Lada
445 reviews
July 23
Цены везде одинаковые, но вот сервис нет. Замечательные сотрудники, без дополнительных услуг, всё по желанию
December 18
Обслуживание, в том числе техническое вроде пока хорошо 👍. Очень плохо что на время ремонта не предоставляют подменный авто 🚘
November 30
Спустя 8 лет обслуживания, более трехсот тысяч заплаченных денег вдруг начали требовать доверенность на право ремонта.
Причем сделать такую бумажку можно на коленках, форма не утверждена, никто проверять подписи не будет.
К чему формализация отлаженного процесса совсем не понятно?... В суде эта бумажка ничем дилеру не поможет.
Видно пришли "эффективные" управленцы... Жаль, мастера то хорошие
Буду долго думать - оставаться или искать новый сервис. Чувствую это не последнее "эффективное" решение
June 18, 2023
Доброго времени суток.
Редко пишу отзывы, но в данном случае очень уж хочется поделится своими впечатлениями о солоне Волжский Лада и его обслуживании.
Решилась на покупку автомобиля Гранта, но ввиду наличия склонности в характере все слишпом скурпулезно анализировать было много сомнений по поводу выбора комплектации и модели, приоритеты выставить четко для себя не могла, что важнее и что вообще нужно.
Отзыв пишу основываясь на посещении и общении с менеджерами двух известных всем диллерах в Волгограде, Волжский Лада был крайним вариантом т.к. Волгоградские автосалоны по располажению ближе. По честности салона, скажу что по телефону озучили цену, она оказалась самой низкой из всех других, и по приезду в салон цена чудестным образом не вырасла как в других салонах, менеджеры которых потом сбивали цену, названивая торгуясь как на рынке, зазывая к себе. Обслуживание на высоте, во всех салонах конечно менеджеры вежливые, но при общении с менеджером, когда ты обьясняешь свои сомнения по поводу чего либо, хочется услышать что то большее чем, дело вкуса, вам решать. Есть с чем сравнить...
Выражаю огромную благодарность менеджеру автосалона Волжский Лада, Лазаренко Сергею, именно он помог мне с выбором и принятием решения, он умеет слушать и правильно обьяснить что та или иная функция или конфигурация автомобиля датут определенные преимущества, а по поводу ограничевающих убеждений развееть все сомнения. Это самый приятный, располагающий к себе менеджер, не навязчивый, не пытается что-то продавить, просто чистый конструктив.
Я долго не могла выбрать из двух вариантов, но Сергей, сказал одну ключевую, нужную для меня фразу, которая помогла сделать выбор, спасибо огромное за это ему!
3
January 10
Покупал здесь 2 машины. Делаю здесь ТО пока машина на гарантии. Иногда приезжаю отремонтировать то, что другие не могут или не хотят. Цены чуть выше чем в гараже у д. Васи, но нравится качество работ и подход к клиенту. Особенно комната ожидания - с телевизором, кофемашиной и окнами в сервис - всегда видно что делают с твоей машиной ))).
1
November 10
Отлично ремонтируют машины, выходит дешевле чем в гаражах у дяди Васи и Ашота. Ну как ни как оф. Сервис
June 17, 2023
Обратились в салон в г Волжском. С нами работал менежер Сергей Лазаренко. Остались очень довольны работой. Грамотный, вежливый менеджер. Один из немногих салонов, где адекватная цена и продажа без лишних накруток.
3
1
September 14, 2023
Все быстро удобно то обслуживание работники салона относяться с понимаем соответствуют своей классификации молодцы внимательно вникают в твои проблемы помогают решить все проблемы так держать
3
2
November 19
Специалисты квалифицированные, но работают медленно. Делали ТО машине, даже как говорится чаем не накормили.
January 18
Хороший персонал и общение нормальное без навязывания доп.услуг. Чисто и уютно. Можнт сказать - народный магазин, побольше бы таких.
November 7, 2023
Наша лада лучше всех. Сервис отличный. По всем вопросам езжу только к ним, хоть уже гарантия закончилась. Вежливые, дотошные,терпеливые. Молодцы ребята.
1
September 18, 2023
Спасибо ребятам.Был безбожный жор масла на Xray cross 1.8. Целых два года после покупки авто....Дилер "МирАвто"(где куплен данный авто),наплевательски относится к нашим проблемам и ,собственно,к проблемам большинства покупателей данного центра.
Ребята с "Волжский Лада" забрали транспорт на неделю,договорились с заводом по гарантии провести замену ГБЦ ,поршневой группы и т.д. Спасибо ещё раз...Рекомендую данного дилера👍.
3
2
June 30, 2023
Самый лучший автосалон ! Объездили несколько салонов в Волгограде и везде пытались продать машины на 30-60 тыс. , а в данном салоне никаких навязывний допов и всего прочего. Отдельная благодарность менджеру Сергею - с утра созвонились по телефону :уточнили цену, наличие , через несколько часов состоялась сделка. Все быстро, четко,грамотно. Работа персонала выше всяких похвал.
3
February 7, 2023
Прекрасный салон! Отзывчивые сотрудники, в своё время помогли приобрести автомобиль на самых выгодных условиях! Хочу выразить отдельную благодарность страховому специалисту Анне, очень внимательный и чуткий сотрудник, профессионал своего дела! Не первый год страхуем через неё автомобиль.
2
February 28
Из всех дилеров Лада, которых я посещал, самое быстрое сервисное обслуживание. Качество работ тоже не плохое. Сервис по обслуживанию машин тоже на высоте.
December 19, 2022
Не первый раз обращаюсь в этот салон и всегда меня встречает высокопрофессиональный персонал, который чëтко и в срок выполняет работу, вежливо и внимательно относятся к клиенту. Время ожидания никогда не превышает заранее оговоренное. Удобная и комфортная клиентская зона. Грамотное и без лишней бюрократии оформление документов. По сравнению с другими дилерами, более привлекательные цены.
2
3
February 11
Хороший автосалон.Вежливый компетентный менеджер, всё чётко рассказал ,показал,сделал небольшой бонус,цена как и было оговорено заранее
3
1
December 3
Нормальный такой салон с ладами, тестдрайвом и рассказами о том что скоро это всё подорожает😄
1
August 12, 2023
Купил гранту в 2020 году. Через какое то время понял что гидрокорректор фар не работает, привез. Сказали да надо менять фару. Только сейчас думаю причем тут фара, если неисправен гидрокорректор. Я им особо не пользуюсь. Но последнее время часто приходится ездить в темное время суток, решил поспотреть как сделать самому (спустя 2 года). Вытащил корректор с правой фары, а там на шток надета гайка обычная. А мне в уши надули мы вам фару поменяли. А когда решил туда не ездить и делать все сам полез менять масло, и что вы думаете, сливная пробка картера помазана герметиком. Если уже купили , не стоит ездить к ним на обслуживание. И какой поломки не коснись, тебе говорят это такая особенность техническая гранты)
3
3
May 14, 2023
Постоянно ремонтируюсь в этом сервисе ,цены высокие но качество ремонта и деталей хорошее.Но впоследний раз что то пошло не так,меняли задн. тормозные колодки и один задн. торм. цилиндр(я присутствовал рядом,мне же на этом авто ездить!)с последущей прокачкой тормоз. жидкости.Заменили и приступили к прокачке и вот тут ..... слесарь заливает в бачок авто из какой то мне неизвестной емкости остатки чего то,хотел спросить что это но инженер просил неотвлекать слесарей во время работы,а я заплатил за новую торм. жидкость(0,455л емкость) и где она?Далее после регулировки ручника слесарь стал прикручивать кожух над тросом ручника,переусердствовал торопясь и обломал шпильку на днище кузова,и в это место начал забивать что то молотком и на мой вопрос не отвалится там это сказал что все сделал надежно.Я приехал к гаражу и заглянул под машину,вместо штатной шпильки был забит саморез!Разачарован,за этот колхозный ремонт заплатил приличную сумму.
5
July 20, 2023
Очень понравилось после П сервиса на Азизбекова Волгоград небо и земля не берут лишних денег за то и четко все сделали огромное спасибо приятно когда выслушивают и действия согласовывают большое спасибо
1
February 11
да нормально, есть предприятие, оно работает, функциию свою выполняет. По каким-то причинам, из последних трех нив для поймы там куплена только первая, но обслуживаются там все. Нормально.
March 20
Отличный салон, я бы сказал один из лучших в Волгоградской области, начиная с покупки авто и заканчивая сто. Беру не первое авто, обслуживание только там.
1
October 28, 2023
Огромное спасибо Ивану Баранник продавцу консультанту и менеджеру Сергею Крашенинникову за оказание квалифицированных услуг в выборе и покупке автомобиля.
1
October 2
Приводила машинку на ремонт, все сделали супер и быстро
1
January 1
Купил машину по трейд -ин ,не пожалел ни разу. Сотрудники уважительные, помогут со всеми вопросами,объяснят от и до. Кредитный отдел помогает просто великолепно, спасибо всем ребятам.
April 24, 2023
Отличный салон,покупал там новую гранту неделю назад,всё хорошо,вежливый персонал,хороший шоу рум и большое количество машин,допы не навязывают,а наоборот подорили коврики салона и карту помощи на дорогах. Рекомендую однозначно.
1
November 20, 2023
Спасибо консультанту Валерию и специалисту по кредиту Зое, все доступно объяснили. И спасибо сотрудникам которые готовят машины перед продажей!!!
1
May 25
Хотел купить ниву.так чешут сперва одна цена
,разобрался дороже на порядок,хотя по гос программ хотел купить как отец мобилизованного.на передовую их сделать ротацию.
1
May 7, 2023
Сегодня приехали за нашей первой машиной. Нас встретил высокопрофессиональный персонал, который вежливо и внимательно относятся к клиенту. Хочу выразить отдельную благодарность Куликову Илье за его помощь, внимание, понимание м главное честность. Илья, спасибо вам большое.
1
1
February 28, 2023
Отличный автосалон, замечательное отношение к клиентам, продавец консультант Илья подробно рассказал нам о каждом автомобиле. Большой выбор по комплектации и стоимости. Быстрое оформление документов.
1
1
August 1, 2023
Отличный салон , менеджер Сергей подобрал нам отличный автомобиль!!! Очень довольны комплектацией!!! Спасибо большое за профессиональный подбор!!!
3
1
June 21, 2022
СТО - отлично. Много лет езжу только сюда. Работают чётко и качественно. Цены выше, чем в гараже, но есть за что платить.
Недавно машину с рук взял, рассказали все тонкости и нюансы по характеристикам, обслуживанию. И даже помогли заводскую гарантию восстановить.
А салон - как салон. Торгаши со всеми плюсами и минусами.
2
April 21
Хороший салон, сотрудники знают свое дело, все рассказали показали и оформили! Надеюсь качество обслуживания не испортится!)
April 17
Неплохой дилерский центр! Если планируете купить автомобиль "лада", то советую посетить данное место!
August 16, 2023
Понравилось отношение к клиентам. Все быстро, качественно. В течении часа позвонили сообщили результаты диагностики. Все запчасти оказались в наличии. Цены умеренные. Спасибо.
3
1
September 9, 2023
Был в начале сентября меня интересовала лада гранта лифтбек комплектация клаб, в наличии были только комфорт с доп.оборудованием 1.100 пообщался с менеджером,он ответил на все интересующие мне вопросы и я остался доволен обслуживанием клиентов пять баллов
3
December 26, 2022
Начну с того , что первый авто приобретал в 2014 году , и все было неплохо и с гарантийным и пост гарантийным обслуживанием. Но при продаже автомобиля выяснилось что автомобиль битый и как это получилось сотрудники объяснить не смогли, хотя подтвердили это проверив автомобиль. За все время владения я в дтп не попадал ни разу. Второй авто покупали здесь же так как такой цвет который хотели бы у них в наличии. Покупали авто в 20 году в кредит по госпрограмме. Осмотрев авто промерив толщину лакокрасочного покрытия, чтобы не было как в прошлый раз, перешли к оформлению. Оформление авто , затянулось на весь день, девушка менеджер так убедительно втюхивала всякую хрень , что якобы нельзя отказаться от всякого рода страховок и смс оповещений платных и прочего., Кредит собирались закрыть досрочно но прочитав дома внимательно договор , оказалось что расторгнуть договора по страховкам с возвратом средств представляется возможным только если погасить кредит в течении 14 дней, что мы и сделали. Хотя менеджер нам рассказывала что это можно сделать только с 3 месяца. Ну да ладно бог ей судья. После года эксплуатации 16000км появился небольшой стук с левой стороны при движении, обратился к дилеру, девушка я так понимаю инженер по гарантии ни чего не услышала, но на подъёмник все таки загнали осмотрели ,вердикт опора двигателя стучит намазали солидолом. Стук так и остался,при втором то также нечего не услышали, так еще и в заявку не внесли. И вот при третьем обращении эта же девушка , о чудо , услышала как она сказала не внятные стуки где то слева.
6
April 23
Все менеджеры вежливые и порядочные все понравилось скоро поеду к ним опять буду рекомендовать этот салон всем знакомым и всем советую
October 21
Делала страховку на машину. Очень понравилось обслуживание.
December 9, 2023
Хорошее обслуживание, квалифицированный персонал всё объяснит. Если находят в машине какой-то недочёт всегда уточнят будем ли мы менять неисправную деталь, озвучат стоимость.
January 7
В автосалоне проходили тех. обслуживание. Обслуживание на высоком уровне. Персонал вежливый. Рекомендуем.
October 2
Молодцы! Всё хорошо и профессионально
January 29, 2023
Сервис любит простые запросы на ремонты там, где можно заработать и ТО. Если надо повозиться и подумать и машина не гарантийная, то к ним лучше не ехать, найдут 100500 причин, чтоб не заниматься вами. Официал есть официал. Менеджер по запчастям вообще не понятно работает и как. Цены по-разному, надо сравнивать, иногда дешевле, чем в интернет магазинах, иногда значительно дороже. В АГАТе Волгоград намного профессиональнее и душевное подход,чем здесь.
1
1
February 25
Покупали не давно автомобиль этом автоцентре, все понравилось. Ни какай суеты, всё на достойном уровне!
August 4
К сожалению, даже менеджеры в этом салоне не верят в тот продукт, что продают!
April 24, 2023
Вполне достойный автосалон. Цены на ТО приемлемые и не сильно отличаются от других официальных дилеров АвтоВАЗа. Есть место отдыха с мягкими диванчиками и кофемашиной для клиентов.
September 7
Не заинтересованные продавцы. Сами бегали за ними то Ваньке нет то Маньке
3
April 21
С 2010 года обслуживал машину там, но в последний раз понял, что диагносты там никакие. Просто ТО, можно сделать, не более.
1
October 5, 2023
Выбор комплектаций не какой, сотрудники спят на ходу. Приехали покупать ниву, а нам предлагают весту аргументируя что цвет белый как мы хотим и вообще выбора по цвету нет, заявку не принимают, а так чистенько.
1
2