Жил в корпусе "морской дом", в душе грибок, сильный износ всего в номере. Вообще отель подуставший. В районе 11 вечера решил сходить в лобик выпить пива, но оно закончилось). В начале июля вода вся зелёная как в болоте. Не понравилось вобщем.
Отдыхали с ребенком в августе 2023 года - отель понравился - номер первой категории- уютный с шикарным видом на Жигулевское море и горы, завтраки очень вкусные, бассейн нормальный - теплый, природа изумительная, немного доставали осы 🐝- в целом место отличное и рядом в 2-х минутах езды на авто шикарный Итальянский пляж 🏝️ .
Размещение в трех этажном корпусе , номер очень большой , ухожен . Территория достаточно большая и зелёная, еда вкусная , свой пляж . Твёрдая 3* по сервису . Соответствие цены +качество
Гостиница не шикарная. Вполне себе. Но место красивейшее. Виды завораживают, хорошие рестораны, можно на сапах покатать, хороший конференц-зал на 100 человек, залы для переговоров
Прекрасная гостиница с чутким и отзывчивым персоналом, отличным рестораном. Прекрасное расположение - одновременно в городе и в лесу. Летом много развлечений на воде, а зимой приятно прогуляться по тихой местности
Очень уютный и светлый отель! Доброжелательный и профессиональный персонал! Очень вкусная кухня.
Место расположение позволяет прогуляться по территории отеля. Есть возможность потренироваться в тренажёрном зале и сходить в бассейн!
Были в отеле зимой, расположение отеля хорошее, летом я думаю здесь очень красиво. Сам отель очень уставший, требует обновления. В номере было холодно. Батареи греют, но т.к. из окон дует, то от них особо толку нет. В описании к отелю указан бассейн отапливаемый, по приезду оказалось он не работает, а на ресепшене даже не смогли дать внятный почему он не работает. Т.е. они вводят людей в заблуждение. Очень не удобное расположение ресторана где проходят завтраки, приходится идти через улицу, а зимой это жутко не удобно. Сам ресторан понравился, большое разнообразие вариантов завтрака.
Брали с мужем номер за 7350р. Номер явно своих денег не стоит, т.к. при входе в глаза бросается дырка на шторе, коричневое пятно, сломанный подоконник, на потолке паутина по углам, а в ванной комнате размохрившиеся полотенца. Также номер был двухместный, но почему-то на балконе стул всего лишь один.
Из плюсов: чистая постель, удобная кровать, хорошая шумоизоляция, шикарный вид из окна и прекрасная территория.
Красивый, уютный отель. Завтраки отличные, разнообразные. Персонал приветливый. Номер в основном здании большой, мебель в отличном состоянии. Чайный набор, вода бутилированная каждый день пополняется. Средства гигиены также присутствуют (мыло, гель, шампунь). Минус: на пляже очень мало лежаков и они практически все требуют замены.
Праздновали день рождения ребенка в бассейне отеля. Спасибо большое Оксане, за помощь. Все подробно рассказала и объяснила. Дети в восторге, взрослые в восторге. Бассеин теплый, и чистый. В душевых и туалете тепло. Очень вкусно готовят, есть детское меню. Креветки просто объедение. Порадовал сервис, просто по звонку приносили все что нужно. Спасибо большое за праздник❤️
3 дня в Тольятти в отпуске провела.
плюсы: завтраки отличные шведский стол,есть бассейн крытый,тренажереый зал с бестолковыми тренажерами,но хотя бы есть,доставка из ресторана в номер,по запросу дали зуб.щетку с пастой,хотя не ясно почему надо об этом просить.
минусы:
количество столов на завтраке не соответствует, приходится ждать.
кофе отвратительный.
на пляже и траве всего 15 шт лежаков,остальные-лежите на мокром песке или с жуками на траве.
поставили батуты для детей,возле них собиралась какая нибудь семья,а остальные кто хотел загорать,извините, не успели.в сезон можно было бы ставить в 2 раза больше лежаков.
не чистят вход в речку, все зеленое, в тине,можно купаться под душем.
почему для постояльцев отеля платный бассейн?мне не понятен такой сервис.
сапы на берегу тоже платные,700 р/час. я конечно понимаю, хочется заработать, но даже в Мск постояльцам бесплатны подобные услуги.
сауна в основном корпусе-находится на одном этаже с рецепшенем, очень воняет канализацией и дует по ногам,вытяжка хорошо работает, но находиться не комфортно, все таки должно быть тепло.
Это жесть ужасссс! Сделал бронь за месяц до заезда, через пару дней заезжать, а они говорят брони все отменяем!!! И это я сам позвонил, я не знаю, когда они собирались мне об этом сказать!!!Весь отдых накрылся!!! Приносят они свои извинения! Будьте готовы к тому, что вашу бронь отменят за день до заезда, ну или по приезду!)) Удачного отдыха!
Очень хороший гостиничный комплекс. Чистые номера, вежливые сотрудники. На завтрак шикарный шведский стол. Само расположение комплекса на берегу моря говорит само за себя.
Отличный отель, в отличном месте. Вид что на горы, что на Волгу шикарный. Завтрак разнообразный. Постельное белье белоснежное. Ночевали одну ночь, но остались довольны.
Фотографии номера не совпадают с номера. Номера просторные, очень простые. Огорчающим фактором была находка при заезде в номер на балконе стакана с бычками. Завтраки шведский стол, но по вкусности и выбора еды на троечку. Ещё один минус, что в ресторан нужно идти через улицу. Были ранней весной , что было очень не удобно. А вот место нахождения гостиницы шикарное!
В целом неплохо. Самое красивое - это вид. В номерах не убрано, накурено. Переселили. В другом номере все на 1 персону, попросили добавить, принесли через 3 часа в мусорном пакете. Пошли перекусить, в лобби нет ничего, попросили кофе - кофеварка сломалась и может варить только эспрессо.
Понравились номера. Просторные. Завтрак считаю отличный. Много для сладкоешек печеного. Каша одна,следует разнообразить. Пляж так себе. Лежаков добавить штук пять. Полотенца на пляж выдают. Ходили ужинать в ресторан,особо сказать нечего,приготовлено средне, цены высокие. Возвращаться не будем точно.Час катамарана на четверых. 1700 руб . Считаю дорого .Развлечений для детей особо нет,только на батуте попрыгать и в песке повозиться. По субботам и воскресеньям мастер класс. Дети с удовольствием занимаются,да и родители довольны.Была хорошая погода,это спасало. А если дождь,то засада.Попросили игры -платно. Аренда. Короче скучно
Все в превосходной степени! Расположение на красивом мысу. Из окон виден залив и сосновый бор на другом берегу. Номера просторные и чистые. Завтрак на отличном уровне.
Начну с плюсов чисто из уважения к персоналу. Хорошие номера с хорошим ремонтом, ежедневно пополняются запасы воды и косметических принадлежностей, без проблем меняются полотенца и делается уборка. Единственное, когда мы заехали в номер, у нас был не убран балкон - оплетен паутиной и не помыт пол. При таком красивом виде с балкона он, естественно, должен быть чистым, чтобы с него было приятно наблюдать этот самый вид. Я попросила горничную привести балкон в порядок, это было сделано без проблем. Неплохой шведский стол на завтрак. Единственный минус - из каш только овсянка эври дэй. При нас заменили кофемашины, выбор вариантов кофе стал большим. Хороший пляж с мелким песком, прекрасная природа. Вода в заливе начала зеленеть немного. Но на этот случай в отеле есть хороший большой бассейн с разной глубиной. Минимальная где-то 70-80 см, максимальная 2.2 м. Неплохо было бы заменить лежаки около бассейна, они выглядят грязными. В женской душевой, видимо, неправильно сделан уклон пола, и вода стоит на полу, идёшь и шлепаешь по ней. Я ни разу не видела, чтобы её там вытирали в течение дня. К концу дня запах там стоит аховый. Да и около бассейна сидишь на стуле, а откуда-то пахнет тоже очень неприятно. А посещение бассейна взрослыми, на минуточку, платное - 200 р. в день. Джакузи при нас не работало, на ресепшне сказали, что его сломали туристы и отель ждёт запчасти для ремонта. Вода в бассейне для меня была прохладной.
Ну а теперь перейдём к жирному минусу. Я приехала в отель вдвоём с ребёнком без машины и рассчитывала, что питаться мы будем полностью при отеле. В отеле есть ресторан и пляжный бар. По итогу на этой неделе ресторан был закрыт для простых смертных, заточен на обслуживание корпоративных клиентов. Питаться отправляли в пляжный бар, но там часто не было того, что ты выбираешь из меню, а один раз у них не было электричества в обед, и нам пришлось уехать на такси обедать в городе. При условии, что в шаговой доступности от отеля нет кафе и продуктовых магазинов, я считаю недопустимой такую ситуацию с питанием в отеле уровня 4*. Опять же, два утра подряд на ресепшне выдавали недосушенные полотенца (они, видите ли, не успели высохнуть).
Пляж прекрасный, природа прекрасная, коршуны парят, бакланы летают, красивые закаты, хорошая музыка в пляжном баре, приятные бармены/официанты.
Если вернёмся, то только на машине.
Жил в корпусе морской, номер чистый достаточно большой, вид из окна просто "песня", хороший матрас, спал, как младенец))) отдельное спасибо команде ресторана за вкусные завтраки!!!👏👍 В целом очень приятный отель с территорией, пляжем и рестораном!!! Всем рекомендую!!!
Отель хороший, очень отзывчивый персонал. Завтраки отличные. Расположение оценить не смог из-за погоды, но охотно верю, что хорошее. Одну звезду снял из-за того, что рядом с отелем нет вообще ничего. В ближайший магазин надо ехать на такси.
Далеко даже не 2 звезды, от 4–х звезд в этом комплексе только наличие в номерах зубных наборов, халатов и все.
Чистота в номерах оставляет желать лучшего.
Про дополнительные услуги это отдельный разговор.
1. Поход в бассейн принес разочарование, сам по себе бассейн хороший, но, как не парадоксально, в него нельзя прыгать, только сходить по лестнице. Порадовало наличие джакузи рядом с бассейном. А вот инфракрасная сауна это полное дно, не знаю кто возжелал сделать это чудо, но это была ужасная идея, так как это просто обшитое деревом помещение, температура воздуха в котором чуть выше чем в коридоре.
2. Если вы решите отдохнуть в этом комплексе с детьми, то знайте, зимой единственную детскую площадку на улице просто не чистят, на улице можно только прогуляться по 2 дорожкам на территории комплекса.
3. Завтрак. Это отдельная история и полное днище. При заселении в гостиницу нас сразу предупредили что завтрак проходит в ресторане в период времени с 7:00 до 11:00, в принципе, ничего удивительного, подумал я в тот момент, но как же я был удивлен на следующий день:
Пришли на завтрак в ресторан в районе 10:00 и были просто обескуражены, на такой огромный гостиничный комплекс для завтрака отведен зал с 12 столиками, персонал был крайне удивлен что отдыхающие в выходные дни не стали приходить в ресторан на завтрак в 7:00, а пришли на завтрак в 10:00, людям просто не было возможности сесть за столик, а стоять и смотреть как люди едят, извините, но это просто дно.
Мы сходили прогуляться по территории и вернулись в ресторан, к сожалению ситуация никак не изменилась, так как гости просто стояли и ждали когда освободиться место за сто. Даже не представляю каким надо быть человеком, чтобы не испытывать дискомфорт во время завтрака, когда вокруг тебя стоят люди и смотрят на то как ты завтракаешь и взглядом поторапливают тебя поскорее освободить столик. Худшей гостиницы в России я просто не встречал, не говоря уже про зарубежье.
Одним словом, данному гостиничному комплексу еще учиться и учиться в плане предоставления такого плана услуг населению.
Уезжали отсюда с чувством полного разочарования, никому не стал бы советовать это место
Понравился сосновый лес рядом , красивый вид есть на холмы и волгу , есть просто на Волгу и лес , встаёшь по утру поют птички 🙃 кайфово . Не скажу что отель тянет на 4 . Но здесь все довольно хорошо , для того если учесть что все таки это провинция . Ценники думаю на летний сезон поднимают. В номере чисто . Кровать удобная. Все необходимое в номере есть (принадлежности , халаты , чайная станция , водичка , есть куллеры правда на 1 этаже либо на рецепции )сразу надо понимать что отель далековато от магазинов соответсвенно о еде позаботится нужно заранее . Либо есть ресторан на территории. Есть бассейн , инфракрасная сауна (200 руб, на целый день в номере комфорт ) есть индивидуальная сауна на небольшие компании цены не уточняла. Есть небольшой тренажёрный зал .завтраки неплохие . Гладильная доска на этаже . Уборка ежедневно . Единственный минус это что на балконах очень пыльно ( в целом все хорошо . Территория я думала побольше будет , но всеравно для поездки на пару дней неплохо )
Твердая тройка. Отличный вид и локация, хороший сервис, не плохая кухня, но наполнение в целом на тройку. Старая мебель, потертые стены и полы снижают оценку. Хороший ремонт может исправить кол-во звезд на 4ре.
Останавливались тут в конце мая в двухкомнатном люксе.
Плюсы:
- отличный вид с балкона на Волгу;
- весьма удобная кровать;
- большой номер;
- вежливые администраторы.
Минусы:
- во всем номере нет зеркала с нормальным освещением, только в ванной комнате и в коридоре, а со светом там прям беда;
- вместо мини-бара только листочек со списком, надо звонить и отдельно заказывать;
- белое вино из мини-бара прямо ужасное;
- лед к вину надо заказывать отдельно из другого места (!);
- крошечная ванная комната;
- невнимательные сотрудники - перепутали имя, хотя я бронировала онлайн и имя свое записала правильно.
Поставила оценку со скидкой на город и конкуренцию, в Москве такому отелю поставила бы единицу.
5
Вадим С.
Level 6 Local Expert
September 27
Прекрасное место для отдыха, свадьбы, банкеты, юбилеи!!! Наивкуснейшая еда в ресторане, а вид с высоких этажей заслуживает отдельного восхищения !!! Есть свой пляж, сапборды, лежаки, можно с детьми, цены соответствуют!!!
Для лесопарковой зоны Тольятти очень приличный отель. Бассейн, сауна с купелью, прекрасный вид и река под окнами, качественная еда, зал с тренажерами, бильярд, настольный теннис. В общем, отдохнуть получится.
Фарид Ганидеев
Level 11 Local Expert
July 25
Впервые решил провести выходные в Тольятти (живу в соседнем регионе ). Последние сутки хотелось провести в спокойной и комфортной обстановке.Выбор пал на Лада Резорт (немало важно и мнение жителей города). И нисколько об этом не пожалел))) Местрасположение с видами на уютный залив,Волгу с другой стороны,красивый и уютный ландшафт создают располагающую атмосферу к отдыху. Сразу приятный прием на ресепшен,отличный номер с хорошим ремонтом,чистый и уютный с видом на Волгу.Ознакомительная прогулка по территории оставила очень приятные впечатления: разные по желанию виды отдыха на берегу в том числе и пляжные,ресторан на берегу и тихие и ухоженные места для уединения и созерцания.Отдельный большой теплый бассейн (с горячим джакузи) в конце дня привел в восторг))) .После насыщенного дня и релакса в бассейне пришло время ресторана.Диапазон блюд и гриля не слишком широкий,но вполне достаточный для разных вкусов.Качество приготовления и красота оформления на высоте))) И понятно,что войдя в кулинарный раж,перебрал с количеством заказанных блюд и приношу извинения Шефу ресторана за то, что последнее очень красиво оформленное блюдо индейка гриль с кускусом) попросил положить в контейнер с собой.Кстати с удовольствием съел на завтрак и остался очень доволен))). Вообщем я остался доволен и уверен,что это не последнее посещение Лада Резорт. И не без участия этого отеля я очень рад знакомству с Тольятти и его прекрасными открытыми и гостеприимными жителями))) Спасибо)))
Место хорошее номера в порядке обслуживание на 4 звезды тянет кормят вкусно. По ценам сутки на 2 их 8 к завтрак включен остальное за свой счет. Есть пляж бассейн сауна.
Видно что старались вложились в инфраструктуру качественную сантехнику … но отель начинается с рецепции, за нее 2-. Подумаем еще ехать или нет . Запускайте почаще тайных покупателей , а то нормальный ответ и даже забота - то одолжение и игнор
Очень понравился отдых в этом месте, свежий природный воздух, потрясающая еда в ресторане, вежливость и клиентоориентированность персонала! Идеальное место для семейного отдыха!
P. S. Особая благодарность охраннику данного
Повезло с погодой) отличное место. Снимали "белый дом", все имеется для комфортного отдыха, завтрак по типу " шведский стол", вкусно как для детей, так и для взрослых.
Классный отель: Обслуживание, шикарное место, идеальная чистота, детская комната, завтраки!
У нас была заминка с номером при заселении . Всё мгновенно решили👍
Хорошая загородная гостиница с видами на Волгу. Комнаты оборудованы довольно скромно мебелью из «Икеи». Но все есть. Кондиционер в середине мая не был подключен, но его и не требовалось.
Хороший завтрак: довольно большой выбор, есть кофемашина, можно заказать яичницу, омлет.
Были на обеде в ресторане. Вкусно.
Огороженная ухоженная территория. Есть чем заняться. Своя парковка.
Вежливые и расторопные девушки на ресепшен.
Были в первые в этой гостинице, хотелось остаться ещё на пару дней)) Номер очень понравился, были в морском доме (#3) вид отличный)) Кухня просто на все 100% !! Лада-Резорт в топе моих гостиниц))
Здесь все достойно! Хорошие чистые номера, пляж отличный, есть сапы, есть бассейн. О чистоте бассейна пишут многие, соглашусь, пожалуй. Контроля особого нет, заходят многие после пляжа, есть сразу вход по лестнице, так что душ явно часто игнорируют. Понятно, что вопрос больше к отдыхающим. Но обычно и делают так, чтобы дорога пролегала через душ. Одна из лестниц в бассейне сломана - просто обмотали крепление предупреждающей лентой, лестницу положили рядом… ну как-то хотелось бы побольше бережного отношения к отдыхающим) и к безопасности.
Бар и ресторан ооооочень дорогие! Просто как-то неоправданно. Я, конечно, всей специфики не знаю, но кажется, что если предлагать питание дешевле, то люди с удовольствием перейдут на местное питание и перестанут заказывать доставки и привозить с собой пакеты еды.
Завтраки шикарные! Тут вообще без претензий. Отдельное спасибо за корзину с фруктами! Такого разнообразия во многих дорогих отелях не дождёшься)
В целом, место очень даже понравилось.
Был в гостях в декабре, Отличные номера, все чистенько и аккуратно. Все оборудование исправно и работает, в номерах тепло, из окна прекрасный вид! Питание отличное, на любой вкус. Персонал приветлив.
Вкусно кормят, чистые новенькие комнаты, в которых много розеток, света, красивая территория, поддерживают тематику отеля на всей территории. Были зимой, поэтому про пляж ничего не знаем
Мне понравилось! Завтраки отличные. Большой выбор блюд. В номере кондиционер работает, персонал вежливый! Лично меня устроило абсолютно все! Посмотрим как зимой будет
Очень понравился отель. Спасибо за комфорт. Прекрасный номер с двумя балконами, выходящими на сосновый лес. Есть зона отдыха с диваном и телевизором, большая кровать, два туалета, ванная, гардеробная. Белые халаты, тапочки.
Приезжал в Тольятти в командировку с коллегами , выбрали данный отель для проживания так как этот отель имеет отличные отзывы и были в шоке. Номера старого фонда и открываются металическим ключом, что в целом соответствует всей гостинице. В первом номере в который меня заселили шумела сильно батарея, во второй номере я думал что забыли закрыть окно, в номере гулял ветер и было холодно (вид на жигулевские горы). В третьем номере схожих проблем не было , там и остался после долгих скитаний по номерам. Дошел в один из дней до бассейна , правда купаться там не стал , часть дна какого-то зеленого цвета , толи грязь , толи плесень , толи хлорка, но вид отталкивает. Единственное что в отеле на уровне - завтраки, только есть нюанс , нужно идти в другой корпус. Стоит отметить клиентоориентированность , сотрудники отеля предложили мне третий вариант номера после угроз жалобы и на следующий день предложили мне в качестве компенсации поздний выезд на один час.
На троечку, номера в целом нормально, виды красивые.
По еде-ожидание было 2 часа, сказали много отдыхающих.
Сауна, которая входит в стоимость проживания-это вообще трэш-лучше бы не предлагали даже бесплатно-мало того, что тебя ведут через все служебные помещения, где стирается бельё, так ещё и состояние самой сауны оставляет желать лучшего (везде плесень, из под двери жутко дует, общее состояние всего помещения сауны ооочень уставшее) даже не стали там находиться.