Красивое, уютное кафе, живой звук саксофона делают вечер приятным и романтическим. Ужин был вкусным, а десерт королевский круассан тюссон с вишней особенно запомнился.
Неоднозначное впечатление,в сравнение с Калининградом ,одна и та же сеть,разница с посещением меньше суток, не соответствие в подаче и обслуживании,есть к чему стремиться,ценники не эконом а вот обслуживание хромает товарищи ,а королевский круассан Тюссон это 🔥.
Уважаемая администрация кафе! Заведение у вас замечательное! Хорошее интересное меню! НО…Один огромный минус, перекрывающий все плюсы- сумасшедше долгое ожидание. В первый раз я пришла в надежде заказать луковый суп и утку, мне сказали ожидание от 1-го часа. Самое быстрое из мясного шашлык, не ли больше 40 минут. Извините, но за шашлыком я могла бы зайти в обычную шашлычку. В другой раз мы пришли и прождали омлет ровно 50 минут. Серьезно? 😟 да я бы быстрее в магазин сходила и приготовила его сама. К тому же у меня был день рождения в этот день. Настроение испорчено. В ваше кафе нет желания заходить больше. Расширяйте штат работников кухни раз такие задержки, а не работайте по принципу и так сойдет!!! Не рекомендую данное заведение!
Кухня хорошая. Сервис и персонал ниже среднего. Попросили воду, как результат подали вонючую воду из под крана. Просто плевок в клиента. Официантов надо ловить. Пустые тарелки не убирают. Появляются только когда чек надо оплатить и то не всегда. Персонал плохо обученный, вся их вежливость фальшивая. Возможно хозяева плохо платят им.
Успокаиваю себя тем, что здесь все медленные. Но заказали кофе на вынос. А в течении 5 минут его даже не начали делать. Так как бариста решил уйти разговаривать по телефону.
На завтрак так же, ждешь официанта, а он просто не видит тебя.
Но, кофе великолепный.
Несколько лет назад, действительно, было довольно неплохое место. Но теперь, зашла в него по старой доброй памяти и жутко разочаровалась - стало просто отвратительно - начиная от вкуса блюд, заканчивая персоналом и общей атмосферой. Брали 2 блюда - цыпленка с зеленым ризотто и утку с пюре. Все было настолько невкусно, что потом надеялись, что не заработали отравление из-за такой "кухни". Естественно, порции остались недоеденными. Но лучше бы вообще отказались сразу от них, потому что настроение было на оставшийся день испорчено. Следующий момент - туалет. Во-первых, если сидеть не в пространстве у окон, а в средней зоне, которая между витринами и этим самым пространством, то оказываешься, можно сказать, сидящим напротив туалета. И все бы ничего, многие заведения с небольшим метражом площади располагают столы +- также, но здесь прям собирались все запахи из уборной. Отсюда вытекает второе - тотальная грязь, антисанитария и вонь в туалете (одна из кабинок которого не закрывается даже). И напоследок, персонал - в конце при оплате был задан со стороны официанта нам вопрос: "понравилось ли нам посещение", на что был дан короткий и исчерпывающий ответ, что все было ужасно. Меня удивило абсолютное отсутствие какой-либо реакции на эти слова, он просто промолчал и ушел.
Резюмируя, считаю, что данное место в настоящий момент явно не соответствует рейтингу 4,7, и советую очень сильно подумать, прежде чем заходить сюда на перекус. Может быть в другие местах этой сети все гораздо лучше, но после таких впечатлений в этом, будем обходить данную сеть стороной.
Очень приятное кафе с вкусными завтраками. Есть закрытый зал, есть веранда и летняя веранда. Рядом детская площадка - ребенок с удовольствием играл, пока родители спокойно пили кофе.
Хорошее место. С точки зрения круассанов и десертов - точно 5, но вот за кофе выше 3х бы не поставил. Кофе точно тут не лучший. Что касается еды - не особо богатый выбор блюд, но из положительного точно могу отметить очень прогнозируемое время приготовление блюд, когда в других местах время приготовления плывут в 2 раза в пик. Сама еда не вау, но реально вкусная. Т.е. за еду 4\4+. Итого прям 4 заслуженная
Друзья, я понимаю, что вам много лет и возможно уже все устали работать. Однако это было очень досадно.
Вокруг вас новые заведения, которые за тот же ценник дают несравненный уровень. В котором есть как минимум забота о госте.
Скорлупа в скрембле, чашка со сколом, шашкука с сырым белком, что только ложкой есть, а после комментария - передержанная, что ошпариваешься блюдом несколько минут, так ещё и желтки вкрутую запеченные, которые уже просто невкусно и бессмысленно есть.
Я уже, к сожалению, год назад решила, что кухню в сети круассана заказывать не стоит, с десертами все в порядке. Воля случая, рано утром открыты были только вы.
Классический круасссан с душком от масла и ооочень жирный…
Я сама работала в общепите 3 года, в Петербурге, Калининграде и Зеленоградске. Я знаю, что значит отзыв. И мне жаль его писать, но это единственный способ достучаться до вас.
Туалеты скоро будут похожи на те самые - как в старых поликлиниках, где все расшатано. Плачет здание по ремонту, а посуда в заказе. Курортная зона и 100% очереди и полные посадки. О распределении бюджета говорить не будем, не моё дело, но мысли пробегают и становится страшно.
Отдельное спасибо за сырники с собой без приборов и пакета.
Успехов 💔💔💔
Руководству заведения, всё приятное ощущение от интерьера и еды испортила официант Ульяна. 20 мин бокал вина заказаный к пасте стоял на стойке бара, медлительно, не клиентоориентировано, не вежливо. 3 бала только из за обслуживания.
Еда вкусная, но обслуживание на нуле, сначала не подходят, потом девушка забыла блюдо, отвечает будто мы к ней домой пришли, блюдо ждали 30 минут, круассан который просили принести сразу принесли и швырнули вместе с основной едой, тарелки минут 15 не убирали, после основной еды должны были принести десерты!!!
Просидели 2 часа! Далее нас обслуживал администратор
Понятно почему местные здесь не кушают
Нормальное место для питания. Есть закрытый зал и веранда, на которой предусмотрены все приспособления для комфортного нахождения гостей в любую погоду. Раньше были завтраки весь день, а теперь только до 14:00. Но практически все блюда вкусные. Официанты дружелюбные и расторопные.
Из минусов: не совсем чистая уборная,
Честно говоря в этом месте не понравилось обслуживание очень все медленно, два официанта на всех. Заказывала ко всему еще и кофе так вообще забыли принести а в счет включили. Короче говоря больше пафоса, чем дела. По еде на любителя булочек и выпечки
Из всего вкусный был только чай! Колу принесли с закрытой крышкой, стакан грязный. Салат Цезарь сухой, курица с хрящиками. Боул с креветкой ужас!! Креветка судя по всему "уставшая", тк по вкусу она была замочена в соде, даже есть не стали эти блюда, десерты подветренные и сухие. Цены не соответсвуют заведению, обслуживание как в забегаловке, внутри грязно, персонал озлобленный.
Больше никогда сюда не приду и не приглашу своих гостей.
Любимый Светлогорск в соснах. Ризотто со шпинатом очень хорошо. Курица сувид немного жестковата. Официант был очень любезен. Ожидание продлилось меньше, чем пугала девушка на входе. Да, кстати, она чуть меня не развернула, сказав, что мест нет, и лишь после моих настойчивых расспросов, где я могу подождать свободных столиков, она предложила пройти на веранду, где оказалось в наличии много свободных столиков.
Ставлю единицу из-за того что кухня великолепная а обслуживание вообще никакое можно сидеть в начале ждать меню полчаса (некоторые люди даже не дождались и уходили) официанты бегают суетятся в пустую ( проходила рядом с грязным столом раз десять даже ни разу не подумала забрать что нибудь) потом можно ждать даже пиво полчаса ( такое ощущение что его тоже варят). Два раза сходил и больше ни ногой туда
Приехали в Светлогорске на 4 дня. Нашли для себя прекрасное место для завтраков. Очень большой выбор блюд на завтрак, приятная цена, уютное место. Да и обедать, и ужинать можно приходить сюда. Всё понравилось. Спасибо!
Плюсы: в заведении красиво.
Минусы: обслуживают очень медленно, пришлось звать официанта, чтобы приняли заказ. Чашка с кофе липкая и кофе на вкус не самый вкусный, хотя ценник выше чем в других местах
С 12 по 17 июля ужинали в кафе. Кормят хорошо и вкусно. Меню разнообразное выбор большой. Круассаны ,салаты и десерты шикарные, Но(!) Даже при 50% заполненности зала обслуживание очень долгое. Сегодня 17 июля заказала резотто и прождала 40 минут!! Не 15 , 20 или 30, а 40 минут. Так долго я ещё ни разу не ждала блюдо. Спору нет, это было вкусно, но время ожидания огорчает. И так не первый раз уже. После третьего раза решила написать отзыв.
Если кофе и десерт, то как правило оперативно.
18.07.23. Очередной каоапс в кафе Круассан. Заказали суп, хорошо спросили об ожидании. Ожидание супа 40-50 минут. Про сок забыли и принесли вместе с чаком
Вообще там всегда вкусно было и уютно.
Опять же персонал очень приветливый.
В этот раз попал на очень странные венгерские ватрушки.
Тесто только выглядит слоеным, но не слоёное.
А в начинке вместо цедры почему-то изюм.
Хочу выразить негодование по поводу обслуживания . Прекрасное место , сеть кофейн. С вкусными завтраками на любой вкус. Но как все может испортить человек. Официанты от слова совсем не знают , что такое клиентоориентированность. Уже на входе предупреждают. Что делать еду пр лется не менее 40 мин. И далее , к вам уже ни кто не подойдёт . нас обслуживала , молодая официантка Диана может просто коротко , сказать нет . *отличное*поведение
Совсем не рекомендую . настроение будет испорчено
Заманчивое название решили посетить)Много выпечки и пироженных конечно круассанов)Но можно и пообедать)большой зал за счет веранды🍭Ели паста с кальмарами хорошо,суп буйабес неплохой и салат цезарь даже очень,а глинтвейн супер особенно в прохладную погоду .Чизкейк Сан-Себастьян обычная запеканка но можно попробовать .За все 2т😀
Быть в Светлогорске и не зайти в это топовое место раньше было недопустимой оплошностью! Но так было раньше. В этот раз большое разочарование. Ещё в 2023 насторожила заторможенность обслуживающего персонала, но мы это объяснили себе полным залом в тот день, в этот раз кафе и наполовину не было заполнено - и снова официантка подвисала. Впервые принесли сладкий кофе, хотя сахар бвл на столе и заказанный напиток его не предполагал. Попросила пирожное муале (шла ради него, мой фаворит). Принесли перепечённый кекс, из которого шоколад не вытекал (а должен был при разрезе), а шарик мороженого рядом с ним, пока его донесли, объехал полтарелки. Подача оставляет желать лучшего (наверное, поэтому в меню теперь нет фото заказываемых десертов - чтобы не сравнивали): ни веточки мяты, ни завитушки из сиропа или шоколада, ни ягодки, хотя цены-то выросли заметно. Ну и уборная в тот день выглядела хуже, чем на вокзале в начале 90-х, периодически оттуда несло таким амбре... В общем, оценка - троечка. Очень жаль, что при наплыве такого количества туристов, так снизился уровень этого места, как будто и в "Круассане" перешли на принцип: клиент платит, деньги несут - и так сойдёт.
Посетили город Светлогорск, и с первого дня отпуска были в поисках уютного кафе. К счастью на нашем пути мы посетили заведение «кафе круассан». Невероятно приятные персонал, вкуснейшая выпечка и изысканные блюда. Нам очень понравилось, советуем посетить каждому!
Небольшое уютное кафе. Заходили недолго переждать время и погреться. Заказали чайник чая и бокал вина. Странно, что не было облепихового чая, поэтому пили имбирный с лимоном. И ещё один минус - эти два «сложных блюда» несли около 15 минут при малой загрузке кафе. Надеюсь это просто стечение каких-то обстоятельств. В остальном все понравилось. Рекомендую!
Хорошая кафешка, можно позавтракать, все разнообразно и довольно вкусно. Хорошие ребята официанты. Из минусов - брали целый торт медовый, сметанный крем кислый.
Место красивое, меню отличное. Хорошие завтраки.
Цены на уровне Москвы.
Самый яркий минус: персонал. Долго не подходят, на вопросы могут не ответить. Посмотреть и проигнорировать. Откровенно недружелюбные.
Смена 4 апреля.
А вот в этом году и персонал не так внимателен и столики грязные и ожидание за гранью фантастики. Но самое печальное, что это и на качестве еды стало заметно.
А это отзыв годичной давности: Удобно расположено, уютно. Разнообразное меню. Обалденный хлеб. Внимательный персонал. Да много посетителей и случаются задержки и невелики порции, но и цены не ресторанные. Нам очень понравилось и как место встречи с друзьями и как завтрак. И открывается раньше многих заведений.
Симпатичное место. Вкусные завтраки, красивая подача. Но сделайте что-то со временем ожидания, это слишком долго. Ходили бы к вам чаще, в том числе и на обеды, ужины, но терять столько времени на ожидание невозможно. В итоге, только завтракали у вас, так как это одно из немногих кафе в городе, где можно позавтракать очень поздно: и в 12, и даже в 14. За это отдельное большое спасибо!
P.S. на фото - балтийский завтрак:) и омлет с креветкой.
Ежегодно в Калининграде и соседних городах ! Сеть знаю уже с 2017 года , работа приложения ужасная ! В этом году я ощутил ( и сотрудники заведений сами говорят ) ужаснейшая работа программистов и тех , кто управляет приложением , работает через одно место !
Но ! Придя именно сюда ( Светлогорск 2 ) заказав два завтрака я узнаю что списать бонусы нельзя 🚫) я рассчитывал 200₽ списать как бы и то , что ничего не работает меня не предупреждали , ок ) приносят счет , говорят списать нельзя ) Мой ответ сразу , денег НЕТ ) есть исключительно с учетом списания бонусов , говорю делайте что хотите у меня под расчет ) 30-40 секунд её не было , вернулась уже с чеком со скидкой 192₽ с моей карты конечно ( бонусной )
Вопрос , Это ход такой ? Увеличить чек ? Что она смогла систему починить за пол минуты ?
Оплатите нормального программиста для стабильной работы и сотрудников обучите , сначала пусть уточнит о работе , а потом говорит можно или нельзя , а то выходит как пыталась наколоть и не вышло .
Большое меню, все вкусно, быстро. Приехали в Светлогорск на электричке утром и сразу решили зайти позавтракать. Взяли сырники, омлет, шакшуку и облепиховый чай. Есть гриль меню и естественно много всяких сладостей
Если ставить оценку за круассаны, то 5 . Но обслуживание 2. Зал поделен на 2 зоны одну 30.10. Обслуживал молодой человек так он успевал один все. Другую зону 2 девушки официантки, которые совершенно не помогали друг другу. Нас было 3 чел столики на 4 все с грязной посудой. Присели за маленикий на двоих, но так и не дождались, когда уберут. А дальше просто шоу принесли 4 круассана , чайник и 3 чашки. А на стол не умещается. И девочка стоит и ждет, когда мы решим что делать. А на соседнем столе 6рязная посуда.
Может быть оценка в 1 звезду будет не совсем объективной, но общее впечатление пока такое. Связана она скорее всего с завышенными ожиданиями, так как два года назад круасан был одним из тех заведений, которое олицетворяло путешествие в Калининградскую область и из-за которого захотелось вернуться сюда снова.
Что не понравилось:
1. Бегающие туда-сюда уставшие официанты, которым нет до тебя никакого дела.
2. Грязные столы, которые официанты не успевают убрать из-за потока туристов.
3. Полное непонимание могут ли вас обслужить или нет. За какой стол можно сесть, а за какой нет. Пришли за час до закрытия, и услышали от официанта, что кухня уже закрыта и мы не сможем сделать заказ. А потом через несколько минут видим как он принимает заказ на еду от других посетителей, пришедших после нас.
4. Время ожидания. Первый и последний заказ, который нам все же удалось сделать мы продали 50 минут, при обещанных 10-15.
Самое лучшее место для завтраков и не только, очень вкусная еда , приятный персонал и быстрая подача. А еще очень грамотная , добрая и отзывчивая управляющая! Спасибо, спасибо, спасибо !
Были три раза, всегда качественно и быстро приготовленная еда. Выпечка вкусная и всегда свежая. Цены средние: два вторых блюда 1200-1600 руб. При входе на улице есть меню. Выпечку можно приобрести на вынос. В этом же кафе представлен XXL круассан за 650 руб.
Интерьер отличный. Атмосфера хорошая. Еда довольно вкусная.... Одно из горячих блюд в нашей компании из 3 человек подали абсолютно холодным, понятно, что оно было совершенно невкусным по этой причине. Блюда стандартные, ничего необычного. Время ожидания для такого стандартного меню просто зашкаливает, мы ждали минут 45. Это в абсолютный несезон при полупустом зале. В сезон тогда часа полтора надо ждать? Персонал не замечателен... Специи подали только после напоминания, приборы не поменяли, салфетки не подали вообще. Ну и очень они нерасторопны. Не советуем однозначно!
Отдыхаем в Светлогорске не первый раз,очень полюбилась кондитерская с ресторанам «Круассан»,удобное месторасположение,уютная атмосфера,но клиентоориентированность обслуживающего персонала оставляет желать лучшего (не всех,но многих).Ходили туда на протяжении всей недели и завтракать и ужинать и обедать и всегда была какой то зашквар.Абсурдная история #1 Часто свободных столов нет,живая очередь.Есть летка,и при неблагоприятных условиях понятно почему там не обслуживают.Никто не препятствует посадке там,но с кондитерской купить туда ничего нельзя,такие правила заведения.Т.е. обслуживание там не получить,купить и сесть там нельзя,но заказать у официанта и туда отнести тарелки самим же пожалуйста. 2 история связана с покупкой на вынос.заказали и оплатили глинтвейн.уже на баре нам при выдаче сказали что позиция на стопе,когда мы попросили вернуть нам деньги предложили намешать нам с другим вином,за что огромное спасибо,но при этом вызвали своими «просьбами» столько негатива будто пришли за этим глинтвейном бесплатно. И последняя и самая непонятная история.Я весь отпуск смотрела на их эклеры пуская слюну и отложила этот чудесный момент на последний день.заходим в кондитерскую перед отъездом,на ветрине лежит последний желанный эклер.ниоткуда подбегает официантка и говорит «он мой,я его забила»🤦♀️в итоге я ушла ни с чем🥲
Также упускаем момент,что многие ребята официанты будто преднамеренно ходят вокруг своих столов,не замечая,что их ждут и хотят обратиться.
Я понимаю,что место людное и посетителями оно сытое и наверное никогда не станет невостребованным,но комон, это же сфера услуг,нельзя быть такими противными
Прекрасное кафе. Утром зашли за круассаном, а вечером ужинали. Твердая пятерка. Вкусно.
Расположено рядом со станцией ЖД, можно взять кофе с собой. Круассаны выше всяких похвал.
Самое хорошее место для завтраков. Находится рядом с вокзалом и автобусной остановкой, поел и поехал)) Есть открытые веранды, можно купить кофе и вкусняшек на вынос. В дождливую погоду свободных мест не найти.
1
Екатерина Д.
Level 14 Local Expert
May 9
Не знала какой балл поставить. Долго думала.
Еда на твердую пятерку, все очень вкусно, работа повора - гордость этого заведения.
А вот за обслуживание - единица.
Никто не встретил, не предложил место для посадки.
Официанты сущий ужас. Звали несколько раз. На ходу девушки бросали: "сейчас' и убегали в закат.
Посадка была не полная, то есть запары никакой не было. И вполне можно было бы быть повнимательнее к гостям. Очень неприятно ощущать равнодушие к себе
Предложить официанты ничего не могут, состав блюд не знают, обслуживают очень долго.
Потом также долго мы не могли получить расчет
Заказали 4 Английских завтрака. В трех отсутствовал бекон. Исправили комплементом из 4-х макарун к чаю. Завтрак вкусный и сытный. Ждали долго.
Зашли днем выпить по чашке чая с круассанами. Официант принес чай. Когда чай остыл принес вместо заказанных трех миндальных круассанов только один. Сделал вид, что мы сказали один. На самом деле официант так сказал, потому что он не принес их сразу, а к моменту подачи они закончились и пришлось нести последний. Круассаны им привозят готовые, но ждать их будете минут 40 если через официанта сделайте заказ. Если брать на вынос, выдать на кассе сразу. В общем из того, что ели - качество на 5. Но сервис июпросто на 2
Выбор блюд действительно широкий, жаль, что не удалось попробовать) пришла позавтракать, посадка была не полная, попросила у кассы сразу меню, так как у меня был перед автобусом всего 1 час. Девушка сказала подождать и что ко мне подойдут. В течение 10 минут я просидела как призрак, мимо которого проходили несколько раз девушки официантки. Моего ухода тоже никто не заметил. Была в Круассане в Калининграде у вокзала - обслуживание гораздо быстрее и внимательнее, чем в этом заведении. Успехов!
21 сентября 2024 пришли на завтрак.Заказ приняли через 15 минут: Балтийский завтрак, кофе с молоком и круассан. Ждали 41 минуту, через которые принесли кофе без молока и круассан.
Завтрак будет через 2-3 минуты.
Ещё через 11 минут принесли молоко, а завтрак ….. В общем через 52 минуты Балтийского завтрака не оказалось!
Две женщины за соседним столиком в такой же ситуации. Через пол часа принесли им кофе, а круассан ждали ещё 15 минут. Дождались ли они круассан мы не узнали, покинули это позорное заведение.
К девчонкам-официантам претензий нет, у них вся жопа в мыле. А где менеджер который должен следить за процессом?
Столов наставили, а официантов и поваров не хватает!
В общем, всё плохо! Даже очень плохо!