La Redoute Rus
432 reviews
January 9
Давно покупаю здесь текстиль для дома, постельное бельё, предметы интерьера. Интересные, стильные принты, а также цветовая гамма!
Постельное бельё высокого качества, но всегда ориентируюсь на отзывы - очень помогают при выборе!
November 29, 2024
Очень люблю заказывать на сайте https://www.laredoute.ru вещи и товары для дома . Операторы оперативно отвечают на звонки . Быстрый возврат . Недавно заказывала шикарный бельгийский ковер . Заказ номер 0242593285867. И скидка была хорошая и качество шикарное . Я очень довольна работой данной компании . Как всегда на высоте . Благодарю Вас .
3
November 26, 2024
Делаю заказы одежды более трех лет, всегда довольна и качеством и выбором. Доставка работает отлично, качество покупок стоит ожидания. Выбор огромный, на любой вкус и ценовую категорию. Рекомендую.
1
October 18, 2023
Являюсь клиентом магазина более 3-х лет ! Очень довольна качеством и ассортиментом постельного белья! Замечательное качество банных принадлежностей! Широкий ассортимент и особенно радуют скидки ! Можно выбрать и для себя и в подарок ! Также хорошее качество трикотажа ! Брала джемпер , довольна ! Качество товара радует ! В последнее время очень хорошо налажена система возврата , через Почта России возврат быстро и бесплатно !!! Денсредства поступают в течении 3-5 дней иногда на следующий день ! Очень удобно всё! И оповещение о прибытии посылки и о сроках доставки и хранения!!! Молодцы сотрудники компании!!! Процветания вашей компании ! Радуйте нас хорошим качеством и ассортиментом!!!
7
October 27, 2024
Покупали кроватку детскую, и не только, уже много чего дома супруга заказывала от «la redoute”. В общем, выглядит может и стильно, но качество - это просто дно (сварка каркаса кровати (не этой), качество болтов, кривые швы на тканевых частях, криво вкрученные саморезы, которые поцарапали нам пол… много еще чего). Можно объяснить только тем что все это подделка и собрано в подвале здесь же друзьями из снг, а не за границей.
2
1
August 22, 2024
Увы в сегодняшних условиях покупая товар в этом магазины мы совершенно бесправны. При покупке сезонного товара (летние кеды) в сезон через 2.5 мес кеды за более чем 20 тысяч рублей просто лопнули по центру подошвы на обеих ногах, но тк возврат в течение 30 дней, то в компенсации отказано что хочешь то и делай😂Хорошо, что хоть на распродаже купила, а не по полной стоимости. Много лет являлась покупателем, но больше рисковать не стану
P. S. ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ. связались из магазина и пообещали решить мой вопрос. Благодарю за обратную связь🙏 и что не оставили с этой проблемой
1
November 29, 2024
Заказала декор в ЛаРедут: настенное панно "Птицы" и домик-подсвечник. Они стали настоящими украшениями интерьера.
Хорошее качество, интересный дизайн изделий
August 10, 2024
Несколько раз заказывала детские вещи. Качество, сроки доставки, общение по возникающим вопросам, цены не вызывают нареканий. Все очень нравится. Вот только ассортимент почти не меняется, к сожалению .
3
December 24, 2024
Отвратительный сервис. Сделали заказ, где было позиций 10 , стоимость заказа была примерно на 120 000 р.
Некоторые товары шли из Франции, а один комод изготавливался в России. Сроки доставки каждого товара разные и в заказе не указаны, операторы сроки не знают и обещают перезвонить в течение 3-4 дней с ответом. Не перезванивают. Комод задержали в доставке на 20 дней (при заявленном сроке 25 дней после приема заказа на склад). Еще разочарование - сначала сказали, что придет собранным (я специально это уточняла) , а пришел разобранным. на вопрос почему так ответили - «ошибка орператора, мы его накажем». На компенсацию сборки моими силами не согласились.
Этот Комод под маркой sohome ужасающего качества в сборке, мастер с ним умчался 4 часа, детали собираются с перекосами, некоторые отверстия для сборки не были сделаны и пришлось самим выпиливать. Омерзительно испортили настроение перед НГ.
2
December 4, 2024
Больше месяца мне не возвращают денежные средства за возврат товара. Вначале Ляредут якобы перевели их мне переводом на Почту России. Ни по одному адресу почтовых отделений денег не было. Было потрачено уйму времени чтобы выяснить так всё-таки по какому адресу был отправлен перевод. В компании предложили отозвать перевод и отправить мне их на карту. Вот до сих пор типа Почта Россия не сделала возврат моих денежных средств, а так как денег Ляредут не видят, то и отправлять мне нечего. И так кормят уже больше месяца. Столкнулась с полным бездействием, равнодушием и некомпетентностью сотрудников. Намерена обращаться с жалобами во все инстанции, так почти 30 тыс рублей видимо мне никто не планирует возвращать. Это была явно моя последняя покупка в этой сомнительной организации.
2
October 14, 2024
Несколько раз делала покупки в этом интернет-магазине. Этим летом также заказывала купальники, но товар не подошел, поэтому отправила его назад. Это было в начале августа, сейчас середина октября, деньги на счет так и не пришли и все попытки выяснить у менеджеров почему не отправили ни к чему не привели. Обещали прислать банковские документы, но я их так и не получила. Видимо у предприятия финансовые проблемы будьте осторожнее.
2
1
January 20, 2023
Замечательный интернет-магазин, около пяти лет заказываю в Ла Редут одежду, обувь, аксессуары, детские вещи. Цены очень доступные, ассортимент отличный. Всегда есть актуальные скидки. Все купленные мной товары отличного качества, одежда классика и современная модная. Всегда соответствует описанию, и размерным сеткам, по этому любая вещь отлично сидит, радует. Удобная доставка, можно в постамат, можно в пункт выдачи. Из последних вещей, полученных в заказе 0223551213934 очень понравились комбинезон джинсовый (4326822), свитшот (4358414), очень модные, как всегда качественные, и полное соответствие размеров. И ещё очень удобна рассылка о новых акциях, скидках.
11
1
November 14, 2023
Заказала в этом магазине много товаров при дизайне квартиры, очень красивая мебель и декор, натуральные материалы и отличное качество, при этом довольно лояльные цены для дизайнерской мебели. Если что-то приходит с дефектом, разбираются в ситуации и оперативно возвращают деньги. Очень рекомендую!
5
October 18, 2023
Пользуюсь магазином достаточно давно. Мне нравится белье и линейка одежды от Энн Вейбурн. Клиентские скидки очень привлекательные. А вот не нравится политика этого маркета относительно суммы заказа - нужно обязательно заказать на 3000 рублей. И при наличии скидки часто приходится или о указываться от приглянувшейся вещи, или добавлять в корзину что-то не совсем подходящее. Какой-то «каменный век»!!! Зачем мне при заказе на 2000 рублей томиться в поисках чего-то ещё на тысячу??? Иногда получается, что не хватает вообще - рублей 200-300 … а цены-то на ЛаРедуте - начинаются с 1000+
19
2
November 3, 2024
Сайт не плохой . Хорошая подача .
Огорчает только тот, что скидки не реальные . Зачем указывать и делать скидки , если намеренно перед этим цена завышается . Это очень заметно по вещам , которые в корзине .
Так что , не стоит ждать скидок , если что то хотите купить , здесь это не работает
1
December 3, 2024
Мой магазин с давних пор по ряду причин. Отзывчивые менеджеры и администраторы. Клиентоцентричный. Ассортимент и цены на терпеливого потребителя)), изменения, конечно, произошли, но лично мне этот магазин в помощь).
December 19, 2024
Отличный магазин! Все товары которые заказывали пришли в срок , все товары отменного качества! Проблем с доставкой и задержкой не возникло. Рекомендуем👍🏻
May 8, 2023
Являюсь клиентом магазина уже 20 лет. В магазине большой выбор вещей для интерьера, хороший домашний текстиль, хороший выбор женской, мужской, детской одежды. Хороший выбор известных европейских брендов, помимо собственных брендов Ля Редут. Один из последних заказов(0230663110433) комплект постельного белья Beronise. Прекрасное качество и расцветка. Беру постельное белье уже много лет, оно долго носится, не выцветает, держит форму. Всегда только натуральные ткани, что очень важно для меня. Спасибо, Ля Редут!
4
July 4, 2024
Две звезды ставлю за оперативность ответов и работу менеджеров, в остальном полный провал. Хотела заказать тв-тумбу с доставкой в г. Калининград.
Во-первых, в приложении вы не можете оплатить товар, пока вам не посчитают стоимость доставки. Пока мне считали стоимость доставки, стоимость понравившегося мне товара увеличилась на 12 тр. Во-вторых, сервис доставки. Такого бреда я ещё не встречала. В г. Калининград торговая площадка тумбу не отправляет. До сдэка курьера отправить не могут, сам курьер сдэка забрать тумбу со склада продавца тоже не может, т.е. как мне объяснили тумбу я должна получить лично, либо через другое физ лицо. Ок, я нашла человека, который в Москве был готов получить тумбу, но тут оказалось, что для получения нужны его паспортные данные. В общем, складывается впечатление, что я покупаю ядерную установку, а не тумбу. В-третьих, на сайте было указано, что 1 единица товара есть в наличии в России, но оказалось что в наличии = подождать 60 дней для изготовления.
Все очень сложно, целый день потратила на общение с ними, в итоге купила такую же тумбу у другого продавца.
11
1
November 18, 2024
Плюсов не нашла. Качество товаров низкое, дешевый китайский производитель. Покрывало оливковое заказала, получила совершенно не то, что на фото. Другой товар можно ждала несколько месяцев, но так и не дождаться. Не советую заказывать на этом сайте
3
1
April 14, 2023
Уже несколько лет заказываю товары по каталогу Ла Редут и он меня очень радует. Одежда -:интересная, постельное белье - хорошего качества, посуда, товары для интерьера и мебель дороговаты, но всегда стильные и несиандартные. Вот обувь не заказываю, потомучто полноценная примерка невозможна. В то же время, если что-то не подошло по размеру или не понравилось, то возврат несложный, оплата возвращается на счет. В последнее время приходится дольше ждать исполнение заказа, но, как правило, ожидания оправдываются. Если для заказов использовать приложение, то часто можно получить скидку. Это особенно приятно.
5
November 27, 2023
С LaRedoute никаких проблем. Все мои вещи, купленные здесь - любимые - 3 платья, 3 куртки, джинсы, 2 юбки. Магазин работает для людей. Загадай желание, подожди и в "черную пятницу", например получишь скидку в 45%. Если ты хочешь что-то изменить в заказе, позвони и вопрос решится в твою пользу по твоему желанию. Девочки внимательные , чувствуешь себя уверенно и приятно. Возврат - проще не бывает. спец.пакет, даже адрес писать не надо - только отнести на почту и бесплатно отправить. Быстро вернутся деньги! Любимый магазин!!! Благодарю вас!!!
6
April 27, 2023
Знакома с магазином La Redoute с 2007 года. Ассортимент огромный - одежда, обувь, аксессуары, текстиль, посуда. Товары хорошего качества - проверено временем! Действует система скидок, цены очень доступные. Доставка бесплатная. Если, что-то не подошло, или, оказалась вещь с браком, то легко можно оформить возврат бесплатно. Посылки легко отслеживаются на всех этапах. Очень довольна магазином! Желаю процветания интернет-магазину, с легкостью обходите все трудности!!!
6
February 5, 2023
Познакомилась с магазином Ла Редут около года назад. Очень нравится детская одежда и домашний текстиль. Ткани и пошив очень качественные!Заказывала себе и мужу одежду несколько раз - качество отличное, но что-то подошло что-то нет, но это не проблемма. После оформления возврата деньги очень быстро возвращаются. В целом магазином очень довольна, часто попадаю на хорошие скидочки. Единственный нюанс - бывает, что нужно подождать посылочку, если вещи идут с французского склада, это надо учитывать.
3
November 8, 2023
LA REDOUTE, мне нравится. Покупаю одежду себе, сыну и внукам. Товар качественный, стильный. Пользуюсь этим магазином более 3 лет. Вещи дешевле и качественнее чем в магазинах. Мои внуки ходят красивые и не как все из Детского Мира. .....Вообщем, пока не разочаровалась........Спасибо La Redoute что Вы появились в моей жизни.
5
August 9, 2024
Заказ 18049126. Пришел товар с браком. Через приложение заполнил банковские реквизиты на возврат. Оказалось они не сохраняются. Отправил возврат. Жду деньги. А они их оказывается на почту отправили… никаких при этом сообщений не было. Сообщили только после того как в поддержку написал
1
1
July 18, 2024
Заказал одним заказом 3-4 товара, возили мне все это хозяйство неделю, в разные дни, с интервалом ожидания с 9 до 19, жесть вообще. Каждый из товаров был с дефектом, крайне не рекомендую что либо у них заказывать.
2
November 14, 2023
Год назад узнала про интернет магазин Ла Редут. Сначала попробовала заказать ребенку вещи, я в восторге от качества. Некоторые вещи со скидкой выходили недорого по сравнению с другими магазинами. Постоянно дополнительные скидки, как постоянному клиенту. По возврату вообще никаких проблем и бесплатно! Сервис Ла Редут на высшем уровне. В чате консультируют быстро и качественно. Я теперь Ваш постоянный клиент! Советую всем друзьям!
4
June 27, 2023
Самый приятный из всех интернет магазинов. Нравится заходить в него. Ассортимент качественный, можно найти эксклюзивные вещи. Все, что заказывала из вещей- очень хорошего качества. Несколько лет назад заказывала люстры. Замечательные. Из минусов - не понравилось постельное бельё. Заказала черничного цвета, хлопок, всё липнет , грубая ткань. В остальном планирую и дальше покупать предметы интерьера и одежду.
4
February 9, 2023
Посоветовали друзья в ноябре 2022. Заказала подарки всей семьи. Купила шикарное постельное бельё! Размеры соответствуют. Фотографии совпадают с реальаностью. Радует, что продукция оригинальная и хорошего качества. И конечно, большой плюс по оплате. Так как оплата при получении товара, то не переживаешь за деньги. Очень хорошая услуга, что можно заказать домой с примеркой. Советую пользоваться этой услугой, когда сомневаешься в размере одежды. Курьер ждёт 15 минут. Надо иметь ввиду, что если ты получаешь заказ в отделении СДЭК, то нужно сразу же оплатить и если не подошло, то самой ехать в отделение и делать возврат. Когда привозит курьер, то оплачиваешь, то что подошло, а остальное отдаешь курьеру. Такая услуга позволяет заказать несколько размеров одной модели. Сроки доставки соблюдаются. Ещё лайфхак) закидайте в корзину товары и ждите день, когда придёт промодкод до 40%) Когда суммируются скидка на сайте и ваш промокод, то вы приобретёте кучу товаров отличного качества почти даром!!!
8
October 20, 2023
Мой любимый магазин ! Люблю за качество, дизайн и клиентоориентированность! Всегда на связи , постоянно обновляются коллекции, абсолютно адекватные цены, а детская одежда это отдельное удовольствие ! Несмотря на то, что сейчас приходится некоторые посылки ждать дольше , не перестану любить и делать заказы :)
5
September 28, 2024
Ля Редут = ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис по возврату товаров.
3 недели не забирают тумбы, которые не соответствовали описанию, а главное не возвращают деньги. Стандартные отписки/отговорки " мы решим ваш вопрос в течении 1-2 дней, ждите пожалуйста". ВРАНЬЁ! Уже 3 недели ждём.
3
1
May 2, 2023
La Redoute - отличная альтернатива зарубежным магазинам, которые ушли с Российского рынка. Тут вы можете заказать стильную одежду отличного качества, по приемлемой цене. Приятно, что бренд старается использовать натуральные ткани, одежда не портиться после многоразовых стирок. Не первый раз заказываю в этом магазине, все вещи хорошо упакованы, доставка быстрая. В общем магазином довольна👍 Рекомендую🔥🔥🔥
5
November 14, 2023
Для меня ла редут самый удобный и настроенный на клиента магазин. Надежный, что немаловажно сейчас. Работает в России больше 10 лет. Уже тогда я заказывала. Возвраты бесплатные и деньги переводят на следующий день после сдачи товара (в моем случае через почту). После того как asos не вернул мне 20 тыс, то мне важно что не нужно 2 недели ждать. Я нахожу на сайте вещи, индивидуально подходящие мне, не смотря на то, что сейчас глобализм и один похож на другого. Нахожу женственные вещи, сразу образами иногда покупаю. У магазина свой бренд, товары которого можно возвращать 90 дней. Иногда что забросила и не надела сразу уже и не надену, успеваю вернуть. Магазин делает много для клиента (сервис, поддержка, удобство, приятные мелочи, коды скидок). Спасибо вам 🤗
4
April 24, 2024
Тут скорее отзыв не к компании Ла Редут, а к логистической компании «Стриж» с которой они работают.
Самая ужасная компания, по доставке. Оплатил через магазин Ла Редут доставку шкафа до двери который у них купил, приехали грузчики от «Стриж», сказали что не влезает в грузовой лифт и нужно доплатить 7000 за подъем на этаж (шкаф 60кг). Я сказал что оплатил доставку до двери, они развернулись и уехали. Мы написали претензию в магазин Ла Редут, мне перезвонили, сказали что я неправильно понял грузчиков, все поднимут завтра и что не стоит переживать. На след день другая информация, что они ничего поднимать не будут, тк оценили размер лестницы по фото (без замера, на глаз). Никакие доводы, что по размерам на лестнице все проходит с запасом, не помогли. Причем я лично ходил с рулеткой и все замерял. В итоге «Ла редут» развели руками и сказали, что просто вернут деньги за доставку, а дальше ***..сь сами)) кроме как со «Стрижом» они больше ни с кем не работают
4
2
November 14, 2023
Являюсь клиентом La Redoute около 10 лет. Довольна качеством вещей. Стиль тоже интересный.
Всегда новое и интересное. Правда дороговато стало, стараюсь покупать во время скидок. Вещи ношу с удовольствием!!!!! Своим подругам и друзьям рекомендую La Redoute.
2
February 5, 2023
Я являюсь постоянный клиентом интернет-магазина LaRedoure, приобретала одежду для себя и ребенка, женское белье, полотенца. Качество отличное, цены умеренные, всегда проводят акции с хорошими скидками. Сервис отличный, можно заказ оплачивать при получении посылки, курьер привезёт посылку на дом. Не подошедшую или не понравившуюся вещь можно вернуть без оплаты расходов по пересылке, деньги возвращают очень быстро. Менеджеры всегда отвечают на звонки или сообщения в WhatsApp. Рекомендую данный интернет магазин для покупок.
4
May 2, 2023
Отличный магазин. Покупаю больше 2 лет здесь и одежду и мебель.
Есть небольшие сложности с контролем качества - желаю наладить поскорее) но, в целом, соотношение цена-качество идеальны. Доставки недостает в пвз бесплатной - сейчас оставили только курьерскую за небольшую плату, удобнее забирать в пвз, а не ждать курьера. Раньше так было, надеюсь, что вернут)
Товары для дома отличные. Одежда - тоже. Рекомендую!
1
June 28, 2023
Пользуюсь интернет магазином уже давно, около 5 лет. Покула одежду, электротовары, белье, футболки рубашки, детские товары, покрывала, постельное белье, посуду. Всем довольна, качество и размерный ряд устраивают. Многое с хорошей скидкой, плюс дополнительно как постоянный клиент. Доставка и оплата удобные. Спасибо Ля Редут, продолжаю сотрудничество! Последние заказы-0231645362260, 0231715513198
4
November 14, 2023
Являюсь клиентом La Redoute очень давно. Изначально заказывала обувь и одежду для себя, качество отменное, модели "неизбитые". С появлением сына, детские товары от магазина- наши любимчики, трикотаж отличный, детали продуманы до мелочей. Смело советую La Redoute друзьям, ведь сама очень довольна!
1
February 6, 2023
Интернет- магазином Ла Редут пользуюсь с 2016 года. Нравится ассортимент товаров, совместные коллекции с дизайнерами как с молодыми так и с уже известными. Действует система скидок. Особенно нравится детская одежда и товары для дома. Одно из последних приобретений кашпо напольное арт. 4200314. Нравится как вписалось в интерьер. Детская одежда очень качественная . Заказывала сыну свитшот арт. 2955660 и рубашку- поло арт. 3002438. Сыну очень нрав ится. После многочисленных стирок товар не потерял свой внешний вид. Для уточнения каких- либо вопросов можно написать в онлайн чат. Специалисты службы поддержки оперативно реагируют на вопросы и дают информативные ответы. На электронную почту приходит рассылка о новом ассортименте, проводимых акциях. Магазин Ла Редут рекомендую!
4
August 18, 2024
Крик души и не понимания.
Ув. Ла редут рус, почему каждая посылка от вас это бракованный товар? К сожалению разочаровался в вас , думал ну на 3 раз все будет хорошо но нет. Опять побитая мебель и расстройство.
December 20, 2024
Отвратительная работа с клиентом и правила оферты. Отменяют заказы в одностороннем порядке, в случае неполучения другого заказа.
Не рекомендую данный магазин.
February 6, 2024
Цены завышены не в два-три раза, а может в десяток раз. Никакого особого качества-качества, о котором все пишут не заметила, наверное, потому что заказывала недорогие вещи, аналоги которых можно найти и на российских маркетплейсах, соответственно дешевле. Этот магазин для фанатов, готовых отстегивать за "Дизайнерские" товары или за Премиум бренды. Остальное нет смысла там брать.
Да, там как-то акция была-за отзыв оплату на телефон кидают, возможно поэтому много звёздочек тут. А так магазин не хороший, не плохой, на любителя ассортимент.
2
2
May 14, 2024
Качество товара нормальное, то что я брала не подошло. Оформляла возврат, очень неудобная схема. Деньги перечисляются либо на счет, котоый надо предоставить, в моем случае в течении 2 часов, я этого сделать не успела, опаздала на 7 минут. Деньги отправили почтовым переводом. Отделение указали некорректно. Ездила в несколько отделений. Это заняло 3 недели. Впечатление осталось очень неприятное.
2
April 10, 2023
Интернет магазином La Redoute пользуюсь уже много лет, больше 20-ти точно. Заказывала одежду себе, дочерям, мужу, сейчас уже неоднократно внуку покупала курточки. Всегда все на высшем уровне, по размерам практически не ошибалась, цены вполне демократичные. Удобно, что можно оплачивать посылки наложенным платежом. А если вещь не подошла, легко оформить возврат. В последнее время стала приобретать вещи для дома: шторы, постельное белье, декор. И это - новая любовь! Спасибо, La Redoute, за вкус и качество!
4
February 28, 2023
Очень нравится магазин. Часто заказываю детские вещи, что-то для интерьера, шторы. Со скидками цены довольно доступны. Делюсь фото классного кресла для мужа на др. Искали стильное кресло компьютерное. Заказ оправдал все ожидания( заказ 0222939117680).все довольны.
5
January 28, 2023
Несколько последних лет покупаю одежду для всей семьи только в Ла Редут. Домочадцы очень довольны, вещи сделаны с любовью и заботой. Новую квартиру обставила мебелью и украсила декором с Ла Редут из прекрасных натуральных материалов. С редким возвратом товара проблем не возникало ни разу, деньги возвращали сразу и предлагали скидку на следующую покупку. Желаю процветания магазину и терпения милым сотрудницам в нынешние нелегкие времена!
4
February 9, 2023
Отличный интернет магазин. Одежда, обувь, предметы интерьера, мебель, текстиль с хорошим качеством из Франции. Много дизайнерских вещей. Часто бывают скидки. Легкий и бесплатный возврат, если что то не подошло. Есть варианты доставки: на дом и множество пунктов самовывоза.
3
February 5, 2023
Пользуюсь магазином Ла Редут более 10 лет, заказывала одежду, обувь,, аксессуары, нижнее белье-все вещи достойного качества, радует и цена, особенно, когда скидка. Сейчас очень удобный сервис, возврат товара бесплатно можно сделать на почте без всяких проблем, деньги возвращают на следующий день! Спасибо магазину Ла Редут, желаю дальнейшего процветания!
4