Жжоооость какое долгое обслуживание. А может там теперь САМОобслуживание?. Я сама взяла меню, приборы, соль... двойной американо принесли через 55 минут...
Были два раза. Первый поход повар не справился с ризотто (сделал рисовую кашу с соусом), второй раз жареная корюшка оказалась варенной….
В Светлогорске заведений такого типа мало, поэтому одна звезда натянута , да и поводу дадим еще один шанс
Добрый вечер всем! Хотелось бы поделиться своим впечатлением о данном заведении, к сожалению, не очень лестном.
1: Равиоли с курицей мужу понравились, однако они были недостаточно горячими, поэтому сыр недостаточно расплавился. С глинтвейном та же история, принесли еле теплый, кислил.
2: Карбонара тоже была не из горячих, к тому же вкус средний - достаточно пресно. Мохито невкусный - по какой то причине эти ребята фанаты кислоты - лимонад был приготовлен на основе лимона, а не лайма.
3: Самое интересное конечно же касается десертов (чайные ложечки для которых видимо не предусмотрены). Мы заказали два Муале и были очень заинтересованы, что именно нам приготовят (потому что Муале часто путают с Шоколадным фонданом ((Муале должен быть более пропечен, в то время как Шоколадный фондан должен быть с очень жидкой начинкой)). Как итог, мне принесли Муале, а мужу - Шоколадный фондан. Следовательно, по крайней мере данный десерт здесь готовить умеют ровно наполовину. Пломбир в блюде пришлось заменить на другое мороженое, потому что в кафе он закончился.
4: Ну и вишенка на торте - цена. Вы можете подумать, что все минусы выше - это придирки. Но за две тысячи на ужин на двоих мне кажется нареканий быть не должно.
Вывод: если Вам не требуются красивые фоточки в соцсети на красивых тарелочках и вы можете пройти ещё 500 метров - идите в Кенигсбекер. Там будет в два раза дешевле, процесс выпекания десертов вы увидите прямо как на ладони, а при желании полноценного приема пищи здесь найдете и завтрак, и обед, и ужин. "Круассан" не рекомендую, там вам придется столкнуться с тем, что ресторану на вас плевать, потому что поток гостей у них регулярный. Увы!
Ожидание долгое, но еда вкусная. Большой выбор десертов и выпечки. Очень понравился круассан с вишней. Отдельное спасибо за то, что мои забытые часы спокойно ждали меня в кафе :)
Еда неплохая, но очень долгое ожидание. Ждать пока принесут меню и примут заказ, час ожидать сам заказ, это слишком долго 👎 при заказе проговаривают ожидание 20-30 минут, по факту все гораздо дольше.
Заказ в 14:45, время ожидания до 16:00.
Крутейшая концепция даже по столичным меркам. Завтраки только здесь! И обеды тоже! Потрясающие панини, завтраки, какой не возьми, невероятно вкусные и кофейные импровизации. Хит - круассан с вишнями. А еще кофе с киндер-сюрпризом. Фестиваль эклеров, супы, особенно луковый, фестиваль лисичек! Не хватило недели, чтобы насладиться. НО: снимаю звёзды за отбитый персонал и раздолбайство управляющего и менеджеров. Я носила грязную посуду, чтобы присесть за чистый стол, протирала столик, брала меню, приносила себе блюда с раздачи. Работники считали это в порядке вещей. Даже при том, что старалась ускорится как можно, среднее время ожидания по кухне и бару от 1 часа. И это в кафе!
В этой сети питаются и местные, услышала разговор о том, что в тур сезон место скатывается по сервису и качеству еды, но к еде как раз претензий нет.
Есть терраса и барные столики и стулья на улице. Понятно, что к ним персонал не доходит. Заморила червячка малинкой от уличных торговцев и переместилась на «иммерсивное шоу» найди столик– убери столик– принеси меню, уговори обслужить и тд.
Рекомендую неторопливым, а лучше тем, кто умеет качать права. И уважаемые владельцы!!! Гоните в шею всех, кто обрушивает сервис! Пусть работают у ваших врагов! Официанты доброжелательные и позитивные (ребята, не девочки!!!), но знаний о сервисе им не привили, видно, что все без опыты, а их бросили в самый аврал! Постоянно путают заказы, не хотят исправлять косяки, из серии Кафе Плакучая Ива в Наша Раша: «Заказала - жри». Было обидно. Но опять же, претензии не к ребятам, а локальному менеджменту: набирали новобранцев со всей страны, смысл гостеприимства не объяснили и не будут это делать видимо, пока не сменятся.
ЗЫ: порядок в туалете тоже наведите, там жесть!
Еда замечательная, но когда клиент заказывает горячее, например суп, никто не предлагает хлебушек, а когда уже принесли суп бежать уже никуда не хочется. Второе если же официанты хотят получить чаевые, они либо хотябы предсталялись, чтобы найти в списке выбора сотрудника при сканировании qr кода, либо в пречеке писали имя, но ни того ни другого увы нет.
p. s. без хлебушка так и не наелся 😁
Кафе в целом понравилось, вкусная кухня, качественное обслуживание и в целом уютно. Но цены конечно кусаются, внешний вид заведения и сама атмосфера достаточно легкая, но вот стоимость блюд как в дорогих ресторанах.
В Круассане только завтракали, дважды. Первый раз было просто восхитительно, английский завтрак еле осилили, очень большая порция. Безумно понравилось пирожное Павлова в дом кафе! Второй раз не повезло с кофе, подали остывший и не вкусный почему-то. Обстановка в кафе приятная, официанты приветливые.
Не всегда присутствует то , что есть в меню.
А в целом достаточно вкусно и быстро обслуживают, цены средние.
Достаточно хорошее место чтобы посидеть в компании либо отдохнуть после поездки, как раз возле вокзала.
Стильное, уютное кафе недалеко от вокзала с большой летней верандой и выходом на детскую площадку. Очень вкусно, приемлимые цены, доброжелательный персонал.
Отличная сеть кафе. Много свежей вкусной выпечки. Кофе вкусный. Красивый антураж подхода к кафе. Всегда много посетителей, поэтому официанты честно предупреждают, что ожидание до тридцати минут. Если надо быстро- сюда не заходим.
3
Show business's response
Валентина Журавицкая
Level 19 Local Expert
August 1, 2024
Вчера там ужинали. Сказать, что очень понравилось, значит ничего не сказать. Заказывали норвежский суп и теплый салат. Пасту карбонара с морепродуктами. Порции очень насыщенные и сытные. Обслуживание на отлично 👍. Рекомендую. Процветания Вам и благополучия!!!! Обязательно посетите. Не пожалеете. Придем еще и не один раз!!!👍👌🔥✌️👏
Обожаем эту сеть кафе, были и в Калининграде, и в Зеленагорске, все супер. Обстановка супер.
Когда приехали сюда и увидели тут, были очень рады, думали что будет так же все на высоте, но немного разочаровались. Была полная посадка, нас это не смутило, нашли столик, ждали пока его уберут, прождали минут 15, по итогу вызвали администратора, она спокойно убрала и взяла у нас заказ. Так же, после того как заняли место, пошли заказывать на кассу при входе, думали что так будет быстрее, но там могли обычное кофе заказать или пирожные. Так вроде остальное хорошо)
Очень вкусная выпечка,приятная обстановка, правда весьма дорогое кафе. Но действительно вкусно!!! Всегда полно народу. Брала только выпечку, там есть и напитки, не знаю вкусный ли чай/кофе, но народ берет очень активно и кофе.
Мое любимейшее кафе со времени первого приезда в чудесный город Светлогорск. Еда неплоха (именно так: ругать вроде нечего, но и хвалить тоже). Почему три звёзды? Грязь! Столы давно не мыты, диваны в зале залиты не пойми чем и никто это «не замечает». Туалет- отдельная история. В предприятии общепита такая грязь в уборной недопустима. В общем приходим за кофе, круассанами и на детскую площадку.
Очень понравилось кафе 😍
Вкусные завтраки, невероятные десерты. Большое интересное меню- можно и пообедать и поужинать. Открытая веранда и терраса- отдельная любовь- все в цветах😍
Отличные круассаны.также пирожные, понравились португальский с заварным кремом.удобно сложили эти слоёные пирожные в коробушку.довезли.круассан с 🍒 мне больше всего понравился, сверху миндаля не пожалели.
Сервис не клиентоориентированный. Все рассчитано на поток. Круассан с семгой был бы неплох, если бы не заветренный, жесткий круассан. Как будто он пролежал у них уже пару дней. То же самое касается и багета с курицей. Кофе с собой почему-то нужно забирать не у стойки, а во дворах)) возможно раньше это было и неплохое место, но сейчас явно нуждается в ребрендинге
Для Светлогорска лучшего варианта для завтраков с 09:00 (!) не нашли. Если важен ранний завтрак, близость центра/вокзалов - оптимальный вариант. Нужно учитывать загрузку и время ожидания. После 10:00 очень плотно и очереди.
Еда в заказ на 4* из 5*. Выпечка/сэндвичи на витрине - 5* из 5*
Симпатичное меню, обслуживание не однозначное, есть приятная девочка Анжелика/Ангелина, простите точно не помню, за ее столиками сидеть одно удовольствие, но пару раз попадали за другие столы, ощущение небо и земля… невнимательные инфантильные официанты, столы не убирают, и простите один официант без нескольких зубов! Не очень приятно
Отдельное замечание на счет кофе на вынос: заказать легко и просто, цена московская, кофе норм… но после заказа три раза пришлось столкнуться с тем, что заказ то никто не делает.. то есть вы оплатили, а бармена нет, он, например, зажимает официантку или просто ушел и никого не предупредил… и весь проходящий мимо персонал видит, что клиент ждёт кофе, никто его и не собирается готовить и всем всё равно, равнодушно ходят мимо… так что свой кофе на вынос вы можете прождать от 10 до 20 минут
Неплохое место для отдыха за чашечкой кофе с вкусным круассаном. Всегда свежий и вкусный хлеб, очень люблю Сарацин, идеален для бутербродов на завтрак.
Кафе Круассан в Светлогорске - лучшее место для того, чтобы выпить чашечку ароматного капучино, перекусить, отдохнуть в приятной атмосфере. Очень вкусные круассаны (и не только), отзывчивый персонал, симпатичный интерьер.Особенно хочется отметить отличную работу официанта Михаила.
Почитав перед походом отзывы, мы были готовы к долгому ожиданию, не очень внимательному обслуживанию и «просто завтраку»
Но, ребята из «Круассан» тоже отзывы читают и это видно по их работе
На входе нас встретила приветливая хостес и проводила на веранду. Посадочных мест много, персонал очень шустрый и заботливый, в то же время - не навязчивый. Видно, что ребята работают в команде и каждый знает /и любит/ то что он делает
Заказ приняли через 5 минут, принесли - через 10.
По блюдам. Омлет с креветкой - просто великолепен. Круассан миндальный - безумно вкусный (а это для меня прям гилти плежа, я могу составить топ-100 миндальных круассанов по нашей необъятной и первое место /как и мое сердечко/ будет именно в этом кафе). Отдельное спасибо ребятам за дополнительную порцию эспрессо в айс-латте!
Вердикт:
Может, здесь и было не очень хорошее обслуживание, пресные блюда и проблемы с сервисом, но сейчас ребята огромные молодцы!
Спасибо за уют, внимательность и самый вкусный миндальный круассан!
Е
Елена О.
Level 6 Local Expert
June 24, 2024
Очаровательное кафе. Ходили туда на завтраки. Все вкусно. Мы приходили к открытию и еду приносили в течение 20-ти минут. Перед отлетом зашли пообедать, народу было довольно много и нам забыли принести заказанные салаты. Все быстро исправили и в качестве извинения в подарок по круассану) Круассаны с шоколадом были бесподобны)
В общем, если надо поесть быстро, вкусно и добротно, то советуем
Десерты очень вкусные. Но есть много недостатков. Долго надо ждать, когда подадут меню, когда принесут заказ, хотя десерты готовые, но бариста предпочитает "сидеть в телефоне" , не делать свою работу. Туалеты тесные и грязные.
2 года назад приезжала в Светлогорск, это кафе было моим любимым. Приехала сегодня с подругой, решила привести в «лучшее» кафе. Ну и что?
За столик не посадили - сказали сами идите ищите куда хотите сесть, швырнули меню на стол, никакой улыбки даже близко, озлобленный на всех и вся взгляд, хамство высшего класса… В общем - официант Ульяна испортила абсолютно всё настроение… Еда тоже начала хромать. Оставила полную тарелку ризотто - официант хотела унести даже не поинтересовавшись что не так…. опять к вопросу об обслуживающем персонале… Спасибо, что администратор (которого Ульяна-официант позвала к нашему столику в порыве психоза) оказалась милой и адекватной женщиной, которая сразу поняла в чем проблема. Поставила 2 звезды чисто из-за приятных воспоминаний, так по факту даже 1 не заслужили сегодня. Выпила только кофе, ушла с дерьмовым настроением. Очень обидно видеть такую картину в таком хорошем заведении…
Вкусная выпечка, но обслуживание более чем странное! Всем кто хочет покушать в кафе, предлагают сесть за столик и ждать официанта. Вроде бы так и должно быть. Но! Официант не торопиться, и ждать его приходится очень долго. В конце концов ожидание надоедает и ты идешь к стойке и покупаешь еду как будто на вынос. Садишься опять за столик и ешь. Для чего там официанты - не понятно! Кстати стиль обслуживания характерен для многих подобных кафе в калининградской области.
Прекрасное место , вкусная еда. Но ожидания( от фото из меню) очень отличаются от реальности. Маленькие порции, но цены очень не маленькие.
Заказали хлебную корзину, официант сказала, что весь хлеб закончился. Тем не менее всем мимо нас носили хлебные корзины. Очень странно. Цезарь приличный, луковый суп очень горячий, и явно далёк от оригинала. Не вернулась бы сюда, хотя место отличное, есть детский городок.
если бы можно было поставить 1/2 звезды, я бы поставила! пришли в кафе с ребенком, никто не подошел, никто не проводил к столику, решили подойти и спросить сами куда нам можно сесть, на что получили ответ «туда» , при этом на нас даже глаз не подняли, потом ждали очень долго меню, потом очень долго ждали пока примут заказ, после принятия заказа ждали долго сам заказ, хотя заказали только чай, потом так де долго ждали пока кто-то подойдет, чтобы попросить счет, в итоге так и не дождались, подошли сами к стойке , оплатили. Одним словом- Ужас! А про состояние туалетов вообще молчу, на помойке и то чище!
Хороший небольшой ресторанчик. Уютно и красиво. Персонал очень приветлив. Заказывала скумбрию с картофелем. Долго ждали заказ. Порция совсем крошечная. А вот чай яблочный был очень вкусным
Три звезды ставлю за еду. Меню выглядит просто шикарно, фотографу спасибо. А вот с поваром видимо нам вчера не повезло. О плюсах. Выпечка идеальная, круассаны вкуснейшие, конфеты с трюфелем просто пальчики оближешь.
Интересная подача краусанов как бургеров. Классное кафе, атмосфера в каждом кафе Зеленоградска волшебная. Над интерьером и лицевом оформлении работает наверно дизайнер)))
Максимально некомфортно. За меню пришлось идти самостоятельно. В уборной нет туалетной бумаги. Принесли Кэдбери кофе - ложку для маршмеллоу не дали, Подали Кэдбери кофе не правильно: налили кофе сначала, а потом молоко, по картинке по картинке в меню сначала наливается молоко, а только потом кофе (в результате часть шоколадного яйца осталась на стенке бокала). Уровень привокзального кафе.