я гостья из города Когалыма, впервые посетила ваш уютный магазинчик, понравилось всё, прекрасная аура во всём, прекрасное, компетентное обслуживание. Приобрела нужный товар для себя
Отказались продавать товар без номера телефона. Нарушают права меня как покупателя. Спустя полчаса товар был приобретен у другого продавца. На просьбу продиктовать номер телефона , мной был дан ответ , что скидки и бонусы мне не нужны и товар пробили. Вопрос , в своём уме первый продавец находится ? Обращаюсь в роспотреб, чтобы узнать на основании чего мне было отказано в покупке
Зачем подсовывать в качестве комплимента , продукцию которой срок годности которой через 1,5 недели истечет!. Вы думаете покупатели дураки что ли наносить это на лицо. Обратите внимание на грязный флакон , и дали открытый блеск для губ, это просто ужас. Что за отношение к клиентам. Разберитесь со своим персоналом!!
Вау, вот это мне по д у ше, всякий парфюм, отличные продавцы девочки просто милашки. До в ольга, недавно брала парфюм. Новинка, советую чаще посещать, этот о тдел, не п ожплеете, только один м инус. Раньше здесь давали пробники, а теперь ничего, неужели обеднели, п ожтому много покупателей идут. Именно иза этого в Рив-гош, я тоже больше люблю его, потому, что там много разных дают пробников, завликают покупателей. Я например потом пришла и купила там крем, он мне подошел, и так же брала пар ф юм потому что дома испытаеш, многим понравятся и берег а пожаром маме или брату, сестре. Поимлушайтесь милые господа летуаль.
Нравится всё , начиная от полочек парфюмерии и косметики и заканчивая вежливым обслуживанием на кассе. Здесь всегда большой выбор парфюма , так же можно всё заказать онлайн и приехать забрать заказ, это очень удобно.
Присоединюсь к оставленным отзывам о персонале, но добавлю что вся сеть этого магазина, соответствует тому же мнению что и персонал! Купили расчёску, через несколько минут передумали о ее покупки, но назад не принимают! Средства личной гигиены, хорошо, а как же тот факт что упаковка не имеет абсолютно следов вскрытия?
Отличное отношение к потребителям?
Вот и политика, лишь бы спихнуть, а дальше их проблемы!
Не рекомендуем эту сеть!
Консультанты не помогают, на кассе работают медленно, очереди из-за этого большие, детям хамят если нет взрослых, ужасное место лучше буду в других магазинах покупать
Большой выбор парфюмерии на любой вкус и кошелёк это плюс, минус это персонал они просто неадекватны, на просьбу найти нужный продукт пытаются впарить другое не нужное, то что пользуется небольшим спросом, ценники не соответствуют выставленному товару об этом узнаёшь на кассе, что очень неудобно
Продавцы не понравились от слова совсем,не заинтересованные в интересах клиента,да и получается в своих тоже,чем лучше отношение к покупателю, тем и зарплата наверное тоже,но увы это не про них
Персонал разглядывает покупателей во время покупок внаглую, шушукается возле кассы и еще раз разглядывает, что-то активно обсуждает, не скрывая своего любопытства. Очень жаль, что люди, которым слегка за 20, за 30, так и не научились работать в той сфере, куда добровольно устроились. Спасибо большое за такое внимание, отдел для меня больше не существует. Сегодня упала последняя капля моего терпения, неприлично так рассматривать клиентов.
Магазин отличный, но персонал в этом магазине вообще не работающий!!! Не здравствуйте не прощайте! Зашли с женой в магазин, девочка консультант как сидела в уткнувшийсь в сот.телефон так и сидит, задав вопрос о парфюме она сделала вид что не услышала.... мне это не понравилось мы развернулись и ушли. Единственный человек работающий это охраник!!! Респект ему, а худенькая светленькая девочка консультант с ярко-красными накрашенными губами, тебе минус...
Сам по себе магазин нравится, но персонал немного грубый. Спрасив у одного консультанта где находится определённый предмет, отправили просто на кассу. Мол там находится. Но там этого предмета не оказалось (и вообще было не понятно, где и что лежит). Подошла ко второму консультанту, мало того, что на мой вопрос "Извините, не подскажите?" мне ответили "Че?", так и ещё это как бы не консультант был (хотя я прекрасно видела как девушка прибирала на полках и подсказывала другим покупателям). И, что самое странное, некоторые (почти все) тюбики были вскрыты, хотя на них не написано" Тестер".
Сегодня 05.09.20г.зашла в отдел парфюмерии.💄Персонал ниже плинтуса, не знают товар которым торгуют.Отношение никакое к покупателю , не успеешь спросить ,убегают .Зачем такие бездари протирают штаны ?!Эти КОНСУЛЬТАНТЫ полный ноль 😜Именно в ТЦ АУРА в отдел этой фирмы- НИ НОГОЙ!!!
Большой выбор косметики ухода и тд.
Вежливый персонал, выгодные акции.
2
1
А
Анастасия Г.
Level 4 Local Expert
July 11, 2020
Делала онлайн заказ, когда уже забрала и посмотрела в машине, оказалось, что один тюбик со сломанной крышкой (не знаю, как не заметили я и девушка-кассир при показе продуктов). Все заменили без проблем.