Kruassan-cafe
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3894 reviews
April 24, 2024
В этом кафе очень вкусная еда и выпечка. Но странное отношение к клиентам - в зале есть сдвинутые по два стола. И вот если за одним сидят двое едоков, то ещё двое за соседний пустой стол сесть не могут. Официанты аргументируют это тем, что они потом не смогут рассчитать отдельно тех и других, так как это один стол. Абсурд. Даже компанию, сидящую за одним столом можно рассчитать каждого отдельно. Создалось впечатление, что не рады тут гостям
1
August 5, 2022
1,5 звезды за концепцию- таких заведений очень не хватает в Калининграде и области, все классно придумано, месторасположение- клондайк!
1 звезду за пекарню - разнообразно, всегда вкусно, актуально, очень все привлекательно. Уберите муляж макаронс- вводите в заблуждение и просветите персонал про торты- за неделю так никто и не смог объяснить где примеры посмотреть …
Ну и 0,5 звезды за кухню- вроде бы все и неплохо, вкусно, но очень нестабильно !!! Раз на раз не приходится прям совсем!!
Больше дать не за что, к великому сожалению - все что касается сервиса и менеджмента просто на дне Балтийского моря! Придя раз - думаешь- запара… но когда одна и та же запара (грабли) каждый день, дело «в голове»! Подбор кадров по принципу «не люблю людей», официанты носятся очень озадаченные ни к кому не подойди, что такое менеджер один раз узнала чудом поймав его в зале, все остальные разы не видели ни разу (раз 7 были). И то действия менеджера привели к тому, что официантка начала крутить махинации в нашем чеке🤦🏻♀️ работа с посадкой в принципе отсутствует несмотря на присутствие хостесс, каждый день одна и та же тетя восседала за большим столом на 4 в то время как семьи с детьми стояли в ожидании столика, за несколько визитов ни один не прошел без происшествий🤦🏻♀️ при том все «приемчики» для создания хорошего сервиса лежат на поверхности и очень странно что мешает пользоваться (спрашивайте подскажу, может даже бесплатно 😉), ток не вздумайте жаловаться на нехватку того или этого!!! У вас есть главное- огромное количество гостей, а вы зарабатываете 50% от этого потенциала…
И вернуться не хочется! Яркий пример как «на местах» можно убить даже самую хорошую идею!
(Спасибо Валерчику- обоятельный разгильдяй, спасший пару наших визитов)
27
1
September 12, 2024
Прекрасное кафе с отличной кухней, можно и выпить кофе и полноценно отобедать, поужинать!
November 15, 2024
Принесли салат с тухлым тунцом. Приборы были грязные, нам их заменили.
Обслуживание долгое, тарелки не убирали вовремя.
Хожу в эту сеть регулярно и такого еще ни в одном месте не было. Стоит проверять продукты внимательно прежде чем готовить из них.
August 24, 2024
Отвратительное место, на баре работает не совсем компетентный человек , которая роняет стаканчики для кофе и потом пытается налить в них напиток .
На вокзале туалет гораздо чище ,чем в данном заведении . Худшее место из всей сети кафе
2
March 10, 2024
Очень вкусные круассаны!!! Десерты европейской кухни и хлеб просто незабываемы и в большом ассортименте. Вкусная еда, быстрая подача и очень приемлемые цены.
1
November 24, 2024
Очень вкусно, очень уютно! Девчонки, официантки, правда в запарке не успевают немного. Я все съела, а кофе еще даже не начали готовить… Конфеты поштучные все очень вкусные.
Дама со светлым каре на кассе на вынос, пожалуйста, будьте поприветливее и повежливее.
August 28, 2024
А в это место обязательно надо зайти!!!! Как жаль, что нет таких в Питере!!!! Круассаны просто нереально вкусные с начинкой разной, ну нет слов, чтоб описать😍
August 3, 2024
Очень хаотичное обслуживание. В меню очень красивые фото, в жизни совсем печально выглядят блюда. Шакшуку готовили очень долго, в итоге принесли что-то странное и полусырое.
Заведению есть к чему стремиться. Официанты стараются. Жаль, что кухня подводит.
1
June 26, 2023
В кафе Круассан была 4 раза. Кухня на уровне. Еду не фотографировала, но всё было вкусно. Работа официантов тоже понравилась. Все были вежливы, по любому продукту раскладку знают. Что не понравилось, от слова совсем. На диванах много волос оставленных клиентами. И второе. Я очень люблю животных. Но когда ребёнок вынужден садиться туда ,где только что возлежала чужая собака,это не совсем приятно. Других мест не было.
3
1
September 14, 2024
Обслуживающий персонал отлично. Кофе отвратительный. Хотелось бы чтобы все было гармонично. Уважаемое руководство обратите внимание. Ведь это существнный недостаток для кафе
October 28, 2024
Плюсов нет. Ищите место получше, при заполнении зала в 30 % получили один суп через 20 минут, куриный через 30 минут. Супы с костями, никто не извинился, пустые тарелки никто не убрал, Авансом даю 2 звезды, а так не больше одной.
1
August 29, 2024
Обслуживание полный ноль, официанты зачарованные, долго готовят, не вкусно, не понимаю откуда здесь оценка 4.7 туалет не убирают. Ждал кофе и круассан 30минут. Цены московские обслуживание село кукуево
1
September 29, 2024
Который год ничего не меняется в обслуживании.
Свой заказ можно ждать пол дня.
И даже если Вы просто попросили вилку, будьте готовы …
Совершенно непонятно, как сеть так прекрасно работающая в Калининграде так портит впечатление в Светлогорске.
3
1
July 29, 2024
Просидели 45 минут с момента заказа. Еду так и не принесли. При разговоре с менеджером выяснилось, что ещё 15 минут ждать . Официанты не предупреждали о долгом ожидании. Ушли голодные. Отвратительный сервис и отношение к клиентам.
1
1
November 1, 2024
Прекрасное кафе. Особенно вид у окон на улицу. Мимо идут люди, а ты релаксируешь с чашечкой кофе и десертом Анна Павлова
August 1, 2023
Замечательное кафе! Отдыхала в Светлогорске, ходила в это место завтракать. Прекрасное начало дня! Очень понравился французский омлет с креветкой, а десерты - это отдельный восторг! Обслуживание тоже было на высоте, все во время, разумное время приготовления блюд, официанты вежливые, внимательные. Спасибо большое за отличное настроение!
3
August 30, 2024
Место расположения отличное!
Но на этом все прелести кафе заканчиваются:
-жара невыносимая!
- кондиционер не работает.
-долго обслуживают.
-шашлык вчерашний если не позавчерашний.
1
January 6
Хорошее место для отдыха, во время прогулок по Светлогорску. Вкусно и комфортно.
July 17, 2024
Это просто ужас, пришли на отдыхе на завтрак в это место, официант принял у нас заказ, сначала принес сладкое, потом основные блюда, еда вся холодная, официант просто забыл про заказ. Ужасно
3
1
August 3, 2024
Впечатление от кафе среднее. Возможно виной нерасторопный персонал, остывшая пища и официант (зачем-то прооравший на всё заведение сумму нашего чека) выпрашивающий чаевые... Но желания посетить повторно это заведение нет.
В кафе несколько зон, детская площадка.
Остаётся надежда, что это нам не повезло с официантом и на самом деле всё лучше.
1
September 28, 2023
"Круассан кафе" - один из символов Калининграда, Светлогорска и Калининградской области!
Отличная выпечка и вкусный кофе в любое время года! А ещё пирожные, торты, брускетты, паста, .... и ещё много-много всякой вкуснятины!
3
August 8, 2024
Очень хорошее место. Вкусно всё! Обслуживание замечательное. Рекомендую 👍
June 19, 2024
Потрясающее место. Советую! Вкусно, мило, а круассаны Тюссон это отдельный вид искусства! А официант Полина просто великолепна 😊
February 6, 2024
Очень хочу написать негативный отзыв! Приехали ко мне друзья из Нижнего Новгорода, погуляли мы на море, захотели зайти в кафе, погреться кофе попить и я, зная, что у этой сети вкусные круассаны шла и нахваливала,.. Воодушевленые мы все заходим в заведение, где за стойкой сразу стоит с уже недовольным лицом тётя, а по залу снуют туда сюда двое молодых людей, девушка и парень. Мы прошли чуть внутрь видя что при входе все места заняты, столик один был пустой, но на нем стрчл "резерв". Ладно, видя, что с другого стола собираются люди, мы подошли к парню официант и спросили можно мы займём столик, ответ был"Он на резерве", хорошо, кофе то хочется, подошли к стойке барной теперь, ждём, когда девушка за стойкой обратит на нас внимание и примет заказ, напоминаю, мы в этом заведении первый раз, ни чего не знаем. Так вот, прострчли минут 7,она наконец то подняла на нас глаза и сказала, что сначала сделайте заказ "Там" и и указала к той недовольно тёте. Блин, хорошо, пошли сделали заказ, нас снова отправили к этой барышне за барную стойку и мы стали ждать. Освободился ещё столик, мы уже у девушки официантки спросили:"Можно мы туда присядем"? Ответ:"Там сидит мудчина".. Мы в нпмом отупении смотрим на пустой столик, на нем пустая тарелка и недопитый стакан и всё. Мужчина то оделся и вышел. Стоять пить кофе нам пришлось возле туалета, куда периодически заходили люди кк с заведения, так и торговли с улицы, все проходили мимо нас, залевали нас,и мы стояли, ни каких барных стульев и в помине.. Гости нашего города были в полном разочаровании а мне было очень стыдно за поведение всего персонала и за их откровенно говоря усталые и недовольные лица, настроение было очень испорчено, и мы теперь всем рассказываем как принимают людей в Светлогорск ом круассан-кафе. Что кассирша, что бармена, что оба официанта ненавидят людей, приходящих в это кафе и дающих им работу,и не осознают, что работая в курортном городе надо держать лицо, а не надменную маску.
4
April 14, 2024
Принесли вот такой вот авокадо в салате, хотя любой человек поймёт, что авокадо так выглядеть не должно - вкус соответсвующий, после того, как сказали и показали официанту, нам принесли просто нарезанный авокадо (непонятно зачем) и предложили десерт, мы от него отказались, предложения никакой минимальной скидки или убрать эту позицию из счета не последовало. Вино вкусное, салат с тунцом тоже был вкусный, но с авокадо в другом салате неприятно получилось(
3
2
May 6, 2024
Вкуснейшие и свежие круассаны с разными начинками, а кроме этого большое и разнообразное меню на любой вкус, приветливый и быстрый персонал
August 23, 2024
Ужасное место. Приехали посмотреть Светлогорск, а в итоге застряли в этом Круассане. Бегают какие-то некомпетентные школьники вместо официантов и ничего не знают. Заказали два супа, ждали их ЧАС. Я не знаю что там у них за кухня, но мы не дождались, ушли голодные и злые. Никому не советую!
June 6, 2024
Уютное недорогое заведение на много посадочных мест. Вкусный кофе, английский завтрак, кордон блю, сырники. Приличные порции
1
August 30, 2022
Неплохо атмосферное место, где вкусная еда и много десертов на любой вкус и цвет. Особенно видимо хорошо летом в беседке.
Но скорость персонала очень медленная, про горячие блюда ещё можно потерпеть, но принести элементарный чай это слишком. Пока его несли уже десертов не осталось (возможно зависит от официанта). Хотя это был будний день🌧️.
И ещё хотелось бы чтобы официанты могли сразу убирать посуду с соседних столов, не очень приятное зрелище, тем более когда люди уже давно ушли и это занимает лишние место для будущих гостей.
7
1
September 29, 2024
Еда здесь вкусная, но обслуживание ужасное , столы часто не убраны, приходится ждать, пока на тебя обратят внимание официанты, которые смотрят на тебя и проходят мимо, забывают поставить сахар/соль
October 24, 2024
Очень вкусно. Этим можно завершить отзыв, но добавлю про очень неплохой ассортимент продукции.
July 24, 2023
Хорошее место. Если вам привезёт со столиком и официантами ) заказывали суп луковый - великолепная вещь, десерт Павлова - объедение. Всё впечатление портит персонал. Не понятная система бронирования столов - при нас когда уже сидели видели как официанты кидают на грязный стол табличку занято, убирают стол и не убирают табличку. Те стол просто стоит пустой и они никого не садят. Видимо устают и уменьшают себе работу. Через 15-20 минут табличку снимают и садят первых вошедших. Ну и тупняк с тем что с кассы нельзя вносить булки в зал.
November 10, 2024
Очень вкусно. Красивый сытные завтраки. Шикарная выпечка. Хорошая цена
April 26, 2024
Уютное кафе, искали где поужинать, зашли в Круассан. А там полноценное меню. И выпили, и поели, детей накормили. Все прекрасно, и все вкусно.
1
August 15, 2024
Отличное уютное кафе,очень вкусные десерты и выпечка,с удовольствием придем ещё.
July 7, 2024
Зашли вечером, хотели поужинать, попросили пересесть в закрытую гостевую зону, ждали минут 15, но из официантов никто не подошел (даже с меню). Стояли возле стойки и общались между собой.
Сегодня утром, решили дать второй шанс. Отстояли очередь и только на кассе сказали, что в зале только через официантов. Круассан с курицей выдали ледяной, во втором нашли волос, спасибо что хоть поменяли.
Коэффициент на кофе не настроен и горчил.
Вторым напитком была матча на кокосовом, по вкусу как будто налили скисшее молоко.
И вам доброго утра!
4
August 10, 2023
Хорошее кафе, неплохие завтраки , вкусные десерты, но , учитывая проходимость , персонал часто выглядит уставшим и замученным . Время ожидания для быстрого перекуса приятно удивит🫣😉😂, поэтому приходите и никуда не спешите 🤝🤝🤝.
3
April 29, 2024
Первое впечатление о Кафе возникает когда заодишь внутрь. Бвло 11 утра, народу немного, но несколько столиков стояли с неубранной посудой от предыдущих посетителей. Некоторые гости заходили, не могли гайти место, разворачивались и уходили. Заказали кофе, принесли кофе в стаканах (хорошо что не в граненных), без сахара, его даже не предложили, и ложек. Официант после замечания, принес вместо ложек деревянные палочки. Сам кофе вкусный, но все впечатление испортил сервис в данном кафе.
1
2
July 2, 2024
Место само по себе приятное, много интересных десертов и выпечки, заказ ждали недолго, но кашу овсяную принесли холодную, переделали быстро, конечно; оладьи из цукини ну совсем уж крошечные, на плотный завтрак никак не тянет
June 19, 2024
Посещали данное кафе в Зеленоградске и очень понравилось. Когда приехали в Светлогорск и увидели знакомое заведение сразу решили зайти. Обслуживание отвратительное, ощущение, будто всё ждут когда ты уйдёшь. Управляющая внушает ужас (и кажется не только гостям, но и официантам). Блюда сами по себе вкусные, но, что характерно, на столе кроме перца и салфеток ничего нет. Ну и в целом атмосфера не понравилась, сидишь без музыки, а вокруг кислые лица. Не рекомендую
2
October 15, 2024
Кофе, выпечка, конфеты ручной работы. Цены вполне себе демократичные. Очень вкусно
March 27, 2024
Вкусно! Много выпечки и десертов. Но очень все медленно, наш норвежский завтрак ждали около 30 минут, а это только март и был понедельник. Боюсь представить , что там в сезон в выходной день .. Ставим 5 тк всем понравились заказанные блюда.
1
December 18, 2024
Замечательное кафе для завтрака или обеда. Много столов и розеток (командируемым важно!). Еда на 5+
August 20, 2024
Очень грязно и не уютно. Туалет не работает. Очень дорого для подобного кафе.Хороший персонал. Расположение отличное.
3
6
December 10, 2024
ООооочень вкусна, еда замечательная, официанты приятные сразу пришли и поприветствовали и дали меню, сама
1
July 18, 2023
Очень вкусная свежая выпечка, десерты , сэндвичи, кофе, напитки , перекус. Можно посидеть , можно на вынос взять с собой. Столики есть и снаружи, можно покушать любуясь местными красотами. Рекомендую! Находится рядом с вокзалом.
1
July 22, 2024
Из хорошего: вкусный кофе и круассаны- название оправдали.
Из плохого: абсолютно невменяемые официанты, которые постоянно забывают что-то принести. Очень доооолгое ожидание.
1
July 23, 2024
Еда была вкусная, особенно коуасаны. Но персонал работает отвратительно, а туалеты по чистоте уровня жд вокзалов 90х годов, не говоря уже об отсутствии мыла в них.
2
1
August 21, 2024
Выпечка, сладости, кофе-вкусные. Понравилась утка в вишневом соусе. А вот шашлык из свинины -жестковат и безвкусен.
3