Отличная поликлиника, всю свою жизнь туда хожу, врачи хорошие, понимающие, регулярная уборка, помещения светлые, есть телевизоры с мультиками для детей, столик и стульчики, а также домик
Поражает некомпетентность медицинского персонала, никто не знает про нормы проведения прививок, и не предупреждает родителей о возможных ограничениях. Сделать прививку и манту в один день запросто. Если сделать прививку то никто не предупредит, что Диоксидин тест нельзя делать в течение месяца. И много много подобных вопросов, либо врач сам не знает про нормы либо сознательно не предупреждает о них. Ребенку не предупреждая о последствиях сделали живую ваккцино от полеомелита, но в семье есть ещё один пока не привитый ребенок... Никто даже не спрашивал про это. И что теперь съезжать в другую квартиру на время карантина?
Не люблю поликлиники.При посещении,такое впечатление,что кому-то здесь уже что-то должен ..В регистратуре часто отсутствует сотрудник,а если и на месте,то на все вопросы отвечает нехотя.А врачи,в целом,нормальные.Только ужасно,что нет некоторых специалистов и приходится,при необходимости,ехать в другую.И почему в этой пол-ке выдают талоны на МЕДОСМОТР!!!???Это бред полный!!Пройти его,это целый квест для мамы с грудным ребенком.Хоть бы Минздрав обратил внимание на эту поликлинику!
достаточно одного отвратительного отношения со стороны персонала, чтобы поставить 1 звезду. если конкретно, то научите некоторых педиатров банальным манерам: не "тыкать", не дерзить.
ситуация: вместо того, чтобы принять пациентов, они сидят в кабинетах и рассматривают какие-то старые фотографии врачей, которые, видимо, здесь работали, обсуждая, кто из них на тот свет ушёл, а кто нет. Когда попросила их обратить на меня внимание, начали орать и закатывать глаза. просто цирк)))
Поликлиника чистая, со свежим ремонтом. Всегда чисто. Не все специалисты есть, но перенаправляют во взрослую. Убедительная просьба поставить пеленальный стол или хоть какое-то его подобие в туалете, чтобы мама имела хоть какую-то возможность сходить в туалет, ведь иногда в поликлинике приходится находится более 2 часов.
Совершенству, конечно, нет предела... но тенденция развития поликлиники мне нравится) после ремонта приятно приходить сюда, очереди в последнее время стали меньше.
Отдельная благодарность нашему участковому врачу Кубанских Виталию Владимировичу и медсестре Оксане Александровне, никогда не оставят в сложной ситуации, всегда помогут и подскажут, даже в нерабочее время.
Ремонт хороший, врачи с которыми нам приходилось сталкиваться тоже нормальные, но что касается регистратуры и лаборанта 🤦🏻♀️ сидят злющие, ответить на вопрос им просто лень, озлобленные, им бы в другое место идти трудоустроится или дома сидеть ! Ужас просто !
С горем пополам записалсь к травматологу- ортопеду , приезжаю в время записи и оказывается он на больничном никто не предупредил что записи не будет , у меня больные ноги и добраться до поликлиники уде не просто , а тот зря приехала так еще и перезаписаться нельзя потому что никто незнает когла он выйдет . понимаю врачи тоже люди но можно было зотябы предупредить об отмене записи
Один сплошной ужжжааассс. Мне надо было вызвать врача, у ребёнка температура38. я звонила два с половиной часа и не смогла, линия занята, и не на один номер и на другой не дозвонилась,бесполезняк. С тем, что с ребёнком мне пришлось идти с температурой в больницу. Мне кажется, что надо менять весь медперсонал и заведующую в первую очередь
Обычная бюджетная больница.Иногда тяжело дозвониться в регистратору.На моем участке хороший врач и медсестра,мне повезло.Единственное ,что не нравится,так это очередь,даже если талон по времени,бывает просидеть можно лишний час.Сейчас окулиста нет,нужно ехать в поликлинику на КЗТЗ.К неврологу никогда не попасть,очередь расписана,а если попал по медкомиссии,то будешь чувствовать себя провинившемся школьником.Остальные врачи норм.
Всё просто отлично чисто, ремонт прям удивил, врачи самые лучшие, но гардероб не работает, входит для больных детей просто самый ужасный персонал, но так же чисто.
Сама по себе поликоиника светлая, чистая, есть игровые уголки для детей, трансляция мультфильмов, но вот попасть к специалистам просто невозможно! Дозвониться до регистратуры нереально, постоянно занято, но и личный визит не всегда гарантирует запись, то запись еще не открыта, то открыта но ближайшие несколько недель расписаны, то приходите завтра, тогда запишем, а когда приходишь, то оказывается, что рано пришли, запись только во второй половине дня откроется, почему нельзя было сказать это сразу загадка!!!!
Часто не дозвониться. Запись по госуслугам часто не работает. Участковый педиатр Быкова и медсестра Елена Николаевна только радуют. Рентген кабинет отличный.
Специалистов, как много лет назад не хватало,так и не хватает сейчас. К лору очередь, окулиста нет вообще, а к ортопеду вообще не попасть, то на больничном,то в отпуске.
Не хватает врачей,если ушли в отпуск то вместе с теми кто их замещал в других поликлиниках. Комиссию пройти в конце лето по всем специалистам невозможно.Лор по живой очереди ,бежать с утра записываться как в добрые 90-ые. Но и эта очередь закончилась.
Невозможно дозвониться в регистратуру и записаться к врачу. По счастливой случайности смогла дозвониться на +7 (4712) 74-67-28, трубку перередали регистратору, где меня совсем не вежливо попросили больше на этот номер не звонить.
К врачу конечно записали, но говорили со мной очень грубо. Очень прошу настроить возможность записи через госуслуги, чтобы не приходилось контактировать с людьми, которые хамят. Ну или как минимум настроить горячую линию, чтобы можно было быстро решать вопросы связанные со здоровьем, т.к. номер регистратуры фактически бесполезный, шанс дозвониться равен нулю.
Невозможно дозвониться - звонок срывается или занято. Это длится два мясяца точно. Ребенок часто болеет, чтобы вызвать врача приходится родственникам с утра приехать в поликлинику и на ресепшене записаться, причем таких там очередь. Это касается и записи к врачу, опять же надо записаться на ресепшене, госуслуги сейчас не работают ( с их слов - у них программы меняются и из- за этого нет свободных записей). Не берут трубку. Сколько я была в поликлинике, я не видела, чтобы отвечали на звонок телефона. На вопрос: " Как вам позвонить? ", отвечают у нас один номер и жмут плечами. Приходится по старинке, когда не существовало телефона и других современных сервисов. К врачам претензий нет.
Ребенку срочно понадобился осмотр и консультация невролога. Запись на месяц вперёд, в регистратуре ответили :Приходите в конце февраля!!!! Находясь в поликлинике решили зайти проконсультироваться без записи. На приёме никого из пациентов не было и в коридоре тоже. Врач вела беседу с медсестрой. Попросив её осмотреть ребёнка без записи,так как нужен срочный осмотр(ребенок жалуется на боли в голове) так как он находится в коридоре и на приёме никого нет, мне ответили:Вы что не видите что у меня всё расписано так ещё и с грудничками без очереди идут.!!!!!!!
Кроме ремонта, ничего хорошего. Запись к неврологу за несколько недель, хотя, вечно кабинет пустой.. Ходят, ищут вчерашний день. За то вид деловой. Устали. Переработали
После прочтения отзывов ожидал адский кошмар, но приятно удивлён. Очень вежливые сотрудники, не возникло проблем с тем, чтоб не смог дозвониться, главное не с утра им названивать.)) Ремонт отличный. Проблемная парковка и стоянка колясок смутила, хоть и с камерами, но по сути просто ставишь коляску на улице.
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Прикреплены к данной больнице, не могу сказать ничего плохого, но и восторженных отзывов тоже нет. Ремонт классный: приятный, детский, яркий - это плюс. Невролог больницы-это прям минус: ни разу не приняла сразу, всегда "подождите за дверью, я позову" при том, что вообще ничем не занята, никого в кабинете нет на приеме, просто с ребенком на руках нужно постоять у нее под дверью. В лаборатории пальчик грудничкам прокалывают металлическим ланцетом (в 90-х таким брали), все таки уже 2023 год и давно придумали автоматические скарификаторы, которыми гораздо гуманнее колоть пальцы крошечным деткам. И еще, не у всех детей десяток с которыми мамы таскаются по поликлиникам каждый день и если задают вопрос спокойным и нормальным тоном, то вежливо было бы отвечать так же, а не с претензией.
13 марта пришли в поликлинику,на вопрос ,в каком кабинете принимает специалист,было отвечено:"Вы что не видите,я по телефону разговариваю!"...Встала и ушла!Вопиющее хамство!Когда наконец в медицине будет порядок?Такое впечатление,что руководство вообще ничего не делает,что это за отношение к людям!?Так же невозможно дозвониться ,а если повезёт,то на вопрос ответить не могут,ничего не знают!!!
Дозвониться невозможно , сколько б раз не пробовали. Не берут трубку или занято. На фильтре работает Воробьёва, очень хороший и внимательный специалист.
Жалко нельзя поставить ноль звёзд. Когда решится вообще проблема с записью к врачам, это что за бардак такой. Приходим лично - компьютер не работает. Звонишь по телефону занято постоянно, весь день (47 попыток дозвониться), не поверю, что настолько занята линия, что ни один звонок не прошёл. Что за хамство? Почему я должна бегать в поликлинику с полугодовалым ребёнком зимой, это что за шутки вообще. Муж недавно звонил, так даже не удосужились трубку повесить, в телефоне были слышны все их разговоры, что говорит о том, что трубку просто снимают и кладут рядом.
дозвониться в регистратуру -событие века. не смотря если тебе и удалось записаться-будь уверен-что в очереди часок точно посидишь . к лору ,например, не смогли попасть на протяжении месяцев 2-ух, как итог-ходим к платному . Радует только педиатр Омельченко -всегда вежлива , не смотря , что ребенок периодически капризничает .
После ремонта больницы стало приятно заходить очередей меньше стало но конечно лучше сюда не ходить лучше быть здоровыми что интересно ремонт делали дважды)
Отвратительно в регистратуре работают некомпетентные сотрудники на вопросы отвечают по хамски , а сейчас вообще на прием попасть нельзя на гос услугах записи нет нужно приходить и записываться в регистратуре а потом еще ждать пару часов чтоб взять справку ребенку . и еще случай был когда пришли на прием к отоларингологу по предварительной записи в регистратуре , а оказалось , что записали нас и другого ребёнка на одно и то же время , хорошо хоть врач принял , но пришлось опять ждать
Слава богу, что не часто бываю в этой поликлинике. Про врачей ничего плохого не могу сказать. А вот, чтобы вызвать врача на дом по телефону - это миссия невыполнима. Можно звонить хоть с 8 до 12 непрерывно и всё равно не дозвонишься. В последние 2 раза приходилось приезжать в поликлинику и через регистрату вызывать врача на дом. Дурдом какой-то. Зачем тогда вообще нужен телефон для вызова врача?
Дозвониться невозможно, одним словом НИКОГДА!!! Про работников регистратуры, вообще нет слов! Такого Быдла, я ещё не встречала. Удивляюсь, как таких людей принимают, в серьёзные учреждения??!!! Ведь речь идёт, о здоровье наших ДЕТЕЙ!!! Прошу руководства, ОТРЕАГИРОВАТЬ на ЖАЛОБЫ РОДИТЕЛЕЙ!!!
Есть номер 122. Через него можно вызвать врача педиатра, так же и терапевта. Можно попробовать и записаться.
С ужасом вспоминаю, если захочешь вызвать врача не получалось все время занято, когда туда пришла стала в очередь, когда подошла моя очередь набрала со своего телефона, на что мне в телефоне отвечают , что занято, показываю в регистратуре, что это, оказывается трубка , чуть приподнята, а это было не в первый раз, а сейчас вообще ужас творится, приходится обращаться чаще в платную
Нагрубили прям на пороге клиники. Надменные, нормально разговаривают только друг с другом. Спрашиваешь в регистратуре одно, отвечают совсем другое, ощущение, что у этих людей одно желание на работе - поругаться, как обычно это и происходит в больнице. Почему-то этот стереотип не искореняется.
Медицинский регистратор и врач стояли на стойке, смеялись и разговаривали очень громко, выражая свой протест против всех (?)… выглядит просто отвратительно.
Люди попросили помочь разобраться с терминалом, все сразу демонстративно разошлись, никто не помог, на вопросы не ответили. Не хочется даже заходить и что-то спрашивать на стойке. Не к врачам же идти с организационными вопросами. Очень бы хотелось, чтобы сотрудники вежливо общались, вместо каких-то их собственных многочисленных комментариев.
Поликлиника изменилась внешне, стало меньше очередей, появился порядок приёма по времени. Но не хватает врачей, это конечно минус. Думаю это проблема не только в нашей поликлинике.
Это ужасная поликлиника, каждый поход это стресс, ужасное отношение, дозвониться не реально, на приём к специалисту не дозвониться не записаться невозможно, заведующая просто игнорирует любые просьбы как то повлиять на работу своего персонала, разговаривают грубо, часто просто игнорируют. Даже с температурой приходится ждать педиатра по 2 часа пока он спустится и посмотрит ребёнка ито только когда уже начинаешь ругаться , а по другому не получается просто говорят а что вы пришли смотреть вас некому это такой бардак, которого я ещё нигде не видела и такое отношение к детям мягко говоря просто возмущает до предела
Что же это за отношение к работе в ДЕТСКОЙ поликлинике?! Дозвониться просто не реально! Приходишь в регистратуре никого нет из посетителей , сидят без дела! Что это такое хочу беру трубку , а хочу сниму ее и никто не дозвонится ! Не уже ли никто из руководства не читает многочисленные жалобы о работе регистратуры ?!
Нет записи к педиатру , отоларингологу через Госуслуги. Если дозвонилась в регистратуру говорят самостоятельно записывайтесь. Потратиться на проезд и потерять время для того, чтобы получить талончик. И хорошо если повезёт записаться через терминал и взять талон на посещение врача. Как было так и ничего не меняется.