Kruassan-cafe
4053 reviews
October 12, 2024
Завтракали, очень достойное сетевое кафе, качество пищи приличное; при большой посадке персонал справляется с натугой (придется подождать); кофе могут принести вместе с основным блюдом, так что кофе будете пить чуть теплым...
August 8, 2024
Еда вне всяких похвал!!! По ценам не бюджетно, но и не запредельно дорого. Наивкуснейший кофе и большой выбор десертов. Но как и писали ранее в отзывах туалеты это кошмар. Маленькие, грязные, но мыло есть.
1
September 14, 2024
Очень милое место. Выбор блюд достаточно широк. Десертов не брал, поэтому не могу сообщить какие там сласти.
Заказал вкусняшку для мужчин - английский завтрак. Для завтрака - самое оно!
1
July 4, 2024
Были в этом заведении ближе к 12 дня, людей действительно много, но не настолько, чтобы отдавать капучино больше 20 минут
Потом выяснилось, что на смене был один бариста, тогда почему не сказали о том, что ожидание будет чуть дольше? Работаю в Петербурге бариста с большим потоком в заведении, поэтому понимаю о чем говорю.
В целом в зале было очень грязно, в туалете очень пахло, также было грязно, как будто зашла в туалет на вокзале.
В итоге вынесли капучино с уже отслоившейся пеной, которая успела остыть.
1
April 18
Отличное кафе, хороший кофе НО заказали йогурт с фруктами (готовый продукт холодного цеха так сказать) ровно 30 минут ждали !!! Ребят ну вы серьезно ?
July 25, 2024
Очень понравилось кафе. Вкусные сладости, внимание персонала. Есть закрытая и открытая веранды.
Вкуснейший кофе и шоколадный Наполеон, эклер Соленая карамель
August 7, 2024
Отличное кафе, вкусно. Порции хорошие, вежливые официанты, еда отличная. Брала несколько раз Буабес - 100% вкусно. Рекомендую. К сожалению не попробовала десерты, ничего сказать про это не могу.
February 6
Великолепное место , десерты супер, кофе супер, так же есть обычная вкусная еда 🔥
3
November 5, 2023
Очент-очень понравились боюда в кафе! Подача прекрасная! Оформление блюд - супер! Особый восторг к чаю и напиткам из тыквы!Мастеру- волшебно приготовившему чай на основе сока и пюре тыквы- особый респект! Советую всем посетителям попробовать эти необычные напитки!
1
June 12, 2024
Несколько лет подряд приезжаем в Светлогорск и заходим сюда обедать. Сервис всё хуже и хуже. Обедали на террасе - из четверых официантов не играла в манекен только одна девушка. На столах нет специй, нет зубочисток, кое-где и салфеток, при нас вслух посетительница сделала замечание официантам по этому поводу - реакции ноль. Принесли блюдо ребенку, приборов нет, официант ушла за приборами и пропала, блюдо остыло. Сахар для чая пришлось выпрашивать. Туалет не работает.
Кухня неплохая, выпечка, пирожные красивые/вкусные. Но теперь только с собой.
June 9, 2024
Все бы ничего, но клининг почаще бы делать?
Туалеты (если это можно так назвать) очень грязные, завалены бумагой.
Простояла с детьми около закрытой двери туалета не меньше пятнадцати минут, потом попросила официанта вскрыть дверь, а оказалось, что клининг проходил без таблички и за закрытой общей дверью.
Никто! Не предложил помощь, все официанты суетясь занимались обслуживанием. Менеджер выслушала, не извинились, не предложила подогреть блюда, которые у нас все это время остывали на столике.
Вроде бы и не криминальная ситуация, и дети дотерпели и не справили нужду перед дверью, но осадочек остался.
*в туалете на улице узко и антисанитария, с двумя детьми только с открытой дверью можно пользоваться, если осмелиться.
Руководство, бесчувственный менеджер, обратите внимание! Напомните про элементарную табличку уборщице? Не закрывайте полностью туалет? Чуть бы человечности и настроение было бы лучше.
1
September 8, 2023
Отлично расположенное место! Для завтрака в погожий день - чо хорошо. На улице, под соснами... Особенно для туристов, кто выбрался только что с вокзала. Прошел 100 метров - и... Круассан )
Ассортимент, вкусность - на уровне. Кофе - хорош. Цены.... Эм... Не оч понравились, но в связи со скачками всего на свете - может это и есть новая реальность....
3
October 3, 2024
К сожалению, не оправданно высокие цены за столь низкокачественные блюда, не говоря уже об обслуживании. Пришлось брать самому меню, так как минут 10 нас просто игнорировали после чего когда уже наконец официантка заметила нас и мы сделали заказ, она предложила принести напитки с блюдом , на что мы согласились и после долгого ожидания принесли первые блюда, но напитки подали не с ними, а между первым блюдом и вторым. Про тост с сыром и яичницей ничего не могу сказать яйцо как яйцо, тут сложно испортить такое , но цезарь к сожалению расстроил - сухой и не очень вкусный, майонезный, вообще не похоже что мы пришли в хорошее кафе. Молочный коктейль безвкусный, словно просто молоко, даже не чувствуется мороженного. Лично мы ставим этому месту большой минус - долгое ожидание как в принципе официанта так и блюд , на просьбы официанты не реагируют как и на гостей в принципе и цена за такие блюда неоправданно большая. Не рекомендуем
2
November 17, 2023
Отличная кофейня рядом с вокзалом Светлогорск 2, вкусно, можно на вынос, атмосферно. Удивляют каждый сезон оформлением витрины , террасы . Летом все утопает в цветах, осень- хеллуинский наряд, потом Новый год , весна…
July 11, 2024
Вкусная и интересно оформленная еда, много залов с защитой от дождя и солнца. Вкусный кофе. Люблю эту сеть кофеен по другим городам области.
Именно в этом заведении есть проблемы с управлением процессами. Официантов много, они дружелюбные, переживают и очень стараются. При этом видно, что официанты не понимают какие столы у них на обслуживании и не знают кто из коллег за какую часть отвечает. Все в сумбуре и общей нервозности, которая явно прорывается у некоторых официантов. Создалось впечатление, что зал на веранде обслуживала одна девушка, в то время, как соседний, как минимум три официанта. Официанты не предупреждают посетителей о том, что ожидание может быть долгим при принятии заказа, иногда те, кто пришел позже получают заказ раньше (сравнимо сложный в приготовлении). Таким образом создаётся дополнительный конфликт (посмотрите отзывы с одной звездой от посетителей). Если изменить подход к менеджменту, то это кафе снова будет прекрасным. Желаю вам удачи и развития.
3
1
November 15, 2024
В кафе грязно, на полу валялись использованные салфетки, еда не свежая, принесли грязные приборы.
Официантка принесла не тот десерт, не потрудилась забрать посуду, из которой ели.
Никогда больше сюда не вернусь
1
October 21, 2023
Очень вкусные десерты. Выпить кофе с круассаном или тортиком можно идти смело. Кухня не очень понравилась, брали несколько блюд на завтрак и вроде бы все нормально, но ждали чего-то большего, тут просто еда. Возможно просто неудачно зашли, но в сравнении с другими заведениями схожей ценовой категории здесь понравилось меньше.
1
May 22, 2024
Классное место) всё вкусно и красиво) официантка Ажелика вообще милое создание) будем в Светлогорске однозначно к вам вернемся) спасибо!!!
1
August 3, 2023
Вкусно, красиво, чисто и немного пафосно, есть летняя веранда, официанты приветливы и вежливы, заказать столик на вечер не проблема.. широкий выбор салатов и есть сезонное меню.... Я не пожалел, что провели вечер в этом кафе, можно сказать ресторане
1
May 18, 2024
Честная 3 ка за посещение. Были два дня подряд. В первый подумали что не повезло с официантом, завтрак ждали минут 45, принесли холодным , спасло шампанское все. На второй день примерно также песня только уже в обед. Не хватает хорошего управленца и это видно. Официанты не видят не слышат не хотят. Кухня хорошая а вот внутри не хватает хорошей головы. Место очень проходимое поэтому так и едут тихонько )управленца хорошего и будет одно из лучших кафе
1
1
July 24, 2024
1. Вкусная еда (за это 2 звёзды, а не 1)
2. Отвратительное обслуживание
Возможно, нам сильно не повезло с официантом, но, судя по отзывам, это заведению сильно не повезло с официантами.
Ждали меню минут 10. Утром ~40% позиций из меню нет. Английский завтрак холодный. Приборы не принесли. Грязные тарелки унесли только после напоминания. Заодно унесли чайные чашки, хотя чай ещё был. Чайник оставили. Вместо кубического круассана с лососем принесли с грибами.
Возможно, в следующий раз с обслуживанием повезёт больше. Но вот только вряд ли он случится теперь, этот следующий раз.
10 положенных болтов из 10
2
July 28, 2023
Очень приятное место для отдыха и вкусного перекуса. С удовольствием выпили чаю с десертом, другой еды вечером не хотелось. Отдохнули. Обслуживание на высоте, вежливый персонал, все перенесли быстро, подробно описали состав блюд. Спасибо!! Советую посетить
2
August 31, 2024
Долго!
Дважды были в этом кафе и дважды несли завтрак по 40 минут, и это не при полной посадке! Последний раз мы потратили в кафе часа два, потому что нам забыли принести сырники для ребенка и мы ждали еще минут 20, когда их принесут. В итоге прошло пол дня и пришлось менять планы, потому что ребенку скоро уже нужно было спать. При этом, как пишут в отзывах, официантов много и они действительно бегают. Видимо не хватает персонала, в том числе на кухне.
Кофе посредственный. Завтраки по вкусу на четверку. Не сказать, чтобы было большое желание попробовать что-то еще в этом кафе.
Расположение хорошее, возле фуникулера на пляж. На это был расчет, чтобы сразу пойти на пляж не теряя времени (когда жарко на фуникулер выстраивается очередь на пол часа, с маленьким ребенком это не ок), но как оказалось, лучше позавтракать в другом кафе, получится быстрее.
Плюсы: расположение, большой выбор завтраков на любой вкус, свежая выпечка.
Минусы: очень долго, посредственный кофе, завтраки на 4.
1
October 18, 2023
Находится рядом с вокзалом, поэтому очень удобно перекусить с дороги или после долгой прогулки по городу перед дорогой. Большой выбор закусок, выпечки и интересных красивых десертов. Из минусов - довольно дорого.
1
September 2, 2024
Ужасное обслуживание и нежелание персонала сделать пребывание в этом кафе приятным.
Отстояли очередь к стойке оплаты, но кассир сказала, что если вы берете не на вынос, то нужно присесть и дождаться официанта, а если возьмёте на вынос, то присесть за столик будет нельзя. Просидев какое-то время на веранде за столиком мы спросили у официанта почему она к нам не подходит, оказалось что веранду официант не обслуживает. В результате те круассаны, которые мы хотели заказать закончились и мы ушли не солоно хлебавши. Кассирша на нашу презентацию даже и не думала извиниться, а лишь сказала, что надо было сесть в зале (где кстати не было свободного столика), а не на веранде. Типа сами дураки...
В результате настроение испорчено и желание зайти сюда ещё раз больше не возникнет.
2
March 14, 2024
Хорошее расположение рядом с вокзалом. Обслуживание хорошее, еда обычная.
Суп из белых грибов, где всего было два кусочка белых грибов, остальные шампиньоны и довольно жидкий сам по себе.
Возможно другие блюдами более вкусные, но блины что брали вторым блюдом вообще не понравились.
Вообщем, кафе есть куда стремиться и над чем работать.
September 30, 2024
Ходили на завтраки, готовят вкусно, очень понравился английский завтрак, сырники и круассаны, но иногда долго ждать заказ. А так всё вкусно
March 5
Кафе супер! Зашла случайно, не узнав заранее про него. И неожиданно была впечатлена и кухней и обслуживанием.
August 1, 2023
В последнюю неделю июля 2023 г. мы с мамой гостили в Светлогорске. Практически все наши завтраки, обеды и ужины прошли в Круассан-кафе (исключениями были обеды в других городах в процессе нашего путешествия).
Хочу отметить часть меню - завтраки.
Для меня они были вкусными и разными. Выбор в меню большой☺️ в составе моего завтрака всегда была позиция, которая мной очень полюбилась - это Французский завтрак (капучино и горячий круассан с порцией сливочного масла и джема) ❤️
Супы и вторые блюда так же не уступают по своему вкусу, поварам отдельные благодарности 👏
Хочу так же отметить работу персонала - они как трудолюбивые пчелки, активные, вежливые, не смотря на большую посадку в несколько залов все успевают! С нами работали в разные дни официанты Полина, Ксения, Сергей, Егор, Иван - каждому отдельное спасибо! Администратор Ольга(брюнетка) привлекла наше внимание своим заботливым отношением к работе ребят. Утренние и вечерние 5-тиминутки, тихие и вежливые советы новичкам-стажорам в течение дня, меня это приятно восхитило✨
В последний вечер мама попросила разрешения сфотографировать всех ребят на память и мне для отзыва 😇 Очень душевное и уютное завершение вечера получилось ❤️
Желаю процветания вашему завершению и до новых встреч 🤗✨
3
September 8, 2024
Ну что сказать про это место. Еда вкусная , это бесспорно. Завтраки шикарные. Но все перечеркивает длительное ожидание и нерасторопность официантов. Ну видите что не справляются- сократите меню на завтраки , оставьте только самые ходовые позиции. Или просто можно меню сделать на час пик ( с 9 до 11) . Вообщем есть куда расти.
August 19, 2024
Не советую это место. Подача блюд занимает больше 20 минут и об этом не предупреждают. После долгого ожидания принесли суп со свернувшимися сливками. Цены не дешевые, а обслуживание на тройку. Очень не понравился момент с посещением уборной. Отстояв очередь, перед до мной возникла уборщица. На мои слова о том что я тут стояла, на меня наорали сказав что это служебный туалет и что сейчас у нее уборка ,в последствие захлопнув перед до мной дверь. Интересно то что никаких знаков о том что это служебный туалет , не было. А знак указывающий на туалет был виден отчетливо для посетителей. Если бы не инцидент с уборщицей то оценка былы бы выше, а так это еще больше огорчило. Заведению есть над чем работать.
1
1
August 4, 2024
Завтракали в 10 часов при почти полной посадке, но все принесли быстро. Сырники, круассан нежнейшие, кофе хороший. У меня был омлет с креветками, у мужа тартин и скрамбл- все очень вкусное, горячее! Спасибо! Мы ещё вернёмся.
April 14, 2024
Еда более менее ничего, но Карбонара получилась безвкусная, хотя Луковый суп шикарный.
Круассаны пушка, действительно одни из самых вкусных, что я пробовала
Однако настроение и впечатление подкачали обслуживание. Официант по имени Полина твердит про то, что нельзя подсаживаться за столик к компании, ведь "На Айко нельзя за один столик пробить 2 разных заказа в разные счета", хотя это сделать возможно, если захотеть и знать как. При мне отказали бабушке с ребенком подсесть за столик, чтобы просто поесть суп. Никаких вариантов решения не предложили, кроме как записаться в лист ожидания.
Атмосфера приятная, но для гостей из Петербурга обслуживание вызвало только отрицательные эмоции. Будем надеяться, что в других кафе сети с этим дела обстоят лучше
1
2
March 26
Давно не видели такое медленное обслуживание здесь. 40 минут готовить и нести 2 супа при посадки из четырех столов, которым уже всё принесли. Блюда на троечку, по вкусу и свежести.
2
October 1, 2024
Клиентоориентированность? Тут о таком не слышали. Как и об элементарной вежливости и приветственной улыбке! Заказали кофе, десерты милкшейк. На кассе недовольная женщина, чуть не огрызается на каждую фразу и торопится быстрее от нас избавиться! Ну ладно стараемся не портить настроение ни себе ни людям, идем на выдачу напитков. Там встречает девушка с лицом гота и бубнит себе под нос что-то. Ах да, это ж нам . Кофе и милкшейк. Далее самообслуживание: оденьте крышку на стакан сами! Не одевается? Ну так они могут не подходить грубо обрывает нас бармен и на вопрос а как быть? разворачивается спиной к нам и уходит! Манжет для кофе тоже нет, попросила лед. Недовольный бармен довольно резко отвечает сама положу! Это что? Сервис? Если туристы, то можно хамить? Все равно не вернемся??? Конечно нет! И другим сюда ходить не советую, хотя альтернатив тут и нет особо ((
Если руководству вдруг станет интересно: Посещали 1 октября, около 13.00
4
1
September 6, 2024
Круассан в Светлогорске и Круассан в Калининграде это как будто два разных кафе. В Калининграде всё отлично, а вот со Светлогорском беда. Грязно, обслуживание ужасное. Подруга заказала сырники и латте, логично же принести всё вместе, но нет, пока несли сырники латте уже остыл. К борщу принесли засохший хлеб. Не рекомендую!
1
February 8
Выпечка нормальная, глинтвейн вкусный. Официант Эмилия, к сожалению, не знает стандартов обслуживания.
3
July 4, 2024
Внешний вид всей еды просто блеск. Но на вкус, не очень. Суповые порции крохотные, на три столовые ложки. Салат цезарь не вкусный.
Кофе, один раз брали и было вкусно. Далее брали три дня подряд, вообще не вкусно.
Короче говоря разочарование. Самое не вкусное место в Светлогорске для меня. Везде где был, по большей части очень даже хорошо. Уж извините.
1
August 12, 2024
Очень- очень вкусно!!! Красивая подача блюд.Заботливые официанты- им отдельный респект!А какие потрясающие десерты!!!Прекрасное место!!!
April 26
Завтра закачаешься !!! Очень вкусно. Отличные разнообразные сладости.
August 5, 2022
1,5 звезды за концепцию- таких заведений очень не хватает в Калининграде и области, все классно придумано, месторасположение- клондайк!
1 звезду за пекарню - разнообразно, всегда вкусно, актуально, очень все привлекательно. Уберите муляж макаронс- вводите в заблуждение и просветите персонал про торты- за неделю так никто и не смог объяснить где примеры посмотреть …
Ну и 0,5 звезды за кухню- вроде бы все и неплохо, вкусно, но очень нестабильно !!! Раз на раз не приходится прям совсем!!
Больше дать не за что, к великому сожалению - все что касается сервиса и менеджмента просто на дне Балтийского моря! Придя раз - думаешь- запара… но когда одна и та же запара (грабли) каждый день, дело «в голове»! Подбор кадров по принципу «не люблю людей», официанты носятся очень озадаченные ни к кому не подойди, что такое менеджер один раз узнала чудом поймав его в зале, все остальные разы не видели ни разу (раз 7 были). И то действия менеджера привели к тому, что официантка начала крутить махинации в нашем чеке🤦🏻♀️ работа с посадкой в принципе отсутствует несмотря на присутствие хостесс, каждый день одна и та же тетя восседала за большим столом на 4 в то время как семьи с детьми стояли в ожидании столика, за несколько визитов ни один не прошел без происшествий🤦🏻♀️ при том все «приемчики» для создания хорошего сервиса лежат на поверхности и очень странно что мешает пользоваться (спрашивайте подскажу, может даже бесплатно 😉), ток не вздумайте жаловаться на нехватку того или этого!!! У вас есть главное- огромное количество гостей, а вы зарабатываете 50% от этого потенциала…
И вернуться не хочется! Яркий пример как «на местах» можно убить даже самую хорошую идею!
(Спасибо Валерчику- обоятельный разгильдяй, спасший пару наших визитов)
27
1
April 28
Прекрасная выпечка, милые приветливые девушки официанты, спокойная обстановка
January 17
Короче, народ! Это сетка по вкусняшкам! Обалденные круассаны, тортики и пирожные! Однозначно, да.
August 22, 2024
Вкусный кофе и съедобный десерт. На этом преимущества все)
Обслуживание максимальное невнятное, сделала заказ на кассе, официант узнал, что будем сидеть здесь, сказал присаживаться, все принесут. Ничего не принесли, пришлось делать заказ снова.
Туалет хуже, чем на вокзале - грязный, тесный, сломан мыльный дозатор. Вы либо цены снизьте, либо уровень поднимите, ребят)
October 29, 2024
Хорошее кафе. Хороший выбор выпечки и пирожных. Но больше всего любим там покупать вкусные конфеты ручной работы
5
May 7
Вкусные круассаны, приемлемые цены, больших очередей нет. Рекомендую.
September 24, 2024
Классное кафе, интересная подача блюд. Рядом вокзал и канатная дорога, поэтому народу много, время ожидания заказа разное - от количества гостей, посадочных мест много, есть крытые веранды. Мы приходили позавтракать и пообщаться, никуда не торопясь))
Мне было очень вкусно 😍
June 29, 2024
Был в кафе несколько раз. Первый раз все было замечательно. Вкусный суп, вкусная выпечка, но официанты все время что то забывали.
Последующие походы разочаровали
Забыли передать заказ на кухню . Вокруг все нервные. Трапеза оказалась не вкусной в супе не было бульона э, круасан как будто остался со вчера...
Посещение на свой страх и риск
May 6
Ужасное обслуживание, официанта ждали реально 30 минут, пробегали мимо просто динамили, в других филиалах сети всегда все прекрасно, здесь просто ужасно
September 13, 2024
Место так себе, обслуживание вялое, атмосфера безразличная. Зашел - ну и ладно, не зашел - оно и к лучшему. Круасан вполне неплох, но шашлык всё компенсирует, мясо жесткое и не свежее, отдает уксусным маринадом. Вполне возможно мне не свезло и был просто не мой день, но что было, то было, сказал как есть...