Твёрдая 4! Первый раз были в 2020 году, и в этом году останавливались здесь же, персонал приветливый, отзывчивый, вкусная кухня, номера большие, правда местами уже требуют небольшой ремонт, единственное что в этом году «хромало» так это Уборка номера, наш номер постоянно забывали убирать, и кажды раз приходилось просить, так же в номере нас было 4 человека, но полотенца было стабильно 3, воду тоже ставили 3 штуки.
Снимаю 2 звезды за обслуживание на ресепшн( умирающие девушки): прилетели уставшие, дали не убедившись, неубранный номер. Заставили помотаться с ребенком и чемоданом по этажам. Лифт один, ждать долго. Завтраки скудные, на ужине обслуживание такое же умирающее, и это для отеля 4 звезды? За что? Снаружи пафосно и все.
1
Show business's response
Алина Ушакова
Level 9 Local Expert
October 29, 2024
Хорошие завтраки, достояно уютные номера, но балкончики все загажены птичками. Это большой недостаток
Первый и главный плюс это завтрак, второй плюс удобство расположения, третий плюс - холл
Номер Стандарт не стоит своих денег, электрика не работает, лампочки мерцают, шторы грязные. Просьба администрации проверить технику, электрику и делать тщательной осмотр после уборки. И ещё с окон дует
4
1
Ирина Кобзарева
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Отличный отель. Вежливый персонал, чистые и уютные номера. Завтрак выше всяких похвал. Кто пишет, что не чего есть, видимо на завтрак едят черную и красную икру. Яйца в любом виде, каши, блины, сыры и колбасные изделия, фрукты, овощи, напитки. Это все включено в стоимость номера. Ужинали так же при отеле в их замечательном ресторане. Рекомендую. Единственное, нет своей парковки, но это не такая уж великая проблема
Прекрасный отель. Находится недалеко от входа в курортный парк. Номера чистые и уютные. Отель новый и современный. В номере есть всё необходимое. Полотенца нам меняли каждый день. Завтраки хорошие, на любой вкус. Можно также заказать комплексные обеды и ужины. Рядом оживлённая улица.
Замечательный отель в центре города. Высокий уровень обслуживания, приветливый персонал. Жили в отеле в июле 2022 неделю. Завтраки были включены. Выбор блюд был достаточно широким. С парковкой конечно была проблема. Но к вечеру можно было всегда найти место у отеля. Так что машина всегда стояла на парковке у отеля.
Отличный отель! Сервиз на высоте, удобное расположение. Хочется возвращаться снова и снова. Также нужно отметить достойное питание: завтраки, обеды, ужины достаточно диетические. Кормят разнообразно. Сервируют красиво.
Открытая веранда как из сказки!
3
Андрей
Level 13 Local Expert
November 4, 2024
Внешне все отлично,но дьявол как говорят, в деталях. А детали следующие: 1. парковки нет 2. И главное.телевизор...он допотопный. Просто жуть. У него нет смарт тв от слова совсем...мне по вечерам смотреть было вообще нечего.неприятно
Прекрасный и уютный отель. Расположение в самом центре города.Завтраки отличные, голодными вы точно не останетесь) Единственный минус, очень даже существенный, в душе были проблемы со сливом. Вода не сливалась сразу, приходилось ждать не менее 3-4 часов. И отсутствовала перегородка(шторка). Но не смотря на этот минус, уехали всё равно с кучей положительных эмоций.
Отличный отель, чувствовала себя как дома, в номере всё продумано до мелочей. Тумбочки, полочки, коврики, шкафчики, чайник, холодильник всё на своих местах. В ванной есть необходимые мыльно- рыльные принадлежности, удивила лампа на гибком проводе и регулируемое зеркало с увеличением для макияжа в ванной. Такое редко встретишь в отеле. Завтраки вкусные и разнообразные. С удовольствием вернусь сюда ещё. Всем рекомендую.
Очень чисто и комфортно. Прекрасный холл, ребята работают на высшем уровне. Цены оставляют желать лучшего, 4500₽ за ночь (с 2:30 до 12:00)
Был проездом в городе и нашёл данный вариант, не хотелось искать другое место, поэтому остановился в курортном.
4500₽ за ночь, что должно присутствовать в номере (перечислю только то, чего не было, а должно быть за эту сумму) :
Джакузи или хотя бы тропический душ с массажером, диван и два кресла или кресло-качалка, завтрак + ужин, кабельное ТВ минимум на 100 каналов, а не на 20(
Ну и конечно же холодильник.
И опередив некоторые мнения, сообщу, что я не зажрался. 4500₽ за ночь уровень четырехзвездочного отеля, где должны присутствовать вышеперечисленные атрибуты.
Отличное местоположение. Очень понравился интерьер отеля, очень продуманный; использованы дорогие и качественные материалы. Большой балкон. Вежливый персонал. Мы ни разу не пожалели, что остановились здесь.
Расположение удачное, ходили везде пешком. Рядом парк с минеральными источниками, ж/д вокзал, торговый центр с Магнитом.
Номера приятные, чисто. Матрасы -оценка 5. Был номер с балконом. Завтраки вкусные. Персонал вежливый. Отель понравился!
Всем доброго времени суток.
Отдыхали с подругой в отеле в конце мая. Отель вполне зачётный!!!
Хорошее расположение, прекрасные завтраки, отличный, дружелюбный персонал, всегда готовый прийти на помощь гостям. Отель стильный, красивый ресепшен, уютный ресторан. В номерах чистота, уборка была каждый день. Отель рекомендую.
Прям в самом центре, для въезда на парковку надо звонить на ресепш, вход в отель с пешеходной улицы, не подъехать. Яндекс ведёт к шлагбауму без всяких кнопок и табличек. Завтраки- не шведский стол а заказ в номер. цена +- как в соседних кафе. Персонал доброжелательный, чисто, но при выезде нашёл в тумбочке пустые бутылки от предыдущих постояльцев. Но в целом очень удачное расположение
Хороший отель. Отличные завтраки по системе "шведский стол". Уютный номер. Удобное место расположение. Маленький минус - это голуби на балконе и последствия их присутствия.
3
Лариса М.
Level 8 Local Expert
March 21, 2024
Хорошая гостиница. Находится в центре города, удобное расположение. Уютный номер, есть все необходимое для комфортного проживания. Бронь надо делать заранее, рекомендую.
Впечатления об этой гостинице отличные, только здесь буду останавливаться пусть чуть дороже чем снять квартиру, но зато обслуживание на твердую 5, из пяти . Завтрак шведский стол молодцы ни чего лишнего и как все здорово.
Отличная гостиница в центре города, рядом парк и бювет с минеральной водой. Обслуживание очень хорошее. Завтрак включён в стоимость, шведский стол с разными и очень вкусными блюдами.
Это самый лучший настоящий 4* отель в Ессентуках. По всему от внешнего вида отеля до номеров, еды, бара, обслуживания. Равных этому отелю нет ни одного в Ессентуках. Недаром все артисты здесь останавливаются когда у них концерты и выступления в Ессентуках происходят.
Единственное негде сушить белье, например, купальники после купания в минеральных источниках (о чем все пишут). Решается просто маленькой сушилкой раскладной в номере.
Сразу впечатление о городе меняется в положительную сторону если ты в Курортном.
И расположение прямо у входа в парк 100 метров.
На самом деле Ессентуки просто огромная очень изношенная старая деревня/село где мало хороших кафе и ресторанов, жилой фонд без слез не взглянешь, парк тоже изношенный. За Ессентуки в отличие от Кисловодска никто из вышестоящих не возьмётся и не сделает из него тоже самое по уровню.
Конечно он дешевле Кисловодска, но все равно есть большая разница!
Для многих это важно знать разницу и рассчитывать что ты можешь получить в разных городах КавМинВод чтобы не было разочарований.
Хотя водичка полезнее и эффективнее для болеющих в Ессентуках.
Обидно, не ясно когда здесь все станет на уровне в Ессентуках. Или они так и останутся с единственным отеле международного уровня 4* «Курортный».
Отличный отель. Очень удачное расположение, красивые уютные номера, у нас был обычный стандарт, что оказалось очень достойным номером. Завтраки отличный шведский стол, отель красивый отель как внутри так и снаружи. Достойная 4. Наше пребывание в Ессентуки было скрашено только этим отелем, сам город не впечатлил, по сравнению с Кисловодском, Пятигорском и Железноводском вообще неочем.
Удобное месторасположение, убирают каждый день, вкусный завтрак в виде шведского стола, где и второе и большой выбор в целом. Но в номерах есть недоделки вроде плесени в душевых кабинах, которые не все нормально закрываются и т.д.
Я осталась очень довольна проживанием в отеле. Везде , начиная от входа , чувствуется забота хозяев отеля. Красиво оформлено на улице , в лобби, красивая подача блюд на ужин, живая музыка, рождественское настроение. Все супер! Спасибо за работу!
В номере было, чисто, уютно, были все необходимы принадлежности ,которые должны быть в 4ке ( гигиенические средства: мыло,гель,щётка и зубная паста , шампунь, ) бальзам, молочко для тела, халат, тапочки ) также чайник , вода/пополнялась/, кофе,чай, шоколадка. Холодильник надо включать самостоятельно, но это есть в инструкции.
Отличный отель. Вежливый и отзывчивый персонал. Вкусные и полезные завтраки и кухня в целом. Чистые, уютные номера. Отель расположен в удобном месте, рядом парк, театр, музей. Много магазинов, кафешек, недалеко рынок.
Очень хороший отель, прекрасно расположен. Понравилось обслуживание и номер с видом на парк. Все в пешей доступности, цены приятные. И большое спасибо коллективу отеля за уделённое внимание: приятно поздравили мужа с Днём рождения! Благодарим и желаем процветания 🌹🌹🌹
Заехали в пятницу на выходные в люкс номер, номер чистый убрано хорошо, телек, холодильник, кондиционер,душевая не тесная, вообщем номер понравился он того стоит. Завтраки сам набираешь что тебе нравится. Да и ведь приехали не в номере сидеть целый день ,погода удалась хорошая. Весь день на экскурсии. Здесь в гостинице увидели актёра Маковецкого который тоже здесь остановился. Вообщем нам понравилось.
Отель хорош. И персонал реагирует на все просьбы. Даже на полчаса раньше на завтрак пустили, потому что попросила заранее из-за экскурсии. Месторасположение тоже одно из лучших.
Обслуживание отличное) вкусно готовят, доставляют в номер. Чисто и аккуратно. Завтраки полноценные, можно выбрать на любой вкус. Расположение отеля тоже хорошее!
Минус звезда за ужасные завтраки. Из овощей только стекшие помидоры и огурцы, нарезанные, видимо, ещё с вечера. Зелени никакой. В 9:30 вы уже не найдете поджаренного яйца, блинчиков и тд.
Лучше б завтрака вообще не было в отеле, рядом несколько приличных мест с отличными завтраками.
Очень хороший отель, номера аккуратные, все новое. Персонал вежливый, все вопросы решил быстро. Завтраки - шедевр! Вкусно, разнообразно, удобные диваны в ресторане. Вечером ужинали в ресторане отеля - все понравилось.
Помпезное лобби. Завтраки норм. В туалете воняет канализацией. Очень неудачное расположение внешних блоков кондиционеров, на балкона на полу, отсюда жуткий шум при включённом кондее. При этом на балконе вашего номера оказывается есть ещё и блок от соседнего номера, что вообще странно!!! Жаль нельзя прикрепить видео .Также неудачное проектирование отделки окон и балконов, в результате весь пол балкона обгажен голубями. Владельцу отеля надо обратиться к специалистам для решения этой проблемы, т.к. при уборке номера, балконы мыть не удосуживаются.
Отличный отель, очень уютный, качество, обстановка на высоте. Один маленький минус ) Люкс на 8м этаже, а лифт идёт до 7го. Вид из номера люкс очень впечатлительный, видно весь город и даже больше 👍. Завтраки очень вкусные, разнообразные.
Неплохой отель, расположен на центральной улице Ессентуков, рядом с парком и центральной площадью. Номера чистые, есть все необходимое. Очень порадовали завтраки.
Наверное, один из лучших отелей в Ессентуках. Люкс огромен, прекрасный вид на Бештау. Хорошие завтраки. Любезные девушки на ресепшен . Рядом парк с бюветами.