Менеджер Али профессионал своего дела! При покупке лады гранты кросс в комплектации Комфорт за 980 т.р не накрутил цену выше обговоренной! Рекомендую данный автосалон и Али
Прохожу там техническое обслуживание после покупки авто в Мейджер Авто,все хорошо делают. Даже случай был по гарантии. Исправили в этот же день. Молодцы.
Очень понравился данный автосалон!
Администратор салона очень вежливая, приятная девушка. Персонал оцениваю на 5 звёзд. Четко и ясно отвечали на любые вопросы, организовано, дружелюбно. Хочется возвращаться в этот салон, снова и снова.
Все очень понравилось. Спасибо!
Сдавали здесь в трейд-ин старую машину (хорошую рабочую лошадку, но в возрасте и с большим пробегом, оценили по хорошему счету достойно) и брали новую Весту SW Cross. Все очень грамотно и четко. Очень..., нет, ОЧЕНЬ клиентоориентированные сотрудники. Хороший деловой подход сочетается с индивидуальным отношением. Из минусов только то, что в выходные не работает кафешка на втором этаже - чай/кофе попить особо было негде, а с учетом общего времени (достаточно продолжительного) оформления сделки этого не хватало. В остальном все классно, по-профессиональному, по-честному и по-доброму. Остались очень приятные впечатления. Передаю слова благодарности нашему персональному менеджеру Ермошину Вячеславу за чуткость, профессионализм и по-человечески очень теплое отношение!
Если придется (надеюсь), приедем сюда снова. Илья Ш. и семья.
Как не странно. Купили Весту без всяких накруток. Правда после оплаты бронирования 5 т. Ждали неделю пака доукомплектуют.оплатили и получили в один день. Без допов
Пусто. Тоскливо. Машин нет. СтоИт одна НИВА за 1.300.000. Ценники космические. ТО-2 на Ладу Весту 24300. Но персонал оставил хорошие впечатления. Поговорил с приёмщиком на ТО, поговорил с ребятами на складе, всё добрые, отзывчивые, доброжелательные.
Был именно в сервисном центре, менеджер на приëмке авто Наталья большая умничка всё помогла, получал машины был там же молодой человек более пофигистического отношения к работе не встречал. Машину сделали хорошо
Огромное спасибо автотехцентру Lada за приятные цены! И в особенности огромная благодарность менеджеру Вячеславу Ермошину за подробные консультации и помощь по нашим многочисленным вопросам, за внимательное сопровождение сделки и просто хорошее человеческое отношение!! Всем рекомендую конкретно этого менеджера!!!
АЦ Кунцево подарил радость нашей семье. В минимальные сроки приобрели автомобиль Лада Веста SW Cross люксовой комплектации. Огромная благодарность менеджеру Вячеславу, профессионал своего дела! Машина приехала даже раньше заявленного срока. Если честно даже не поверили сразу ведь в другом автосалоне мы ждали данную машину три месяца, а в АЦ Кунцево всего три недели ожидания и машина наша🙌Вот вам Сервис Качество Цена! PS: Руководство АЦ Кунцево, просим Вас премировать менеджера Ермошина Вячеслава!От семьи Бондаревых , примите искреннюю благодарность за профессионализм, компетентность, своевременную помощь и ответственность при выполнении профессиональных обязанностей вашего сотрудника.
Сам салон конечно не блещет красотой,но в целом стоит несколько авто и хватит.
Про обслуживание Я конечно вообще молчу,не буду портить вам и себе настроение.
Не советую туда обращаться,денег отдаш много,а вот делать они ни чего не делают.
Судя по словам мастера каждая машина скрипит и это нормально,ведь асфальт неровный.И после этих слов я сразу понял что мне ни чего не зделают,по результатам так и оказалось.
С чем приехал,с тем и уехал, только минус 14.000руб
В целом не стоит ждать и рассчитывать на "сервис" уровня хотя бы даже Корейских авто. Ну и цены сами понимаете заоблачные. И совет, всё проверяйте тщательно, нам то в договоре ошибку сделали, то на оплату какая-то ошибка была и пришлось ждать пока старший менеджер исправит. И потом ещё, не помню какой документ, распечатали с данными другого человека, сами конечно тоже проглядели и пришлось возвращаться. Как то так)
При обращении по гарантии ожидание записи от недели. Потом ожидание запчастей от двух недель. Вообщем машина стоит больше месяца в ожидании ремонта. Не рекомендую обращаться по гарантии в этот салон.
Вообще хочется поставить 0.В январе 2021 года приобрели автомобиль Лада Оформили каско,осаго,в положенный срок прошли ТО,что бы машина находилась на гарантии.Вообщем думали что в критической ситуации будем защищены.И вот в дороге происходит поломка.Загорается чек и происходит блокировка двигателя.Мы в шоке,довезли на эвакуаторе в техцентр.В техценре Лада Кунцево сказали что мастер будет только 29.06.,а приехали мы19.06.Но что делать ждём ,мы же на гарантии.29.06. ставим наконец то в сервис. Машину принимал мастер -консультант Волков Роман Александрович,что то невнятно бормоча сказал что будут проводить диагностику.время диагностики от 40 мин.до 3 ч.Позвонив через 5часов.сказал что они все ошибки проверили и ничего не понятно,нужно оставить машину на ночь.На следующии день мне позвонили и сказали что нужно приехать и подписать бумагу,чтобы провести деффиктовку двигателя,т к. камера показала что прогорел клапан.Цена деффиктовки 35 тыс,если мастер фломастер определит,что это не гарантийный ремонт.И тадаммм через пять дней звонок у вас НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт,т.к по словам специалиста мы заливали не качественное топливо.На заправки мы взяли бумаги о качестве топлива,но походу кроме нас они никому не интересны,но думаю для суда пригодятся.В итоге ремонт за наш счёт.Волков Роман Александрович насчитал нам ремонт на 200 слишним тысяч,но после нашего приезда ремонт стал дешевле на 100 тыс.Что хочется сказать как Российский автопром оставлял желать лучшего,так собственно и оставляет,думала хотя бы обслуживание и помощь в критической ситуации будет более компетентной.Покупатиль будь внимателен при покупки страховки и всех гарантий,вероятнее всего в сложной ситуации вы окажетесь один на один со своими проблемами.Выбирайте авто других марок.
Приезжали на ТО. Приняли четко по записи , без задержек , есть уютная кафешка , можно скоротать времечко) пока ожидаете машину ! Хотелось бы поблагодарить менеджера Вячеслава!!!!
Здесь можно купить Ладу Гранту за наличные со скидкой. Машины на площадке, есть выбор. Деньги вносишь в кассу, оформляют регистрацию на месте. Обслуживание компетентное.
Удобный заезд. Помогли мне получить гарантийный талон по электронной почте из другого отделения, сотрудники которого требовали личного визита в их филиал.
1
Show business's response
Денис
Level 29 Local Expert
July 28, 2023
Не приятное место, менеджер в зале общается с тобой так как-будто ты ему денег должен только за то, что он соизволил к тебе подойти и то минут через 10 его активных поисков по автосалону. Такое впечатление что на потенциальных клиентов ему наплевать с высокой колокольни! Соответственно наша компания машину в этом автосалоне приобретать не будет.
Продолжайте общаться с клиентами в том же духе и будете дальше терять клиентов!
Стояла задача приобрести новый большой практичный семейный автомобиль в бюджете около 1 млн. рублей за наличные. Приглянулся свежий Lada Largus Cross 7 мест в комплектации Luxe Prestige. Посмотрел на сайте lada.ru список и месторасположение официальных дилеров. Дилерский центр Lada Кунцево был в ближайшей доступности. Позвонил в салон, трубку поднял продавец-консультант Ермошин Вячеслав Владимирович. Подробно объяснил про ситуацию с данным автомобилем в желаемой комплектации на рынке. Вокруг автомобиля большой ажиотаж и его придётся ждать. Договорились о встрече в салоне для детального обсуждения условий приобретения данного автомобили и оформления предзаказа. В разговоре по телефону Владислав произвёл приятное впечатление, к тому, в процессе общения выяснилось, что он является владельцем нового Ларгус Кросс в желаемой комплектации и максимально осведомлён о потребительских свойствах данного автомобиля. Встреча состоялась в середине апреля. Договорились о цвете и сроках поставки автомобиля на начало июня. Я внёс скромную предоплату в 5000 рублей, получил Vin номер изготавливаемого автомобиля и терпеливо ожидал. Автомобиль поступил в салон и 6 июня я его забрал. Во время ожидания Вячеслав был всегда доступен по what’s up и телефону, отвечал на любые возникшие вопросы. В качестве дополнительного оборудования я решил приобрести оригинальные заводские литые диски и зимнюю резину Nokian Hakkapeliitta 9. Вячеслав предложил несколько моделей в разном ценовом сегменте, но порекомендовал именно эту резину. Друзья автомобилисты подтвердили, что эта резина является достойным выбором среди зимних шин в плане безопасности. Покупка и оформление автомобиля прошли довольно быстро. Предварительно, за день до визита в салон Вячеслав отправил подробную инструкцию, как пройти регистрацию в системе получения электронного ПТС автомобиля, что позволило сэкономить время в день покупки.
После двух дней эксплуатации я очень доволен автомобилем, все мои ожидания оправдались.
Выражаю большую благодарность коллективу дилерского центра Лада Кунцево и лично Вячеславу Ермошину за компетентную слаженную работу и обратную связь. Эти люди держат своё слово.
P.S. Непривыкший складывать все яйца в одну корзину, я общался с другими официальными дилерскими центрами Lada, менеджеры по продажам которых уверяли, что не поставит мне Лада Кунцево автомобиль в начале июня и как минимум это случится в начале июля или позже…
Коротко. Чудно'е заведение, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Развернуто. Резко встал вопрос с сход-развалом и... 04.11.2021 позвонил, уточнил, всё подробно рассказал, что необходимо сделать сход-развал и отрегулировать задний мост относительно кузова, автомобиль шНива слегка лифтованая с болтовой регулировкой тяги панара. Голос в телефоне сказал сход-развал сделаем, на регулировку моста приезжайте посмотрим и записал меня аж на 12.11.2021. Прибыл в назначенное время, сразу же начался раздражающий квест, пойди и найди... Нашёл! Оформился!!! Мастер вручил бумажки и отправил на мойку. Снова пошёл и таки нашел мойку, споласнулся, УРА! Кстати, моют лады в МОЙКА LEXUS! Далее к воротам с гордой надписью сервис. Сюрприз, ворот двое! И над каждым заветная надпись и расположены они рядом... Подъехал к правым, ибо они ближе к ладе. Стою перед закрытыми воротами, размышляю о бытие, прибераюсь в машине... Надоело, злит... Побежал к мастеру, дабы узнать, что нужно предпринять, чтобы всё таки попасть в ремзону. Оказалось, что направление верное, а вот выбор нет, мне нужны левые ворота! Урааа, этап пройден, я внутри!!! Охранник проверив бумаги дал добро на проезд. Еду по ремзоне, глазею на машинки... Этап пройден, я таки нашел пост лады с сход развалом, машину приняли в работу, УРА! На улице, минут 30 гулял возле тестовой Нивы трабл... Из продавцов не кто не вышел и не поинтересовался, не хочу ли я приобрести... Накануне выпал снег, снег с машины не убран, машина под снегом чумазая! У конкурентов машинки чистые! Прождав два часа мастер с прискорбием сообщил, до словно, удалось выставить углы только снизу, сверху нужно разбирать подвеску, а это уже другая услуга! Вот стою с открытым ртом и думаю, сказать что или сделать физическое замечание, мастеру который, продержал меня в очереди восемь дней и отвлек от дел на несколько часов... На вопрос как так, развел руками и любезно сделал скидку в 901 рубль!!! При переобувке заметил, что в место развальных рег шайб навталкали просверленные кусочки железа!!!
Респектабельное место. Мне понравилось здесь проводить ТО.
1
Show business's response
Эдуард
Level 12 Local Expert
May 27, 2023
Решил приобрести новую гранту, обзванивал по очереди московских дилеров и очередь дошла до этого салона. Консультировал меня Ермошин Вячеслав скажу вот кто действительно смог рассказать что сейчас творится с ценами на новые лады и на что нужно обратить внимание во время покупки. К сожалению в салоне не оказалось нужной мне комплектации, но все равно хотелось выразить благодарность Вячеславу за честность и ответственный подход к своей работе.
Купили с мужем Весту в этом автосалоне. Все очень понравилось, красивый салон, вежливый персонал. Покупали в кредит, объездили множество салонов, много лжи и обмана, а в этом салоне предложили лучшие условия да и с первых минут общения как то расположили к себе. Огромное спасибо Насте из отдела страхования за быстрое и четкое оформление документов и чуткое отношение к клиентам, так же хочется отметить работу менеджера по продажам Кахцазова Александра, большой профессионал своего дела. Очень внимательно и добросовестно подходит к своей работе, готов помочь по всем возникающим вопросам и проблемам. Мы остались очень довольны! Будем рекомендовать своим знакомым.
Очень, нравится данный дилер лады. Проходил неоднократно ТО, по сравнению с другими дилерами, отношение к клиенту на уровне, мастера высококвалифицированные но делают не торопясь.
Обслуживаем несколько корпоративных машин
В целом неплохо , лишними работами не нагружают ,стоимость услуг и запчастей рыночная иногда бывают накладки с записью на То , но тут как повезёт , все зависит от Мастера приемщика .
Роддом моей ласточки ))) единственный дилер, который предложил автомобиль в наличии в необходимой комплектации. Автосалоном доволен. К сделке подготовили все в лучшем виде. Вопросы есть только к сервису... но зато можно наблюдать за прохождением ТО. Тогда точно все будет сделано хорошо
Выбрал именно этого дилера Lada для покупки первого авто и не зря. Не считая небольших нюансов и долго ожидания автомобиля из-за кризиса, очень доволен как всё прошло. Отдельная благодарность менеджеру Вячеславу, он со своей работой справился на отлично!
3
Show business's response
И
Инкогнито 0245
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Отношение к поситителям автосалона на самом низком уровне, никто не подошёл при нахождении в салоне 15 минут, и цены космос. Нашли предложение в другом автосалоне на порядок дешевле.
Покупал новый автомобиль в апреле 2021 года. Покупку сопровождал менеджер Шихалиев Али Хасаевич. Ответственный подход к делу, четко и доходчиво объяснил все нюансы по авто и по самой сделке. Предложил выгодное предложение по каско.
От прихода в салон до выдачи автомобиля прошло от силы 3 часа.