Laboratoria Gemotest
106 reviews
December 10, 2024
Очень нравится данный Гемотест, администратор и особенно мед персонал который берет анализы, все чисто аккуратно, а главное не больно! Мы и малышку сюда возим на анализы.
1
May 2
Если одна медсестра, которая не умеет брать кровь из Вены, был 2 раза и 2 раза попадал только на нее, сказали приходить в другую смену
January 11
снял звезду только из-за администратора!
медсестра все сделала четко и быстро, ей спасибо!
November 13, 2024
Перед тем как придти на сдачу крови по этому адресу, прочитал несколько отрицательных отзывов и это сильно смущало, поскольку у меня достаточно сложные вены.. Но медсестра Магомедова Зумрат отлично выполнила свою работу, администратор Александра также произвела очень благоприятное впечатление) поэтому если кто-то имеет проблемы с забором венозной крови - однозначно рекомендую эту смену..
1
October 30, 2024
Администратор, оформляя мой заказ на сдачу анализов, накосячила во всех документах, ничего не перепроверяла и не уточняла, поэтому договор на оказание услуги оформила на другого человека с той же фамилией. После очередной моей просьбы исправить неточности в документах, ответила мне, что это неважно и перепечатывать она не собирается, у неё мало бумаги. Сервис на уровне городской поликлиники.
1
April 14
Сдавала кровь из вены. Не больно! Приятное обслуживание! Результат пришел на почту раньше, чем ожидала
October 2, 2023
Считаю, что одна из лучших лабораторий! Именно здесь работает отличная лаборантка- - и кровь отлично берет и все аккуратно, чисто и красиво. Цены в гемотест всегда были приемлемыми,.
2
1
March 23, 2024
Сегодня пришла сдавать анализ крови. Я очень много раз сдавала кровь из вены, и мне никогда не было так больно, как в этом гемотесте. Сложилось ощущение, что медсестра вообще не умеет брать кровь из вены: вставив иглу, не попала в вену, начала шерудить ей под кожей, было очень больно. В итоге мне вытащили иглу, наклеили пластырь и сказали: приходите завтра, сегодня вы, наверное, испугались. 🤨
Как кровь может не течь от испуга?
Было видно, что медсестра не хочет работать просто, отнеслась к работе тяп-ляп.
Могу сказать, что у меня до сих пор болит рука, мне больно ее сгинать и разгинать, останется большой синяк скорее всего (знаю по опыту).
Деньги вернула, ушла в слезах.
Не советую 😢
3
2
November 20, 2024
Приходила с утра сдавать анализы
Народу никого, все быстро, четко и аккуратно. После укола практически не осталось синячка. Медсестра очень внимательная
1
January 11
Медсестра все сделала хорошо, спасибо!!
Но вот администратор(
October 7, 2024
Пришла в 18:42 сдать кровь. Везде написано, что работают до 19:00. В итоге сказали, что с 18:30 анализы уже не берут, а занимаются своей бумажной работой. Тогда пишите режим работы до 18:30. Зачем дезинформировать людей? Ехала час. Потраченное время.
1
1
September 25, 2024
Администратора не было на месте. Через секунду вышла из коридора с телефоном в руке, с выражением лица и интонацией словно я нарушил ее тихий час. Общалась грубо. Обычный совок, а не частная лаборатория
1
September 30, 2023
Жаль больше 5 звёзд поставить нельзя)
Необходимо было сдать пачку общих анализов и один на кариотип.
Пришёл утром, всё сдал, и через 15 минут мне перезванивают — кариотип, в отличие от остальных анализов не рекомендуется сдавать натощак!
Сказали покушать и через полтора часа зайти на пересдачу.
Всё очень доброжелательно, администратор на ресепшен и медсестра просто класс, интересовались самочувствием до процедуры)
1
June 25, 2024
Очень люблю этот гемотест,все четко,быстро,достоверно..особенно медсестру,которая с первого раза попадает в вену!
November 18, 2023
Хорошая клиника, быстро, вежливо, душевно и профессионально. Находится в отдалении от метро и дороги, но быстро нашла. Мне понравилось.
May 17, 2024
Пришла сдавать кровь , медсестра не смогла взять . Ввела иглу , ковыряла минуту и не справилась . Было очень больно , я ей об этом сказала . Хотела взять из другой руки . Я не согласилась . Администратор сказала , прийти на следующий день ( я уже оплатила данный анализ ) потому что будет проф медсестра. В данную лабораторию больше не ногой и никому не рекомендую .
2
1
February 6, 2024
Никогда не пользовался услугами этой лаборатории. Написал в чат - вот уже 30 минут как полная тишина. Связываться ли с этим местом при таком уровне организации рабочего процесса? Пусть решает каждый сам для себя. Мой ответ - категорически нет
6
August 15, 2023
Быстро, профессионально, скидки, чеки, результаты на email в оговорённые время. Забор крови из вены практически безболезненно. Спасибо персоналу. Однозначно рекомендую.
2
March 2, 2024
Хорошая медсестра, но администратор- королевна. Я пришла в 7:20, было видно, что она только прибежала. Захожу в зону ресепшн, здороваюсь, а в ответ абсолютнейший игнор, будто нет меня. Спустя пару минут ожидания соизволила ответить и запросить направление, в тоне ни грамма дружелюбия. Когда я уходила, не сообщила ни когда будут готовы анализы, ни как получить результат, ни спросила есть ли вопросы, да даже просто не попрощалась. Человек явно не на своем месте. Хорошо, что я заходила вчера, на ресепшн была медсестра и ответила на все мои вопросы.
1
1
March 4, 2024
Работают четко, профессионально и грамотно. Бояться не надо. Бахилы в наличии. Медперсонал внимательно относится к посетителям. Свою работу делают прекрасно.
1
October 13, 2023
Все так как должно быть. Вежливый.корректный администратор. Профессиональная процедурная медсестра, укол в вену очень аккуратный. Своевременный результат. Спасибо
1
October 17, 2023
Отличная лаборатория наверное с самыми демократичными ценами по сравнению с другими сетями лабораторий.
2
July 20, 2024
Часто сдаю тут анализы. Вежливый персонал, быстрые результаты 👍
January 14, 2022
Сдавала ряд анализов для госпитализации и мне очень понравилось как взяли кровь. Вены проблемные и у многих не получалось. Здесь взяли с первого раза. Была очень рада этому, по этому заглянула сюда второй раз. Уже сдавали кровь себе и ребёнку. Все так же без вопросов. Ребёнку 3 года, тоже все хорошо. Однозначно рекомендую. Спасибо вам большое. Теперь всегда в гемотест )))
1
July 24, 2023
24.07.2023 пришла к 08:20 на сдачу анализов. Не было специалиста по сбору анализов, когда будет на рабочем месте неизвестно. Никаких извинений, видимо это для них в порядке вещей. Не рекомендую к ним обращаться.
1
April 24
Оперативно, профессионально, любезно! Кровь из вены взяли не больно
May 28, 2021
Раньше ходили сюда, все было ОК. Пришли сегодня с ребенком сдавать кровь, медсестра - гастрабайтерша в одну руку не попала, ковыряла там иглой и только после замечания перешли на другую. Жгут забыла снять, катетр не закрепила. Это ужас, кого берут на работу. С детьми не ходите точно, персонал неквалифицированный, скорей всего из дворников набирали. У ребенка рука болит, жалуется. В общем в этот гемотест на широкой точно не пойдем больше
6
5
September 2, 2022
Приходили сдавать тест ДНК ,администратор сказала что этим никогда не занималась и не знала как оформить нас в программе ...звонила постоянно кому то и спрашивала как это делается. Мы терпеливо ждали пол часа точно! За нами скопились очередь людей. И случилось чудо! Да наконец-то нас оформили ,заплатили. Затем админ попросила подождать возле кабинета ....ещё ждать.... и она разговаривала очень долго с медсестрой ,которая должна была забрать биоматериал . Медсестра отказалась от нас ,так как не делала соскоб с щеки ни разу( или может побоялась ответственности, но могли бы сказать по телефону,что по этому адресу не принимаете)! А как же Пцр у людей брали? Это же ведь элементарно.! Можно иглой в вену не попасть, а соскоб взять....слюну палочкой!....я была в шоке. Нам предложили поехать на свиблово, там типа точно умеют делать. В итоге мы отказались куда то ехать и тратить свое драгоценное время !я уже стала бояться не дай бог накосячят с результатом теста ещё ! ДНК это дело серьезное и доверия уже не было никакого!Сделали возврат денег ,оформление было зря и все зря. В эту сетку больше ни ногой! Обходите стороной это место! Работают практикантки там.
2
January 14, 2022
Лучшее посещение лаборатории. Приятный персонал в лице Татьяны, и Елены. Дарят позитивный настрой на день, проконсультировали по всем вопросам, оформление и взятие анализа прошло в течении 5 минут. Всем здоровья )
January 9, 2023
В последнее время всвязи с обследованием приходится бегать по многим мед лабораториям. Что могу сказать, здесь я столкнулась с самой ужасной работой.
По существу:
1. Время выполнения анализа на сайте и по приходу отличается (2 дня на сайте против 7 в реальности). Да и предварительный заказ на почту пришел именно с 2 дня. Для меня это было самым важным, из-за этого выбрала именно эту лабораторию
2. У девушки-оператора не было сдачи. Мне было предложено: "Посидеть подождать, пока мне эту сдачу насобирают от других клиентов"
3. На все вопросы просто ответ со смыслом "я тут просто анализы оформляю". Никаких даже мало мальских извинений...
Буду обходить стороной.
2
August 28, 2020
26-го августа около 11 часов утра по предварительному заказу на сайте пришли в лабораторию сдавать кровь из вены. Ребенку 9 лет. Администратор на ресепшене, Карачарова Галина Павловна, сначала распечатала весь список (7 наименований) анализов и сразу же дала расписаться под ними (в 2-х экземплярах), хотя на месте, где надо ставить подпись, русским языком четко написано:
26-го августа около 11 часов утра по предварительному заказу #58985531 на сайте пришли в лабораторию по адресу г.Москва, ул.Широкая 9, к 2, сдавать кровь из вены. Ребенку 9 лет. Администратор на ресепшене, Карачарова Галина Павловна, сначала распечатала весь список (7 наименований) анализов и сразу же дала расписаться под ними (в 2-х экземплярах), хотя на месте, где надо ставить подпись, русским языком четко написано: подпись ставится после того, как произведут забор крови. Однако, как оплата, так подпись по настоянию Карачаровой были до забора крови у ребенка.
После она вышла из-за стойки регистратуры и предложила нас провести в процедурную. Я думала, что она нас там передаст в соответствующие руки, однако... как велико было мое удивление, когда мы оказались в совершенно пустой комнате, где нет никого и она сама же после компьютера, ручек, бумаг плюс в условиях коронавируса, не умывшись и не надев перчаток, начала шарить среди вакутайнеров, пробирок и игл, достала жгут, перевязала им руку ребенку и никак не могла войти в вену. Дальше еще хуже. После того, как довольно долго поковыряв, она наконец-таки проколола ребенку руку (именно проколола, а не вошла в вену), она должна была расстегнуть, ну или расслабить жгут, так она начала его еще больше затягивать на его руке, а потом стала удивляться, почему кровь не поступает через бабочку и не наполняет вакутайнер. А как кровь может поступать, если она вместо того, чтоб расслабить или совсем развязать жгут, еще больше затянула? Она все больше и больше его затягивала, с ребенка пот полился ручьем, он весь побелел, даже она сама сказала, что у ребенка давление упало. Она начала дергать за бабочку, вытягивать и снова глубже вводить иглу. Кровь резко полилась и наполнила один за другим вакутайнеры, но что не была венозная кровь, потому что она не была темной, а ее цвет был совершенно алый.
Скажите мне, пожалуйста, кто за все за это несет ответственность? Почему в ГЕМОТЕСТ-е работают такие люди, которые, получая деньги, калечат, с забора не венозной крови выдают результаты, чтоб на основе этого люди не могли бы вылечиться, потому, что результаты вводят в заблуждение? Как они попадают к вам и порочат ваше имя? Как такие неучи наносят ущерб под вашим именем? Как одновременно и администратор, и лаборант одно и то же лицо? Как без средств защиты, дезинфекции....??? КАК???
Я в праве не доверять результатам этого анализа!!! Требую возврата заплаченной суммы, потому что после восстановления ребенка после травмы, будем снова сдавать кровь в нормальной лаборатории и не у извергов, которые, будучи неучами, имеют дело со здоровьем людей и прикрепляю к данной жалобе фото руки моего ребенка, которого травмировала Карачарова Галина Павловна. Рука у 9-летнего распухла и с многочисленными гематомами. Мы были вынуждены после такого забора крови обратиться в травмпункт за мед.помощью, где все документально зафиксировали.
Жду вашей оперативной реакции и решения данного вопроса
16
3
September 22, 2020
Ужасно! Администратор берет у ребенка кровь и делает ее анализ!!! Проткнула и "раскурочила" вену, и взяла у ребенка не ту кровь! (артериальную вместо венозной)! Пришлось обращаться в травмпункт! Цены высокие, результаты не достоверные! Деньги выброшены на ветер! Крайне не доволен! Не рекомендую данную лабораторию!
Подробнее по инциденту (далее). Утром (по предварительному заказу на сайте) пришел с ребенком в данную лабораторию (ул.Широкая 9, к 2) сдавать кровь из вены. Администратор на ресепшене (Карачарова Галина Павловна), она же и ген. директор, и "медсестра", и "врач", и "лаборант" - всё в одном(!) лице!!! Еще до оказания услуги потребовала оплату и заставила расписаться под договором, в котором говорится о том, что оплата производится и подпись ставится после оказания услуги!
Очень непрофессионально работала. Выйдя с места администратора, повела в процедурный кабинет, не помыв и не обработав руки, принялась мотать ребенку жгут... Долго не могла попасть в вену. После того, как напор крови упал, стала ковырять иглой вену и, далее, в пробирку пошла алая (артериальная) кровь (вместо темной венозной)!
Откачала у ребенка очень много крови и всё бестолку - результаты анализов НЕДОСТОВЕРНЫЕ!
Кто будет за это нести ответственность?! Почему такие "эскулапы" работают в медицине, и, тем более, с детьми?!
По данному факту буду обращаться в Департамент Здравоохранения и другие инстанции!
8
3
February 9, 2021
При открытии там работало минимум 3 человека, дальше путём оптимизации расходов там стала работать одна сотрудница, она и заказы принимает оформляет и она проводит процедуры и думаю ещё и она порядок наводила, думаю платили ей хорошо, так как всегда открывалась во время. Минус конечно что она курит и делает это на крыльце. Но вот как пару месяцев там ее нет и уже две сотрудницы, из Вены берут плохо и больно,
3
2
May 3, 2021
Мне все понравилось ! И администратор вежливый и очень приятный, девушка которая кровля брала -ей отдельное спасибо: на одной руке вообще вен нет, на другой был синяк после катетера - взяла небольно, и даже гематома исчезла ! Спасибо!!
3
1
February 14, 2023
Нормальный Гемотест. Приходил утром в будний день, народу было немного. Персонал - три человека: администратор, медсестра и уборщица. Никто не совмещает...
Цены гуманные, по промокоду сделали ещё лучше. Также администратор помогла сэкономить, объединив некоторые анализы в комплексы.
По результатам доволен, результаты сомнения не вызывают.
2
September 18, 2022
До сегодняшнего дня были постоянными клиентами. Приехали в 12 часов дня, перед нами стояли люди, после оформления сделали забор крови, потом медсестра пошла отпускать курьера, подошла вроде как наша очередь и нам заявляют что забор у них идёт до 11:45 И курьер только вот уехал. Спрашивается какого хрена мы сидели ждали. Да и вообще, все медленно стало делаться после смены собственника
1
November 1, 2023
Отлично всё! Особенно с проблемными венами точно сюда, сразу попадают куда надо для взятия анализов👍
1
February 18, 2022
Сдавала анализы. Всё очень понравилось. Взяли очень быстро и без всяких проблем. Девочки работают приятные. Рекомендую)))
2
September 13, 2021
Ваш "швейцар" у двери зазря просиживает свои деньги, сидит тупит в телефон. В обязанности этого человека в предбаннике входит помощь маломобильным и людям с колясками? Поднять пандус, опустить пандус? Не мешало бы. Не помог ни на входе, ни на выходе. И еще, желаю вам нанять нормальный русскоговорящий персонал. Чего он там лепечет на своём "французском", решительно непонятно.
1
2
October 15, 2021
Пришел сдал количественный тест 20.165 на антитела. Специально искал количественный, а не просто да/нет. Получил результат, что антитела есть. Но вот цифру определить они почему-то не смогли. Поддержка клиентов вначале сообщила, что будет расследование, потом что моей заявки не было. Не рекомендую обращаться. Выкинул деньги, зря потратил время и нервы.
1
November 4, 2023
Спасибо,все сделали аккуратно,не больно.Анализы пришли быстро.
September 25, 2021
Пришел сдавать тест пцр, сказал, что надо обычный сдать. Окей, взяли с меня 2860. Я думал цены подняли, а оказывается всучили мне срочный, хотя просил простой!
Бонусами не дали воспользоваться!
Плохо, что мне срочно надо было сдавать, но теперь в это отделение конченных не пойду
2
October 10, 2020
Не соблюдается режим работы. Везде написано (в том числе и на двери), что работают с 7.30. Подошел к 8, было закрыто, внутри темно, передо мной ждали еще два человека. Нет телефона отделения чтобы предварительно узнать, открылись они или нет, в справочную до оператора не дозвонится.
4
2
February 17, 2022
Гемотест находится не далеко от метро , буквально в 2х минутах. администратор и медсестра вежливые. Кровь медсатра взяла быстро и не больно. Рекомендую)
2
June 11, 2021
Просто не компетентная сотрудница, котороя выполняет 3 функции создаётся очередь( уборщица, регистроторша и медсестра) котороя не может отличить названия анализов. С каких это пор сотрудники Сбербанка обслуживаются без очереди ? Это всё накладывает недоверительное отношение к Лаборатории.
3
1
February 16, 2022
Прекрасная лаборатория! Кровь взяли быстро и безболезненно! Результат на почту на соедующий день, очень удобно
January 26, 2022
Во-первых Яндекс тупит. Отделение очень даже работает!
Во-вторых администраторам и медперсоналу нужно изучить производителей из тесты и названия и сопоставить со своими кодами! Потерял время с разъездами и выяснениями факта того, что один тест выдают за другой! Полный бред
December 30, 2022
Жуткая скорость обслуживания. Как в поликлинике в 90х, еле еле душа в теле, почти час ждала двух (!) человек когда оформят
К самим услугам претензий нет, но когда платишь деньги, немаленькие, хочется приличного сервиса
1
May 18, 2021
Не понимаю по каким причинам отказывают сдать тест на пцр до 11 часов, когда в очереди 1 человек. Что за принципиальность, мы все работаем, и рабочий день с 9 часов. Издевательство.
4
2
November 18, 2021
была тут в августе 2021, мне не понравилось, в очереди стояла на улице+передо мной было еще 13 человек. Помещение маленькое не развернуться