Хочу сказать огромное спасибо Елене, которая помогла нам подобрать экскурсии. Мы не ожидали, что на Верхнем рынке находится офис курортного бюро. Работает там Елена. Она очень интересно и подробно рассказала об экскурсиях и порекомендовала именно то, что было интересно и нам, и нашему семилетнему сыну
Выражаем ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ нашему экскурсоводу Виктории Витальевне за чудесно проведённую обзорную экскурсию по Пятигорску 03.10.2023 г. !!! Очень легко подавалась информация - слушал бы и слушал!!! Столько любви к людям, прекрасное чувство юмора и глубокая образованность, а при этом простота подачи и - лёгкость нашего восприятия!!! ЗДОРОВЬЯ и творческих удач!!!
Автобус был комфортный, водитель Павел - профессионал. Елена по телефону подсказала время всех интересующих нас экскурсий и оперативно отвечала на все вопросы. Так что экскурсионным обслуживанием мы остались довольны!
Србровина И., Силявина Н., Санкт-Петербург
Здравствуйте. Мы из Калининграда. Экскурсии заказывали удалëнно, через сайт, а в дальнейшем все наши экскурсии курировал менеджер Надежда. Наших экскурсий было четыре (Грозный, 4 города, Эльбрус, Домбай). Надежда деликатно и профессионально подошла к каждому нашему пожеланию. Большой Респект и Уважение. Спасибо.
Экскурсоводы. Это... это не просто профессионалы. Это чудо-люди с феноминальной памятью, любовью к своей профессии, колосальными знаниями истории, географии, языков и традиций народов не только Кавказа.
Экскурсоводы Оксана, Наталья, Сергей Евгеньевич - спасибо за вашу заботу о туристах.
Мы остались в восторге и неописуемыми впечатлениями от КМВ с ВАШЕЙ помощью!
P. S. Водители (могу ошибиться в правописании имëн):
Левон (10.02 Грозный),
Алексей(11.03 4 Города),
Унан (Эльбрус),
Гранд (Домбай)
- спасибо за безопасность и терпение!
С Уважением,
Александр и Ирина.
(Калининград)
Очень хорошие организаторы. Отличные водители. Особенно Тимур и хорошие экскурсоводы. Осталось только пожелать, чтобы экскурсию в Нальчик сделали в воскресенье
Были на экскурсии «Черек + Голубое озеро». На протяжении всей экскурсии наш экскурсовод Пётр интересно рассказывал исторические факты и легенды Северного Кавказа. Экскурсионная программа охватила все завораживающие локации КБР. Больше всего мне понравилось Голубое озеро. В целом экскурсия прошла на высоком уровне. Жду с нетерпением следующую экскурсионную поездку в Грозный.
Оценки соответствуют. Организовано все очень хорошо. Большое спасибо менеджеру Надежде, а также благодарим гида Наталью за экскурсию 4 города КМВ и гида Оксану за экскурсию в Грозный. Узнали много нового про данные регионы, экскурсии бодрые, интересные и познавательные. Не понравился гид в Домбае. И немного о грустном, пожалуйста не сотрудничайте с гидом Виктором Моисеевичем. Можете получить много отрицательных отзывов.
Побывала на замечательной экскурсии по Верхней Балкарии с гидом Петром, безумно интересный и подробный рассказ о данных местах, обычаях, традициях и многом другом в очень нескучной форме, с юмором)
Необычайно красивые виды, интересная программа)
Отдельная благодарность водителю Геннадию за комфортное и безопасное вождение, особенно вдоль высокого горного обрыва 😊
Отлично съездили 14.08.23 на экскурсию на водопады и в горы Кабардино-Балкарии. Сопровождали нас гид Пëтр и водитель Левон. Очень рекомендую саму экскурсию. Как обещала нам менеджер фирмы, экскурсия крайне насыщена впечатлениями. Всё было очень интересно, много информации было новой для нас, увлекательный рассказ об особенностях края завораживает. Ну и выше всяких похвал работа водителя, особенно на опасном участке пути в Верхнюю Балкарию. Премию обоим сотрудникам за высокое качество работы!!!
нам очень повезло найти Курортное бюро и в частности Екатерину, с помощью которой мы объездили Кабардино-Балкарию, увидели Эльбрус и влюбились в Северный Кавказ!
отдельное спасибо профессиональным экскурсоводам Наталье и Ирине - профессионально, организованно и ооочень интересно
восторг! вернемся исследовать неисследованное
23.08.2023 ездили на экскурсию в ВерхнююБулгарию и по водопадам, все очень понравилось. Жемчужиной этой поездки был экскурсовод Петр, очень эрудированный и исторически птдкованный профессионал своего дела. Всю дорогу вел свой интересный рассказ о жизне, быте, географии и истории этого края. Большое ему спасибо.
Оксана добрый день! Хочу поблагодарить за прекрасную поездку🚌 16.07. 2023 (Грозный, Аргун, Шали). Узнали очень много и интересного, все было 👍👍🔥💯Вы настоящий профессионал своего дела и большая молодец, 😉очень приятно было с Вами провести время. Александру тоже большое спасибо за комфортную поездку.🚌 Желаем Вам отличной погоды,☀️ хороших компаний, счастья, удачи, исполнения всех желаний. 🥳🥳🥳🥳 Спасибо за все!!!!!!
Ездили в Грозный 17 марта 2024 года с экскурсоводом Еленой ,автобус 440. К экскурсионному бюро и экскурсоводу притензии нет . Но водитель Михаил оставляет желать лучшего. Общается с людьми через губу . Закрывает автобус и выжидает время. Люди подошли уже просят открыть, мёрзнут, он не открывает, просто издевается . Когда стал развозить по санаториям , его просили остановить у Искры он ехал мимо вверх до Тархан и так и не остановил . Пришлось ночью бабушке идти с сумками, без ног до Искры . Существует наверно исключения из правил человеческий фактор . Он пусть бы маме своей с сумками так остановил . Нет наверно уж маму бы до Ворот довез бы. А это его не просили специально куда то ехать мимо мимо ехал и не остановить старушке ночью , ну просто Слов нет. Так что с Михаилом не надо ездить , всю экскурстю на смарку
Доброго времени, сегодня прекрасно провели время на экскурсии "Верхняя Балкария" Экскурсовод Пётр, водитель Тимур. вот профессионалы, которое реально занимаются своим делом. Пётр очень интересный и интеллектуальный собеседник, знает ответ наверное на любой вопрос. Познавательная, содержательная экскурсия, Пётр доносит информацию доступно, так же помогает с покупками, советует где что купить и где вкусно поесть. Тимур - супер водитель! Огромная благодарность.
27.05.2023 ездили в Грозный, экскурсия очень понравилась, вдохновили посещение мечетий. На завтрак заезжали в столовую, очень вкусно готовят национальные блюда. Отдельно хотелось поблагодарить экскурсовода Оксана очень интересно рассказывает на протяжении всего пути туда и обратно.
Большая благодарность гиду Петру за поездку в Верхнюю Балкарию 05.05.2023.
Было очень интересно, познавательно. Столько мы узнали о местности, истории края, культуре, быте! Чувствуется, насколько много Петр знает, занимался исследовательской работой, щедро делился с нами своими знаниями. В чувстве юмора ему тоже не отказать. Это очень украсило поездку.
Спасибо также за то, что есть такая прекрасная поездка в Балкарию! Мы поражены величием гор и их богатой историей!
Добрый день! 26 апреля ездили на Домбай. Хочется отметить профессиональный и дружелюбный подход в выполнении своих обязанностей экскурсовода Петра и бережное вождение Тимура. Большое спасибо за заботу и волшебное отношение. Несмотря на закрытие основной канатной дороги нам удалось замечательно погулять по окрестностям, насладиться видами, подышать горным воздухом. Благодарю!!!
Очень довольна турфирмой, очень быстро по телефону Надежда мне забронировала поездку на Эльбрус! Все объяснила какая программа и что нужно брать с собой взять .
Экскурсовод Ирина большая молодец уже при посадке была отличная организация и в течение всей поездки Ирина рассказывала историю КМВ и Кабардино Балкарии, поездка прошла в приятной душевной атмосфере!
Отдельно хочу сказать что уже 2 года мечтала побывать на Эльбрусе и мечта сбылась!
Невероятные красоты Эльбруса останутся в моих воспоминаниях!
Рекомендую однозначно!
Шикарная поездка в Верхнюю Балкарию вместе с экскурсоводом Петром и водителем Тимуром, огромное количество положительных эмоций, шикарные виды, насыщенная программа, интересное повествование и отличная доставка в чистом и комфортном автобусе, всем рекомендую кто хочет головокружительных видов Кавказских гор!
Замечательное экскурсионное бюро! Приезжаю из Новороссийска каждый год и первым делом иду к Музе. Человек - профессионал своего дела, всегда приветлива, доброжелательна и внимательна! Расскажет и посоветует самые интересные маршруты.
Также хочу выразить слова благодарности экскурсоводам Елене и Наталье за их огромный "багаж" знаний и любовь к своему краю!
Всех своих друзей и знакомых направляю именно в Курортное бюро экскурсий. И сама, с удовольствием, не раз еще воспользуюсь их услугами!))
С благодарностью, Елена.
Пользовалась услугами три раза. Поездка на Эльбрус с гидом Александром все очень здорово, в Кисловодск с Галиной Андреевной замечательно. Гид от бога. А вот на жемчужные водопады с гидом Любовью Ивановной не очень. Строгая и не доброжелательная и рассказ не запомнился и в завершении автобус сломался.
27.04 были на экскурсии на Эльбрус.
Экскурсовод Наталья - ояень приятная женщина, всю дорогу рассказывала разные интересные факты об окружающих местах, все четко объясняла на остановках - как не потеряться, как что сделать, что и где посмотреть и все-все-все. В общем, одно удовольствие. Водителю Михаилу тоже большое спасибо - аккуратно, быстро и спокойно!)
Однин из лучших маршрутов - Верхняя Балкария. Удачно подобраны несколько прекрасных природных мест. Голубые озера, Чегемские водопады, Верхняя Балкария - места, куда хочется возвращаться вновь и вновь. Интесная информация, приятная подача экскурсовода Петра. Спасибо всему коллективу, организующему такие прекрасные встречи с природой!
Экскурсии супер!!!! 🔥 🔥🔥 Все понравилось, впечатлений море, вспоминать будем долго. Надеемся в следующий раз приехать и посетить другие достопримечательности.
Благодарность экскурсоводам Петру, Наталье, а также спасибо огромное водителям Геннадию и Нарзану👍👍👍
Гостили несколько недель у родственников и заказали экскурсию по Пятигорску. Остались очень довольны! Экскурсовод Наталия очень приятная девушка, вежливая и внимательная. Узнали много интересной информации. Однозначно экскурсоводу удалось погрузить нас в атмосферу старого города! Будем в Пятигорске обязательно обратимся снова!
Недавно посетила экскурсию на Домбай и хотела поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, стоит отметить эрудицию, увлеченность и доброжелательность экскурсовода Оксаны. Во время экскурсии я узнала много интересного и полезного. А в сочетании с великолепной природой и впечатляющими видами гор это оставило очень положительные эмоции в моей душе, спасибо! Находясь там, я еще и ещё раз убеждалась в любви Творца к своим творениям. Восхищаясь горным пейзажем, я вспомнила одно высказывание: самое сильное чувство пустоты и одиночества - это одиночество творения, у которого нет Творца. Я полностью с этим согласна. Находясь в горах Домбая ярко видны величие и сила нашего Создателя. Спасибо за отличную организацию этой экскурсии.
Хочется пожелать вам всего самого лучшего! До новых встреч!!!
Ездили на 4 экскурсии (Нальчик, Чечня, Медовые водопады и Эльбрус) все интересные и познавательные, не об одной не пожалели. Гиды все профессиональные, Александр на Эльбрусе был лучший). Особенные слова благодарности организатору наших поездок Ольге, очень внимательная, все подробно расскажет, в смс все распишет, всегда на связи. Профессионал с большой буквы! Единственный маленький минус у гида Оксаны, были проблемы организационного характера в Грозном. Большое спасибо Вашей команде за позитивный и интересный отдых!
Посетили экскурсии по направлению «Верхняя Балкария» и «Грозный». Остались в полном восторге! Прекрасные экскурсоводы, которые погрузили нас в историю этих мест, скучно не было. Комфортный транспорт, адекватные цены, в целом как и везде. Однозначно рекомендую данную турфирму!
Ездили на Эльбрус 18.09.23. Я объездила половину Европы и достаточно российских городов. И это первый город, где в туристическом автобусе не то что не требуют пристегнуться, а вообще отсутствуют ремни безопасности. Вместо них торчат какие-то ленточки, которые не функционируют. Водитель не пристёгнут, гид тоже. На обратном пути водитель явно засыпал и постоянно тëр то глаза, то уши.
Горы, конечно, прекрасны, к гиду Наталье тоже в принципе претензий нет. Но отсутствие ремней безопасности - это просто неуважение к туристам. Вы разве не в РФ и не должны подчиняться законам?! Это небезопасно и совершенно неприемлемо. Засыпающий водитель - вдвойне неприемлемо.
Не рекомендую никому, кто ценит свою жизнь.
Посещали с Данной турфирмой медовые водопады и Эльбрус. К самому оформлению Туров вопросов нет, единственный нюанс это гид Наталья на Эльбрус. Владеет материалом она прекрасно, но ее отношение к туристам не всегда тактично. Постоянно делает замечания и обрывает , если кто то говорит параллельно или не дай бог задает какие то вопросы повторно. Все таки мы не на уроке, а она не учитель. Надо быть лояльнее к туристам и спокойнее.
Были на экскурсиях, Архыз и Эльбрус. Очень интересные и профессиональные экскурсоводы, а главное очень внимательные. Комфортабельный транспорт. Море положительных эмоций. Отдельное спасибо Надежде Ивановне Аристовой, организатору наших экскурсий.
Очень сожалею, что обратилась в это агенство. Испорчен один из немногих дней отдыха. И еще причинен материальный ущерб.
Хотела поехать на экскурсию в г.Нальчик на 28.09.23. Оплатила 24.09 23. Наличными. Никаких платежных документов - чеков, квитанций не выдали. Договора тоже не составляют. Прислали на вацап
"посадочный талон".
В назначенное время 28.09 в 13.20 я находилась у места посадки - парк "Цветник" В 13.23 мне прислали сообщение, что автобус задерживается. Но автобус так и не приехал. В 13.40 я стала беспокоиться и звонить, но мне сказали, что автобус уже уехал, хотя его не было, я все время была на месте никуда не отлучалась. Деньги за неоказанную услугу вернуть отказались. Претензии предьявлять не кому т.к ни платежных документов , ни договора здесь не выдают. Все на честном слове, но, как оказалось, словам здесь верить нельзя. Я надеюсь, что ,"благосостояние" фирмы улучшится от моих 1400 руб, которые мне отказались вернуть.
Отличное бюро путешествий! Путешествуем давно, и есть с чем сравнить! Автотранспорт новый, удобный! Экскурсоводы грамотные! Организация :всё чётко и понятно. Были на двух экскурсиях: по городу Пятигорску и ездили на Эльбрус. Миронова Наталья необыкновенный экскурсовод. Столько рассказывала! Её очень интересно и приятно слушать. Всестороние, глубокие, научные знания. Речь грамотная. И организатор хороший, всё подробно объясняла.И с погодой нам повезло. Водитель Левон тоже был хороший, спокойный! Ещё раз спасибо!
Хотим поделиться своими прекрасными впечатлениями от экскурсий по Пятигорску и поездки на Эльбрус..... Так получилось, что обе экскурсии нам провела экскурсовод Наталья. Настоящий профессионал и мастер своего дела..... Культуролог по образованию Наталья очень интересно и позновательно проводит экскурсии..... Глубокое знание истории, прекрасный повествовательный стиль, любовь к местам о которых рассказывает..... Мы получили огромное удовольствие и однозначно будем рекомендовать Наталью всем своим друзьям.... Спасибо.
Ездили с ними на экскурсии по Пятигорску, Грозный, Кисловодск, Эльбрус. Все экскурсии чётко организованы. Гиды эррудированы, сегодня Пётр просто удевлял широким спетром знаний от ядерной физики до древнейшей истории. Молодцы!!! Чуть можно автобусный парк поправить, чтобы была оценка 6 из 5 возмодных. Спасибо за экскурсии!!!
11.08.23 ездили в Верхнюю Балкарию с экскурсоводом Петром и водителем Нарзаном. Было интересно, познавательно, комфортно. Личного времени было предоставлено достаточно для того, чтобы прогуляться самостоятельно и пофотографироваться.
Ездила на несколько экскурсий с данным курортным бюро, всё на высоте, гид Наталья выше всяких похвал, экскурсия на Эльбрус оставила массу впечатлений, автобус комфортабельный. Обязательно поеду в этом году ещё. Рекомендую.
Ездили вчера (9 марта) на экскурсию на г.Эльбрус. Нам очень повезло! Погода была хорошая, канатки работали, горы прекрасно видно, еда вкусная! Все остались очень довольны! Отдельное спасибо экскурсоводу Наталье за внимание к туристам и интересную информацию и водителю Левону за профессионализм. С удовольствием поедем ещё!
В середине сентября 2022 были в Пятигорске и съездили на 4 экскурсии: Домбай, Эльбрус+Чегет, Верхняя Балкария и Чечня (Грозный, Шали и Аргун). Каждая экскурсия четко организована, гиды отлично знают и прекрасно подают информацию! ОСОБЕННО большое спасибо Александру (экскурсия 19.09.2022 на Чегет и Эльбрус) и Петру (В.Балкария) !
Отдельная благодарность координатору - Ольге - постоянно была на связи, помогала в организационных вопросах и при этом всегда доброжелательна и профессиональна!
Также спасибо водителям автобусов (Тимуру - восхищение) - мастера высшего пилотажа!
Спасибо за прекрасно организованные экскурсии!
Большое спасибо нашему гиду Петру за великолепную экскурсию 07.06.2023 на Чегемские водопады. Очень интересно, познавательно, а какая же там красота. Непередаваемо. Никакая фотография не передаст десятой доли того, какое испытываешь впечатление, особенно, если впервые в горах. Супер!
Начну с минуса. Моя 4-я поездка на Домбай с "трио" (авт №203, гид Наталья Мартынова и водитель Сергей) 8 августа 2023г была настолько плоха, что я прекратила дальнейшие экскурсии, боясь встретиться опять с ними. При t 40, экскурсовод решила устроить опрос: будем ли включать кондиционер? 2 мужчины возражали, остальные промолчали и вопрос был решен! Сидели все влажные, обливаясь потом, но терпели, хотя, если кому холодно, можно одеться теплее и закрыть воздуховод. А что делать, если вы плохо переносите жару? В середине пути водитель сжалился и включил минимально кондиционер, но открыл верхний передний люк!! Браво! хорошее решение. НО... было и хорошее: Эльбрус-- 4.08 гид Александр; Черек - 4.08 и Грозный - 6.08 гид Петр и водитель Павел (особая благодарность при t 46) - , большое им спасибо за профессионализм и внимание. Кавказ прекрасен, история его интересна и хорошо, что эти экскурсии были первыми, а то я бы ничего этого не увидела. Спасибо сотрудникам экскурсионного бюро Ольге и Елене (возле жд вокзала) за внимание. Галина Б.
Очень понравилась поездка в Грозный с гидом Петром.
Узнала много новой интересной информации. Поездка оставила приятные впечатления. Радует что есть такие грамотные, эрудированные гиды.
Совсем недавно поехала с семьёй на Кавказ. Много всего впечатляющего посетили, уже думала, что съездить больше некуда. Но, оказалось не так. Поехали с экскурсоводом Петром в Верхнюю Балкарию. Помимо общего материала узнала много полезного для себя, поговорили про актуальные на сегодня темы. Спасибо и водителю Николаю за аккуратный и чистый автобус, а также и профессиональное вождение.
Путешествие с этим бюро очень сильно зависит от команды с которой вы едете.
Покупала у оператора Надежды два тура - первый, в Домбай, прошел великолепно, второй, второй, Цейское ущелье - оставил неприятный осадок.
В Домбай ездили с гидом Петром и водителем Сергеем, на комфортабельном 9-местном микроавтобусе. Экскурсионное сопровождение включало в себя как историческую справку, так и информацию о современной инфраструктуре и положении дел в крае. С начала поездки обсудили что ехать нужно быстро, все остановки на обратном пути, так как погода в горах испортится после обеда - все так и произошло, немного промедлив не смогли бы насладиться прекрасными видами. Все подробно объяснялось, четко, слажено. Большое спасибо гиду за поездку. Отдельно хочется отметить комфортный и аккуратный тренсфер.
В Цейском ущелье гид Наталья не показала нам ничего из обещанного - ни сказкого ледника, ни рекомов, ни подъема по канатной дороге. Сослались на погоду, а о том, что канатка не работает сделали вид что узнали по приезде. Хотя известно было за несколько дней о поломке и отсутствии электричества. Предложили альтернативу, но за дополнительную плату. Либо команда действительно абсолютно не готовиться к поездке, либо это отношение к людям такое. Зато нам подробно рассказывали об отелях - так и сказано было, что экскурсия показывает нам места куда мы могли бы приехать в следующий раз, пожить и посмотреть все самостоятельно. За 2200 руб. рассказали сказки и мифы об аланах по дороге, торопили на малочисленных остановках с фотографиями (10 минут на остановку). Сгладило впечатление лишь купание в термальных источниках и рассказ о нузальской часовне ее служителя - спасибо ему большое, не дождавшись рассказа гида самостоятельно очень интересно рассказал об истории, конструкции и фресках на стенах. В часовню группу завезли по пути из-за возмущения группы, но очень торопили с рассказом, не рассчитывали что задержимся больше 10 минут.
Всем бы гидам переживать о своем деле - была бы 5 для бюро.
Две звезды только из-за куратора, очень милая женщина.
Экскурсию купила в "Верхнюю Балкарию", что жутко не понравилось:
1. Автобус, точнее микроавтобус, очень узко, мне как девушке в теле было очень сложно пройти, и не только мне, все кто был в данном туре жаловались на тесноту. И кондиционер работал просто ужасно, было душно.
2. Гид Наталья, согласна с тем что она много знает, и неплохо подаёт материал но у нее был сильный негативный настрой с самого утра, и она его успешно передала многим в автобусе, плюс она очень резко общаться с туристами что крайне не приемлемо в век тотальной конкуренции, при этом никто ничего не сделал, но весь тур на нас шли негативные высказывания Натальи.
3. Водитель не плохой, но видя что большинство туристов уже собрались в автобусе при 35 градусной жаре не включал кондиционер, ждал когда все появится. И не много смутило то, что он переодеваться в автобусе с не закрытой дверью когда мы приехали на источники, есть же раздевалки🤷🏼♀️, а тут заходишь вещи положить и сюрприз).
Другими словами, не рекомендую данную организацию.
Большое спасибо экскурсоводу Петру и водителю Ливону за прекрасные эмоции, подаренные во время экскурсии на Домбай!!! Петр-очень образованный, знает ответ на любой вопрос.
Ливон-водитель 1 класса, без лишних слов сделал поездку быстрой и безопасной.
Самое лучшее бюро в Пятигорске
Приезжаю 5-й раз на КМВ лучшего агенства не встречала! Организация отличная индивидуальный подход, экскурсоводы знающие, ответственные! В отличии от других( а есть с чем сравнить за 5 приездов) не разу не подвели! Учитывают все пожелания!!! Объехали с ними почти весь Кавказ❤️
Но как только имели дело с другими, сразу что то шло не так😁
Гид Пётр супер 👍