Kristall
223 reviews
August 24
Пользуюсь услугами данной химчистки давно. Всегда делают скидки. Доставка есть, что очень удобно! Колл центр работает четко, добросовестно, вежливо. Все корректируется в интересах клиента. Водитель , работавший 25.08 в верхней части вежливый, внимательный, компетентный! Буду далее пользоваться услугами данной химчистки и другим рекомендую!
September 25
Одни плюсы от сотрудничества с данной компанией - быстро, качественно, относительно недорого! Находясь за городом к нам приехали, забрали ковры, сразу рассчитали стоимость и через неделю сами же привезли НОВЫЕ ковры. На заметку - лучше группироваться всей семьёй, чтобы получилось подешевле!
September 10
Уже не первый раз пользуемся услугами данной химчистки ! Результатом довольны на 1000% все ковры чистые, аккуратные , упакованы отлично . Очень дружелюбный и компетентный персонал . Я на 9 месяце беременности , помогли выгрузить ковры , все вежливо , а качественно и оперативно ! Спасибо вам большое!
December 12
Первый раз воспользовались услугой данной химчистки. Впечатление отличные, все быстро, четко а самое главное качественно. Ковры вернулись как новые. Спасибо!!
September 3
Регила воспользоваться химчисткой Кристалл. Приехал молодой человек, измерил ковры, озвучил стоимость. Через неделю привезли после чистки. Ковры чистейшие, приятно пахнут. Все очень быстро. Очень вежливый персонал. Рекомендую!
October 29
Обращаюсь в химчистку Кристалл второй раз. Очень довольна качеством услуг. После чистки ковры как новые. Услуги оказываются быстро и качественно, персонал вежливый. Спасибо за работу!
July 17
Пользовалась услугами данной фирмы 4 года, в этом году качество на нуле. Приехал специалист который не смог внести обметку ковра, по факту привезли без обметки(хотя заверяли что все сделают) стерпела, ковёр забрали, обещали быстро сделать. При разворачивании остальных ковров была шокирована. Ковры не выбиты от слова совсем, почищены отвратительно. Позвонила оформили рекламацию. Ковры забрали.прошло 4 дня ни звонка от них. Обычно свои косяки устраняют в кротчайшие сроки. Очень огорчена качеством оказания услуг за не плохие деньги. Буду искать другую фирму, и советовать данное учреждение не стану ни кому.
July 2
Пользуюсь услугами химчистки ковра уже не первый год. Отдаю ковёр не "ушатаный" грязью, но изрядно промочАный). Качеством всегда очень довольна. Плюс забрали/привезли, конечно, не вызывает удивление, но, тем не менее, очень удобно. Приятно, что постоянным клиентам скидки и проходят разные акции: в этом году была акция 2=3, так собрала три ковра, два из них уличных (частный дом)
August 16
Пользуюсь данной услугой не первый год, нооооо в этот раз качество услуги оставляет желать лучшего!!! Отдавала два ковра небольшие, один вроде постирали а вот второй приехал просто видимо обратно как и отдавался, с теми же волосами и ногтями от нашей кошки!!!!! Если бы он стирался такого бы не было точно!!!! В следующий раз подумаю прежде чем заказать хистку ковров!!!!
1
October 21
Работают профессионалы, причем вся команда - вежливо, деловито, быстро. Цена адекватная. Честно говоря - после чистки ковры ещё не разворачивал, поэтому позже дополню. Но общение дискомфорта не оставило, скорее - наоборот. Спасибо.
October 28
Ковер почистили очень хорошо, стал как новый. Ребята работают оперативно- на следующий день после звонка сразу забрали ковер. Цены приемлемые, даже дешевле чем у других. Рекомендую
July 10
Могу с уверенностью рекомендовать Химчистку Кристалл! Пользуюсь не первый год, чистку ковров заказываю пару раз в год из-за животных в доме. Чистка всегда на отлично и все в срок.
1
August 17
Обращаюсь в третий раз за чисткой кофров от повседневных загрязнений, очень радует сервис и качество чистки!
У меня 3 ковра с разной длиной ворса и с каждой обращаются и чистят подобающе, спасибо!!!
September 20
Всё на высоте и обслуживание и персонал и качество! Ковры почистили быстро! Спасибо! буду пользоваться вашими услугами! Советую!
June 10
Отличная химчистка! Вежливый персонал, приемлемые сроки, адекватные цены и безупречное качество исполнения работ! Ковер свежий и снова пушистый!
October 4
Обратилась в компанию первый раз и осталась очень довольна. Быстро и качественно почистили 3 ковра.
November 20
Очень удобно! Стирала ковры уже не один раз. Быстро! Чисто! Не дорого!🤣 Перед Новым годом опять постираю)
October 4
Много лет доверяем свои ковры только Кристаллу! Всегда шикарная работа! Всем рекомендуем 🤩
November 10
Обращаюсь сюда не в первый раз. Дома светлые ковры. Спасибо за оперативность. Рекомендую. Ковры чистые.
1
January 23
В мае того года отдавала ковёр в химчистку.Привезли его обратно невероятно быстро, буквально через 2 дня.У меня ещё тогда закралось сомнение,а чистили ли мне его.В итоге когда привезли ,я стала смотреть и понимаю,что особо ничего не изменилось,но я никак не могла подумать,что мне его не почистили.Сейчас встал вопрос отдавать ещё раз ковёр в химчистку,начала искать другие фирмы,читать отзывы.Оказалось ,такие случаи бывают и не редко.Ковры отдают владельцам не чищеные.И тот человек, который отдал ковёр в более менее хорошем состоянии, может и не понять что была ли произведена чистка,да и не подумаешь об этом пока не столкнетесь.
1
1
May 25
Пролили на ковер вишневый сок. Обратилась в Кристалл. Забрали ковер в чистку в этот же день. Почистили быстро, дали скидку за первый заказ. Курьеры и операторы вежливые и пунктуальные. Ковер после стирки свежий, пушистый, ворс приподнялся, цвета стали ярче. Спасибо большое за качественную услугу! Буду обращаться ещё.
1
September 20
Чистим ковры в кристалл не в первый раз . Всегда чистые. Забирают и доставляют в оговоренное время. Заранее звонят и согласовывают приезд.
September 12, 2023
Отличная химчистка. Прочитала некоторые отзывы и решила написать свой. Пользуюсь уже года 3 точно с периодичностью каждые пол года. Девочки операторы всегда вежливые. На плохих водителей тоже никогда не нарывалась. Наоборот, если я сама заворачивала ковер, они разворачивали и закручивали по-новой. За час всегда водитель предупреждал, что едет ко мне, тоже конфликтов не возникало. Дочка аллергик, никогда не возникало аллергической реакции после того, как привозили ковёр. Хотя и никогда не обговаривала чем ковёр чистят. В общем, меня очень устраивает организация, даже всем соседям нарекомендовала
May 4
Пользуюсь услугой Кристалла уже не первый год. Опепативно забирают и привозят. Любая сложеость чистки мм по плечу. Все супер. Отличная экономия времени и сил за адекватные деньги.
September 14
Ковры отдаю в чистку уже не первый раз. Всегда отличная чистая работа. Всегда в срок и без нареканий!
August 26, 2023
Все понравилось. Ковер чистый привезли, пятен не осталось - а это главное. Немного несостыковка по логистике, но чистота ковра сгладила неприятность. Заказ был исполнен на 7 день, прождала доставку, но машина не приехала. После моего обращения извинились и доставили ковер на 9 день. Обращаюсь второй год. В этот раз даже показалась, что ковер ещё чище стал😅и новее. На приемке девочки вежливые, перезванивали, когда водитель не дозвонился. Оплата терминалом, что очень удобно. Спасибо за чистоту!
1
June 18
В праздничный день привез ковер в стирку - приняли, постирали, вернули и всё это за 2 дня, качество на отлично. Спасибо! Будем обращаться и рекомендовать.
December 7
Отдали почистить ковры в Кристалл. Все отлично. Вернули быстро. Ковры как новые, ни одного пятнышка.
May 14
Воспользовались услугами первый раз. Забрали оперативно, так же учли все пожелания по доставке. Химчисткой довольны, ковер почистили хорошо
October 23
Первый раз обратилась, сделали быстро, качественно, ковер как новый 🔥🔥🔥 теперь только сюда
September 10
Пользуюсь услугой не первый год. Все нравится, от принятой заявки до чистого ковра. Всем рекомендую.
August 31
Хорошая химчистка. Удобное время вработы и внимательный персонал.
April 8
Качество чистки ковра понравилось,имелись биологические пятна животных,все удалили,в целом я довольна.Пожелание по дрставке,чтобы все таки звонили заранее,как указано за 30-60минут,а не когда жлут у подьезда
December 9, 2023
Спасибо, за чистку ковра. Почистили быстро хорошо, без претензий💕. Хотелось бы пожелать больше клиентоориентированности диспетчерам. Разговаривают с заказчиками довольно пренебрежительно, готовы бросить трубку не дождавшись вопроса🙁.
Отдельное спасибо доставщику. Все сделал быстро, четко, и на вопросы ответил в рамках своей компетенции 💕.
March 29
Первый раз решила отдать на чистку натуральные ковры. Результат на оценку 5. Все быстро и профессионально. Буду обязательно в дальнейшем обращаться.👍
1
April 16, 2023
Обратилась в данную химчистку впервые, в связи с этим мне предоставили скидку, как новому заказчику. Сдавала 2 ковра, чистили 10 дней, почистили качественно, ковры чистые! Но всё мнение о данной организации испортил водитель/доставщик ковров. Ковры были доставлены в назначенный час, НО перешагнув через порог квартиры и положив их на пол у порога, отказался помочь развернуть ковры, чтобы увидеть качество работы. Раньше я пользовалась другими химчистками, где всегда ковры доносились до комнаты и вместе с сотрудником разворачивались. Сегодня же я получила достаточно хамский ответ водителя, что я обязана сама нести ковры от порога, разворачивать и осматривать их, несмотря на то, что перед ним женщина, ковры большие и вес ковров достаточно тяжёлый. и в это время в доме нет мужа. Ставлю оценку "2 звезды" за то, что в организации сотрудники открыто хамят заказчику и считают это нормой. Больше в эту организацию обращаться точно не буду.
9
3
December 10
Качественно и быстро выполняют работу. Постоянно туда обращаемся, и родственники, и друзья. Все очень довольны. И цены очень вкусные!
November 9
Супер профессиональный подход, просто сказка, всегда буду с Вами
April 12
Очень быстро и вежливо. Рекомендую. Обращаюсь уже не в первый раз, и по-прежнему всем довольна. Большое спасибо
1
May 25, 2023
Ужасная компания. Заказали чистку 2 ковров, изначально указав, что дома есть человек с аллергией на бытовую химию. Заверили, что все составы гипоаллергенные, запахов и остатков бытовой химии не будет.
В итоге привезли ковры с ужасным химическим запахов, у всей семьи сразу заболела голова, а аллергик начал сильно чихать. Буквально сразу же, как вскрыли ковры. При этом ковер чище не стал, ну может совсем каплю.
Еще и курьер странный приехал, минут 15 принимал оплату по терминалу, который постоянно глючил.
Не хочу ничего общего иметь с данной компанией, поэтому выяснять ничего с администратором не стала. И никому не рекомендую туда обращаться.
3
1
December 13, 2023
Выбрала компанию не подумав, ковёр из чистой шерсти отдавать сюда не нужно, рекомендую задавать вопросы и не надеяться на чей то профессионализм, самостоятельно расчесываю дома всё что осталось от шерстяного ворса. Клиентским службам пожелания учиться.
August 11, 2022
Спасибо за великолепную чистку ковров! Прекрасная и слаженная работа коллектива! Все сработали на 100%! Внимательные , доброжелательные, все быстро, чисто и в срок! Рекомендую!!! Теперь только у них!!
P.S я не за бонусы написала отзыв..Я реалтный клиент.
July 15, 2023
В третий раз обратилась в эту химчистку почистить ковры. И в этот раз очень быстро выполнили заказ, за качество чистки отдельное спасибо. Рекомендую химчистку Кристалл за отличное качество оказанных услуг.
1
September 15
Всё отлично, точно в срок, вежливый персонал
1
May 15
Хочу оценить хорошую работу команды Кристалл. Отличная, работа и обслуживание. Спасибо большое.
April 28, 2023
Обратилась в химчистку Кристалл для чистки ковра,так как у меня сломана рука,и я сама не могу свернуть ковер,и еще он находится немного под диваном и примерно 5 см под комодом,я уточнила этот момент при приёмке заказа,мне пообещали что сами свернут,я прождала неделю,и вот наконец сегодня должны были забрать,утром еще раз уточнила этот момент,мне еще раз пообещали ,Прождала весь день приехали в 18.30 ииии отказались сами сворачивать,сказали что это займёт больше времени,человек больше времени потратил на дискуссию со мной,Тотальное равнодушие со стороны сотрудников,очень обидно,что меня обнадежили,и обманули.Обращусь в другую химчистку.Кристалл не советую ни кому!
2
April 2, 2023
Сдавал на чистку 2 ковра. Сделали качественно и оперативно. По ценам приемлемо. Можно самим привезти или вызвать, чтобы забрали. Предупредили обо всех нюансах чистки. Так же спросили о пятнах, от чего они, чтобы их можно было полностью вывести.
В общем, всем советую к ним обращаться!
1
December 12
Отдавала палас, быстро приехали, забрали, постирали и быстро привезли, я довольна!
October 12, 2023
Обращалась в Кристалл впервые, прочитав отзывы. Осталась очень довольная. Чистили 3 ковра .Привезли через неделю.Ковры,как новые.Все четко,вовремя,вежливо.В следующей раз буду обращаться в Кристалл
November 11
Очень быстро , ковер как новый , отличный результат)