Всем привет. Ветеринарная клиника крокодил трудится практически без выходных, персонал приветливый не смотря на большую загрузку. Большие очереди говорят только о хорошей работе, все кто пришёл в клинику знают где находится и для чего, помочь своему питомцу. В помещениях всегда чистенько и атмосферно, для посетителей есть диванчик кофе автомат телевизор и туалет что не мало важно. Ремонт свежий и дорогой. Иногда есть необходимость обратить на себя внимание;) Девочкам большое спасибо в беде не бросят!
1
1
Show business's response
Нелли Бажанова
Level 5 Local Expert
February 2
Были 1 февраля первый раз в этой клиники с собакой, все очень понравилось, очень вежливый и внимательный персонал, в помещении чисто, уютно , есть туалет, гардеробная,можно купить кофе. Очень понравился грамотный врач Анна Юрьевна, огромное ей спасибо. 2 февраля повезли вторую собаку. Да, персонал загружен, была очередь, но если вам надо попасть к хорошему врачу, то это наименьший недостаток, и наверное показывает именно на положительную сторону этой клиники. По ценам- конечно сейчас все дорого. Но я считаю , что цены приемлемые, в основном надо ориентироваться на то, что сейчас все препараты дорогие, комплектующие для техники не стоят копейки.
Выражаю благодарность всем девочкам докторам принимавшим участие в спасении шотландской вислоухой Буси из с. Мильково!!! Приняли быстро, оперативно,разместили в стационар, назначили лечение, благодаря Вам кошка с нами, теперь поддерживать здоровье питомца будем только у Вас!!!
Поздравляем весь коллектив с 8 марта!!! Оставайтесь такими же заботливыми, чуткими и внимательными к своим пациентам!!!
Отличное место, девушки сидящие на ресепшене отзывчивые. Врачи знают свое дело и боролись за жизнь моего питомца до последнего они сделали все возможное, цены не так уж и кусаются да и мне не жалко отдать приличную сумму за жизнь своего питомца. Я однозначно буду водить своих питомцев туда, впечатление и эмоции об этом месте и врачах только положительные.
Ходили в данную клинику около 2 лет , по началу все было хорошо, но последнее время стала замечать существенные минусы и некомпетентность врачей , абсолютно не квалифицированный персонал, берут кого попало
1)Собаке брала кровь видимо новая сотрудница минут 5 искала вену и 2 раза попыталась взять кровь но у нее не получилось(говорила типо вены маленькие не видно🤦🏻♀️) попросила позвать другого врача, у этой все с 1 раза быстро получилось
2) Коту сделали узи поставили диагноз холестаз назначили препарат для печени, приходим после лечение к другому врачу, болезнь магическим образом исчезала и с печенью все в порядке
3) У собаки на протяжении 3-4 месяцев поднимается уровень желчных кислот, назначенные препараты не помогают, что делать они не знают
4)У собаки началась сильная линька, сразу диагноз-аллопеция, сдайте анализы на 10к, в итоге ничего не сдавали попили витамины и шерсть у собаки отрасла, а причиной выпадения была стерелизация
5) Коту с песком в мочевом пузыре не назначали препараты и не лечили, тупо «сдайте мочу, пейте больше воды, пока нет симптомов лечить не нужно», в итоге лечили в другой клинике
6) Коту назначили операцию по удалению семенника в брюшной полости, на приеме два раза спрашивала точно ли подходит узи, в итоге во время операции они выяснили что оно по узи ничего не видно , как можно не посмотреть заранее все обследования прежде чем вводить кота в наркоз, может к примеру я перепутала не то узи принесла,тупость и некомпетентность поражает, совершенно не согласованные действия как кардиолога-узиста так и хирурга🤦🏻♀️
И это только то что вспомнила, ходили сюда лишь потому что иногда и правда правильно ставили диагноз и успешно провели одну операцию, а пробовать другую клинику вслепую не хотелось
Вообщем не советую, ощущение будто в интернете почитали о ветеринарии и работают
Добрый день. НЕ рекомендую врача Мычко Татьяну Сергеевну. Данному специалисту и человеку явно не хватает этики и профессионализма в общении с клиентами. Нормальный врач должен давать адекватные консультации, отключать свои эмоции на приеме. Тем более, отмечу, что услуги здесь не дешевые и хотелось бы просто более уважительное отношение. Рекомендация типа «Вам решать» немного сбивают с толку, особенно после долгого ожидания в очереди. Второй раз попадаем к Татьяне Сергеевне, но четких рекомендаций этот врач нам не дал.
В понедельник, 12.05.25 г. приехали с кошечкой лечить запор, попали к Татьяне Сергеевне. Нам поставили клизму, за что, кстати, огромное спасибо врачу-молодому человеку, который умеет общаться с клиентами и любит животных. Но, обратившись после процедуры к Татьяне Сергеевне, услышали ее любимое выражение, «Вам решать (делать УЗИ брюшной полости или нет)». Ни слова о том, что нужно записаться к лечащему врачу, сдать анализы и т.п. То есть про УЗИ Татьяна Сергеевна знает, а, то, что сначала нужно попасть к лечащему врачу, ей было нам сложно объяснить. Не знаю, кто наш лечащий врач, лечила она же нас год назад. После такого приема на повышенных тонах, когда тебе не дают и слова сказать, начинают «разбираться» и что-то доказывать, получается какая-то словесная перепалка, а не профессиональная консультация. Поэтому – хотите испортить себе настроение и за свои деньги получить любимое Татьяной Сергеевной выражение «Вам решать», - вам к ней. Кстати, даже в обычной (государственной) человеческой больнице обычно напоминают о том, что делается данная процедура натощак. Это так, на заметку ЧАСТНОЙ клинике. Также, оплачивая прием, хотелось бы, чтобы в разговор с врачом не вмешивались другие работники клиники, как получилось сегодня, 17.05.25 г., на приеме у Федосовой А.Ю. Получается, ждешь в очереди полтора часа, только хочешь задать вопрос, а тут прибегает другой врач и спрашивает, чем и как лечить собаку от клеща. Вот и весь профессионализм на этом…
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в ветеринарную клинику Крокодил к доктору Федосову А.Ю. У нашей пожилой кошки появились проблемы с суставами, ей стало тяжело ходить. Доктор очень внимательно осмотрел нашу Мурку, назначил ряд исследований, чтобы исключить другие заболевания. В итоге подобрал комплексное лечение, включающее медикаменты и физиотерапию. Сейчас кошке значительно лучше, она снова стала более активной.☺️ Видно, что доктор подходит к лечению комплексно, не просто снимает симптомы, а разбирается в причинах.👏
Добрый день! Хочу поблагодарить ветеринарную клинику Крокодил за спасение моего любимого питомца - цвергшнауцер Алик. Особенно хотелось бы выразить благодарность доктору-хирургу Татьяне Сергеевне. Высокий профессионализм, внимательное отношение к питомцу, золотые руки и доброе сердце!!!! Мы уже практически потеряли надежду(Собачке неудачно была сделана операция в другой клинике). Татьяна Сергеевна оперативно взяла питомца на операцию, блестяще все сделала и отдала нам в руки практически здорового малыша))). Подробно объяснила все назначения, внимательно и терпеливо отвечала на мои повторяющиеся вопросы 🫣. Сейчас мы продолжаем лечение (4 день после операции). Алик идет на поправку. Татьяна Сергеевна нас продолжает курировать и контролирует процесс восстановления. Спасибо вам огромное, что вы спасли нашего малыша, вернули его радостный лай❤️❤️❤️.
Хорошая клиника👍 Особенно ветврач Татьяна отчество не помню(руководитель и основатель этой клиники) очень внимательна к каждому животному, доброжелательна, улыбчива, ответит на все вопросы которые тревожат.
Наш пес Барбос – большой любитель приключений, и периодически эти приключения заканчиваются травмами. Поэтому Федосов из Крокодила стал нашим постоянным ветеринаром. Он – настоящий виртуоз в области хирургии и ортопедии, способен поставить на лапы даже самого непоседливого пациента. 👍Барбос его просто обожает (наверное, за вкусные витаминки).😉
Отличная клиника!!!!Приветливый, вежливый, добродушный и Человечный коллектив клиники встретят Вас и Вашего питомца добродушно и помогут всем чем смогут и не выгонят Вас, даже если у них закончился рабочий день!!! Огромное спасибо Валентине Николаевне за помощь, понимание и время которое она уделяет каждому питомцу или ребёнку, как она обращается к нашим питомцам!!!! Спасибо!!!!!
Были приятно впечатлены клиникой! Здесь очень тактичные и приветливые администраторы!Врачи профессионалы и заботливы.Атмосфера в клинике очень приятная и спокойная, интерьер оформлен уютно. Даже нашей кошке было комфортно и она не нервничала во время приема, хотя она дама из капризных. Мы действительно остались довольны, теперь только к вам!
Уровень обслуживания могу сравнить с салоном красоты бизнес класса. Все включенные и работают для питомцев начиная с приветливых администраторов на ресепшен и заканчивая персоналом врачей.
Обращались 2 раза, один раз коту делали срочную операцию. Врач терапевт Татьяна очень внимательно и заботливо осмотрела котейку. Точно поставила диагноз, подробно рассказала про лечение и на что обратить внимание и как при этом ухаживать. Лекарство дали с собой. Через несколько дней позвонила и уточнила как у нас дела, какая динамика, есть ли вопросы по назначенному лечению. Моему коту Леве с клиникой и врачами очень повезло! У меня один вопрос: когда такой уровень сервиса, заботы и профессионализма появится хотя бы в половине клиник для нас-людей????
Хочется сказать огромное спасибо всему коллективу Крокодила.
В эту клинику ходили с моим котиком в течении многих лет. Высокий уровень профессионализма, индивидуальный подход к каждому питомцу, чистота, помещений, стоимость – всё прекрасно. Мой родной питомец прожил 14 лет, но у него было больное сердце. К сожалению, вылечить его не удалось, врачи проконсультировали по поводу поддерживающей терапии и процесса эвтаназии, ответили на все вопросы. Нас приняли в ночное время, эвтаназия прошла быстро и безболезненно для питомца, нам дали попрощаться с котиком, предложили спектр услуг по кремации.
Клиника работает на высшем уровне 👍🏻 Оперативно приняли, осмотрели, поставили диагноз, назначили лечение - все быстро и четко. Персонал вежливый, внимательный, все подробно объяснили и на все мои детальные вопросы ответили. Более того, врач контролировал и оставался на связи до полного выздоровления моего любимого питомца Лолы, что для меня было очень важно. Спасибо 🙏🏻
Несколько раз посещали эту клинику. По лечению не могу сказать ничего плохого, т.к. ничего серьезного с моим зверем не случалось. Крайне раздражает такой момент - записываешься на прием на одно время, приходишь и ждешь 2 часа!!! И это каждый раз. Ну назначьте на то время, в которое сможете принять. Люди не ценят чужое время, полное неуважение и пофигизм. И никаких извинений, ничего, как будто так и надо. Отношение свинское.
Безобразно обслуживание. В очереди просидели 2,5 часа, чтоб сделать обычную прививку. На рисепшен сразу даже не предупредили, что у них нет нужной вакцины. Об этом сказали только перед процедурой. Даже не спросили сколько весит животное. Персонал сменился, обслуживание безобразно. Нет ни администрации, ни книги жалоб и предложений.
У нашей собаки породы немецкая овчарка диагностировали дисплазию тазобедренного сустава. Случай был сложный, обращались к разным специалистам, но никто не брался за операцию. По рекомендации знакомых попали на прием к Федосову 😌 . Доктор внимательно изучил все анализы, провел дополнительные обследования и предложил план лечения. Операция прошла успешно! Сейчас наш пес чувствует себя намного лучше, стал активнее.🤝
Федосов А.Ю. – просто топ! 👍Наш кот сломал лапу, думали, все, хана. Но он зафигачил операцию так, что кот уже через пару недель носился как угорелый! Врач – профи, все четко и по делу💯. Крокодил – респект!🤝
Я довольна этойклиникой. У меня кот болел сердцем, и я обратилась в эту клинику по рекомендации знакомых. Клиника оборудована современным оборудованием и в ней работают специалисты разного профиля, что очень удобно. У меня не было никаких проблем с нахождением необходимого лекарства, так как при клинике есть собственная аптека. Конечно, из-за популярности клиники бывает большая загрузка, но я считаю, что это только доказывает ее профессионализм.
Наш кот Васька – известный хулиган☺️. В очередной раз его приключения закончились травмой. Слава богу, попали к Федосову! Он настоящий волшебник! Собрал нашего кота "по запчастям", как новый!😏
Неплохая "ветеринарка", удобно в общем то расположенная, всегда можно найти где запарковать авто. Персонал достаточно квалифицированный, вежливый. Надеюсь и в дальнейшем нашим питомцам там будет достаточно комфортно проходить процедуры и осмотры
Нам не повезло либо с врачём либо с диагнозом.Лечение "никакое",я просто в ужасе!Не буду называть имя ветврача,возможно кому-то она и помогла.Если у вашего питомца атопический дерматит,вам в этой клинике не помогут,не рекомендую.
Врачи тут просто замечательные, я всегда готова доверить им моего котика. Очень грамотные осмотры и лечение, благодаря вам мой питомец всегда в полном здравии)))
Клиника просто отличная! Приветливый и вежливый персонал. В помещении аккуратно и чисто. Сделали свою работу как надо, спасибо Вам огромное! Рекомендую
Обращались в клинику с котиком. Понравились уровень сервиса в клинике, вежливость персонала и приемлемая стоимость услуг. В клинике чисто и опрятно, а персонал профессионалы, сразу видно, что разбираются в своем деле. Обратились в центр по рекомендации заводчика, у нее питомник и она порекомендовала мне именно их.
Доверяю только им! Атмосфера приятная, дружеская. Ветеринар, которая нас принимала, максимально подробно расспросила обо всём перед приемом, осмотрела животное. Дала важные рекомендации. На все вопросы отвечала очень подробно и чётко. С животным максимальная аккуратность.
Прямо видно, что работу свою любит и отдается ей. И цены очень приятные.
В этой клинике явно работают не просто профессионалы, а люди с большим сердцем, спасибо большое!
Хорошая клиника, в ней обслуживаются две моих собаки Найс и Шнапс. Ветеринары всегда готовы помочь,подробно рассказывают и объясняют все детали,отвечают на мои дотошные вопросы. К животным относятся хоршо. Что касаемо цен: в пределах разумного, но стационар дороговат. Могу смело рекомендовать данную клинику. Можно не переживать за питомца и за его здоровье, приложат максимум усилий.
Отличная ветеринарка! Котик у нас дерется постоянно, поэтому возим его сюда подлатать. Второй кот более спокойный, только на прививки и стрижку когтей возим
Отличная ветеринарная клиника,все врачи профессионалы своего дела,наш котик после осмотра был доволен,и мы были рады,что выбрали именно эту ветеринарную клинику!!
В этой ветклинике обслуживаются наши домашние любимцы. Всегда приветливые сотрудники, врачи- просто супер. А самое главное, видно, что они любят свое дело и замечательно относятся к своим четвероногим пациентам. Огромное им спасибо за заботу .
Если вам не жалко свое животное то тогда сюда.
Фабрика по выкачиванию денег,лечение всем одно ,физраствор,у них такой чек лист....после этих горе врачей вытаскивали животной д до клинике,непрофессионализм этих горе специалистов подтверждает заключением врачей из Темирязьевки,и это далеко не единственный случай из практики..и масса накрученных о завтра как там хорошо и как им помогли....
Вчера была на приеме со своей собакой. У собаки проблемы с жкт. Я попросила врача посмотреть и сдать все что можно, чтобы понять причину проблемы. В итоге собаке сделали только узи брюшной полости и поставили предварительный диагноз энтерит. В самом описании узи нет описания кишечника, на мой вопрос «почему нет описания» мне ответили, что для этого нужно было делать узи жкт, а не брюшной полости. Спорить я не стала, просто сделала выводы. Уважаемая ветклиника Крокодил, жкт если что находится в брюшной полости, даже если у вас это две разные услуги, то почему вы мне не сказали, что для узи жкт нужно подождать три дня, подавать эспумизан и приехать? Как вы поставили предварительный диагноз энтерит, если вы не смотрели на узи кишечник? Зачем мне узи брюшной полости, без описания желудка и кишечника, если у моей собаки проблемы в первую очередь с жкт? Я очень расстроена из-за потраченного времени и денег.
Врачи молодцы! Профессионально и оперативно провели операцию по удалению костей из брюшины. Собачку спасли! Хозяин впечатлён и остался доволен! Всег благ и здоровья всем!
Обращалась впервые и клиника уже произвела положительное впечатление. Врачи очень добрые и заботливые, усеют расположить к себе - без проблем поставили прививку йорку и никаких осложнений не возникло!
Хочу выразить свою благодарность персоналу Крокодила. Недавно привозила свою любимицу кошечку Лили на осмотр. Медперсонал клиники внимательный! Всё сделали замечательно! Рекомендую!
Ветеринарная клиника выгодно отличается своим удобным расположением. Современное оборудование, которым оснащена клиника, позволяет проводить высококачественную диагностику и лечение животных. Мы, как постоянные клиенты, высоко ценим возможность делать профилактические прививки именно здесь.
Заметила, что кошке стало трудно принимать пищу, посмотрела и нашла у нее твердый налет на зубах, как позже сказал врач - зубной камень. К счастью зубы почистили и камень удалили, кошка больше не ощущает дискомфорта
Очень внимательные и профессиональные врачи, оказывают профессиональную помощь с любовью к четвероногим животным. Всегда дают очень подробную информацию и рекомендации и готовы отвечать на се возникшие вопросы подробно и обстоятельно.
Не однократно обращались в данную клинику. Персонал отзывчивый и доброжелательный, оказываемая помощь - квалифицированная и понятная. Особая благодарность Анне Юрьевне и Татьяне Сергеевне за консультации и проведенное лечение.
Я, как и многие владельцы своих хвостиков очень переживала и читала отзывы , но собаке стало плохо вечером, появилась опухоль на челюсти и в 18 вечера мы бежим в Крокодил, это наше первое посещение ветклиники на Камчатке . Два часа в очереди ,и это везде так , приняла нас Татьяна Сергеевна, врач грамотный и четко сделала собачке эхо и поставила диагноз, флюс, назначили лекарства , да дорогие, а где вы видели дешовые для животных? Позвонила Анне Юрьевне и попросила вне очереди взять мою собаку на операцию , к 9 я принесла свою собачку и оставила в стационаре, в 13 позвонила Ларья с ресепшен и сказала, что можно забирать животное . Девочки! Спасибо вам огромное ! Я понимаю , что наркоз дело такое, собаке больше 13 лет, но надо надеяться. И врачи не Боги .
1
1
Show business's response
Олег Шахов
Level 17 Local Expert
July 24, 2024
Впечатлен уровнем обслуживания в этой ветклинике. Специалисты здесь действительно знают свое дело, быстро поставили диагноз и назначили эффективное лечение. Очень чисто и аккуратно, видно, что за стерильностью следят. Кошка чувствовала себя комфортно благодаря бережному подходу врачей. Спасибо за вашу работу!
Поздравляю всех девочек клиники Крокодил с 8 Марта!!! Спасибо огромное вам за ваш труд! И всем, кто сейчас ищет ветклинику, смело обращайтесь сюда. При чём, что неважно к кому вы попадёте. Здесь профессионалы и душевные люди все доктора.
Ставлю 5 из 5. Очень редко оставляю отзыв, а тут не мог пройти мимо.
Ветеринары , очень вежливые и грамотные специалисты!
Все грамотно объяснили, показали на примере все.
Все очень понравилось. Буду теперь исключительно обращаться к ним и рекомендую всем!)