Работаем уже два года с этой компанией, все устраивает. Тех поддержка быстро реагирует и решает все поставленные задачи. Отдельная благодарность Евгению Гоголеву, всегда помогает быстро и качественно. Рекомендую компанию!
Работаем с командой специалистов Лад уже почти два года. Нравится, что всегда помогают, все проблемы решаются. Конечно, нужно больше специалистов на горячую линию, потому что вопросов очень много, особенно с 23г. , часто нужна оперативная помощь, но из-за того, что не хватает специалистов, приходится ждать несколько часов.. Это единственное, что хотелось бы улучшить.
Пользуюсь давно. Служба поддержки отличная. Респект. Быстро и по делу помогают решать вопросы. Работаю профи. Мы малое предприятие г. Казань ООО "Территория безопасности", поэтому удаленная поддержка 1С очень нужна, так как с ЕНС порой трудно разобраться. Есть бесплатные часы. Сотрудничаем с 1С Лад очень давно именно из за профи в службе поддержки.
Благодарен за активные отклики на возникающие вопросы и проблемы. С помощью 1С Лад удается решать рабочие вопросы (синхронизация, настройка 1С, внешние печатные формы, внешние обработки и многое другое) быстро, аккуратно, с толком и пониманием вопроса, что особенно важно когда занимаешься оказанием бухгалтерских услуг. Хотите пополнить запас надежных партнеров? Тогда вам в 1С Лад. Особенно отмечу работу Гоголева Евгения, который вникает в суть вопроса, быстро оценивает варианты решений, делится опытом реализации тех или иных настроек, понимает и раскрывает "тонкие" моменты при настройке программы, неверная реализация которых приводит к серьезным ошибкам и последствиям. Программы 1С давно перестали быть только учетными системами, это невероятный комплекс возможностей и развития своих идей. В таком деле без надежного партнера не обойтись. Успеха и процветания вашей компании!
Работаем с Лад уже не один десяток лет,только положительные впечатления. Особая благодарность Кулясовой Александре за профессионализм, помощь и терпение) Очень доброжелательный и отзывчивый сотрудник, обеспечивающий комфортную и стабильную работу 1С
Екатерина Белякова грамотный специалист, может проконсультировать по работе в программе 1С ЗУП, в 1С фреш в области кадровых вопросов, начисления заработной платы, страховых взносов и НДФЛ, а также безошибочно сформировать квартальную отчетность.
Хочется выразить огромную благодарность технической поддержке и менеджеру Дмитрию Старченко (доб 4301) за очень быстрое решение моих вопросов. Настраивали 1С-отчетность. Удаленно подключились, все быстро настроили. Нужно было срочно подключиться к фондам для сдачи отчета, в конце рабочего дня.
Большое спасибо!
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО
«КРАСНОБАКОВСКИЙ АВТОПАРК»
Юр.адрес: 606700, Нижегородская обл., Краснобаковский р-н,
р.п. Ветлужский, ул. Орджоникидзе, д. 35
Факт.адрес: 606710, Нижегородская обл., Краснобаковский р-н,
р.п. Ветлужский, ул. Первомайская, д. 22,
ОГРН 1135228000665, ИНН/КПП 5219383508/521901001
тел./факс 8 (83156) 2-91-25
В лице Павлова Юрия Александровича.
Уважаемый, Третьяков Денис!
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность вам за вашу работу и профессионализм при выполнении Вашей работы. Результатом вашей работы является не только качественное выполнение, но и наше полное удовлетворение.
Проявленное вами внимание к деталям, тщательность и техническая грамотность делают вас ценным партнером и надежным специалистом. Ваш профессионализм и ответственность значительно облегчают нам работу и позволяют полностью доверять вам.
Уверены, что будущие сотрудничество будет также успешным и продуктивным, как и это, и мы надеемся на долгосрочные отношения.
С Уважение Генеральный директор
Павлов Юрий Александрович.
Выражаю огромную благодарность компании Лад, особенно Екатерине Абросимовой за её профессионализм и помощь в выборе и установке программы и тарифа Отчётности. А также техническому специалисту Андрею Мастеренко за настройку Отчётности, что несмотря на закончившийся рабочий день он завершил свою работу. Желаю компании Лад процветания и больше таких ответственных и опытных сотрудников.
С ООО «ЛАД» работаем более 5 лет. Хотим выразить благодарность за оперативную помощь специалистам компании в решении проблем, связанных с работой 1С. Отдельное спасибо специалисту по зарплате и кадрам - Белоусову Александру за его высокий профессионализм. Александр - мастер своего дела. Желаем успехов и дальнейшего развития компании!!!
Работаю с 1С Лад на протяжении многих лет. Хочу выразить огромную благодарность за налаженную, оперативную работу всем специалистам этой компании. Отдельное огромное спасибо хочется сказать Белоусову Александру, специалисту по зарплате и кадрам. Скажу так, отличный профессионал своего дела!
Уже много лет работаем с компанией ЛАД. Пользуемся СБИС, пользуемся 1С облачной. Все сотрудники всегда готовы оказать содействие и помощь. Особую благодарность выражаем Оскерко Елене.
Компания ответственная и надежная! Зарекомендовала себя в Нижнем Новгороде и не только.
Найдут оптимальное решение для осуществления гениальных идей! Спасибо команде 1С отдельное.
Обратилась в данную компанию для приобретения программы 1С. Огромное спасибо Николаю Железниченко за профессионализм и оперативность при подборе программного обеспечения. Доброжелательность, внимательное отношение, ответы даже на самые дурацкие вопросы. В настоящее время в жесткой конкурентной борьбе на рынке предоставления услуг, именно человеческий фактор является решающим в выборе. Выражаю благодарность за услуги высокого уровня.
Роман Кабанов тигр!
Если без шуток, то молодцы. Когда настало время настроек и консультаций, мы планомерно решали все вопросы и нюансы по ЭДО. Сейчас без проблем подписываю документы через 1С. Роману спасибо.
Работаем давно, с 2013 года, обновление, поддержка все было отлично. Столкнулась с неподдержкой осенью прошлого года когда был сбой с 1с, оставила заявку никто не перезвонил и ведь могли прислать на почту какое то разъяснение, но ничего я не дождалась. Сама удалила новую конфигурацию и работала на старой… И с тех пор дозвониться до специалистов нет возможности, даже если знаешь добавочный, вотцап это вообще что то… разговаривать с роботами это не мое, инн нужно оставить, и еще несколько манипуляций, для заявки… И опять ждешь…По всем телефонам можно оставить только заявку, когда ждать звонка, не понятно, можно в течении дня и не дождаться, было и такое, тогда ставьте на очередь и присылайте смс и указывайте время когда сможет специалист подключиться… Отдельно хочу выразить благодарность специалистам , Елизавете на той неделе 13.07 и вчера 26.07 Екатерине, очень грамотные специалисты, помогли убрать ошибки, спасибо огромное. Желаю вам развития и удачи! ООО « Экспресс - Снабжение» Валентина бухгалтер
Очень долго работает с компанией Лад, все поставленные вопросы и проблемы быстро решают. Нас обслуживает Александра Кулясова. Хочу выразить благодарность Александре. 24/7 всегда на связи, всегда поможет с возникшими вопросами и проблемами.
Была проблема с обновлением в базовой версии 1с. Кабанов Роман справился с задачей,искал ошибку всеми возможными способами,известными только программистам. Отключился вовремя от переговоров по телефону : экономил минуты клиентов. Спасибо IT-богам. Можно продолжать работу.
Решения заявки очень долго ждали, с 25 июня. Но специалист, который 3 июля решил нашу заявку был настолько профессионален и вежлив, что мы забыли о долгом ожидании решения вопроса ))
Не рекомендую работать с данной компанией. Техподдержка может перезванивать сутками, хотя обещают через час. Стоимость чиха по любому вопросу 2700 в час, минимум 2 часа. Сколько займет выполнение задачи, никто не знает. Могут накосячить при переносе базы из бухгалтерии в УНФ, а потом несколько месяцев не могут косяк исправить и отправляют к разработчикам, которые отвечают, что программа предоставляется "как есть", и то, что вы ждете решение проблемы 3 месяца их не интересует. Потом когда вы начнете ругаться на ЛАД, они все таки дадут человека, который решит проблему за 5 минут (после того, как вы 3 месяца будете ждать), т.е. в команде есть только 1 профессионал на всех. Расторгнуть договор по 1С Фреш с возвратом денег невозможно. Отвратительная работа.
Искал компанию для подключения 1С fresh. Наша компания находится в другом регионе, но это не мешает нам тесно сотрудничать с ЛАД. Хочется выразить искреннюю благодарность Беляковой Екатерине за высокий профессионализм, желание помочь и разобраться в проблеме. Получаешь позитианый эмоциональный подъем, когда получаешь ответ на вопрос, который не получается решить самостоятельно. Спасибо за душевный подход)
Грамотный и терпеливый специалист Морозов Евгений, большое спасибо. Была проблема с электронной подписью, все установил и обновил. Буду обращаться снова.
Не очень удобен сервис 1С отчётность. СБИС удобнее. И цена высоковата стала. Всё остальное устраивает. Тех.поддержка только в рабочее время, что для бухгалтера совместителя не удобно.
Хочу поблагодарить за отличную работу Николая Железниченко за профессионализм, оперативность и внимательное отношение. Быстрое решение вопросов как по подключению продукта, так и помощи в создании личного кабинета.
Сердечно благодарим сотрудников ООО «ЛАД-СОФТ» , а особенно Александра Белоусова и Павла Боровкова за не равнодушное отношение к своей работе , за профессиональные знания и трудолюбие, внимание и участие в жизни клиента — всё это позволило быстро и эффективно наладить работу в помощью Андрея будут
Спасибо Александру Белоусову за профессиональную консультацию. По ЗПЛ и Кадры самый лучший специалист. Оперативно и грамотно решает сложившиеся вопросы.
Благодарим сотрудников тех поддержки 1С за доброжелательное отношение. Чувствуется профессионализм, грамотность, отзывчивость сотрудников. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!!!
В очередной раз хочу поблагодарить за оказанные услуги Белоусова Александра, за его быструю, качественную помощь в решении возникающих вопросов. Спасибо огромное!