Lada, Агат
385 reviews
April 23, 2024
Никому не рекомендую данного дилера, написал претензию на возврат, имеются недостатки авто , получил ответ машина подлежит возврату. Машину приняли без внешних повреждений. через месяц получил ответ отказано в возврате, при приеме обнаружил что за это время без моего ведома проводили ремонт/ устранение неисправностей также есть повреждения по кузову, пробег увеличен, т.е. на автомобиле ездили, сотрудники данной организации делают вид что повреждений не видят
3
December 22, 2024
Всё на высшем уровне, менеджер Андрей всё показал и рассказал человек знает свою работу, второй раз покупаем машину в этом автосалоне.
August 11, 2024
Толковые менеджеры и обслуживание на высоте, как и полагается Агату, неважно, что это автосалон чуда Отечественного автопрома
March 12, 2023
Классный центр. Здесь купила машину, здесь обслуживаюсь. Приятные вежливые сотрудники. Андрей Свотин принимал авто сегодня. Быстро, качественно)) Забота о клиентах на 5+. Скидки, кофе, чай—отднльное спасибо😊 Очень приятно)
3
2
March 27, 2024
Все отлично покупал там авто все как обговаривали так и получилось по итогу
Всем доволен !!!
Менеджер Феруз ему отдельно выражаю благодарность отличный менеджер !!!
1
November 1, 2024
Нет цен на авто
Очередь на прием авто по гарантии и долго делают авто при том что сотрудники праздно гуляют рядом с салоном
January 2, 2024
Отличный центр, дружный коллектив, профессиональный подход. Хороший подход к каждому клиенту.. Лично Я доволен. К статье запчасти качественные.
2
3
November 11, 2024
По телефону пообещали скидку и подарки.Уверили ,что всё дадут.В итоге обман.Не тратьте время, максимум ковры дадут.
2
2
February 9, 2024
Дилер-прекрасный!
Лучше не придумаешь!
Особого внимания, заслуживает менеджер Валерий, который расскажет, что: болтающийся суппорт правого колёса, на машине с пробегом 250 км - это конструктивная особенность.
Вытекший кондиционер через 50 км, это нормально. Отьебнувший датчик скорости, на скорости 120- это, по словам Валеры - плавающая неисправность.!
Короче-купили ВАЗ, не вздумайте Туда ехать!
2
April 25, 2024
Могу сказать только о полюсах, что персонал работает на твёрдую пятёрку! Особенно хотелось бы отметить менеджера Владислава, просто профи своего дела! От всей души, спасибо!
3
May 14, 2024
Место отличное а главное люди адекватные. Всё рассказали показали, что хотел всё узнал, огромное Спасибо!!!!
3
June 2, 2022
Покупала тут машину и соответственно проходила первое ТО. Салон вобщем понравился, чисто, опрятно и все понятно. ТО прошла на ура!! Быстро и качественно, машинка не едет, а плывет! Персонал очень вежливый, дружелюбный, улыбчивый и отзывчивый. И все разъяснили, словно чайнику. И показали и проводили, угостили вкусным кофе, и двери передо мной открывали, и я вобще в восторге!! Просто высший уровень обслуживания!!! Я уехала с отличным настроение!! Огромное вам, спасибо ребят! Вы умнички!!!
5
4
June 18, 2023
Отличное решение любого варианта. Отличный персонал, готовый справиться с любым вопрос. Качество обслуживания на 10 баллов. Спасибо всем парням за помощь выбора и оформления автомобиля!!
1
3
June 24, 2023
Автосалон отличный. Работа персонала на уровне, купил автомобиль быстро, качественный сервис, работа с документами, все понятно без лишних
слов, доволен остался, всем рекомендую
1
1
December 27, 2024
Персонал выглядит злым. Не встречают и не всегда даже здороваются, доброжелательностью и не пахнет
July 5, 2024
Как купил кондиционер не работал. По гарантии жду запчасти уже 2 месяца. Куда жаловаться не знаю. Говорят на заводе нету. Выходить все лето как на ведре.везде обман.
3
September 24, 2024
Не думал и что так бывает. Просто отличный сервис и внимание к мелочам. Спасибо.
July 31, 2024
Мастер по сигнализации пандора вообще не в курсе как с ней работать и настраивать. Зачем такой специалист?
January 11, 2024
Сервис работает очень медленно, ходят друг за другом, хотя машина стоит уже полтора часа и к ней не подходят, нормочас наверное. Очень медленно, понимаю, но у нас тоже есть какие то дела, а не весь день сидеть и ждать когда вы сделаете работу,, хотя это можно было сделать за час. Очень плохо в этом плане.
5
May 23, 2023
+ работы вроде как производят.
+ у них для клиентов кофе бесплатно (не пробовал), вызов такси в пределах города 1 раз бесплатно. По сравнению со стоимостью работ это копейки.
- навязывают дополнительные услуги (согласился на часть). Тут плохо: мне предложили сделать обслуживание моторчика отопителя. Сам не знаю зачем, но согласился. При приёмке авто я разницы не заметил, но мастер утверждал, что стало лучше. А вот через пару недель моторчик реально завибрировал так, что нехило отдаёт в руль! Вы там что с ним сделали, а?! Спасибо за комфортную езду.
- у меня есть проблема с тросовыми коробками: плохо механизм возвращается в нейтраль. Попросил разобраться. Я наивно думал, что мне его просто смажут (инструкций в интернете много на эту тему), но в итоге они предложили мне заменить полностью исправный механизм на 21+к рублей. Вы думаете, что владельцы Лад не умеют читать и пользоваться интернетом? Ладно, смажу сам позже бесплатно.
- после выдачи авто мастер откровенно выпрашивает 10 баллов из 10. Вы не стоите 10, вы стоите 2-3 максимум. К тому же мне не нравится, когда вокруг меня бегают и обливают красивыми речами, я плачу за нормально обслуженный авто, а не красивые слова. Честно: я тут уже был, ожидал большего. Они мне назначили персонального консультанта (она молодец), но от этого мало смысла, если вы пытаетесь содрать с меня кучу денег за то, что и так работает.
1
March 1, 2024
В данный автосалон приехали с другом он по трейдин авто покупал так это было так долго с 14:30 нас там мурыжили до 20:30 уже нервы не выдержали развернулись уехали, он потом в другой день поехал купил но опять говорил что очень долго происходило оформление документов.
1
November 15, 2023
Проходила нулевое ТО. Очень доброжелательно внимательно отнеслись спросили есть ли какие вопросы и притензии по машине. Объяснили что входит в ТО. Я очень довольна всё чётко и понятно. Большое спасибо.
3
1
June 30, 2024
Покупала машину в этом салоне очень хочу выразить благодарность менеджеру Юрию !!! Побольше бы таких специалистов своего дела !!!!
1
May 21, 2024
Записался на диагностику за 2 недели) приехал во время и прождал больше 3 часов! в ожидание пока у них отвиснет программа в итоге просто потерянное время и машину даже не осмотрели
3
September 8, 2023
Все понравилось, обслуживание, салон в идеальном состоянии, Дмитрий менеджер, грамотный специалист, разъясненил, показал, посоветовал, спасибо ему большое.
February 27, 2024
Приехали отдать задаток, за выбранный автомобиль, после чего нас промурыжали 30 минут и сказали, что автомобиль уже забранирован, ни чем помочь не могут. Я так понимаю если отказываешься от доп.опций,автомобиль сразу проподает.
1
1
August 27, 2024
Салон очень хороший хорошие машины и по низким ценам!!!
3
March 12, 2024
Всем рекомендую! Цены дешевле, сравнивали. Работают оперативно! Отдельное спасибо Юрию!
July 9, 2023
Отличный дилер LADA!!! Купили автомобиль без проблем. Агапов Артём персонально и профессионально провёл меня от и до. Взял новую GRANTA в кредит, без проблем. Планирую ещё обратиться . Вперёд РОССИЯ!!! РАБОТАЕМ БРАТЬЯ!!!
July 20, 2024
Если бы была оценка минус, то была бы она минус пять. Взяли деньги за работу, а по факту её не выполнили. Привёз свои запчасти , а они просто их загубили со словами всё в пределах нормы. Навязывают допработы, а если отказываешься приписывают дополнительные норма часов. Гнилое место.
1
April 28, 2023
По качеству работы всё устроило,мастера аккуратные......менеджеры вежливые 👍🔥всё расскажут,посоветуют.Есть зал ожидания с напитками,с детским уголком,с телевизором!!!Советую 👍🔥👍
September 21, 2024
Квалифицированные сотрудники,качественный ремонт
1
February 28, 2023
Отношение к клиентам , самое высокое. Здесь вас "оближут" в прямом смысле слова. Напоят отличным кофе , за счёт заведения, но цены на т.о. очень высокие .И обязательно читайте договор, задавайте вопросы чтобы вас не ввели в заблуждение. Потом вам трудно будет что то требовать .
1
April 19, 2024
Отличный салон. Профессиональный, внимательный персонал. Удобная зона ожидания.
1
April 22, 2024
Очень плохой сервис прождал весь день за пол дня только смогли оценить машину в пол цены и цены на авто не соответствуют тому что они говорят по телефону не советую этого од
1
May 14, 2023
Очень странный сервис. Приемка автомобиля заняла 1 час 13 минут. Приехал к назначенному времени, но помимо более часа потраченного времени 20 минут ждал очереди.
Приехал для диагностики ходовки и двигателя в рамках гарантийного случая. Приемщик при тестовой поездке услышал посторонние звуки из ходовой части автомобиля, но сказал что это нормально, бывает и хуже. Про посторонние шумы из двигателя было сказано что на работу не влияет.
Поехав на стороннюю СТО нашли, что опора кпп разорвана, шумит и клинит натяжитель ремня грм.
Ради интереса вернулся показать опору кпп руководителю сервиса, на что было сказано что это все равно не гарантийный случай, но лучше, чтобы я об этом не говорил на горячую линию АвтоВАЗ.
В общем ездить сюда никому не советую.
P.S. В другом салоне поменяли в рамках гарантии весь комплект грм))
4
1
March 31, 2023
Отличный сервис! Рекомендую. Качественно, быстро и очень приятное отношение к клиентам! Мастер - консультант Валерий- ставлю 10 балов из 10!
А еще сделали комплимент от фирмы)
2
3
September 9, 2024
Зона ожидания не какая и советуют сделать то что ещё даже неразбирали
1
April 25, 2024
Если хотите новую машину, без навязывание допов, которые стоят дороже чем автомобиль, то вам точно не сюда. Отвратительное отношение к клиенту в плане накрутки услуг
1
December 27, 2022
Обращался я вот недавно в это место и было это что-то , в общем я присутствовал возле машины возле подъемника , мастер пришел через 15-20 минут, изначально я приехал на ТО 30к км, с причиной того что у меня стучит правая стойка стабилизатора! Мастер посмотрел своим взглядом и сказал что все четко даже менеджер прокатился со мной по кочкам и тоже сказал что все хорошо, хотя это должен делать мастер! По итогу масло и т.д поменяли , поехал я в другой сервис на трясучку и что мне выявили что стойка стабилизатора не исправна ,из-за нее и был стук я ее поменял и все дела стали Гуд! Не советую этот центр , пообщавшись с многими владельцами LADA , много кто говорил что мастера в этом сервисе не квалифицированы
5
1
January 30, 2024
Полный ужас! Из за "опытных" работников потратил 12 часов в сервисе. Чтобы диагностировать некачественную работу термостата. И да, "эксперты" которые регулируют свет не знают какие лампочки стоят в лада веста
3
July 30, 2023
Хороший салон вчера приобрёл авто спасибо большое Реудину Дмитрию менеджеру по продажам ,и Егору за шутки все понравилось обслуживание супер!!!
1
1
November 19, 2024
Парковка минусов нет,персонал отзывчивый.
1
May 24, 2024
Хороший 👍 консультант Егор , вежливый всё объяснил доходчиво.
3
August 21, 2024
Не компетентный персонал, продаёт заведомо не качественный товар.
1
April 16, 2023
Производили замену генератора на гранте по гарантии 17 дней!!!
Подменных машин нет!!!
"бесплатный кофе" который не дождётесь, потому что две кофеварки в виде девушек школьного возраста не слышат тебя или делают вид что не слышат а пялятся в свои телефоны.
Вызвали бесплатное такси до дома.
Иногда бывают акции по замене масла в двигателе с довольно приятной скидкой в 50% но это редкость не понятно чем обусловлено.
Работают очень медленно, замена масла может происходить 1 -1,5 часа, а ТО до 3 часов!!!
Не знаю как у других дилеров но тут не Айс, хотя и в других я думаю так же, потому что это система.
4
January 29, 2023
Разводилово конкретное…, потерял огромную кучу времени…..с учётом того, что до покупки, ждал авто неделю потому что птс не было на авто.., сдавал свой автомобиль по Трейд-ин, остальную сумму автокредитом должен был взять, задавал неоднакратно вопрос менеджеру по оконочательному решению банка об общей стоимости кредитования и ежемесячного платежа, с его слов было сказано, что всё хорошо условия те которые он озвучил и никак не могут поменяться, хотя никакого кредтиного договора не показывал якобы это только после сдачи своего авто приоберетнии каско и прочее, тянул время до последнего, приехал с утра в конечном итоге в 9ом часу вечера уехал после того когда забрали мой автомобиль и оформили все документы оказалось, что сумма в разы возрасла, пытались какую то лапшу на уши повесить уже вместе с управляющим салона, что так всё правильно скидки сделали, при совместном подсчёте общей стоимости управляющий и его коллеги не смогли обьяснить сами запутались потому, что и не получилось бы, когда махинация видна и как бы ты не считал сумма к итогу будет видна, никаких скидок по факту и не было, в оконцовке попросил вернуть свой автомобиль, а там уже в птс две отметки салона. Печати уже успели поставить, испортили документ…., так что решать вам самим связываться с ними или нет, скидки и цены котрыми они заманивают по факту их и нет, в итоге приобрел такой же новый авто в другом автосалоне с более низкой ценой
2
2
May 2, 2024
Покупаю уже третью машину в данном автосалоне. Не просто так. Хороший сервис, хорошие менеджеры и многое другое. Оценка более чем 5+
May 8, 2024
Единственный салон Лады, где отношение нормальное, а не как на рынке. Делают подарки и не накручивают непонятные допы в кредит.
1
October 22, 2024
Вежливые . Удобно. Рекомендую