В ноябре 2020 года мы приобрели в этом салоне автомобиль Ларгус 7 мест. Покупкой очень довольны. Отдельное спасибо менеджеру Руслану Новинскому. Всё рассказал, посоветовал , как лучше. Сделка прошла успешно, автомобиль брали в автокредит по программе семейный автомобиль. Рекомендуем. Всем удачи и отличных продаж!!!
Салон по продаже автомобилей годный, всем рекомендую. Менеджеры положительные и вежливые специалисты, всё по делу!
Сервис, в том числе на Гарантийное ТО крайне безлаберное и непрофессиональное отношение, при явно завышенной рыночной стоимости услуги. Проходил два ТО в течении года. При замене фильтра салона на Весте не убирают высыпавшийся на ворс мусор (коврики видимо вытаскивают для удобства)
Меняли по гарантии "приборку" и умудрились сначала не сообщить, что заметили ошибку круиза и заказали её на заводе под замену (мне позвонили заводчане и выясняли, действительно ли есть неисправность приборки, чем я был сильно удивлён) а при замене приборки "покоцали" верхнюю часть панели над приборкой - вредители! Незря слово "официалы" на слух неприятно.
Машине 2 года техосмотр проходим там, но плохо что не видно, что они там с
машиной делают, нет возможности видетьс экрана, нет возможности присутствовать.дверь как плохо закрывалась, так плохо и закрывается, а стоимиость осотра зашкаливает, что они из него сделали что нет не понять,.
Очень долго ремонтировали автомобиль , в итоге конечно сделали хорошо, ещё подарили новый аккумулятор, помыли несколько раз машину, долго но качественно, ожидание того стоило
Автосалоны что на Богдана Хмельницкого Белгород,что в старом Осколе на проспекте Угарова одинаковые и хозяин один но ,какое прошивое отношение у них( на Богдана Хмельницкого) отвратительное к
Хотел купить авто, забронировал ждал, привезли накрутили допы, не вопрос! Один из допов подкрылки прикрученные саморезами прям в метал не на штатные места! еще и подкрылки б/у все треснутые!! Менеджер И.Азаров вместо извинений сказал что так и должно быть и это нормально! Брать не стал подход к клиентам как свиньям! Отзыв оставил благодаря выше упомянутому менеджеру.
Добрый вечер, сегодня жена обратилась в салон по записи, стоит свист в заднем колесе лада икс рей кросс, понятно трётся колодка, но разбираться в салоне никто не стал, во первых машину забрали вовремя на осмотр приступили через 40мин,и вынесли вердикт у вас все хорошо едте не выдумывайте ничего,а ехать не возможно аж в ушах свистит, второй вопрос машина сама по себе набирает обороты на что услышали ответ смените заправку, я не ожидал такого, когда покупаешь машину оближут сног до головы, а когда гарантия идите вон, это лада что вы хотели.
Что можно сказать. Я поставил пять звёзд. Ребята заслуживают. Я обслуживаюсь в этом салоне уже пять лет. Я купил себе сначала Весту седан,затем ВестуСВ. С первой были небольшие проблемы, все сделали по гарантии., без проблем. Обслуживание на достаточно высоком уровне. Всё очень вежливые. Рекомендую.
Ну салон как салон. В своё время "оттолкнули" налеплеными допами,жадностью на скидки и подарки, чем потеряли клиента с живыми деньгами. Отнес деньги "конкурентам"..
Автосалону Спасибо за проданный автомобиль. Была в наличии нужная модель, цвет и комплектация. Дальше интересно. Вам сигнализация нужна? Да. Вот такой фирмы с вот такими требованиями. Чтобы работала вот так, так и так. Нет, давайте мы вам поставим лучше вот эту, она серьезней, круче, все будет отлично. Я дурак согласился. Установили, поехал домой. Не работает сигнал и дальний свет куда попало. Дома выясняю, что сигнализация работает не так как я хотел. Приезжаю разбираться. При установке сигнализации электрик что-то коротнул и спалил предохранитель. Поменяйте. А у нас нету. Ладно, сейчас с какой нибудь машины снимем, а туда потом купим. Сигнализация не устраивает. Да там все нормально, просто надо настроить. Давайте. Блин, электрика нету, надо записаться. Я из Валуек, и профессия связана с большим количеством командировок, поэтому не могу каждый день в Белгород ездить. Ничего страшного, приезжайте в любое удобное для вас время, все исправим, ведь обращение было. В конце концов состыковались. Через четыре месяца. Приехал. А мне говорят, что всё нормально, что сделать ничего нельзя. А ту что я хотел установить изначально, тоже не работала бы по моим требованиям. Я поехал в другой официальный сервис. Там то что я хотел установлено на тестовом автомобиле. Продемонстрировали работу сигнализации. Все отлично. Вернулся сюда и сказал чтобы сняли сигнализацию. А может не надо, вы же потратили много денег? Может пусть она остаётся? Нет Спасибо. Пока ездил в другой сервис, звонил на горячую линию установленной мне сигнализации, объяснил как она работает, на что мне сказали, что неправильно она установлена и настроена , это не безопасно. В общем сигнализацию сняли. Мастер по дополнительному оборудованию мне и говорит: когда вы установите то, что хотите можете приехать показать как это работает? Очень интересно. Настоящие профессионалы. Снятую сигнализацию я подарил мастеру на память и поехал в другой сервис ставить то что хотел изначально. Вот так. Спасибо за сотрудничество.
Делал ТО на служебной машине. Всё чётко! Ребята молодцы!
2
3
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
August 5, 2022
По Сервису отзыв. Отношение ужасное, сразу предупреждают, что наврят ли гарантия будете платить.Описывать все не вижу смысла, просто не советую иметь дела. АвтоВаз куда смотрит, по ходу он вообще не контролирует свои сервисные центры. На основании этого делаю выводы , уж лучше китайца взять, там совсем другое отношение к своим клиентам.
Брал авто сентябрь 2020 г. Приехал по гарантии машина стала глохнуть на ходу. Посмотрел спец,(почистил якобы дроссельную заслонку), сделал вывод что это не гарантийный случай и решили содрать 1500т.р, они конечно этих денег не увидели, начал сотрудник сервиса мне что-то доказывать в конце(он же) порвал все бумаги которые я ранее заполнял и расписывался выкинул в мусорку отдал мне ключи и с недовольной улыбкой отдал мне ключи от авто, а машина как глохла так и глохнет. Сервис конечно неважный, ВЕМ НЕСОВЕТУЮ
Когда наш семейный француз "Пежо" 308 СВ, сказал нам "Оревуар..." и встал колом, решил я в пределах миллиона найти себе машину... Вот даже не помню как, но занесло меня в этот салон... Ребята, Жигули уже не те!! Все на уровне! Объяснили, рассказали, показали все варианты.. Выбрал Ладу Весту СВ Кросс в самой крутой комплектации... Преспокойненько вместе с машиной, ковриками, дефлекторами и прочим навесные, со страховкой и заправкой до полного уложился в пределах 900 тысяч... Год эксплуатации - сами вызывают на ТО, во время ТО не только делают что предписано, но и предлагают что то сделать дополнительно (я, например, удачненько так ещё и колодки вкруг поменял при нулевом ТО)... В общем - не ожидал я такого... Приятно удивлён! Жигули уже не те... 😜😀😀😀👍
Что за официальный диллер у которого запчасти и аксессуары надо ждать две недели? Поперечены и багажник на крышу порядка 50 000 и никто из работников даже не подсуетился чтобы продать мне. Полная пассивность персонала.
Мастера приёмщики молодцы. Ремонтная база хромает на обе ноги. В целом бизнес стратегия руководства равна нулю. Допы максимум на 80000 оценивают минимум на 150000 и так далее по списку
Веста кросс SV. В общем понравился тест драйв. Спасибо Вашему менеджеру, очень грамотно и доступно ответил на все наши вопросы. Про авто. Подозреваю в дальней поездке неудобно для левой руки водителю. Полка на двери низко. Окно высоко. Рука в воздухе. Сравнить есть с чем. У меня VW Multivan. По городу не критично на Весте, но в дальней дороге будет ощутимо в плане усталости. Тест драйвом доволен. Как покупку второго авто в нашей семье рассматриваем. Цена вне конкуренции, уже убедились. С уважением Сергей Золотухин.
купил лада нива 11 10 20 при пробеге 400 километров началась вибрация кузова было обращение сказали ездить до 0 то всё устраним приехал на 2600 поменяли масло и отрегулировали передние подшибники за вибрацию сказали её нет не проверив ни на стенде не на дороге так и катаю .Записался на Магистральную что там скажут