Kravt Hotel Kazan Airport
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
970 reviews
October 29
Nice hotel but twice I made a negative experience with staffers who were unfriendly, unnecessary "strict". I'm a frequent business travel and never had this before in this way.
July 25
Шикарная гостиница!Удобное расположение!Отличные номера,в которых есть все необходимое)Прекрасный сервис)Персонал приветливый и вежливый!При бронировании на сайте лучше зарегистрироваться и получите приятный бонус в виде скидки на проживание)В стоимость входит завтрак в формате шведского стола+посещение тренажерного зала.Ресторан работает до 23.00 и там все очень вкусно+красивый вид из окна)Кухня готовит быстро, меню достойное Рекомендую!Не пожалеете!
4
2
September 28
Отель - пять. Персонал - два. Среднее - 3,5.
Отличный номер, все новое, не поломанное, качественное. Шикарный вид, много воды в номере.
Но минусов огромное число, и они, к сожалению, решают.
Персонал не видит в тебе гостя. Ты для них - очередная «карта гостя». Здравствуйте? Спасибо? Извините? Как прошло проживание?
Да, именно этих слов реально не было во весь период моего проживания - с момента заселения и до самого выезда. Даже на приветствии, при заселении (!). Да, даже без здравствуйте!
И да, даже без прощания при выезде.
В общем, если надо поселиться в аэропорте - отель для вас. Если этой необходимости нет - делать в этом отеле нечего.
1
August 15
Очень хорошее место, в отель можно попасть сразу из аэропорта. Вежливый персонал, чистые номера, вкусная еда в ресторане.
Прям из отеля можно пройти к электричке чтобы доехать в город, цены очень низкие, приятно ☺ но частота движений поездов немного расстраивает, примерно раз в час... Если пропустил один поезд, то теперь надо ждать час чтобы попасть в город.
Из минусов только частые свадьбы, которые проводят в ресторане отеля, очень шумно и сложно отдыхать в такой атмосфере.
1
September 10
Отель супер !!! Чисто , уютно , тихо , комфортно как дома . Современный ремонт , номера шикарные . Для ребенка доп место - это двухспальный диван. Один из лучших отелей ❤️. ( был момент на завтраке , пришли в ресторан в 10.00 , хотя завтраки до 11.00 и половина тарелок были уде к сожалению пустые и обновлять их никто не собирался ) но сам отель отличный .
1
May 26
Хороший отель, хорошее расположение, красиво. Номера на любой вкус, свою 4 отель держит. Ресторан Камчатка отличный угол посидеть вечером за бутылочку хорошего вина. Хотя стоит рядом с аэропортом тишина. В Казань можно уехать как на такси 600 руб., машину арендовать, стоянка большая или вообще уйти в экономию и уехать на аэроэкспрессе за 62 руб. , даже не выходя из отеля. Советую не пожелеете. Всем хорошего отдыха
3
July 30
Прилетев в Казань - я решила остановиться недалеко от аэропорта . Собственно, плюс отелю за его расположение. Эстетика отеля, и дизайн - тоже все отлично. Персонал в основном тоже вежливый и приятный.
Но меня привели в недоразумение две ситуации:
Одна из них - это грязный номер отеля, а точнее внушительное коричневое пятно на ковре в центре комнаты, и заляпанный диван , в чем непонятно, но в слух о таком не скажешь..
Заселялась ночью, очень хотела спать, думала окей, просто не буду сидеть на диване и обходить это стороной. Легла на кровать, а там лежит орех 😃 сказала бы что может мой, но на орехи аллергия - я их стороной обхожу. Не смогла смириться с такой несправедливостью - пошла менять номер)) Девушка на ресепшене была конечно тактична и вежлива, но по лицу было все понятно. По итогу, все хорошо, поменяли на чистый номер. Просто странно, отель то вроде не из дешевых, ждешь соответсвующий уровень
Но вторая ситуация - это вообще сюр ) Подошла к девочке в ресторан, заказываю американо с собой, и попросила долить кипятка, так как хотела разбавить крепость напитка. Она упорно делала вид, что не понимает меня и убеждала меня в том, что мне нужно купить двойной американо. Я знаю, что такое кофе, как оно делается и все тех. процессы. Но первый раз мне пытались продать горячую воду за 400 рублей 😂 я человек не жадный, двойной американо, так двойной американо. Но это ситуация меня убила . Люди же не дураки. Как же так ? Может я чего то не понимаю..
3
2
September 19
Остались самые лучшие впечатления об отеле. Стильный дизайн, качественное оснащение номеров, все новенькое и красивое. Завтрак включен, шведский стол порадовал разнообразием. На первом этаже СПА, можно погреться в сауне и поплавать в бассейне (оплачивается дополнительно). Попасть в отель можно, не выходя из аэропорта.
В сентябре в номере было прохладно, сплит-система не настроена на температуру выше 23 градусов. Пришлось ее отключить.
Цена высоковата, конечно, но оно того стоит.
1
November 5
Уютный отель. Персонал доброжелательный. Номер достаточно большой, чистый с хорошим видом из окна. В номере есть чайник, чашки, чай, халаты, тапочки, всё нужные ванные принадлежности. Есть даже утюг и гладильная доска. В стоимость проживания входит завтрак по системе шведский стол. Еда разнообразная - каша, яичница, десерты, блинчики, фрукты, овощи, кофе (кофемашины) и т.д. В общем голодными не останетесь. Есть спа зона с бассейном, хамамом, сауной и соляной комнатой.
May 2
из плюсов:
отличный современный отель, внутри все стильно ново чисто, персонал вежливый (кроме спа), расположение в аэропорту удобно и для путешествующих авиа, и для автолюбителей, парковка для проживающих бесплатная.
минусы: скудноватый и однообразный завтрак, для 1 суток вполне, но если чуть дольше, то прям уже не фонтан. Исключение - отличные варианты омлетов/яичниц, которые готовит повар, ему - респект!
спа должно было быть в плюсах, тк есть и бассейн небольшой, и хамам, и сауны, но он ПЛАТНЫЙ, да еще и 1200₽/чел за 2 часа. уж извините, но за такой спа это перебор, плюс немного хамоватый персонал именно в спа - портят все прекрасное впечатление.
В общем - твердая хорошая четверка, менеджменту отеля - сделайте что-то с завтраками и стоимостью спа
6
October 17
Останавливались на ночь перед вылетом в Турцию. Отличный отель, всё новое. Приехали ближе к ночи, заселились буквально за пять минут.
В номере было немного прохладно, но включили кондиционер на обогрев и комната быстро нагрелась. Классный вид на аэропорт, под окнами стоит самолёт. Шторы плотные, блэкаут, с аэропорта свет не мешает. Когда засыпали, было слышно взлетающие самолеты, но потом как-то резко всё прекратилось и стало тихо. Выспались отлично. Единственное, лампочка от датчика пожарной сигнализации постоянно мигает, мне это немного мешало уснуть, т.к. я даже с закрытыми глазами очень чувствительна к свету.
Косметика (шампуни, гели, крем для тела) мне очень понравились, запах – обалденный. Халаты, тапочки, полотенца - всё на высшем уровне.
В номере всё есть, чтобы попить горячий чай. Из минусов: то ли на сайте, то ли в группе в VK (уже не помню), обозначен круглосуточный room-service, в связи с чем не стали покупать еду с собой в городе, надеясь поужинать в отеле. По факту, кухня закрывается в 22:30 и еда только в аэропорту в тридорога. А это туда ещё идти надо, проходить через металлоискатели, потом идти обратно. В общем, легли голодные и ждали завтрака. Завтрак был включен в стоимость номера и было очень вкусно.
В следующий раз, перед полетом, обязательно остановимся здесь снова.
June 27
Недешевая гостиница, но зато народу немного. После долгой поездки по М12 самое то. Чисто, уютно. Ресторан вкусный, но дорогой. Самолёты слегка шумят. Если критично, заказывайте номер с видом на парковку, там должно быть тише. Парковка входит в стоимость номера. Очень удобно встречаться для проведения совещаний с участием иногородних. Не понравилось что реснпшн на 3м этаже. Видимо там переход из терминала.
1
March 9
Приятный отель. Номер оказался уютным и свежим. Был чайник и пакетики хорошего чая. Утюг и гладильная доска. Достаточно быстрый и стабильный вай-фай. Кровать удобная.
Ванная комната аккуратная стильная с феном и халатом.
Персонал доброжелательный и отзывчивый.
Завтраки - превосходные. меню, хоть и стандартное, без каких то изысков, но все продукты качественные и свежие. Повар сделает для Вас вкусный омлет. Десерты выше всяческих похвал.
Спа зона компактная, но очень стильная. В спортзале есть почти всё что нужно для полноценной тренировки.
В целом отель отлично подходит для деловых поездок. Если конечно не нужно каждый день ездить в город:) Оставляет приятное «послевкусие» от пребывания.
1
January 28
Отличный отель с прекрасным обслуживанием. Номера очень чистые, просторные, красивые. Спасибо за невероятно удобные матрасы, спать одно удовольствие.
Отдельная благодарность Тиграну - официанту ресторана: аккуратный, вежливый, внимательный.
Ещё большое спасибо Дарье за проведенную экскурсию, абсолютно на своем месте человек, профессионал своего дела.
И спасибо девушке, которая рассказала нам тоже много интересного и полезного, но я не увидела её имени.
Спасибо большое и шеф повару, и всему его коллективу за очень вкусную кухню и красивущую подачу блюд.
Искренне желаю отелю процветания, финансового благополучия и как можно больше приятных гостей.
Рекомендую однозначно и от души!)
4
August 18
Очень удобное месторасположение! 5 минут по крытому переходу. Идеально, что бы отдохнуть между перелетами. Номера современные и чистые! Удобная, большая кровать, для детей разложенный диванчик. Завтрак нельзя назвать разнообразным, но все было достойно 👌🏼 делали заказ еды из ресторана в номер, еда была очень вкусная!
1
April 8
Очень хороший отель. Современный - построен всего 2 года назад. Всё новое, всё на высшем уровне. Отличные номера, кровати с удобными матрасами. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Хорошие и разнообразные завтраки.
Удобная коммуникация с аэропортом - отель располагается напротив аэропорта и соединён с ним крытым тёплым переходом. Через этот переход можно ещё пройти к ж/д станции и уехать в Казань на электричке, а также, если надо, попасть в Казань ЭКСПО.
2
October 5
Отличный отель. Особенно удобно в нем останавливаться при пересадке на международные рейсы. Комфортный матрас и прекрасный душ.
Достойный завтрак. Доброжелательный персонал, помогающий решить все вопросы. И очень удобно добираться до города на электричке. 30 минут / 62 рубля😊
August 21
Восторг восторг восторг!
Тот случай, когда хочется рассматривать каждую деталь отеля, раскрыв рот!
Еда ресторана наивкуснейшая, номера новенькие, чистота, уют, простор.
Расположение удобное: был утренний перелет, мы с малышом спокойно спустились на лифте к теплому переходу и попали прямо из отеля в аэропорт, не нужно было даже выходить на улицу. Благодарю за теплый прием, обязательно вернемся еще.
Рекомендую всем это чудесное пространство!
Казань умеет удивлять!
2
April 26
Место классное. Отдыхали с семьей в Казани. Искал отель с бассейном, красивый, современный с красивым дизайном в определённый бюджет. Всё супер. Завтрак правда бедноват, на завтрак из мяса только сосиськи(вкусные) и куриное филе, но чак чака завались. Расстроило, что зона спа платная для проживающих. Шумоизоляция классная, окна на аэропорт но ничего не слышно. Парковка бесплатная, но каждое утро приходилось карту обнулять. Нам очень понравилось. Персонал вежлевый, отзывчивый.
1
September 15
Отличный отель. Чисто, красиво, в отель можно попасть через рукав аэропорта.
Мы приехали значительно раньше времени заезда, номер уже был готов и нас заселили пораньше, что было кстати, поскольку мы смогли сразу положить вещи и поехать гулять по Казани. У молодого человека в день заезда был день рождения, его поздравили на ресепшн и вечером нас ждал комплимент в виде кусочка тортика. Приятно и вкусно:)
Есть, конечно, и недочеты. В ванной был неприятный запах затхлости, но в целом у большинства отелей есть такая проблема.
Также на заезде нас ждал номер с двумя раздельными кроватями, хотя прописывали одну большую кровать. Попросили кровати сдвинуть - сдвинули. Но было немного странно, так как никакого топера сверху не было, кровати просто сдвинули:)
Но, в целом, не страшные недочеты, нам всё равно было очень уютно, так что оценка 5:)
1
October 18
Очень понравилось в спа рекомендую ❤️ бассейн и сауну
Обязательно ещё приедем
Особенно понравился сервис .
Азалия в спа очень доброжелательная.
Рекомендую к посещению……
Очень понравилось в спа рекомендую ❤️ бассейн и сауну
Обязательно ещё приедем
Особенно понравился сервис .
Азалия в спа очень доброжелательная.
Рекомендую к посещению……
July 12
Удобно расположен относительно трассы М-12. Ехали мимо Казани, заезжал на ночевку. Номера и завтрак отлично, кроме выпечки на завтрак, а именно круассан. Вообще не съедобный(((. Но это мелочи относительно остальных больших плюсов. Рекомендую.
July 16
Очень хороший отель, всё чистое и новое, в номере всё удобно, моющих средств и других расходников достаточно. Завтрак вкусный, атмосфера приятная, персонал дружелюбный и внимательный. Рекомендую к посещению!
1
June 13
Отличный отель. Персоналу в целом 4 ( есть отличные ребята) В Ресторане конечно дорого но вкусно! Порции огромные, неожиданно.
Замена полотенец ежедневно, так же пополнили воду ( что приятно). Даже мыльные- ванные преднадлежности заполняли.
1
September 18
Отличное место в поездке из Екатеринбурга в Москву. Номер уютный, чистый. Хочу отметить замечательный ресторан, вкусно, разнообразно очень достойно. Персонал внимательный, заселение заняло 5 минут.
Рекомендую
1
October 20
Отличная гостиница.большие чистые и красивые номера.завтрак просто класс,обед ужин менее разнообразные но все вкусно весьма.бывает проблемы с работой кондиционеров в номерах ,иногда они просто не регулируются и в номере начинается «морозильник».есть собственный спор зал, но весьма маленький к сожалению
July 9
Потрясающее место. В ресторане очень вкусно и огромные порции. Мега комфортная гостиница. Есть проход с терминала в гостиницк. Самый лучший вариант разместиться после перелёта. На территории стоит самолёт ЯК 42Д.
1
August 8
Отдыхал с семьей в люксе. Отличный СПА комплекс, очень красивый дизайн. В особенности хочу отметить администраторов Даниила и Елизавету. Весь период отдыха, помогали решать мелкие проблемы. Остался очень доволен, рекомендую!
1
May 23
Отличный Отель. Все на уровне, чисто, красиво, Спасибо за раннее заселение. Вежливый персонал и возможность оставить вещи в камере хранения, после выезда. В номерах чисто, все есть. Чай, вода в бутылках в номере. Остались довольны
4
July 20
Прекрасный отель! Идеальная чистота, все необходимое есть в номере: зубная щетка, паста, шампунь и пр. Плюс две бутылки воды на каждого человека. Слышимость нулевая (что немаловажно после сложных перелетов)! Кондиционер, вентиляция работают исправно. При выключении кондиционера вентиляция тоже не шумит, как в других сетевых отелях. Идеальная тишина! Брали номер с диваном, окна на внутреннюю парковку. Завтраки, конечно, без особого выбора, но можно попросить пожарить яичницу, есть сосиски, сырники, хлопья. Из выпечки - круассаны и сочни.
Парковка для проживающих бесплатная, есть проход из аэропорта по теплому коридору. Для этого нужно подняться на второй этаж и посмотреть указатели.
2
June 27
Вообще очень классный отель! Все отлично к номерам и завтракам вопросов нет!! Единственное я не поняла почему то нам сказали ,что тренажёрный зал бесплатный, просто спа Вообще ничего не сказали ! Я так и не поняла платный он или нет!! И если платный , то почему об этом ни где не пишут и не предупреждают!! Короче мы были в тренажёрном зале и в бассейне и денег с нас ни за что не взяли, а мужу кто то сказал, что бассейн платный! Короче я в замешательстве!
1
October 7
Отличный выбор для размещения, если у вас стыковка авиарейсов в Казани. Новая, красивая, уютная гостиница. До центра города очень быстро добраться на такси. Утром очень разнообразный, вкусный завтрак.
October 2
Двоякое впечатление. Новый отель, хорошие чистые аккуратные номера, приятный интерьер, переход до аэропорта.
НО. Питание. В первый раз заехали около 23, всё закрыто, ничего не работает. Обслуживание номеров только до 22:30. Что за бред. Это не сервис четвёрок, который обязан быть круглосуточным. Второй раз заселились около 21:30, ну щас-то норм, думаю, успеваем. Спускается в ресторан, а там: мы закрыты, у нас учёт.
Ну и завтрак весьма скудноват, выбор очень бедный.
May 24
Ожидала худшего на основании отзывов, но оказалось всё наоборот. Отличное обслуживание, вежливый персонал.Брали самый дешёвый номер на сутки. Чистый и уютный номер, современный дизайн и мебель, холодильник, телевизор и всё необходимое для комфортного проживания.Спасибо!
1
June 14
Тут просто нечего сказать , соответствует своему статусу , красивый интерьер , отличный персонал , вкусно кормят , быстро работает прачечная , через дорогу аэропорт , там есть все необходимое в магните по магнитовским ценам, а не по аэропортовским, спа с бассейном , тренажёрный зал 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
June 30
Отель очень классный!
Номер чистый ухоженный! Халатики тапочки и душевые принадлежности.
Не было ватных палочек и дисков ватных минус.
Потом обнаружила с другой стороны разбитое маленькое зеркало лупа.
Ну и вытяжка грязная.
Ходили с детьми в бассейн, нарукавники все есть.
Даже можно купить купальники если вдруг забыл, ну самое главное продают тампоны, так как в такие бассейны лучше в них.
Хамам суперский!
Ну самый МИНУС ЭТОГО ОТЕЛЯ, это безрадостная девушка администратор Мавзуна. Настолько неприветливая и не улыбчивая!
За это минус одна звезда.
May 29
Шикарный новый отель. Из аэропорта можно дойти по крытому переходу по нему же можно попасть на электричку в центр Казани.
Номера комфортные, идеальная кровать, прекрасная шумоизоляция. Есть все от зубной щётки до халата.
Утром завтрак, отличный шведский стол. Разнообразный и очень вкусный.
1
May 12
Просто замечательный отель от самой идеи (построить его прямо в аэропорту) до ее воплощения в деталях. Современный ремонт, уютные номера, в санузле теплый пол, хорошая сантехника, спа с бассейном, тренажерный зал, ресторан со вкусной едой (цены, правда, не самые доступные: ужин на семью из 4 человек обошёлся в 10 тыс), большая парковка, приветливый персонал, крытый переход прямо из терминала аэропорта.
Завтрак "шведский стол" просто необходимость для его расположения и на завтрак здесь достаточно большой выбор блюд. Жили две ночи, все очень понравилось, обязательно приедем ещё, когда будем в Казани.
Брали номер со включенным СПА, оба вечера проводили там после холодных прогулок по городу при 4-6 градусах (09.05-11.05.24) очень кстати было обогреться в сауне и поплавать в бассейне перед сном. Спасибо за уют и качественный сервис!
Однозначно, рекомендую к посещению данный отель.
3
October 2
Отель просто супер.
Номера чистые, современные. Дети играли с VR очками, мне в целом тоже понравилось. Беспроводные зарядки встроены в прикроватные лампы. Душ и оборудование ванной комнаты очень хорошие.
Есть небольшой, но хорошо оборудованный зал для занятий спорта.
Завтраки в целом хорошие.
August 15
Хороший, новый, современный, приличные завтраки, рядом аэропорт, даже на улицу выходить не надо. Но есть одно Но: до Казани далековато. Хорошо подойдет тем кто транзитом и Казань не интересна, ну или кто на одну ночь: днём по работе в Казани, переночевать и полетел. Небольшой минус - слышимость большая из коридора, и кондей громкий.
1
August 27
Проживали в этом отеле вдвоём с супругом в мой день рождения, 27 декабря 2023 года, одну ночь. Отель новый, чистый, современный, у нас был забронирован номер улучшенный с диваном с возможностью посещения зоны СПА, сам номер очень уютный с панорамным видом на аэропорт, белоснежная кровать, меню подушек, чайник, вода, чайный набор, халаты, тапочки, косметические средства, номер был расположен на 9 этаже, откуда открывается потрясающий вид, что добавило еще больше романтики в этот вечер. Зона СПА небольшая, поэтому посещение её в будний день будет более комфортным, сауна, хаммам, альпийский душ, соляная комната, бассейн - всё это очень расслабляет особенно в морозный зимний вечер, как приятный бонус можно заказать себе чай с татарскими угощениями прямо в зоне релакса. Завтраки в отеле шикарные: каши, сырники, творог, йогурты, различная выпечка, фрукты, овощи, яйца, ресторан очень комфортный для размещения большого количества гостей. Также в отеле имеется тёплый переход в аэропорт и в выставочный центр. Мы ещё обязательно вернёмся в этот отель и будем рекомендовать его родным и близким.
October 2, 2023
Классный, новый, очень стильный отель. Находится прямо напротив здания терминала аэропорта. Удобно, что можно по переходам попасть в Казань Экспо и терминал. Завтраки по системе шведский стол, вкусные, все основное есть. Также есть доставка в номер из ресторана, цены выше городских ресторанов, выбор блюд в меню не особо широкий. В номере прохладно в не отапливаемый сезон, минус в том, что нельзя включить кондиционер на тепло, потому что его в принципе нет. Теплый пол в ванной и полотенцесушитель не прогрел номер за вечер. Окна глухие, видимо из-за все той же близости аэропорта, но все-таки хочется иногда свежего воздуха. Гула самолетов практически не слышно. У нас был номер с небольшой кухней, все основное есть, чтобы действительно можно было приготовить что-то самому. Рекомендую данный отель для тех, кто планирует не выезжать в город , ну или любит романтику аэропорта, как мы) удобно будет остановится и перед вылетом, чтобы точно не опоздать на рейс
4
February 7
Была возможность пожить несколько дней в данном отеле. Ставлю 3,5.
Из положительных моментов - хорошие, уютные, просторные номера, отель сам новый и это чувствуется. Все сделано со вкусом, стильно и функционально. Удобные кровати, теплые номера, светлая ванна с хорошей вентиляцией.
Отдельный жирный плюс за звукоизоляцию даже ванной комнаты.
Хороший телевизор.
Из минусов - крайне посредственный завтрак со скудным выбором. Уборка тоже оставляет желать лучшего. Однажды даже не заправили кровать.
Также из негативного отмечу уровень оказываемого сервиса и приведу пару примеров:
-пригласили горничную в номер, чтобы убрать мусор, но ждали ее 2 часа.
-ночью приехал в отель попросили открыть нам вино, на что получили отказ, так как ресторан при отеле уже закрыт (работает до 22 ч), бар в лобби тоже уже не работает, а не стойке ресепшен они ничем помочь не могут. Это очень странно и не клиентоориентированно, это классическая история выпить в отеле бокальчик вина и ты явно с собой не будешь возить штопор. И сам факт того, что сотрудники вообще не настроены были помочь, а просто отказали и отвернувшись занялись своими делами.
1
2
July 3
В отель действительно можно попасть из аэропорта, не выходя на улицу, по переходу с эскалатором, траволатором и даже лифтом. Рядом проход к электричке до Казани, 20 минут и в городе. Оснащение, ремонт и интерьер отеля на 9 из 10. Чего не скажешь о персонале.
1. До 3 этажа подъем на лифте свободный, выше по карточкам. На 3 этаже ресепшен) В него попадаешь прямиком из аэропорта. Вход с улицы - стандартно на 1 этаже.
2. Первый вопрос, что с шумоизоляцией - отлично, никаких самолетов, песен и т. д. не слышно. Что делали со стенами не ясно, но стеклопакеты как в банке) И о ужас, окна не открываются.
3. Второй вопрос как дышать если окна не открываются? Отлично. Система вентиляции и кондиционирования вероятно совмещена, на утро голова свежая.
3. Сам переключатель кондиционера найти не просто, он загорается если поднести руку, а так это черный прямоугольник у картины) С регулировкой справились не все...
4. В просторном, уютном номере есть все, не только утюг, чайник, сейф, фен, гладильная доска, паста и щетка, гигиенический душ, но и фонарик) Чай, вода - 4 бутылки, добавляют ежедневно. Не было только кофе или не нашел. 5. Сантехника GROHE. Так что и здесь будут вопросы по включениям и переключениям. Может и не стоит привыкать, такая не часто встречается)
6. Ресторан на 2 этаже, вечером смотрится хорошо, окна во всю стену. Столы разные.
Теперь о печальном.
7. Поесть в 21. 30 оказалось проблемой. Загнанная в усмерть официантка, трижды извинилась за задержку и наконец принесла что-то размазанное холодное по тарелке, естественно по цене фрикасе из мишлен. Грубоватая администратор, что-то натужно разруливала с поварами. Но голод ушел спать. Стол к слову был не убран, и понятное дело, не он один. Сложилось впечатление, что попал на аврал или на учения.
8.Завтраки, конечно шведский стол. Все съедобно и выбор есть. Каша есть) Конечно все дни меню было одно и тоже, но если не неделю жить, то норм. Тем более, что съедобно, не надо экспериментировать.
9. Рядом с входом в отель уютный бар, и караоке.
10. Хороший, естественно с кондиционерами и оборудованием зал для конференций на первом этаже.
11. В холлах удобные кресла, все чисто.
12. Но пустые бутылки из-под воды и обертки провалялись в номере 3 дня, это же не личные вещи? !
13. Ресепшен здоровается только в ответ. Проходя мимо - проходи)
14. Вторая попытка поужинать получилась столь же отвратительной, как и первая. Никаких учений за этот промежуток обнаружено не было.
15. Конечно же после такого диссонанса обстановки отеля и обслуживающего персонала все нюансы начали играть с двойной силой.
16. Бокалы в холле простояли сутки, на поздравление с праздником, от администратора, не было даже спасибо. Охранника интересовало когда же мы уедем-то наконец) Уборщица с радостью заулыбалась, когда предложили не убираться, но за секунду до этого прошла мимо с лицом как будто мы здесь только грязь разносим.
17. И паре официантов было явно меньше 18. Вывод: Отель в совокупности на 7 из 10. Если учесть что обстановка и техника на 9,( на ресепшен ТАБЛО АЭРОПОРТА), то оценку своему персоналу сами вычисляйте.
И крайние здесь не официант, администратор, охранник, ресепшен и уборщица. А руководитель! Вы что их за еду там держите? Они скоро лаять начнут. Вряд ли они не знают как , они этого не хотят.
3
July 22
Всё очень даже хорошо!
Завтраки на троечку - не разнообразно.
И самое что не понравилось- спа за отдельную плату и то, что спа с тренажерным залом по выходным открываются в 10-00! Вы серьёзно? Я специально остановился здесь, чтобы утром потренироваться! И такой облом…
1
July 13
Гостиница очень хорошая. Рекомендую, не пожалеете. Номера отличные, современные, чистые! Персонал вежливый. Шведский стол разнообразный, всё вкусно. Есть бассейн, что приятно.
1
December 19, 2023
Отличный отель , мебель, отделка, сантехника, чистота - осень понравились . Ресепшен - самые вежливые , когда на английском . Для соотечественников в рамках своего функционала нареканий нет. Но вопрос насколько тепло в тёплом переходе , если идти в казань экспо в -30, нужны ли куртки ? Мне ответили - сходите, проверьте сами ))) и когда звонишь по телефону -чтоимочть доп места 1200. По факту взяли 2 тыс, доп ковать не ставили, просто застелили имеющийся в номере диван . Но это мелочи за такой прекрасный отель. Неприятно, что из-за таких нестыковок слегла смазывается общее впечатление об отеле .
Завтрак порадовал разнообразием - шведский стол.
Расположение номеров не всегда удобное, если идти по длинному петляющему коридору от лифта на Соседний этаж - лестницы и второго лифта не заметили. Вообще особенность отеля - выше третьего этажа можно подняться только по карте-ключу и только на тот этаж, где у вас номер . Прорытия и скорости вай Фай хватало.
1
July 19
Замечательный двухместный номер. Удобные кровати. Чистота в номере. Вкусно кормят на завтрак. Имеется бассейн, Остановились на 2 дня (повышение квалификации ) Очень понравилось.
1
April 19
Отель очень красивый, приветливый персонал и все выглядит очень богато и люксово, казалось бы. Но очень омрачило отношение к расселению групп детей. Приезжали на фестиваль, бронь была заранее, было много коллективов, и по какой то причине абсолютно все группы детей расселили по разным этажам и разным уголками отеля, что сделало пребывание в отеле крайне не удобным, руководители просто не могли контролировать каждого ребёнка. Предложение заселять все таки группы детей вместе на одном этаже хотя бы. Хотелось бы отметить ужасный клининг. Пятна на кавролине, разводы на зеркалах. А так же протекающий душ, который техник так и не смог починить.
2
August 11
Топовый отель в Казани. Удобные и чистые и современные номера. Точно 5 звезд. Завтраки пушка. Вкусно и приятно что есть такой отель я удобство на 100% на утренний вылет)
1