Большой выбор свежей мясной продукции. Цены более чем приемлимые. Система продажи весьма непривычная, но потом все становится понятно. Самое главное, что продукты всегда лучшего качества.
В магазине не хватает продавцов. В час пик на продукты уже нет человека, только в мясе стоят и отправляют в винный. Там продавец не знает ассортимент, это логично, но он включает такое высокомерие и сарказм, как будто это он у меня покупает, а я не знаю, что это за хлеб без штрих кода на упаковке. Осталась без хлеба. Я переживу, но второй раз не пойду.
Товарищи менеджеры! Валюта вернулась к прежнему курсу, когда вернете адекватные цены на алкоголь? Все цены подняли в один день, при наличии еще товара старых партий. Вы уже не в рынке, не тормозите, в красном-белом очередь, у вас пусто.
Заказ 4539 от 17.09.21 не доставили, курьер просто уехал с моими продуктами в неизвестном направление. В теченип дня кормили завтраками, что курьер в пути. По итогу прошло больше недели, деньги магазин не вернул, заказ не доставил. На все сообщения стандартная фраза "ждите денег в течение 30 дней!!!!!". Это по вине магазине заказ не доставили и я должна ждать 1700 руб. 30 днкй!!!!. Совесть имейте и верните мне мои деньги!. Я расценивпю действия магазина, как мошенические и пишу заявление в полицию. Никогда не делайте заказ онлай!. Товар не доставят, деньги не вернут. Самое главное, что в личном кабинете мой заказ оформлен, как "доставлен". Отвратный магазин.
Отличный магазин по ассортименту. Единственное, если редко ходить приходится чуть-чуть поломать голову с этими бейджами, их привязкой и прочими. До сих пор не понимаю зачем покупателю усложнять жизнь. Я реально обходил эту сеть стороной года три из-за этих заморочек. Но ассортимент классный!
Хороший набор мясных изделий и полуфабрикатов и алкоголя, как и везде. Много дорогой мелочевки.
1
Show business's response
Мышь
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Хожу в ваши магазины в Зеленограде редко, потому что ужасная система покупок! Какой "гений" её придумал не знаю, но стоять сначала в очереди за товаром, а потом ещё столько же на кассу - это издевательство! По ассортименту, качеству и ценам вопросов нет, всё отлично, но... Приходишь в магазин, берёшь талон, бейджик, ждешь очереди, заказываешь товар, сканируешь бейджик, карту магазина, получаешь товар, идёшь стоять в очереди в кассу, оплачиваешь покупку. Хорошо, если покупателей 1 -- 2 человека, а когда 5 и больше?! Стоять в двух очередях вместо одной! А сегодня ещё сюрприз! Теперь за нарезку надо платить 2 рубля за наименование! Такого хамства нет ни в одном магазине! Тогда скидывайте цену за каждые 5 минут ожидания в каждой очереди по 50 рублей, будет справедливо! Отличные были магазины, теперь -- гибрид советского магазина с отдельной кассой и поликлиники с талонами!
Знаю этот магазин со дня его открытия. Разнообразие мяса всегда радовало глаз и мясо покупал только здесь. Теперь мясо тут не покупаю, оно потеряло в качестве и разнообразии. Сегодня МЯСНОВ - это мясная кулинария, а это на любителя. После ремонта магазин стал интереснее по ассортименту, появились и овощи и фрукты и бакалея. У меня никогда не было претензий к обслуживающему персоналу, помню многих из них. Что меня стало расстраивать при посещение магазина, так это слабый контроль во время самоизоляции . Обозначенная дистанция должна соблюдаться ,а покупатели без масок не должны обслуживать. А переодическое появление в магазине , где продают мясную кулинарию, посетителей с собаками -это вообще за гранью... При том, что на входной двери есть предупреждение о запрете входа с животными.
Качество товара замечательное, вкусные продукты, но персонал в последнее время испортился, по моему стали экономить на зарплате продавцов, сегодня минут 10 ждал когда обслужат на кассе, продавцы громко ругались между собой, кто из них должен меня обслужить, магазин на мясницкой 40, самый центр Москвы, давно нигде с таким не сталкивался
Мяснов на Зеленодольской.Купила ленивые голубцы.Слов нет ЭТО описать!!!!!Полнейший ужас.Даже у бумаги есть вкус и запах!Как можно за 300р ЭТО!!!продавать!!!Кто готовит?Отнесла в Роспотребнадзор.Пусть полакамятся!ПОЗОР!!!!
Отвратительный магазин на Мясницкой. Невнимательные, плохо обученные продавцы, беспорядок в зале, вечно очередь в мясном отделе, часто отсутствуют товары на полках. Сегодня сделала заказ с доставкой, не привезли продуктов почти на тысячу рублей. Это треть заказа! Отдаю должное работе администраторов сайта, быстро разобрались. Однако сам факт говорит о том, что в магазине некудышный менеджмент. Не первый раз жалуюсь именно на этот магазин, но ничего не меняется!
5
A
Anonymous review
January 28, 2022
Магазин Куулклевер на Маршала Катукова 20. Зашла вечером в начале января, было немноголюдно. Мужчина восточного вида, не продавец, видимо, хозяин или вроде того, голыми руками(!) тщательно перекладывал мясную кулинарию (готовую продукцию) на витрине и протирал серой тряпкой полку витрины , под мясными изделиями и иного саму подложку , на которой лежали товары. На нем не было ни маски, ни даже фартука! Продавцы стояли тут же общались между собой. Я ошарашенно смотрела. Длилось это минут 8-10. Наконец они поняли, что я слишком долго стою и смотрю на его голые руки и грязную тряпку. И мужчина вышел из отдела. Никогда больше не куплю там ничего из готового мясного. Это страшно, что они делают, когда думают, что на них не смотрят.
К сожалению выбор стал маленький. Не понимаю зачем придумали эти новшества- надо взять чек с номером очереди, потом пластиковую штучку на которую начисляют сумму для оплаты, лишнее это. А так хорошие продукты там
Уже второй раз натыкаюсь на поврежденную упаковку, первый раз у йогурта оказалась проколота верхняя этикетка и он был испорчен, а теперь салат (было незаметно, т.е. верхняя этикетка сцепляла края). Вообще листья салата часто попадаются с коричневымми краями. А еще пряники есть мятные, так вот, они не мятные совсем и сухие. А запеканки вот хорошие у них.
Магазин на Клинской, Москва. 18.08.2021 купили докторскую колбасу в синюге. Оказалась испорченная. Уже не первый раз в колбасном отделе попадается испорченный продукт, к сожалению! Вкус продуктов портится, раньше были вкуснее, покупали пару лет назад на Петрозаводской.
Хорошая нарезка и сыр. Слегка дороговато, но это центр.
3
1
Show business's response
Е
Евгений М.
Level 2 Local Expert
January 15, 2022
До их реформ, был очень хороший магазин. Был постоянным клиентом данной сети, но после изменения перестали ходитья моя семья и знакомые. Ветрина стала коасивой,но уменьшился ассортимент и сновый организацией рабочего процесса появились огромные очереди, на обслуживание одного клиента стало уходить до 10 минут. Если не хотете простаивать в очередях по часу, ищите другие магазины. Жаль что новые управленцы испортили сеть данных магазинов.
Первый раз столкнулась с доставкой МясновЪ и осталась очень недовольна. В пятницу сделала заказ на понедельник в интервале с 9 до 10 утра, потом при разговоре с оператором уточнили что доставка будет в 11. Начиная с 11 я начала звонить и спрашивать где доставка но получала только пофигистичные ответы что ищут машину. Я объясняла что мне критично самое позднее в 12 часов получить заказ, просила что-то сделать но не увидела вообще никакой заинтересованности в решении вопроса. В итоге после многочисленных переговоров мне привезли в час. Как выяснилось с соседней улицы Мясницкой. Также в заказе не было трёх оплаченных пакетов - мелочь а неприятно. Мероприятие было сорвано, никаких извинений я не получила
Честно говоря с таким отвратительным отношением к клиентам я не сталкивалась уже очень давно и никому не рекомендую пользоваться этим магазином.
Хочу пожаловаться на работу курьера, который якобы приехал и не смог попасть в подъезд. Говорит звонил в домофон, но у меня домофона нет. У других курьеров при доставке из вашего магазина таких проблем не возникало. В итоге товар отвезли обратно в магазин. Отвратительное отношение и никакой помощи от контактного центра.
Чудный магазин! В районе Мясницкой-Покровки -единствен-ный, в котором можно в любое время купить качественные мясные продукты. Молочка, хлеб. готовые блюда тоже на высоте.
Очень нравится этот магазин за удивительно вкусную выпечку и свежие овощи, тамбовский окорок и ребрышки молодой бычок. Мороженое с шоколадным сиропом - жизнь удалась. Спасибо, маленькая радость....
5
3
Show business's response
О
Ольга
Level 5 Local Expert
August 28, 2019
Все свежее и недорогое, удобные предзаказы и возможность заказать нестандартный ассортимент с сайта. Отдельное удовольствие иногда уносить мешок продуктов за бесплатно, по накопленным баллам. Но, не всегда позитивные сотрудники, иногда уставшие. Сильно не хватает диетических продуктов без глютэна, без сахара, без молочки, чиа, овсяной муки и прочей диетической уже давно не экзотики.
4
2
Юлия
Level 14 Local Expert
November 9, 2022
Стало плохо, очень плохо. Качество продуктов не выдерживает, порой, никакой критики. Птица и разделка не свежая. Доставка ужасная, предварительный заказ всегда не полный, уведомления об отсутствии товара нет, а цены не ласковые за такой мусор. Друзья, выбирайте альтернативу, пусть сами едят свои продукты.
2
Show business's response
М
Маша
Level 5 Local Expert
June 15, 2022
Были замечательные ребята, но сейчас совершенно испортились. Хамское отношение к покупателям, ожидание человека у прилавка больше 8 минут при том, что 3 сотрудника в зале, и хамские ответы на запрос пригласить специалиста.
Ребята, ещё один такой визит, и он будет последний