Огромное спасибо за профессионализм в работе консультанту Алёне,очень изысканный магазин,всегда можно выбрать по бюджету и предпочтениям,помогут с выбором!! Думаю еще не раз к вам приеду !!)
Очень крутой салон!)
Профессиональное обслуживание, качественный подход, большой выбор изделий! Невеста осталась в восторге!!! Оч понравилось кольцо! Советую всем!!!
Советую всем!
Теперь у нас есть персональный менеджер по бриллиантам.
Решили, что уже достаточно взрослые и состоятельные. Доросли до покупке жене бриллиантовых сережек.
По началу, было как-то стремно. Идешь от площади трех вокзалов, мимо каких-то гаражей, привокзальных территорий... Бомжи сидят-глядят (наверное, бриллианты в карманах перебирают).
Затем вышли к пафосному бизнес центру, с охраной на входе.
Пропускают по предъявлению документов.
Мы не знали, но лучше договориться заранее, т.к. количество консультантов в магазине ограничено, а народ (доведенный до нищеты) толкается в очереди за драгоценными камнями.
Нам повезло, была свободная девушка. Все показала, рассказала. Даже включила микроскоп и показывала чистоту бриллианта. Я всему поверил, т.к. не могу отличить бриллиант от бутылочного стекла.
Девушка была очень вежлива и понимающая. Не впаривает. Советует толково.
Дали кофий, когда я стал засыпать. С двумя ложками сахара.
Нужны бриллианты - идем сюда.
Очень понравилось:
Место
Продукт
Взаимодействие
Считаю, что все профессионально и четко. Без навязывания, без лишних действий и слов. Представлен товар, выяснены пожелания, подобрано конкретно по запросу украшение (мы в итоге собрали украшение с нужными нам опциями по форме, камню, цене и пр. Забрали готовое на следующий день)
Мы ушли с самыми лучшими эмоциями. Спасибо Елене за взаимодействие
Моя подруга с будущим мужем тщательно выбирали кольцо обручальное. Выбор отдали этому магазину , в итоге спустя 1,5 года аккуратной носки выпали бриллианты. Причем она его снимала дома , носила только на выход. Ранее украшения с бриллиантами заказывала у ювелиров. Сейчас они переехали во Францию и физически прийти уточнить что за пожизненная гарантию они там обещают нет. Так еще и не отвечают ей.
Так что подумайте прежде чем отдавать выбор в пользу данного магазина.
За 1 год цена на бегунок выросла практически в два раза, взял похожее украшение намного дешевле в другой компании при схожих материалах и дизайне.
Дополню отзыв, раз ответил представитель компании в форме сарказма))), который так и не ответил почему их украшение с 37 тр выросло до 58тр за 1 год)))))). И почему то думает, что украшение купленное мной за 34тр, чем то уступает их бегунку, которое стоило изначально ненамного больше)).
Спасибо, что ответили вновь за это добавлю звезду, а за то что обманываете сниму, тк на конец 2021г курс золота показывал снижение на 2.9% и был равен 1828.6$ за унцию, а на конец сентября 2022 (когда планировал купить) за унцию просили 1626$. Инфляция с ростом в 76% за 7 месяцев(?), когда по стране в среднем инфляция составляла 11.96% на конец 2022. Тут без комментариев.
Купили сразу 5 колец помолвочных за два миллиона, потом разберусь, кому сделаю, все таки предложение. Украшения отличные, всем по кольцу с сердцем. Персонал ответственно подходит и советует по делу, посоветовали всем девушкам купить одинаковые кольца!
Выбирал помоловочное кольцо, приехал сразу в офис, чтобы посмотреть все варианты вживую, общался с Марией. Подобрали отдельно кольцо и к нему камень. Через пару дней кольцо было готово, вживую оказалось еще круче, чем представлял. Очень понравилось!
Всем рекомендую за качество, ассортимент и профессиональный персонал.
Рад, что выбрал La Vivion, когда покупал помолвочное кольцо. Отличные, качественные украшения по нормальной, а незавышенной цене. Очень приятная атмосфера бутика и профессиональные менеджеры. Спасибо!
Прекрасное обслуживание! Никаких замечаний. Предворительно, по звонку, быстро подобрали и прислали варианты. Изделия высокого качества. Возможны скидки. Отдельная благодарность менеджеру Елизавете! )
Прекрасная, современная компания европейского уровня и соответствующего подхода. Лучшие камни и исключительная компетенция! Отдельное спасибо Марии за чуткую и профессиональную работу по подбору! В следующий раз только сюда!
1
Show business's response
Marianna Khvostova
Level 7 Local Expert
April 17, 2024
Много сайтов обручальных колец просмотрела, но дизайн понравился только у La vivion! В жизни бриллианты выбранного кольца оказались такими яркими и блестящими, что влюбилась сразу. Сам шоурум очень приятный, тихий, красивый. Крайне трепетное отношение к клиенту, менеджер Татьяна не подгоняла, не настаивала на выборе. Еще радует что есть маленькие размеры - мне с моим нестандартным 15,3 крайне тяжело найти подходящие по размеру варианты, а уменьшать я очень боюсь после одного неудачного опыта, поэтому мне было важен подходящий размер. Тут все было в наличии, так что мне не пришлось ждать изготовления.
Рекомендую, крайне приятный опыт!
Благодарю за помощь в выборе кольца менеджера Алену. Очень бережное отношение к клиенту. Помощь на всех этапах и предложение лучшего варианта. Подробный рассказ при выборе камня даже для тех, кто ничего не понимает в этой сфере.
Обязательно приходите за подарком для любимого человека сюда 🙌🏻💍
На мой взгляд самый успешный ювелирный проект в России. Очень стильный современный дизайн изделий, золото высокой пробы, невероятно качественное исполнение, а главное камни, однозначный топ, который возможно найти на рынке, цвет, чистота, огранка выше всяких похвал! Все сертификационные документы и сервисное обслуживание. Мы стали постоянными клиентами, всем рекомендуем от души!)))
Прекрасный салон с большим выбором изделий! Отличный сервис и индивидуальный подход! Огромное спасибо Марии за помощь в выборе кольца, изумительной красоты!!!
Не разочаровалась, что выбрала именно этот салон.
Алена помогла выбрать модель, рассказала о бриллиантах. Для тех, кто никогда не видел бриллиант под микроскопом, очень советую, зрелищное и запоминающее событие.
Алена профессионал своего дела, помогли выбрать, вовремя изготовили и доставили кольцо. Большое спасибо! Осталась масса приятных воспоминаний
Show business's response
Игорь С.
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Всё замечательно, писать много не умею., Скажу только одно.!!! Качество изделия которое приабрёл в высоком качестве, встретили объяснили показали, КУПИЛ ))) молодцы так держать. Я ваш клиент
Прекрасный магазин с прекрасными ювелирными изделиями. Так как это был мой первый поход в ювелирный магазин, то теперь хочется чтобы везде было так же здорово
Прекрасное обслуживание: возможность посмотреть всё, подумать, сделать самостоятельно выбор на основе ответов, получить украшение в удобное время, приятное ненавязчивое общение :)
Выбирала для себя помолвочное кольцо в сентябре 2022г.
Обошла множество магазинов, но именно в Ла Вивион нашла то самое кольцо!))
Приятная атмосфера в шоуруме. Отличная работа менеджеров с клиентами.
Очень понравилась менеджер Полина. Объяснила все нюансы в выборе изделия – в чем отличия в носке у золота и платины, какая закрепка надежнее, показала все сертификаты и гравировки на бриллиантике.
Большой выбор изделий.
Магазин однозначно рекомендую))
Отличный бутик! Очень интересно выбирать камни и оправы, угощают кофе, коньяком и прочими напитками)
Был за рулём, пожтому только кофе)
В общем-восхитительно!
Очень приятный и комфортный ювелирный салон.
Изделия высокого качества и все роскошные. В сложном выборе прекрасно помогла менеджер Полина, с огромным терпением и чувством такта и юмора ))) Полина высокий профессионал своего дела, огромное ей спасибо и теплый привет !))) La Vivion теперь любовь навсегда! С удовольствием вернемся снова и еще не раз!))
Подбирал помолвочное кольцо для вторым предложением своей невести. Очень изящное и утонченное! Персонал классно подготовленный и быстро реагировали на любой запрос. Качество изделия выше.
Менеджер Александра очень гостеприимная, вежливая, обслуживание в целом всего персонала на высшем уровне! Расположили своим подходом это 200%! Однозначно рекомендую салон.
Отличный ювелирный проект - топ уровня!
Максимально четко и в кратчайший срок решили мою задачу!
Персоналу отдельное огромное спасибо - 100% внимания и все по теме!
Все ювелирные вопросы теперь только к La Vivion!!! Спасибо!!!
Очень доволен покупкой кольца в этом магазине. Приехал в шоурум, там очень уютно, показали разные бриллианты, показали в чем их отличие, помогли выбрать оправу и сделали все очень быстро, доставили на следующий день. Рекомендую!
Сервис на высоте.
Только плюсы:
- качество
- подробная консультация по телефону
- теплый прием в бутике и презентация украшения
- клиентоориентированность и отношение к покупателю
Отдельная благодарность менеджеру Кристине !
Все понравилось. Отличные столики , грамотная консультация, подбор по моему бюджету. Приятный консультант Елена, ей отдельное спасибо. Качество колец устроило.
Супер! После посещения этого салона невозможно выбрать что-то другое :) Здесь подкупает все. В первую очередь красота и качество изделий. Во-вторых сервис, комфорт и личный подход, за что отдельно стоит похвалить персонал. Я впервые обращался за покупкой дорогого украшения, очень важного, и мне помогли с выбором от А до Я, не ощущалось давления или безразличия какого-то. А результат превзошел все ожидания.
Рад буду вернуться ещё раз!
Салону нет равных в вопросе выбора украшений с бриллиантами. Персонал очень квалифицирован и клиенториентирован.
Менеджер Полина помогла подобрать идеальное помолвочное, а затем и обручальное кольцо, все очень подробно рассказали и показали, так что не осталось ни капли сомнений в выборе именно этих колец.
В ходе обсуждения предлагают индивидуальные предложения по стоимости интересующих позиций. Уверен, что каждый сможет выбрать достойный вариант с НАСТОЯЩИМИ (не искусственными) бриллиантами.
Спасибо Марии-настоящему специалисту и профессионалу в своём деле👏🏻
Начиная с выбора украшения и заканчивая оперативной помощью в разрешении ситуации, к салону не имеющей отношения! В вашей профессии действительно надо быть еще и немного психологом!😎
Сдавала на ежегодное техническое обслуживание свое помолвочное кольцо, спустя год оно было в царапинках и нужна была чистка бриллианта. После ТО кольцо стало как новое!
Очень грамотно и хорошо все сделано и спланировано, очень хорошие украшения и специалисты. Если есть деньги то лучше сразу отмести все другие варианты обычных ювелирных магазинов. Дороговато, но каждому своё)
Всегда можно найти то, что будет по душе. Замечательный выбор, гуманные цены, на каждое изделие выдают сертификат и гарантию. Единственный недостаток - бесплатная чистка изделия, входящая в гарантию, от 3 рабочих дней, что не оч удобно. А так, советую.
Хочу сказать большое спасибо персоналу данного бутика, за помощь при выборе колечка, сервис на высшем уровне, украшение превосходного качества, буду обращаться сюда повторно
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Когда пришло время соблюсти формальность и приобрести помолвочное кольцо, то я начал искать в Яндексе - что это такое, сколько строит, что в моде итд. И попал на сайт Ла вивион. В итоге их реклама догоняла меня везде - в спортс ру, браузере, во сне, туалете и даже на рабочей почте. В общем я подумал, ну ради «маркетологов» стоит вообще туда сходить. Оказалось, это в 3 минутах от работы. Пришел без приглашения, встретили, как члена королевской семьи. Предложили напитки, но моя скромность не позволила мне согласиться, что было зря. (На следующих посещениях я уже пил коньяк. ) Озвучил примерно следующее «нужно кольцо, бюджет такой-то, я в этом не шарю». Менеджер Амина вынесла мне все варианты, какие у них есть. Час ее мучил, в итоге выбрал огранку «принцесса». Внес предоплату для брони ( так как я выбрал вариант приобрести отдельно камень и собрать все это ) , и подумал схожу еще куда нибудь. Сравню цены итд. Но мне было очень лень. Я никуда не пошел. И не пойду. В общем купил кольцо, в живую оно было очень красивое. Показали бриллиант в их «микроскоп» - сказка. В отпуске сделал оффер - получил согласие. Невеста в восторге, как оказалось, она мне намекала на такой вариант кольца. Но уверен, что не подсознание мне помогло, а менеджер и мой отличный вкус. Размер был чуть больше чем нужно, пришли уменьшить его ( входит в стоимость ) и снова встретили так, как будто я пришел покупать яхту, хотя был уже другой менеджер и продавать мне ничего не нужно. За пару дней размер подкорректировали и отдали колечко. Покупкой доволен. Спасибо.
1
Show business's response
Артём
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
Пришел к ребятам с казалось бы нереализуемым запросом по соотношению бюджет/результат. Со мной очень оперативро связалась Мария, сказала что сможет помочь и сильно меня обрадовала. На следующий день приехал в шоурум, мне очень понравился интерьер и уровень сервиса. Практически минут за 10 все посмотрели и подобрали. Изделие смог забрать через день, что было сильно раньше запланированного срока. С радостью вернусь к ребятам! Крайне рекомендую, великолепный уровень сервиса за разумный и оправданный прайс. 10/10/10
Отличный выбор ювелирных изделий высокого качества. Удобное местоположение, приятный офис. Отдельная благодарность экспертам Елене и Алёне в выборе украшения.