Вопрос на к качеству обслуживания, а к количеству автомашин. Интересовал Кодиак, по наличию было всего 2. Ценник 5млн+. Но это реалии нынешнего времени.
Отличный автосалон. Покупала автомобиль в январе 2021года и была приятно удивлена сервисом: внимательные, вежливые и, самое главное, грамотные сотрудники. Уже была на промежуточном ТО. Все работы провели быстро и качественно. Одним словом - ориентированы на клиента. Однозначно рекомендую салон.
Отношение к клиенту достойное, персонал адекватный, из приятных плюсов - - бесплатный напиток припосещении сервиса, что касается обслуживания автомобиля-на 4+. Не 5 потому что очень долгое время ТО, замена масла, фильтров по 3 часа, если ещё что то, можно и 4 часа продать... В целом положительное место
Отлично, отличный персонал ,купил шкоду А8, всё рассказали все показали, кофем напоили, ребенка мороженным накормили... РЕКОМЕНДУЮ. Отличные специалисты по продажам Евгений и Сергей фамилии не помню. Супер так держать.
В данном салоне покупали шкоду кадиак. Менеджер Евгений изначально все подробно рассказал об автомобиле, забронировал его для нас, сделал хорошую скидку и подарил хорошие подарки, спасибо ему за это. После посещения салона остались самые лучшие впечатления! Автомобилем очень довольна, за следующим автомобилем только к ним!!!
Воспользовался услугой по замене масла в Кодиаке. Приехал к назначенному времени. Девочка с ресепшена проводила к назначенному менеджеру. Быстро оформили и осмотрели в машину. Дали карточку на бесплатный напиток мне и супруге. Очень удобная клиентская зона. Можно наблюдать на работой в мастерской. Хорошее и недорогое меню. После выполненных работ машину помыли, что удивило, коврики тоже :) В Орле замена масла у официалов стоит около 10000 руб, точную цифру мне так и не сказали, в Кроне мне обошлось это в 6671 руб. Остался один вопрос, почему замена масла не считается техническим обслуживанием автомобиля...
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона и лично Вадиму Шменделю за высокий профессионализм. Заказывала новый автомобиль - на каждой стадии от заказа до оформления покупки получала грамотную консультацию. Автомобиль был доставлен в оговорённые сроки. Большое спасибо!
Моё первое впечатление, при посещении салона - положительное. Культурное, профессиональное обслуживание. Встретили, сделали оговорённое обслуживание доп. оборудования, параллельно устранили замеченные в авто технические недостатки. Спасибо! Начало общения обнадёживает.
Большой и чистый сервисный центр. Обслуживание всегда на высоте, цены гуманные. Даже после окончания гарантии обслуживаюсь у оф.дилера и доволен этим. Парк полменных автомобилей представлен практически всей линейкой моделей Школа ( кроме новой Октавии).
В салоне работают прекрасные и компетентные специалисты. Сам салон очень светлый, просторный, благоустроен даже для клиентов с детьми. Особенно хочется выделить менеджера по продажам Сергея Демидова. Оказал огромную помощь при выборе автомобиля, предложил хорошую скидку. Очень грамотный в своём деле специалист и внимательный по отношению к клиентам. Также хочется отметить менеджера по доп. оборудованию Александра Шинкоренко. Очень вежливый и компетентный специалист. В салоне создана атмосфера уюта и тепла. Хочется приходить сюда снова и снова. Будем рекомендовать салон всем своим родственникам и друзьям. Руев Александр Петрович выражает огромную благодарность всем работникам салона.
Крона-Авто переместилась в этот просторный автосалон, где можно ознакомиться с моделями авто Skoda, выбрать под заказ или тут же купить понравившуюся машину. Персонал вежлив и учтив как в лучших традициях ведения подобного бизнеса. Сервис, а особенно сервисные акции меня лично манят регулярно посещать сие заведение, и даже когда мой автомобиль шкода давно продан, и приезжаю на авто другой фирмы, я пользуюсь услугами мастеров именно этого автосалона. Если обитал бы поближе, то обслуживался только здесь. Рекомендую.
Замечательный салон! Отличный персонал, очень клиентоориентированный. Наш менеджер очень был внимателен к нам и даже пото с днем рождения звонил поздравлял. Отлично сработал и кредитный отдел. Очень благодарны
Отличное расположение салона.
Обращался с покупкой в этот салон 2 й раз и мне помог с покупкой и подбором нужной комплектации Руслан С..
Отличный менеджер, спрашивайте Руслана С..
Руслан тебе привет.
Покупал авто в отделе трейд-ин, приехав из региона всё таки ожидал увидеть не особо хороший авто, но на удивление авто превзошел все мои ожидания по состоянию. Очень отзывчивый коллектив этой компании, сработали на отлично. Отдельное спасибо ребятам менеджерам Горбачеву Руслану и Роману - пусть компания Крона-авто и дальше воспитывает таких грамотных и профессиональных сотрудников. Пять балов однозначно!
Добрый день. Покупал автомобиль Фольксваген Джетта в отделе трейд-ин.Очень долго искал подходящий вариант но состояние осматриваемых мной автомобилей оставляло желать лучшего. И тут вышло свежее объявление о продаже подходящего мне автомобиля от Крона-Авто Брянск.Менеджер Руслан очень подробно ответил на все интересующие меня вопросы. И даже записывал видео если возникали вопросы. За что ему отдельная благодарность. Было принято решение выезжать за автомобилем так как сомнения в добропорядочности менеджера Руслана сошли на нет.По приезду все было так как сказано. Я был очень удивлён честностью и добропорядочностью .так же сделали хорошую скидку и дали год продленной гарантии. Выражаю огромную благодарность всему коллективу авто салона . И отдельно менеджеру Руслану за отличную работу, отзывчивость, честность и порядочность. Что в нашем мире на сегодняшний день очень большая редкость. Успехов вам в работе!!!
Остался неприятный осадок после посещения данного салона.
Неприветливый персонал на входе, демонстративно через силу встаёт со стула.
Менеджер по продажам задаёт вопросы в стиле «а вы бы купили? А вы бы забрали?».
Сотрудник договорного одела Ануфриева Ю. С. всем видом и не стесняясь в выражениях показывает, что она здесь на своём месте и этот салон для неё, а клиенты случайные люди.
Вчера мы стали обладателями новой машины и очень хочется выразить благодарность всему коллективу салона! Люди работают на своем месте. Спасибо за грамотное сопровождение и ненавязчивый сервис, за подробные ответы на все наши вопросы, благодаря чему и состоялось это очень важное для нас приобретение! Спасибо Руслану за консультацию по телефону, которая прояснила многие моменты. За диагностику, что сделала возможной маленькую мечту! Юлия помогла подобрать самые выгодные для нас предложения по КАСКО и ОСАГО -для нас эта экономия очень важна. И конечно же Надежда- спасибо за ваш профессионализм в своем деле и грамотный подход к клиенту, заботу и внимание! Хочется пожелать вам успехов в вашем нелегком труде, побольше клиентов и стабильных продаж отличных машин! Мы остались очень довольны приобретением, подарками и общением с каждым сотрудником этого салона!
Достаточно хороший дилер, обслуживание на уровне, персонал (особенно женская его половина) доброжелательный, летом угощают мороженым, чаем и конфетами на халяву))))
Добрый день! Хочу оставить наш отзыв о покупке новой Шкоды Октавия в феврале 2021г. В данном салоне работают очень компетентные и внимательным сотрудники, начиная со входа в салон) Особую благодарность хочется выразить менеджеру по продажам Верещагину Антону. Он оказал огромную помощь в выборе нашего авто, помогал и переживал вместе с нами на всех этапах покупки. Очень грамотный, внимательный по отношению к клиентам, всегда отзывчив и на связи при любых вопросах. Спасибо девочкам в кредитно- страховом отделе: подобрали самые оптимальные предложения для нас. В салоне создана домашняя атмосфера и уют, куда хочется возвращаться. Несомненно будем советовать данный салон друзьям и родственникам. Ещё раз огромное спасибо за нашу машинку)))
Отличный сервис. Вежливый, грамотный менеджер. Консультация по подбору автомобиля без навязчивого "сервиса" с дополнительными опциями. Все понравилось.
Сервис на очень достойно уровне. В Воронеже четыре раза делал сход-развал и всё мимо. Машина ехала то влево то вправо,только выброшеные на ветер деньги и потерянное время. В Кроне с первого раза попали. Теперь только сюда буду приезжать.
Очень вежливый персонал.Очень понравился менеджер Евгений все подробно объяснил и ответил на интересующие нас вопросы.Евгений большой молодец спасибо ему огромное что помог нам в выборе автомобиля! А так же поздравил нас с покупкой очень приятно и красиво!!!(цветы,ключи и подарок мужу)
Так же предложат чай,кофе.Молодой и очень приятный персонал.
Единственное очень долго проходит оформление документов.
Обслуживание отличное, персонал очень вежливый, все регламентные действия с автомобилем проводят хорошо. Но при этом не смогли диагностировать сдыхающий компрессор кондиционера (хотя его слышно даже, безо всяких приборов). В общем, ТО и регламентные работы - можно, сервис - не факт.
Покупал автомобиль Шкода карок 26.09.20.
Персонал вежливый, грамотный, знает свое дело. Всё рассказали, и покозали. Особеная благодарность Антону Верещагену, а также всему персоналу. Так держать, всем здоровья и процветания.
Добрый день Крона-Авто Брянск! 07.07.2020г. у нас с супругой был большой праздник, отмечали 13 лет совместной жизни, и подарком для нас стала Škoda Kodiaq купленная в этом салоне!!! Хочу поблагодарить всех менеджеров этого салона за такой прекрасный подарок!!! Слаженный коллектив, отзывчивые и внимательные люди! Отдельное СПАСИБО менеджеру по продаже авто с пробегом Руслану Горбачеву и сотрудникам Артёму Ратникову, Юлии Вилаковой, за непосредственное активное участие в приобретение выбранного мной автомобиля! Всем рекомендую данный салон!!!
Прекрассный автосалон.Грамотные и вежливые специалисты.Особую благодарность выражаю Севрюгину Евгению.Грамотный и знающий свое дело менеджер.
1
Show business's response
C
cityon360
Level 9 Local Expert
September 18, 2021
Купил свой первый новый автомобиль тут год назад. Менеджер Руслан - спасибо за индивидуальный подход в это сложное время. Сейчас комплектация машины выросла в цене и разница доходит порой до 500 тысяч😅
Изначально вообще не рассматривал школу, но наличие авто в хорошей комплектации и очень грамотный подход менеджера:
- без простейших приёмов продажника;
- индивидуально и очень грамотно🤝
Индивидуально - это когда выдумываются в твой запрос и предлагают лучшее решение, а не просто продают «что есть». Например в VW мне предлагали поло без круиза «а зачем он вам, раз в год используете».
Так что рекомендую Руслана в Крона-авто Шкода Брянск🙏
Заказывал в данном дилерском центре автомобиль Skoda Octavia. Менеджер принял заказ, учёл все мои пожелания. Держал в курсе прохождения заказа. При приезде автомобиля быстро были улажены все формальности, мне было предложено доп. оборудование по очень привлекательной цене. При знакомстве с автомобилем менеджер подробно мне все рассказал и показал.
Работой салона я остался доволен. Рекомендую.
Особенно рекомендую менеджера Евгения Севрюгина.