить в хлорке. О многом скажет факт, что при мне 4 человека уехали на второй день после заезда. Одна женщина показывала фото, как в другом корпусе на перилах ее балкона толщенный слой строительной пыли. Кстати, руководство санатория прячется от отдыхающих, та самая начальник отдела продаж категорически отказалась говорить даже, где сидит директор(!). Друзья, за эти деньги можно найти реальной хороший санаторий с отличным обслуживанием, а не какое-то непонятное заведение с отвратительным отношением к посетителям и абсолютно нерабочими процессами.
Отдыхали в санатории в марте с 3 по 9 число. Номер был комфорт. Нам в санатории не понравилось все. В корпусе низкие потолки, нет вентиляции, запах непроветренного помещения. Дышится очень тяжело. Про 2,5 полотенца на человека в санатории 4* написал в отзывах только не ленивый - изменений нет. Территория - небольшая. Столовая - готовят СУБ продукты, свинина, курица, один вид рыбы. Выпечка - булочка на входе раздается порционно, если хватит). Резанные фрукты - 2 вида - на ужине. Чай заваривают в термос). Любят использовать разовые стаканчики для напитков. Творога и молочных продуктов нет, только запеканка из творожного продукта. Это - 4*! Про персонал - отдыхающие им не нужны. Танцы проходят в столовой. 8 марта сотрудники «праздновали» вместе с отдыхающими, пришедшими на танцы. Сотрудникам было весело). На мед процедуры мы не попали, то уже ушел кто назначает, то - не работает. Больше не поедем!!!
Ну не тянет он на 4 звезды. Мы были и в 3-звездочных. Так в них было намного лучше. Санаторий для 40+. Детям 5-8 лет. Для постарше - скучно. 10 дней из 12ти у нас из трубы в душевой кабинке вода выливалась обратно. И это не только в нашем номере. Был номер vip. Кормили вкусно, сытно. Но сладости, пирожки выдавались по 1 в руки. Открытый бассейн - детский, тёплый, но ооочень маленький. Для 6 детей максимум. Если больше, то как селёдка в бочке. Полотенца, белье меняли во время. Уборка - каждый день. К процедурам вопросов нет.
Очень классный санаторий! Номера, обслуживание, питание и лечение - все на хорошем уровне. Красивая и ухоженная территория. А главное, моему внуку здесь тоже очень понравилось: детская площадка, игры на свежем воздухе, мастер-классы и детская игровая комната. Он все время был чем-то занят, и я была за него спокойна.
Замечательный санаторий. Еда очень разнообразная, на любой вкус. Персонал вежливый. Номера светлые, уютные, чистые. Бассейн очень хороший. Территория зеленая, красивая, ухоженная. Два минуса: в номерах нет кондиционеров и пляж на берегу Волги плохой (заход в Волгу просто ужасный, можно было бы и почистить).
Отличное лечение. Замечательные врачи и медперсонал. Еда разнообразная и вкусная. Приветливые официанты. Чистота. Территория в стадии оформления, но уютно. Досуг старались разнообразить (приглашённые певцы разных направлений), танцпрограммы, разнообразные экскурсии платные на выбор.
Замечательный санаторий! Всем рекомендую! Но я не фанат еды и надо бы сделать выбор по питанию (кому заказное цена одна или шведский стол, цена другая). Я бы лучше заказывала, что буду кушать и пришла за закрепленный стол, где еда уже стоит, а не ходила бы за питанием сама.
Очень хороший санаторий! Врачи хорошие, все вежливые, компетентные. Еда вкусная и разнообразная. Нам там с детьми понравилось. Спасибо персоналу! Номера хорошие
Шведский стол, Очень вкусно , чисто. Номер был большой, снимали полулюкс. Природа красота, белочка прыгала за окном. Персонал приветливый. Всем рекомендую
Все Супер. Огромное спасибо всему персоналу. Особенно хочется выразить шеф-повару санатория! Меню на любой вкус и пардон- желудок, ведь люди на лечении...
Очень хороший санаторий. Питание достаточно разнообразное. Лечение подбирают на любые запросы, оборудование современное. Номера для проживания как в отелях. Природа прекрасная, но пляжная зона требует очистки, пешеходные дорожки - необходимо обновить покрытие. Экскурсионное обслуживание не обеспечивает нужных требований.
Отличный санаторий! Красивая территория с цветами, прудом с карасями и уточками, лесом, спортивной и детской площадками. Разнообразное лечение, очень много процедур для разных заболеваний. Питание - шведский стол - на высшем уровне! Номера чистые, персонал вежливый. Рекомендую к посещению.
Рекомендую для отдыха, все очень классно, разнообразная еда (мясо,рыба, овощи и фрукты)каждый день. Достойные процедуры, бассейн,хорошая дискотека для любого возраста.
Хорошее питание, оооочень доброжелательный персонал! Большое разнообразие лечебных процедур.
К сожалению, горячая вода из крана текла ржавая и мешал шум от газонокосилок.Очень маленький туалет и душ. В следующий раз возьмëм номер комфортнее.
Было бы здорово увидеть в вашем замечательном парке белочек! Детишки были бы счастливы!!! 😆
Всё понравилось! Были приятно удивлены!!!
Отличный санаторий. Еда, процедуры, вид на Волгу! Прекрасный персонал и врачи! Шведский стол, дендрарий. Единственный недостаток -маленькая территория.
Я отдыхала и лечилась в этом санатории в июле 2023 года. Мне понравилось все: как организовано лечение, врачи, шведский стол, территория вокруг, мероприятия. И результат лечения - положительный! С удовольствием вернулась бы сюда в следующем году.
Весьма мило. Тур выходного дня прошел очень хорошо.
Для краткости:
Еда 5
Номер 5
Персонал не навязчиво
Досуг 5
Погода было прохладно,но отдых не испортила
Отличный санаторий! Приветливый персонал. Большой выбор процедур на любой вкус и кошелек. Очень порадовал выбор еды в столовой. Даже наши привередливые дети не остались голодными. Отдельное спасибо тренеру-аниматору Дмитрию за игры на свежем воздухе с детками и взрослыми.
Отдыхала с 22 января 2024г.
Все понравилось.Лечнние получила на 5.Приехала с шейно-воротниковым остеохандрозом.Выяснилосб что у меня защемление правого плечевого сустава,назначили лечение и домой я возвращаюсь подвижной и здоровой..Назначен был массаж,озонотерапия,магнит.ЛФК,бассейн.
Приехали в санаторий "Красный Холм" на ресепшене простояли два с половиной часа , чтоб получить ключи от своего номера ( бронь и оплата проведена по онлайн) Обедом не накормили, так как весь обед простояли на ресепшене. Общались со службой брони информацию дали неверно , что фен и утюг только на прокат, хотя все это предоставляется бесплатно. Это наш только первый день!!!!! Питание хорошее, разнообразное. Отдельное благодарность медперсоналу Борисовой С.А и косметологу Лукиной С.А. Маркетинг оставляет желать лучшего. Хотели продлить номер , но нам отказали!!!! Пришлось ожидать в холле.Уборка в номерах на 2. Пылесосят только при входе, санузел не обрабатывается в полном объёме!!!!
В санаторий давно хотела поехать, но ценник неприлично высокий , вот как раз праздничный заезд на день России с выгодной акцией предоставил такую возможность. Перед поездкой читала отзывы, решила, что негативные отзывы откровенно удаляют, но не бывает все так хорошо... Особых иллюзий не питала, давно уже не жду чудес от российских санаториев. Первое, что бросилось в глаза и впечатлило еще с парковки-какая благоустроенная территория, чистая, травинка к травинке 🙈.Так разве бывает?! Восхитило). Ну, думаю, простоим часа 2 на заселение, заезд большой. На ресепшене 3 приятные ухоженные дамы и мы- следущие. Нас очень корректно, внимательно и уважительно обслужили. А что, так бывает? В " наших" санаториях? Честно, обалдев от гостеприимства, пошли в номер. Номер был безупречен! В прошлом году побывали в филиале Красного Холма-Серебряном Плесе. Вот там, конечно, все приходит в уныние, что печально! Хамоватые женщины на ресепшене и в целом персонал, безобразный, требующий ремонта и уборки, номер, полуживые гамаки на улице, мусор, запах канализации... Но здесь-все идеально! Нас вкусно покормили и мы плюхнулись в бассейн. Зона спа-необычайно продумана, все исправно, все работает-и парилка, и хамам, и горячая ванна с пузырями, джакузи. Народу немного в спа (по сравнению с Плесом). Все продумано, чисто, опрятно.
Везде ремонт, местами шикарный, картины на стенах-невероятны!
Единственное, что немного подкачало-это программа. Конечно, в санатории все монетизировано. Мастерклассы для детей-за деньги.Аниматор-не сказочный герой в костюме, а физрук ; много вокала для пожилых с русскими народными песнями... Брррр. В общем, в Плесе было душевней и современней! И крутая пенная вечеринка, и йога на природе, и песни у костра с картошкой, и криошоу! Надо добавить современной анимации и будет нам сч@стье!
Хочу от души поблагодарить руководителя этого санатория-вы взяли высокую планку. Спасибо, что санаторий ухожен, чувствуется, что деньги в него вкладываются немалые. Спасибо, что отношение персонала не совковое, что все стараются и знают свое дело. Все это зависит от грамотного менеджмента.
Мы с большим удовольствием посетили санаторий и он на самом деле замечательный! (Почаще радуйте нас акциями 😉). Вернемся и будем рекомендовать друзьям!
Отдыхали семьёй в марте на Масленицу, получили колоссальное удовольствие от места, условий, профессионального лечения, различных мероприятий, качественного и вкусного питания и добродушного отношения персонала! Номер чистый, уютный, уборка ежедневная, кроме смены постельного белья (отдыхали неделю, не меняли ни разу). Питание в столовой очень вкусное, для санатория даже выше , чем ожидается) накормить детей не возникало проблем! Сам санаторий выглядит очень современно, приятно находиться, по оздоровительной программе бесплатно только бассейн и сауны, и один раз терапевт )) но платные процедуры стоят очень демократично, поэтому пользовались, не задумываясь! Бассейн, кстати, хороший, детям дают круги , нарукавники, есть джакузи. Единственный минус, на мой взгляд, это общая душевая! Мыться после бассейна приходиться в купальнике и плавках , раздеться можно только в раздевалке , они слава богу раздельные 😄 соотвественно, сауна и баня так же совместные) в целом, не смущает, но.. мыться в купальнике непривычно ))))
Отдельное спасибо за развлекательные программы, концерты просто супер, организаторы молодцы!
Спасибо Красному холму за тёплый приём, обязательно вернёмся летом !😁
Еда-домашняя,вкусная! Супы,каши ,мясо,рыба,котлетки! Овощи и фрукты,соки и компот! Обслуживание -все приветливые и рады вам помочь! Номер стандарт улучшенный нормальный- мини холодильник,наборчик для ванны,большие панорамные окна,чистые белые полотенца! Бассейн чистый приятно в нём плавать.олно плохо.ХАМАМ -нагреваются так лавочки каменные что не только лежать сидеть на них невозможно!!!! Что-то тут сделано не так как надо! Сауна отличная,есть джакузи где посидеть можно в нем с большим удовольствием! Нам всё понравилось!
Медицинское обслуживание, бассейн, еда - всё очень хорошо, понравилось. Но работа администраторов на ресепшн при заселении, увы, страдает. Например, мы приехали на тур выходного дня: хотели узнать больше про процедуры, но нам сказали: завтра с 8 часов будет медицинский регистратор и всё подскажет. А оказалось, что в субботу он просто не работает!!! Пришлось бегать самим и всё узнавать у медицинских сестёр, за что им спасибо. Ещё больше удивило то, что хотя при предварительном бронировании всё было оговорено, нам не хотели ставить одновременно в номер кроватку и раскладушку для детей 3 и 9 лет соответственно. Представьте, угрожали унести детскую кроватку, а взамен принести раскладушку! Или берите ещё дополнительно номер. Других вариантов не предложили. Через 15 минут нервов и ругани всё же пошли навстречу. Раскладушку кстати принёс лично с первого этажа на пятый, потому что работала только одна дежурная горничная. Видимо, ей предназначалось право силой отобрать у нас детскую кроватку и лично вынести из номера. Короче, оздоровлением занимаются, но на ресепшн, к сожалению, не все. Мероприятия и анимация есть, но оповещение о них - не всегда. Поэтому активно надо искать чёрно-белый листочек на ресепшн. Один раз объявления об этом делали во время обеда.
Хорошее место. Еда нормальная. Номера для глубинки приличные. Территория маленькая, но уютная. Рядом Волга. Есть маленький Пляж. Удобное расположения для путешествий до Рыбинска, Ярославля, Костромы и т.д.
Неплохо. Питание в два захода, либо в первой группе заходите, либо во второй. По лесенкам замучаешься ходить к воде, но с другой стороны, движение - жизнь. Номер был хороший, с балконом. Были в 2022 г, полным ходом шла стройка, видимо, ещё одного корпуса.
1
Show business's response
112
Level 5 Local Expert
January 14
Хороший спа, приличное питание, хорошие номера. На новогодние праздники цены не дешёвые. В обычные дни наверное были бы в соответствии с предлагаемыми услугами.
В санатории были выходного дня,так понравилось, остались только положительные эмоции, очень хорошо отдохнули, всем советую съездить отдохнуть от суеты. Большое спасибо персоналу,все с улыбками,даже на сердце приятно
Замечательная организация новогоднего торжества. Праздничное настроение зарядило положительными эмоциями на целый год.
Благодарность персоналу- все изыскано, на высшем уровне. Кухня, атмосфера-все очень понравилось.
Приехали с подругой на выходные 16.09.23 - 17.09.23. Внесли предоплату, забронировали спа-процедуры. Хотели попасть к косметологу, нам сообщили, что запись на месте. По итогу в день приезда у косметолога не оказалось мест, а на следующий день у неё был выходной. Нас это очень расстроило, так как ехали, чтобы расслабиться на процедурах. В процедуру "сбрось лишнее" был включён хаммам, но он не работал. Также не работала сайна и джакузи. Администратор бассейна "свалила" всё на прошлую смену, так и не сказав честно, что всё сломалось и чинить будут только с рабочее время. В итоге за процедуру я заплатила полную стоимость, но получила её не в полном объеме. На рецепции сказали, что "так бывает и они не могут с этим ничего поделать". Но перед этим очень удивились не работающим хаммаму и сауне. А время уже было 6 вечера, всё это не работало с самого утра. И вот вопрос: неужели сотрудников рецепции не предупредили об этой ситуации? Да и мы не первые подходили к ним с этим вопросом. "Не верю! @ Станиславский. На мою просьбу заменить хаммам другой процедурой ответили что-то невнятное, сославшись, что у них так не принято и всё вопросы решает директор, а будет она только в понедельник. Я отказалась от дальнейших процедур, так как настроение было испорчено.
В бассейне общая душевая. Как итог, многие переодеваются и идут в бассейн мимо душа. Никакого контроля со стороны администратора нет.
Номер на 4 этаже. В принципе чисто, если не придираться. Полотенце большое и для лица, под ноги нет. Шампунь один на двоих. Душевая кабина ну очень маленькая. При моём росте 150 я постоянно ударялась локтями.
В столовой творится какой-то ужас. Много людей, очень много. Тарелки плохо промыты. Я ходила мыть тарелку в туалет, а так как он находится за территорией столовой, то меня не хотели выпускать туда с тарелкой. Еда по большей степени далеко не диетическая. Итог: расстройство желудка и кишечника у нас обеих.
Ругаться на рецепции не стала только потому что не хотелось окончательно портить себе выходные.
Не рекомендую!
P.S. уточки классные!
Самым умным, что можно было сделать в САНАТОРИИ это - КУРИЛКА ПОД БАЛКОНАМИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ!!!!
Отвратительный запах на ежедневное основе жутким дымом причем сам же персонал санатория и курит!
Мы и просили не курить под балконами, и звонили администратору несколько раз - БЕСПОЛЕЗНО!
Это просто отвратительно!!!!
Хороший санаторий. Прекрасное место. Природа, воздух, Волга. Красивый интерьер. Хороший номерной фонд. Жили в разных номерах, все удобные. Еще одно из преимуществ - бассейн. Неплохая кухня. Но немного скучнова-то, особенно днем. Особенно тем, у кого оздоровительная путевка. Ну, и еще это очень дорого.