Добрые и отзывчивый персонал, чистота и приятная обстановка оставляет только хорошее впечатление, быстрое обслуживание и грамотный порядок решения проблемы.
Отдельная благодарность мастеру консультанту Яровому Александру, человек знает свое дело)
Выражаю слова благодарности сотрудникам ЛАДА ЦЕНТР на улице Хилокская, 9, в городе Новосибирск.
Осенью 2023 года я купил в этом автосалоне новый автомобиль Лада Веста 2023 года выпуска белого цвета.
Мне помогал выбрать автомобиль и оформить все документы менеджер Дмитрий Сидоров. Это очень грамотный, харизматичный и ответственный человек, который любит своё дело и профессионально обслуживает своих клиентов в автосалоне.
Благодаря Дмитрию я выбрал правильный автомобиль. На котором за год проехал 22000 километров без единой поломки. Спасибо вам огромное Дмитрий за такую качественную и эффективную вашу работу. Браво!
Все страховки мне очень качественно, быстро и надёжно оформила специалист по кредитованию и страхованию Ольга Николаевна Иванова.
Ольга Николаевна приветливая, добрая и улыбающаяся красивая девушка. Внимательно с заботой всё мгновенно оформила при покупке мной автомобиля. И через год я к ней приехал снова в автосалон за продлением полиса ОСАГО, который она также быстро профессионально оформила по хорошей цене.
Огромная вам благодарность Ольга Николаевна за ваш профессионализм и качественный сервис по обслуживанию ваших благодарных клиентов.
Особая отдельная благодарность от меня персонально, мастеру приёмщику в сервисе по гарантийному обслуживанию автомобилей Виктору Плотникову.
Это действительно высший уровень профессионализма и мастер своего дела. За год я приезжал пять раз на техобслуживание автомобиля по гарантии. Делал всё по регламенту завода.
Так всегда совпадало в мои приезды на сервис. Что в течении года работал в это время на приёме автомобиля и оформление всех документов Виктор Плотников.
Все пять раз, когда я приезжал на сервис. С меня никогда не брали деньги за работу в автосалоне, потому что автомобиль мой находится на гарантийном обслуживании. Я платил деньги только за масло и фильтра в двигатель.
Виктор меня всегда встречает приветливо с улыбкой. Всё расскажет, покажет и предложит лучшее удобное время для сервиса автомобиля. Я полностью доволен как работает Виктор. Это настоящий профессионал своего дела.
При выдаче автомобиля с сервиса, всегда чистая машина. Всё идеально работает и меняют все расходные материалы вовремя в срок по регламенту завода изготовителя.
Искренне благодарю каждого из вас сотрудники автосалона Лада центр на улице Хилокская, 9, Дмитрий Сидоров, Ольга Николаевна Иванова и особенная благодарность Виктору Плотникову.
Низкий вам поклон за вашу профессиональную работу и заботу о нас, ваших благодарных клиентах. Вы большие молодцы. Я желаю вам высоких продаж и растущей зарплаты. Вы достойны самого лучшего. Успехов!
Максим Чусовитин, Новосибирск
Здравствуйте лада центр!
Очень приятно было покупать машину, ( Весту крос нг 22.12.24.) от медеждера продаж, до кредитного специалиста всем спасибо. Люди самый ценный ресурс. И это очень хорошо когда так!
А особенно хочу выразить благодарность Прокопьеву Тарасу. У которого тоже веста кросс.( можно сказать так мы и подружились, и ещё рыбаки 😅)
Тарас, как палочка выручалочка помог до конца разобраться в машине, как бы это не звучало, но были моменты которые не расскажут в интернете, ну или надо мучится искать.
Хотелось бы приезжать на сервис поговорить о природе и рыбалке! А про машины ,на рыбалке!
Доволен сервисом конечно, машиной очень!
Ещё раз спасибо, лада Новосибирск. Хилокская 9
Посещаем этот салон уже третий раз. Пригоняем на ТО свою Весту. Очень нравится весь персонал. Ребята знают и делают на совесть свою работу. Особенно хочется сказать большое спасибо мастеру-консультанту Прокопьеву Тарасу. Для нас он наш ангел-хранитель. Всегда внимательный, чуткий и отзывчивый молодой человек. Проконсультирует по любому вопросу. Остаётся на связи даже после ТО. В любое время любую проблему поможет решить. Для себя мы решили, что эта станция наше любимое место для обслуживания нашей "девочки". Ездить будем только туда, и по возможности к нашему мастеру-консультанту. Спасибо Вам огромное за Ваш добросовестный труд.
14.12.2024 обращался в автосервис “Лада-Центр” на ул. Хилокская 9 для проведения диагностики автомобиля, т.к. были небольшие неполадки в работе двигателя. Остался очень доволен! Работа была выполнена быстро и качественно. Персонал вежливый и профессиональный. Мне подробно ответили на все мои вопросы по поводу диагностики и имеющихся неисправностей автомобиля. Отдельно хочется сказать большое спасибо мастеру-консультанту Прокопьеву Т. и мастеру-диагносту Беспалову С.
Предварительно позвонили в автосалон по поводу покупки машины, по телефону все четко объяснили. По приезду, менеджер Игорь Леонидович Аникин, все подробно и доступно рассказал и показал. По итогу, было решение купить автомобиль именно в этом автосалоне, поскольку в течение всей сделки все разъясняли и сделка проходила полностью прозрачно. Также отдельная благодарность Сергей Эдуардовичу Прибыткову, за оперативную работу по заключении сделки.
Приобрел в данном ДЦ автомобиль, теперь приезжаю сюда для прохождения ТО. Все нравится, быстро и качественно все делают. Отдельное спасибо мастеру консультанту Прокопьеву Тарасу. На все мои вопросы хорошо объясняет и подсказывает,что нужно сделать, чтобы моя ласточка и дальше меня постоянно радовала.
Добрый день! Большое спасибо за помощь в ремонте автомобиля. Всё проблемы были решены.
Особая благодарность мастеру приемщику Прокопьевск Тарасу, Слепцовой Юлии, Мастеру цеха Юдину Анатолию Гавриловичу!
Дополнение:
Пользуюсь данным сервисом в течении 12 лет, всегда все проблемы решаются в полном объеме,работы производятся качественно, всё разъясняется, большое спасибо)
Слушайте, ну правда, хочу поделиться своими впечатлениями от сервиса на Хилокской, 9. Все на высшем уровне, придраться просто не к чему, всегда своим знакомым говорю, наши ребята классно работают. С 2015 года там обслуживаю свою ЛАДУшку и всегда ухожу довольной, что безопасность проверена на все сто и можно ездить дальше не опасаясь подвоха. В этот раз хочется сказать большое спасибо мастеру-консультанту Прокопьеву Тарасу Александровичу, ну просто душка! Все выспросил, нашел на каком пробеге что меняла, чтобы я спокойно смогла определиться, все объяснил просто и доступно. Теперь в очередной раз с уверенностью еду в зиму! Очень довольна, тьфу-тьфу-тьфу, чтобы не сглазить, в следующем году 10 лет как я с ними и уходить не собираюсь. Ребята, вам большое спасибо за ваш труд, удачи и здоровья, ну и безопасности на дорогах конечно!
Обслуживаю и ремонтирую свою Ладу Гранту в этом центре уже 9 лет. Отличный сервис, детали как правило в наличии. Все четко и по делу. Не навязывают лишнего. Особенно хочется отметить и поблагодарить мастеров-консультантов Тараса Прокопьева и Александра Коршунова. Всегда подробно отвечают на любой вопрос и дают полезные рекомендации по эксплуатации автомобиля.
Дмитрию Сидорову огромная благодарность за помощь с подбором автомобиля! Очень доволен покупкой. Грамотный специалист, все максимально доходчиво рассказал, помог с настройкой сигнализации!
Приобретали автомобиль для папы, объездили все салоны, с ценой обманывали, заехали в этот салон на выезде из города. Нас встретил менеджер по продаже автомобилей Прибытков Сергей, предложил нам несколько вариантов в наш бюджет, не поленился :мы сходили на склад посмотрели все эти варианты, сделал нам тест-драйв. Объяснил, как выгодно купить автомобиль, получив максимальные скидки. Мы остались очень довольны работой данного менеджера, нам даже удалось сэкономить деньги, хотя мы на это уже не рассчитывали. Всем рекомендую данный салон и особенно менеджера Сергея Прибыткова.
всем привет! пригонял свое авто на ТО1, также была проблемка с системой охлаждения. спасибо ребятам слесарям, устранили. отдельно хочу выделить мастера по приемке авто, Прокопьева Тараса Александровича, знает свое дело, не задает лишних вопросов, все по сути, быстро вникает в проблему и предлагает ее решение, одним словом - дело мастера
боится!
Купили граниу в этом дц центре. Покупкой автомобиля остались довольны. Благодаря Сидорову Дмитрию, мы выбрали комплектацию и необходимое дополнительное оборудование, сдали свой старый автомобиль по программе трейд ин на хороших условиях. Кредитный специалист подобрал для нас программу с комфортным еж. платежом. В целом грамотная работа сотрудников этого дилерского центра повлияла на покупку автомобиля именно у них. Спасибо ребята. Рекомендую этот Лада Центр.
24.10.2024г обращался в сервисный центр "ЛАДА" на Хилокской 9 для замены ролика навесного оборудования на ЛАДА ГРАНТА. Работы выполнены быстро, качественно и в полном объёме. Сотрудники вежливые и компетентные. Особая благодарность мастеру-консультанту Прокопьеву Тарасу Александровичу который с пониманием отнесся к проблеме заказчика и ее выполнении. С момента покупки автомобиля обращаюсь только в этот сервисный центр. Валерий.
Закзжал в сервис и был приятно удивлен качеством и профессионализмом от начала и до конца
Клиентооринтированность и знания у персонала присутвуют. Спасибо Александру приемщику за качественные нужные советы
Заеду по необходимости еще. Спасибо
Отвратительное место. 2 дня морочили голову. Контрольно созвонились в 19.30 договорились о встрече в салоне на следующий день.
Обещано машины в наличии, цвета и комплектации тоже.
Я приехал. Машин в наличии оказывается нет.
Предложили оформить под заказ. На 180 тыс. р дороже. Предложили пройти посидеть, чтоб определиться с выбором. Меня проводили в сервисную зону, где стояли машины после ТО или ремонта. И тут окончательно я ошалел. Это получается, что если я бы оставил свою машину на сервисе, то в мою машину тоже бы водили всех в подрят, примириться?!!!
Ладно я приехал потратив пару часов зря. Но люди приезжают с отдалённых районов, едут за машиной, многие на общественном транспорте. В итоге посмотрев на эти тупые фейсы, вынуждены уехать ни с чем! Это просто низкий вид мошенничества, за который нужно привлекать к ответственности.
Пролетайте мимо это место, на максимальной скорости. Заводу обратить внимание на такие злачные места, очень портят имидж навесив рекламу Lada.
Приобрела автомобиль в этом ДЦ, менеджеры проконсультировали по обслуживанию.
Теперь каждый год прохожу плановое ТО в сервисе и ремонтные работы, по времени как оговорено, так и выдают авто, работу выполняют качественно.
Все нравиться, и кофе можно попить и советские фильмы глянуть, отдельное спасибо мастеру консультанту Плотникову Виктору, все подробно объясняет, на все вопросы отвечает, вообщем грамотный специалист
Купил Ладу Гранту, менеджер Сергей Эдуардович Прибытков максимально оперативно и профессионально решил мою задачу, все рассказал, показал, и я уехал счастливым обладателем новой Гранты. Отдельное спасибо руководителю Игорю.
Хочу оставить отзыв о том как я обслуживался на сервисе, впечатление только положительное, работал со мной Прокопьев Тарас, сразу видно, что отличный специалист, помог с моим вопросом, машина как-то запускалась не с первого раза, плюс ТО подошло, все моменты были решены оперативно, порадовала отношение. Планирую и дальше обслуживаться в Лада центре.
В принципе хороший автосалон, нормально так зашло общение с продавцами, удачно обменял свою приору на новую гранту, черная на черном, оценка моего авто приятно удивила, не продешевили. К новому авто, получил доп подарки, тонировка, шины,сига, за что благодарю продавца Константина Титова. Ставлю 5 баллов готов рекомендовать, качество обслуживания понравилось.
Пригонял на ТО ладу весту отличное место, всё понравилось. Особенно хочу выразить слова благодарности Прокопьеву Тарасу за его отзывчивость, внимательность и понятную консультацию людям которые с техникой на Вы.
Хороший сервис. Первый автомобиль обслуживала здесь, обменяла в трейдин, теперь обслуживаю новую. Всё нравится. Постоянно записываюсь к мастеру консультанту Прокопьеву Тарасу. Профессионал своего дела.
Но эти 5 звеёзд ставлю именно Аникину Игорю.
К сожалению до работы с ним думали, что ничего не будем брать, потому что нам не могли ответить на вопросы и подробно рассказать о машинах и предложениях.
Но после того как с нами начал работать Игорь - всё изменилось ❤️.
И даже мне смогли привезти машину именно ту которую я хочу, да еще и за один день (говорили будет дня 3 идти).
В общем, я счастлива и очень рада, потому что попали прям в точку и сделали все что мы попросили 💜.
Куча благодарности именно Игорю и работе салона♥️♥️♥️
Хороший сервис. Обращaюсь периодически масло/фильтра поменять или переобуться. Последний раз заезжал с ремонтом ходовой. Мaстер-консультант Плотников Виктор помог сделать все оперативно. Все хорошо.
Хороший сервис. Приезжал на диагностику своей Калины. Всё быстро осмотрели. Все неисправности, которые нашли, исправили. Огромное спасибо мастеру-консультанту Прокопьеву Тарасу и всем сотрудникам сервиса.
Хочу выразить благодарность коллективу сервиса на Хилокской, особенно мастеру консультанту Яровому Александру, Долгое время обслуживаю свою Ладу на этом сервисе, и результатом всегда доволен!
Давно обслуживаю свой автомобиль на данном сервисе. Всё нравится, выдается во время, в назначенный срок. Всем спасибо, особенно мастеру консультанту Прокопьеву Тарасу Александровичу
Обман в сговоре по цене, по оценке авто на трейд ин, обман на этапе звонка , изменение цены в зависимости от вашего запроса, по телефону говорят одни люди а по факту другие и соответственно с другими цифрами и автомобилями.
Я по телефону запросил. Лада Веста универсал комплектация техно,с двигателем 1.6 на механике, сказали что скидка действует, по факту это обман, при общении с менеджером в автосалоне на Хилокской на механику нет скидки и вообще механики нет в наличии, но есть на вариаторе, с объёмом двигателя 1.8 и цена не 2100000, а 2300000. Когда-нибудь порядок наведут в этом?
Был на обслуживание пвтомобиля , все прошло на высшем уровне. Менеджер Прокопьев Тарас был приветлив и ответил на все возникшие вопросы. Машину обслужили четко по времени как и обещали.
17.11.24 Менеджер по телефону сообщила, что есть в наличии два нужных авто с ПТС. Приехал через пол часа. Менеджер с которой общался куда-то испарилась. Сотрудники на месте сказали, что авто из наличия «только что продали, придется подождать». Два авто, продали за пол часа) дешевый приемчик, чтобы завлечь клиента. Я потратил время, деньги на такси и получил только испорченное настроение. Обходите стороной такие «салоны»
Выражаю благодарность Прокопьеву Тарасу- менеджеру по гарантийному и сервисному обслуживанию, за профессиональный подход, и человеческое отношение в ситуации по устранению неисправности по гарантии (сигнализация, подушки безопасности). Всё устранили бесплатно.
Приобретали 7.12.24 новый автомобиль, в автокредит, обслуживанием довольны! Огромное спасибо всем кто занимался оформлением: Сидорову Дмитрию, Евгении Гулиевой
Благодарю Лада Центр за приобретение автомобиля, руководству и менеджеру Сергею Прибыткову ! Все этапы от выбора до выдачи прошли без проблем. Спасибо за профессионализм !
Проходил ТО 4 на своей Весте в данном сервисе. Все понравилось! Большое спасибо мастеру-консультанту Прокопьеву Тарасу Александровичу за человеческий подход и отношение.
Обслуживаюсь в этом центре давно. После закрытия Лады на механизаторов, стал посещать ТО здесь. Потом отдал машину в трейд-ин и приобрёл другой авто. И уже этот обслуживаю и ремонтирую здесь более 4-х лет. Много сотрудников сменилось, как говорится, а я всë ещё здесь.. Репертуар телевизора в зоне ожидания помню наизусть. Старые добрые советские комедии. Одни и те же. Но мне это очень даже по душе. Когда ещё так сядешь и отложив все дела пересмотришь Джентельменов удачи и Бриллиантовую руку?
Мне как давнему клиенту с хорошей репутацией регулярно делают хорошую скидку и это очень даже радует. По всем мастерам-приëмщикам проблем никогда в принципе не было. Хотелось бы отметить Александра, чаще всего попадаю последнее время на него. Молодой, грамотный, вежливый, клиентоориентированный специалист. В общем - тех центр рекомендую 👍🏻
Добавлю немного хороших слов о техцентре и его сотрудниках. Сегодня вышел из строя термостат на внутреннем контуре. Хорошо заметил сразу и не успел закипеть. Приехал как всегда в ставший уже своим за годы техцентр с открытыми окнами и шпарящей на полную печке, дабы охладить двигатель. Несмотря на очереди, на меня нашли время между ремонтами по записи и вылечили мою машину. Думал встряну на несколько дней, но мне помогли. Хочу отметить Мастера-консультанта Дениса. Весьма компетентный и что особенно важно клиентоориентированный профессионал своего дела. Очень благодарен Денису и прошу руководство отметить сотрудника каким-то приятным поощрением. Ну а пользователям Яндекса рекомендую, обращайтесь уверен, что обязательно поможет 👍🏻👍🏻👍🏻
Заехал на полную диагностику автомобиля в 13.00, выехал в 18.45(немного долго)
В целом выявили все недостатки!
Отразили в отчете с ценами на запчасти и работу!
Молодцы!
Была на диагностике своей Лады в нескольких сервисах, только на Хилокской, смогли найти неисправность и устранить. Спасибо механикам и мастеру приёмщику Прокопьеву Тарасу.
Купил в автосалоне Рено Дастер с пробегом. Со мной работали Иван, Костя и Максим. Доброжелстельнве, позитивные , грамотные специалисты. У нас были опасения из- за того что машина ранее была в лизинге и будут проблемы при регистрации в ГИБДД , но ребята всё проверили и заверили, что проблем не будет. И, действительно всё прошло нормально. Хочу их поблагодарить за отличную работу и рекомендую всем этот автосалон