Прекрасное отношение к клиентам, отличное качество работы!
3
1
Show business's response
Mi_chutka
Level 10 Local Expert
May 14, 2022
Обман. Обещали сделать антикорозщийную обработку, открестились. При первом ТО заплатил дополнительно за протяжку, ничего не сделали, мало того, не проверили уровни технических жидкостей. В мостах, раздатке, коробке их было ниже уровней. Сказали приехать через 3 часа, позвонили через 40(!) минут и сказали что ТО сделали. Что можно сделать на ТО за это время? Через 5 т/км, потёк патрубок гидроусилителя, хомут был не затянут. За что я им заплатил дополнительно?. Ребят, делайте ТО у других дилеров. И вообще лично я больше в этот салон ниногой
Озвучивают по телефону стоимость,говорят приезжайте можно пообщаться с руководителем насчет скидки,приехал,в итоге "руководитель" смотрит не понимающими глазами и говорит нет,это окончательная цена. Зачем так делать???
Отличный салон, приобретал там автомобиль. Вежливые ребята, всегда расскажут о скидках, акциях. Адекватные ребята на сто, проходид ТО и ниразу не было нареканий.
3
2
Show business's response
А
Андрей Д.
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Качественное обслуживпние, персонал профессионален и благоделателен. Рекомедую любителям качества.
Разводят как SV MOTORS и ГРОСС МОТОРС. Звонишь и получаешь одну информацию, а по факту все оказывается ложью. Позвонил утром, уточнил наличие и цену Гранта Кросс Норма. Подтвердили наличие и цену. Отправились на место и нарвались на развод. Нужной нет и не было, объясняют ошибкой менеджера. Есть другая с доп опциями (сигналка и антикор) но + 150000 рублей!!!!!!
Мы сегодня купили машину ,нам очень понравилось как там работаю менеджеры очень вежливые ,все объясняют и самое главное не чего не навязывают как в других салонах . Мы хотим особенно сказать большое спасибо Александру Протопопову , он очень классный специалист!!!
Ужасный автосалон,навязывают доп оборудование,по ррц машину не купить, гранта стоит 900тр.Допы стоят такие что машину на учёт с ними не поставишь,и могут лишить прав,навязывают кредит.Их деятельностью должные заняться соотвущие органы.
Заехал на КИА СИД 2017г. для проведения развала схождения авто с соседнего СТО. Сначала зарядили 2400!!! Якобы 2 часа делать, меньше по программе не проходит! В итоге сделали меньше чем за 10 мин и пересчитали как за 1,5 часа. В итоге взяли 1900!! Ни нагой больше в этот центр!
И одной звезды для этого салона много. В наличии у них ничего нет из более менее дешовых моделей и комплектаций, заинтересованности в продаже так же нет. Тебе прям в откоытую говорят или бери самую дорогую можель и с доп оборудованием или попробуй сам заказать то что ты хочешь из дешового с полной оплатой. Пытались узнать про трыйдын специалиста ждали 20 мин , а он так и не появился, а другие менеджеры даже не хотели как то напомнить о том что его ожидают
Доброе время суток, обратился в сервис с проблемой ошибка дроссельной заслонки код ошибки 1558 на ладе гранта 106 л.с. номер
Т 105 . Машина ведёт себя как обычно без проблем просто раздрожала эта ошибка .
Девушка принимавшая авто очень любезная ,обходительная , специалист своего дела !
Всё ночалось с диагностики ( у меня стоит бортовой компьютер, поэтому я знал что за ошибка ) приговор был готов спустя чеса 4 всё готово можно забирать пришёл всё оплатил и обговорил что если ошибка вылезит снова за диагностику платить не буду так как ошибку я и сам знал мне нужно было РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ .Прокатнувшись со специалистом ошибка на щитке приборов себя не показала ну вроде всё я на прощание попрасил девушку которая меня оформляла пройти со мной и посмотреть при заводке двигателя появиться ошибка или нет .
Произошло то что я и ожидал на щитке приборов появилась ошибка в бортовом компьютере 1558 . За диагностику денежные средства вернули .Мне сказали что решить проблему они могут только заменой дроссельной засллонки а не прошивкой.
Запчасть привезли и установили . Это удовольствие обошлось приблизительно в 6000т. р . Гарантия составила около 14 дней.
Ошибка начила переодически появляться спустя пол года . Пошёл год и данная ошибка почти каждый день даёт о себе знать я обхожусь путём сброса через бортовой компьютер .
Я позвонил в салон где обслуживался и на вопрос что делать мне сообщили что снова меняйте дроссельную заслонку в сборе .
На вопрос может есть какая-то прошивка чтобы исправить эту проблему специалист сказал что нет, только замена.
Проблема электроники заменами заслонок ни к чему не приведут нужно перепрошивать .
В интернете есть предписание завода на заводскую ошибку которая решается путем перепрошивки .В сервисе об этом ничего не знаю !!!
Потратил день и время ,а итог то же так и предлогают пройти через всё это ещё раз !
Владимир.
Хороший подбор менеджеров сервисного центра. Автомобиль по гарантии и на дополнительные опции качественно обслужен. Могу назвать несколько имён: Александр, Валентин, Шок(?)-автомеханник.
2
4
Show business's response
Ю
Юра Ф.
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Лучший официальные диллеры в Саратов, всем рекомендую! Агат сила! Лучший сервис!
Сегодня приобрёл авто встретили обговорили менеджер Денис Ч ервенко очень внимательно отнёсся к комплектации авто ничего лишнего строго по факту вежлив и добр в общении сопровождал сделку на всех этапах девчата со страховкой помогли Катя спасибо девушка из кредитного отдела молодец все растолковала 🌹 Кадрия ты 😘 для вас
Отказывают в продаже авто без приобретения дополнительных аксессуаров, даже в комплектации Люкс навязывают приобрести вторую охранную систему, повторно сделать антишумную и антикоррозийную обработку, даже выбрать допы не позволяют, говорят мы уже все установили
Хотел взять автомобиль за наличные, навешали допов на 100 т. Уехал. Начали названивать, что если возьму в кредит будет куча скидок. Сказал что в салоне лада на шехурдина допов вешают на 35т.Так они допов накидали на 35т, но зато начали впихивать помощь на дорогах за 100 т. Короче накидывают половину стоимости машины. Не тратьте время на этот салон.
8
1
Show business's response
А
а.
Level 5 Local Expert
May 7, 2023
Все отлично! Качество работы и отношение к клиентам на отлично
Очень плохое впечатление! Приехали за 250км за авто в этот салон. Озвучили одну сумму, как только одобрили кредит- сумма оказалась выше... менеджер Артем вел себя не компетентно и все время говорил, что за плохое обращение с клиентами ему не заплатят .... решили согласиться, но осадок остался... через какое то воемя перезвонили менеджеру уточнить по автомобилю, не догоаорив вопрос он грубо бросил трубку.... 4 часа нас там мурыжили... кредитный отдел вообще песня, бейдж у сотрудника Анастасия, а на самом деле это Гульмира. Общаются борзо, нагло, грубо.. никакой заинтересованности в клиенте...Страховок впаривают на сотни тысяч, не предложили ни одной программы, сунули бумажку с сетелемом и все, не предложили более ни одного банка... как они вообще проходят тайных покупателей?
В итоге более мы туда не поехали, купили авто в другом салоне. Обслуживание на низшем уровне.