Здравствуйте...Только " плюсы" - сервис , персонал, понимание ситуации и своеаременная помощь....Мы очень благодарны!!!!! До новых встреч.И.....ещё: прекрасные завтраки.
Очень хороший отель. Вежливый и хорошо обученый персонал, чистые и аккуратные номера, прекрасная кухня - очень оригинальные и качественные блюда в ресторане.
Порадовал вечерний комплимент в виде чашечки чая с молоком и печенек.
Понравилось и при необходимостм остановлюсь опять. Расположение для меня достаточно удобное.
Ставлю 4 звезды из-за уютной но весьма небольшой зоны СПА и очень скромного ассортимента "шведского стола" на завтраке.
Хорошей отель. Пешком 10 минут до центральной улицы. Кухня в ресторане отеля понравилась, единственный минус - были доступны не все блюда из меню. Были в СПА (1.5к с человека) - все новое, чистенькое.
Прекрасный отель!!! В номерах чисто,удобные матрасы и подушки,что для меня очень важно👍 Вежливый персонал. Прекрасный ресторан!!! Получила удовольствие от проживания в этом отеле! Обязательно приеду ещё!!!
Обслуживание на 5
Персонал вежливый, отзывчивый, доброжелательный, прям молодцы!
Еда вкусная, утренний шведский стол разнообразный. На вкус и цвет любой человек подберет
Номера в хорошем состоянии, ухоженные, все что нужно есть
В Спа не был, но по словам можно замечательно отдохнуть и расслабиться
Чистота - скорее всего это из первых пунктов в отеля)
Расположение удобное , в 15 мин от достопримечательностей
Отличный новый отель в центре города, все достопримечательности в пешей доступности. Всё новое, чистое, хорошие комфортные номера. Есть парковка под шлагбаумом. Спа-зона небольшая, но все есть: хамам, две сауны, небольшой бассейн с противотоком и джакузи. Отличный вариант размещения.
Хороший отель, красивый, хорошие номера, прекраснейшее обслуживание на ресепшн, здесь ребята просто молодцы, хорошая уборка номеров, приятный спа, вкусные завтраки. 🎄
Звезду сняла за ужасное обслуживание в ресторане/баре (чек прилагаю), решили поужинать у себя- больше не оставались: игнорирование официантом- Егоровой Дарьей, и махала, и звала голосом- отворачивается, не смотрит даже; ни здравствуйте, ни до свидания, ни пожалуйста, говоришь спасибо- не отвечает, с выдохом уходит - просто хамство, а не 5*-🤷🏻♀️. Пока они мило болтали с Голициным Владимиром отвернувшись к нам спиной - в итоге подача холодного супа, а через 15 минут к нему хлеба и масла… приятного аппетита как говорится …. Кстати, его никто не пожелал)
Прямо как черное и белое относительно всего остального в отеле. Хотелось бы еще улыбку- но это запредельная просьба наверное.
Цены кусаются, но люкс номер понравился, останавливались с детьми. У нас была отдельная комната , у них своя. Очень понравился дизайн номера и балкончик на крыше. Единственное, посоветовала бы сменить ковролин в номере, не подходит по расцветке. Спа зона тоже понравилась, особенно детям, Ух они и резвились там) отдельная благодарность мужчине, который возил наши чемоданы, очень доброжелательный, как в целом и весь персонал.
Отель на твердые 4 звезды, кроме персонала, персонал пятизвездочный-вежливые, приветливые и отзывчивые. Парковка есть, завтраки хорошие, ресторан вполне себе, бар работает круглосуточно. Номер просторный, все чисто. Слышимость сильная, очень слышно топот, стуки и как в соседних номерах душ принимают.
Шикарный отель))) потрясающее обслуживание))) предоставляется возможность паркинга) вкуснейшие завтраки в номер ))))) отдельное удовольствие - спа) очень чистое, как и номера)))) это возможность отдохнуть и расслабиться в красоте))) отличное место для свадебной съемки и отдыха молодых))) кстати, в люксе 2 санузла, в 1 из которых джакузи 😍😍😍😍
Очень хороший отель! Один из лучших не сетевых отелей, в котором останавливался
Преимущества:
1. Расположение - центр города
2. Приветливый, клиентоориентированный персонал
3. Большие, чистые, светлые номера
4. Хороший матрас
5. Отличный завтрак, неплохой ресторан - можно не только на завтрак ходить
Останавливался уже 2 раза. Доволен
Неплохой отель, бизнес класс - у меня правда в окно было не посмотреть, там был высокий элемент архитектуры, на пол окна. В отеле есть СПА комплекс, но его не успела посетить. Ещё была проблемка с водой в номере, на дне бутылки был осадок, но по звонку ее заменили. До центра от отеля не далеко.
Отличный отель бизнес класса. Уютно, комфортно, сотрудники отеля на 100% выкладываются, чтобы обеспечить комфорт гостей. Удобное расположение, большая парковка, вкусный завтрак 👍 остались всем довольны!
Вид на стройку и ужасный кирпичный дом. Очень неудобный вход в гостиницу, огромная лестница. Лифта или дорожки для чемоданов нет. Странный персонал . Как в советском союзе обслуживание .
Завтрака более менее. Шампанское кислое, даже да деньги
Самая лучшая гостиница Нижнего Новгорода 5 звёзд!!! В следующий приезд в Нижний, будем с супругой останавливаться только в этой гостинице! Не вижу смысла перечислять все достоинства этого места, они во всём!!!
Хороший отель , современный европейский уровень, уютный номер , двухместный бизнес ( вид на город ) , есть всё, что должно быть в 5 звездном отеле .
Минусы :
Душевая кабинка выше от пола боле 12-15 см , что очень не удобно и скользко.
Ресепшен маленький для такого отеля .
Один из лучших отелей в Нижнем Новгороде. Номера стильные, чистые, завтраки превосходные. Есть небольшой спа хороший спа-центр.
Рядом с отелем зеленый сквер, но до центра города около 15-20 минут пешком.
Классный отель с отличным сервисом, чистыми номерами и вкусными завтраками. Очень нравится лаундж на первом этаже. До набережной далековато, 30 мин пешком. Рядом есть пролуктовые магазины
Поставила три звезды, потому что именно на три звезды этот отель. Объективно. Номера чистые, нормальные. Ну, и все. Ни кофемашины в номере, ничего такого, что говорило бы о заявленном уровне в 5 звезд. Кондиционеры весной не работают. На улице было плюс 20, в номере духота. На ресепшене сказали - у нас езе отопительный сезон, кондицинер не работает поэтому.Завтраки - в некоторых тройках и получше будет. Ну, и уровень клиентоориентированности - тот еще. В 8 утра проснулись от того, что за окнами , которые были открыты из-за духоты, альпинисты окна моют, обсуждают свою жизнь, зарплаты, кредиты . А мы как бы не в скафандрах спим. И вот как? Муж встал, а я ждала, пока домоют наше окно. На ресепшене нам сказали- так шторы надо закрывать! Больше добавить нечего
Прекрасный отель для тех, кто хочет совместить отдых, осмотр достопримечательностей с очень неплохим СПА. Персонал обучен и готов помочь в разных ситуациях. СПА хоть и не большой: две сауны, замам, джакузи, душ массажный, соляная комната, но толпы нет и есть возможность насладиться и совместить с прогулками по городу. Прекрасные завтраки с игристым и хорошим выбором блюд. До кремля 10-15 мин пешком. Паркинг спасает. Вокруг платные парковки, а приложение настроить нормально не удалось - смс и звонок так и не пришли. Не даром у приложенич паркинга НН 1.4 бала. Спасибо Кулибину за атмосферу отдыха.
Неплохой отель, но были странные моменты. Почему-то не обновляли снек-бар, в какой-то день вообще не убрались, пришлось отдельно звонить вечером, гладильная доска на этаже. В целом, очень неплохой отель, удобное местоположение, хорошие завтраки.
Прекрасные несколько дней, проведенные в Нижнем Новгороде запомнятся надолго. В том числе и благодаря этому замечательному отелю, расположенному в самам центре города. Отличное обслуживание, приветливый персонал, чистые просторные номера, в которых продумана каждая мелочь.После долгих прогулок есть возможность расслабиться в спа. ( чистота, покой, приятная музыка)
Отдельное спасибо менеджеру по продажам Гавриловой Марине Александровне за профессионализм, ответственность и прекрасную организацию нашего отдыха
Отличный отель, сервис на уровне. Персонал вежливый, компетентный. Единственный минус- это маленькая парковка. Ресторан просто супер, очень вкусно. Это самая лучшая гостиница в нашем городе. И оценка абсолютно объективная, т.к. я была во многих гостиницах нашего города и проводила конференции и селила гостей из разных частей нашей необъятной страны.
Очень уютная и комфортная гостиница. Отзывчивый персонал. Все чисто. Максимально вкусные завтраки и обеды. Рядом с центральной пешеходной улицей. Парковка. Спа-зона. Респект команде!
Относительно новый, современный отель с дружелюбным персоналом, хорошей уборкой номеров, вкусными завтраками. Удобная кровать. Собственная парковка. Окна открываются сантиметров на 5, хотелось бы нормального открытия. До Кремля около 2 км пешком. В целом, всё понравилось.
Отличный отель! Просторные чистые номера, внимательный и отзывчивый персонал, вкусные и разнообразные завтраки! Очень довольны проживанием! Единственное пешком далековато до набережной и основных достопримечательностей. Соотношение цены и качества 100 %. Спасибо всем сотрудникам отеля за ваш труд!
В Нижний Новгород пришли на теплоходе с целью экскурсий. Остановились в этом отеле. Очень понравился. Просторный, чистый комфортабельный номер. Очень доброжелательный персонал. На завтраки большое разнообразие вкусных блюд. Жили семьей. Понравилось всем. Рекомендую!
Очень приятный отель, красивые номера.
Уборка, правда, не самая идеальная… было не особо приятно найти какие-то крошки в кровати при заезде.
Также расстроило, что нет бассейна (совсем маленький при спа, но не для плаванья)
Из плюсов: завтраки отличные, очень вкусно!
1
Марина Гриднева
Level 7 Local Expert
July 30
Сервис выше всяких похвал! Я бы с удовольствием вернулась. Очень зашла спа зона, могу смело рекомендовать. На завтраке есть всё что только можно пожелать - и овощи, и каши, и фрукты, и напитки любые (соки, вода с лимоном, любой кофе, который приносит официант - не нужно ждать в очереди у кофе машины), даже игристое ))
Очень красивый интерьер, чистейшее спа, супер персонал- искренний, вежливый, не «приторно-приветливый». Великолепный ресторан с завтраками по типу шведского стола. Останавливаюсь здесь второй раз. С другими отелями просто несравнимо. Для меня это эталон по отелям. На высшем уровне.
Один из лучших отелей в Нижнем Новгороде. Вежливый предупредительный персонал, неплохая спа зона, качественная и свежая обстановка номеров, неплохой завтрак с шампанским. Останавливались четвёртый раз в данном отеле, три раза ресторан на первом этаже был закрыт на спецобслуживание, можно было покушать или в небольшом баре или в номерах. Заранее об этом отель не предупреждал, а хотелось бы.
Все было отлично, но нам попался номер 619 с половиной окна только, так как снизу окна был выступ бетонный, хорошо бы об этом указывать перед оплатой, тем более для пятизвездочного отеля.
Очень очень достойный отель! Красивый стильный! Дизайн, ароматы,внимание!!!!Хостес -великолепно! Номер тоже!завтраки идеальные! Есть всё и всё вкусное!
Спа включен в стоимость! Остались крайне довольны отелем ! Твердая 5!
Впервые не знаю какую оценку поставить отелю. Скажу сразу, что отель более чем достойный. Удобная закрытая парковка где всегда есть свободные места. Маленькие стойка регистрации и холл компенсируются просторными и светлыми номерами. "Кулибин" один из немногих отелей где не пришлось ни о чём напоминать. Нам обычно не везёт и приходится выбивать то дополнительный халат, то тапочки, то стаканы не по количеству гостей, то полотенец не хватает. Здесь небыло нареканий вообще!!! Даже дополнительную кровать не забыли застелить, хотя это часто происходит в других отелях не смотря на степень их звездности. В номерах идеальная чистота, прекрасная шумоизоляция. Завтраки разнообразные и вкусные. Голодными не останетесь 100%! Есть каши, фрукты, сырники, красная рыба, овощи, яйца разной степени варки и пр.. В отеле есть СПА, но надо записываться заранее и, если я не ошибаюсь, за отдельную плату, хотя за такую стоимость (20'000) номера могли бы включить услугу.
Теперь о минусах. Вечером ходили в ресторан в котором проходят завтраки. Немного просыпали чёрный перец на стол. Так вот когда пришли на завтрак и сели за этот же стол обнаружили тот же перец мирно и беззаботно лежащий на том же месте. С вечера стол так и не протёр. Второй момент - это вид из окна. У нас был большой номер с двумя окнами. Из одного открывается прекрасный вид на белокаменный храм. А вот из второго окна вид на долгострой с глухим забором прилегающим почти к отелю. Но за эти недочёты снимать звезду не хочется, т.к. для меня плюсы перевешивают два этих минуса. Спасибо нижегородцы за гостеприимство и прекрасный сервис!!!!
Отличный отель в Нижнем.
Очень приветливый персонал на ресепшене.
Номер довольно просторный, из окон открывается вид на церковь.
В номере было всё необходимое, было чисто, даже была кофе-машина и чайник. В ванной были все нужные принадлежности.
Завтрак довольно обширный, даже есть шампанское) Голодным не останешься.
И приятно удивило спа: несколько саун, джакузи и небольшой бассейн. То что нужно после прогулок по городу.
В масштабах Нижнего отель гигантский. Я сама в нем не жила. Честно скажу - жаба задушила платить больше 30 тыс. за номер😂 Хотя, могу себе это позволить, но коллеги там жили. Все достойно - хорошая спа и фитнесс история есть. Внутри все прилично, но на мой взгляд, от центра далековато и очень сложно с парковками рядом с отелем. Возможно, для постояльцев есть какая-то отдельная зона парковки - не выясняла. Но ценник меня озадачил. Предполагаю, что в эти дни из-за большого семинара, там был слет гостей, но конъюнктура все же должна быть в разумных пределах. Как понимаю, нужно было заранее бронировать номер, тогда бы такой ценовой турбулентности не возникло. Но, рассказываю, как есть.🤗
Прекрасный уютный отель с парковкой, очень удачно расположен практически в пешей доступности от кремля. Гостеприимный ресторан – можно зайти прямо с парковки, вкусные завтраки, замечательные обеды. Хочется отметить удобный матрац и подушки, обеспечивающие непревзойденный отдых!
впервые был в Н.Новгороде отель очень понравился, начиная от удобства парковки заканчивая выездом из города. Персонал очень приветливый и отзывчивый, номера аккуратные и чистые, SPA хоть и небольшой бассейн но все сделано очень функционально (много саун)
общие впечатления однозначно 5 звезд
кто планирует путешествовать на машине, отель подходит
Я многократно пользовался услугами данного отеля. И оценивал данное место на твердую 5. До вчерашнего дня.
Позвонил забронировать себе номер класса бизнес, мне называют цену 10200/сутки . Я спрашиваю: возможно, у меня как у постоянного клиента есть уже какие-либо скидки? У меня уточняют ФИО и отвечают: да, действительно, с учетом ваших персональных скидок этот же самый номер будет стоить для вас 11400.
Таким образом, моя "золотая" скидка постоянного клиента составила минус 1200 рублей по сравнению с человеком, который впервые обратится в данный отель. Как вам такое? Я попросил объяснений, мне пообещали, что главному администратору передадут мой вопрос, и он мне перезвонит с объяснением этой ситуации. Видимо, то же самое прохладное отношение к своим клиентам помешало им сдержать слово и перезвонить. Перезвонил сам, услышал какое-то туманное объяснение, что вот такое вот у них ценообразование.
Я не поддерживаю такое отношение, когда на постоянных клиентах так откровенно наживаются.
Улыбки на ресепшне не скроют истинного отношения, поэтому кол и прощайте.
4 звёзды пятизвездочному отелю.
Скажу сразу,отель не плох,чисто,хорошая локация,не плохие завтраки,отзывчивый персонал.
Четыре звёзды просто за то,что есть с чем сравнить,есть отели лучше,но и стоимость таи выше.
В общем цена-качество.
Второй раз бы остановился там.
Просто шикарно! Идеальная чистота. 10 тысяч в сутки это определенно стоит!! Кстати, если бронировать по телефону скидка 10%!
В Яндекс путешествиях можно с промокодом бронировать -1500.
Спа обязательно к посещению! Музыка, атмосфера 🔥🔥🔥
Да, оно небольшое, но релакс максимальный. Если вам необходим отдельный комплект для мытья головы с кондиционером, маской и тд, нужно попросить на ресепшене - его нет в номере. Для НН - это лучшее.
Хороший 4х звездочный отель. На 5 он не тянет. Надо быть осторожным с гостями. Даже если к вам пришли на 15 минут, будьте готовы что вам выставят счёт за пребывание гостя 1500 за человека.