В марте 2024 года покупал автомобиль в салоне Lada на шоссе авиаторов. Персонал грамотный, мастера-приемщики всегда вежливо ответят на поставленные вопросы и помогут решить ситуции любой сложности связанные с автомобилем. Найдут подход к каждому клиенту. Отдельно хочется отметить профессионализм мастера-консультанта Мураева Александра, человек-слово, человек-дело, быстро находит возможность в решении поставленных вопросов! Работа на 5+ по 5-ти бальной системе.
Купил Весту седан на вариаторе, хорошая скидка 300 от производителя, еще +20% скидка как работнику образования, плюшек много разных сделали в подарок. Ехал с другого региона, предварительно в онлайн подали заявку на одобрение кредита, как получили положительное решение, поехали, спасибо Ксении наш менеджер, и Татьяне кредитный брокер так понял, обслуживание на высшем уровне. Сейчас всем рекомендую данный салон.
Отличный салон. Персонал работает на высшем уровне. Особенно хотелось поблагодарить менеджера Шишкина Владислава. Очень квалифицированный специалист, знающий своё дело. Оформили очень быстро. Рассказал про скидки и акции. Салон супер.
Посещал данный автоцентр 12.12.2024. Хочу отметить грамотный и приветливый персонал в отделе продаж. Ответили на все вопросы, помогли с выбором комплектации нового автомобиля. В короткое время все оформили и отдали автомобиль. Подарили подарки! Все грамотно, доходчиво и приятно! Спасибо Вам огромное за работу и с наступающим новым годом!
Салон не сильно понравился, менеджеры не очень приветливые, как будто не заинтересованные в продаже автомобиля. Когда мы озвучили, что смотрим именно Lada Vesta SW не cross и именно на механике (явно обозначили это как принципиальные критерии + сообщили о приоритете для самой базовой комплектации) нам настойчиво предлагали либо cross версии, либо версии на автомате, либо самую жирную комплектацию, либо обычную Lada Vesta. Даже о причинах не спрашивали, почему мы подбираем именно такую машину, просто не стали узнавать (узнав их они бы не пытались предлагать другие версии). В итоге случился длинный и долгий диалог, который просто потратил наше время, хотя мог бы закончиться быстро в виде ответа "такой машины у нас нет".
Но в целом помещение приятное, внутри представлены разные модели - если сразу не знаете, какая машина нужна, и хотите посмотреть каждую поближе перед покупкой, то салон неплохой.
Отличный сервис! Менеджер все подробно объяснил,ответил на интересующие вопросы! Есть небольшие нюансы и вопросы по обслуживанию,но возможно, просто так совпало,что после сервиса появился посторонний шум. Ехать обратно 160 км пока нет возможности. Как только появится время и будет понимание,что именно создаёт звук,дополню отзыв!
Приобрёл недавно свою ласточку. Доволен как слон. Спасибо отечественному автопрому. В нынешнее нелёгкое время выручает. Красивый премиальный автосалон. Доброжелательный персонал.
Превосходный сервис, искренне доброжелательные менеджеры . Я был приятно удивлён тем, что мой менеджер с терпением и вниманием объяснял все нюансы. Все неисправности были устранены вовремя, без лишней суеты и задержек.
После посещения салона остались приятные впечатления! Персонал приветливый, консультанты внимательные, помогли на всех этапах.
Покупка прошла гладко, без скрытых платежей. Сервис после покупки на высоком уровне – предложили помощь со страховкой.
Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру салона Алексею Вавилову! Прекрасный продавец,вежливый,доброжельный и внимательный! ИЗ ВСЕХ МЕНДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ ЛУЧШИЙ! ЕСЛИ БУДЕТЕ В ЭТОМ САЛОНЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТОЛЬКО К НЕМУ! Салон чистый ухоженный есть зоны ожидания. Кафе с доступными ценами. Только положительные отзывы. Спасибо!
Очень понравился автосалон на шоссе авиаторов 2б. Салон Лада. Приобрела там весту 1.8 на автомате. Пришла прицениться а уехала на авто. Оформили документы очень быстро. Персонал профессионалы, сделали отличную скидку. Плюсом воспользовалась акцией. По итогу автомобиль мне обошёлся очень выгодно. Покупкой довольна на 200%.
С нами работал менеджер по продажам Сергей, всегда вежливо отвечал на вопросы и подробно все объяснял по телефону. Автомобиль по приезду практически был готов к продаже, оформили быстро документы и осталось установить предложенные нам плюшки. Дрговоренности были все в телефонном режиме. Привет с соседнего региона
Сегодня мы стали обладателем нового автомобиля LADA GRANTА, хотим сказать огромное спасибо менеджеру Владиславу Шишкину, очень вежливый и внимательный, доброжелательный ,помог с выбором автомобиля и стоимостью, молодец, человек на своем месте, всем рекомендую обращаться только к нему.Салон очень понравился, всего самого доброго персоналу -здоровья, мира и процветания!!! Lada-Agat- вы лучшие!!!
Большой выбор авто. Спасибо Алексею помог купить автомобиль, показал все варианты, рассказал о действующих скидках, о функционале авто.
Автосалон рекомендую.
Посещали с супругом этот салон, стали счастливыми обладателями новенького автомобиля, консультанты вежливые, грамотные. Очень хорошее обслуживание!)) рекомендуем
Купил автомобиль в этом салоне. Персонал вежливый, добрый и грамотный в своем деле. Все показали все объяснили на тесте прокатился. Я остался довольный. Буду обслуживаться на шоссе авиаторов
Очень довольна сервисом, Менеджер Вавилов Алексей все подробно объяснил, помог, подсказал, провели тест-драйв, вежливый, советую к посещению именно это центр
Прекрасное место даже потому, что машина обошлась дешевле, чем в Ростове. Обслуживала нас Ксения - маленькая, красивенькая, приятная в общении девушка. Машину с доками забрали через три часа. Быстро и удобно. Рекомендуем
Отличные дилерский центр, обслуживание автомобиля проходит строго по озвученному времени. Техническое обслуживание провели в полном объёме. Приятные сервисные консультанты. В целом приятное впечатление о центре.
В марте купила машину в этом салоне. Персонал очень грамотный. Отношение к покупателям вежливое. Предварительно подали заявку на одобрение кредита. Оформили быстро. Особенно хочется отметить менеджера Абулькина Ильдара. Очень квалифицированный специалист. Рассказал про скидки и акции. Всё грамотно и доступно.
Самая жадная контора, независимо от продаваемого бренда авто. Насчёт ремонта ещё хуже, чинили КПП на гранте после 3 тыс. км. треск на задней передаче вернулся, сказали что гарантия только две недели на работы, отлично,просто супер. мастера все безрукие, могут только масло менять и фильтра когда машина приезжает на т. о. Вам там рады только тогда, когда вы приносите деньги, а если что случится с авто сразу игнорят. Дополняю отзыв, в феврале 2025 пришёл к ним купить авто, за гранту комфорт без допов попросили 1250000, пришёл в другой салон там точно такая 1140000.
Я очень рада, что попала к менеджеру Анастасии!!!
Оперативно, грамотно, красиво и легко и доступно, объяснила все нюансы!
Безумно приятно было с ней сотрудничать!
Специальст высокого уровня!
Спасибо ей огромное, не совневайтесь идите к ней!
Как я помыл машину за 1700 рублей.
Дамы и господа читатели, никогда не приезжайте в этот салон на сервис. Приехал с жалобой на шум со стороны ГРМ, мастер целых 3 (!!) минуты посмотрел под капот и вынес вердикт - шумит ГРМ... На что и зачем я потратил полтора часа времени и 1700 рублей - загадка.
P.S. За замену ГРМ зарядили в 2 раза больше, чем в другом дилере Лады...
Приобрели не плохой автомобиль Лада Vesta , при условии покупки его с учётом всех возможных скидок.
Хорошая управляемость, не плохая штатная медиа-система. Энергоемкая подвеска и чёткие тормоза. Хорошая оптика. Осталось хорошее впечатление от автосалона!
Все отлично!!!
Только предложить Оригинально- качественную продукцию, для проведения ТО автомашин фирме невозможно!!!
Т.к. поставки только из Н. Новгорода, фирма теряет доход!!!
Обслуживаю свой автомобиль здесь еще со времен Тайшетского. Отдельное огромное спасибо Антону Першину за его работу! Внимательный, отзывчивый, участливый специалист, всегда согласовываем время, все работы четко разъясняются, огромный молодец! Всем сотрудникам сервиса огромное спасибо за труд и отличную работу! Лучший сервис обслуживания в городе, мне есть с чем сравнить, все авто обслуживала бы здесь.
Ужасное место на Авиаторов.Хорошо что в прошлом году купил авто не здесь, а в другом салоне оф.дилера автоваза.Мало того,что менеджер тогда цену *** на 200тыс выше аналогичной комплектации в другом месте,так ещё и смотрят на тебя,как будто одолжение делают,что вообще с тобой разговаривают.И откуда они столько много лишнего о себе выдумали?))Они обслуга клиентов и не более.
Сервис( технический отдел)ещё хуже. Высокомерие зашкаливает, сколько раз зарекался к ним не заходить.Общаться вообще не хотят,слова нужно вытягивать,что ни спросишь,то запчасти в наличии нет.Вопрос а можно ли заказать эту самую запчасть был проигнорирован разговором по телефону.Ну ты как бы дослушай человека,а потом отвечай на звонки или переключайся на другого клиента.Неудивлён,что в отделе сервиса людей нет,впрочем как и в самом салоне.Махнул и ушёл.
Для сравнения в другом салоне, где я и покупал авто(просто этот ближе намного)меня не только выслушали,но и собрали мне заказ по деталям,несмотря на то что заказ был копеечным,но тем не менее нужным.Осталось подождать как придут запчасти.
А отзывы на 4 бала явно накрученые.У этого салона всегда оценка была на 2 бала.
Лада агат на Шоссе Авиаторов, самый плохой дилерский центр, от слова совсем. Элементарно нет даже обычных концевиков двери, по срокам кормят сказками в итоге теряешь целый день и уезжаешь с невыполнеными работами. Отдел гарантии это что то непонятное. Оценка ниже некуда. Никому не советую.
Регулярно обслуживаю здесь свой автомобиль. Уютно, чисто, светло. Нареканий и замечаний по выполненным работам нет. Все делается быстро и четко.
Отдельная благодарность менеджеру Антону Першину за подробную консультацию и внимательное отношение.
Покупала автомобиль, свой сдала по программе трейд-ин.
К менеджеру претензий нет, внимательный, вежливый, постоянно с нами в контакте, все то время, что мы были там, за кофе Евгению отдельное спасибо)
Салон рекомендую:
1.расчитывайте ваше время, мы затратили два дня
2.внимательно читайте договор, особенно обратите внимание на допы!
3. Подарков было много, но мне кажется все это должно быть в комплектации авто(коврики, магнитола, сетка на бампер, набор автомобилиста, сигнализация с автозапуском, антенна)
И у меня пожелание для руководства, нужно распределять персонал, так, чтоб менеджер вёл одного покупателя, а не бегал к каждому новому, т к. был,практически один. Если ваш кредитный менеджер взял выходной, а второй в отпуске, не должны клиенты ждать. Мы ждали 40 мин. Поэтому оформление бумаг заняло значительное количество времени.
Есть детский уголок, наш ребёнок был занят)
Парковка удобная, тест драйв нам предложили сразу, мы воспользовались.на втором этаже есть кофейный автомат и есть что взять на перекус, но выбор не большой.
Общее впечатление хорошее, чисто, приветливый персонал, желаем вам хороших продаж!!!)
06.08.2024 года обратился в сервисный центр по поводу установленного фаркопа на Ладу Гранта к Федорову. Человек не слышит клиента, далек от проблем клиента и вообще далек от людских проблем. Я уверен, что он и центр должны решать проблемы клиентов, не терять клиентов. Все можно решить при желании! Мое мнение осталось ужасным от центра: это не сервисный центр, а грабительский центр - закрутить 5 болтов прицепа ЗА ПОЛЧАСА- 3 тысячи рублей! Как же они уважают свой труд за деньги клиентов. Б...дь слов нет! Никогда не будет от меня положительных отзывов о центре. Буду обращаться только в крайнем-крайнем случае, только от безисходности! И другим клиентам о вас рассказывать.
11.03.25 обратился с ошибкой Check и троением двигателя (пропуски зажигания в третьем цилиндре), по итогу проверки сервис сбросил ошибку и сообщили, что автомобиль исправен, на этом "ремонт" был завершён. При этом автомобиль на гарантии, покупался менее года назад. Замечательное послепродажное обслуживание...
Если у Вас очень много свободного времени, есть лишние нервные клетки, тогда этот автосалон для вас. Длительное ожидание, некомпетентность, отказ в ремонте по гарантии всё это ждёт вас в этом месте. Итого: ужасно, очень плохо!
Пригонял Омоду на ТО , приняли к назначенному времени.Настоящие профи своего дела. Всё прозрачно , можно наблюдать по монитору какие работы производятся с вашей машинкой.
Плохой сервис. Пригнали машину на замену тормозных дисков,цена грабительская. Навешали старому человеку лапши на уши,в накладные вписали запчасти которые не меняли а остали старые,работы которые якобы выполняли. После обращения к ним чтобы устранили неисправности после своего же ремонта,начали искать различные причины что это не по их вине. Согнули ступицу колеса и сказали что такого не может быть. Спросил чтобы рассказали поэтапно как проходил ремонт не могут ничего внятного сказать. Так называемые специалисты ничего не знают и не могут сказать. Ремонт уровня гаражного а цена космическая. Обходите стороной этих "официалов"
Машина простояла на сервисе в общей сложности более 15 часов, проблема не устранена.
Авто Веста куплено в августе 2024г,на гарантии. Проезжал транзитом. Полетела лягушка. В оперативной диагностике, помоще отказали. Предложили диагностику по записи через две недели.
Менеджер Евгений Кравченко оброшайтесь все доходчиво внятно объясняет, и ещё кофем угостил подарки на авто оставил цены разумные по сравнению с остальными салонами, пришлось четыре салона проехать и в конце чисто на ура по навигатора приехал в Агат и не прогодал, отличный салон обслуживание на 5 с плюсом машину, помоють, проверять оформять купли продажу, и с новой авто на дорогу, авто можно найти по вкусу никто не останется без приятных впечатлений смотря как цены ползут верх здесь вы найдете оптимальный вариант, Спасибо огромную авто салону за встречу за угощение, хотя я до последнего сомневался в чем подвох но нет и такое бывает отношение высшем уровне.
Отношение персонала оставляет желать лучшего. Не все конечно,но почему в Lada именно этого ожидаешь и ожидания оправдываются.
Если по делу,то оставил номер для связи. Обещали позвонить как машина будет готова после ТО. тишина!!! Я ожидаю звонка. В результате мое руководство перезванивает мне и сообщает что машина давно уже готова.
В наряде указана оплаченная услуга "мойка авто",а по факту нет.
Очень отличный автосалон,грамотные консультанты всё ясно и понятно дают нужную информацию для решения вопроса!
Всем советую данный автосалон не только для предотвращения но и обслуживания автомобиля!