Lada Zelenograd Official Lada dealer
291 review
November 23, 2024
Менеджерам 5 с плюсом без навязывания допов все по факту надо бери,не надо не бери)))
1
June 15, 2023
Качество работы хорошее. Персонал приветливый и идёт на встречу пожеланиям клиентов, можно находиться в регионе. Предоставляют скидки на работу и запчасти, мне нравится, хотя от меня ехать примерно минут 40. Но это лучше чем мейджер, лада в строгино.
June 21, 2024
Очень внимательный персонал. Хорошо знает свое дело и помогает принимать правильные решения.
1
1
September 17, 2023
Приезжал по гарантии, записан был на 13 часов, машину приняли 14'30, Типа делали диагностику 3 часа, отегулировали ступечные подшипники,которые нужно было менять.+ компьютерная диагностика.Регулировать нужно было на нулевом то, если я знал что они этого не сделали сам бы отрегулировал. И вот результат рулевые тяги раздолбило из за того что колеса болтались. А пробег машины всего 8 с небольшим тысячь. Гарантия кончается через 2 месяца. Очередь по гарантии 18 дней, сегодня записался опять.
А при нулевом то 4 раза спрашивал какое масло,все уверяли что ситетику в коробку и раздатку зальют, я расслабился даже не посмотрел какое, сделал фото может думаю надо будет подлить. Через неделю посмотрел фото а там оказалась полу ситетику, пустяк а не приятно. Вовремя пришел посмотреть, слесарь забыл поменять масло в раздатке, ну я напомнил.
Короче надо за всем следить и желательно даже не моргать, то в это время ***... !!!
5
2
May 28, 2024
Приобрел ладу веста полтора месяца назад, менеджеры работают хорошо. Проехав 500 км отклеился молдинг на крыше думаю ну ничего страшного заеду приклеют по гарантии позвонил в сервисный центр а мне говорят приезжай через 23 дня посмотрим. Теперь не знаю что делать клеить самому или ждать когда отлетит до конца на дороге.
3
1
December 18, 2023
Приехал на нулевое обслуживание в лада зеленоград,но принимал меня салон Киа)В ладе был карантин,мастера заболели..В киа практически быстро всё заполнили и отправили машину,вообщем то,всё было качественно сделанно...и то,что просил,тоже сделали...5 баллов и спасибо)
September 20, 2024
Неплохой салон) Погуляли, пока наша машинка стояла в соседнем на замене масла)
January 13
Все грамотно , четко и понятно, думаю надо брать
October 11, 2024
Автосалон маленький выбор складненький так на любителя
3
July 21, 2023
Приобрел Хавейл Джулион.
Выражаю благодарность и мое почтение всем сотрудника без исключения. Не навязчиво, профессионально и максимально ориентировано на клиента, оказана услуга продажи.
Рекомендую к обращению.
1
March 15, 2024
Не понравился сервис. Работы выполняются формально. Пришлось обращаться в АвтоВаз , для решения вопроса. Проблема была решена самостоятельно. Вобщем писать долго, да и смысла нет. Яндекс попросил оставить оценку , оставил.
3
November 24, 2023
Покупал GRANTA DRIVE ACTIVE ЛИФТБЕК, машина очень нравится. Салон приятный, персонал преветствующий объеснит что не понятно. Даже может и подберëте машину.
3
January 9, 2024
Мне не понравился , приехал на 0 техобслуживание , авто чинган на гарантии , меняют только масло и фильтр , попросил сделать гарантийную прошивку ,нет программ ,хотя по телефону обещали , звонил в Кунцево , там пожалуйста , следующее ТО поеду в Кунцево и еще чтоб поменять масло в моторе и фильтр прождал 2,5 часа 🤔
2
November 26, 2023
Прекрасный салон, наверно единственный салон который не обманывает, договорились по телефону с менеджером приехали за машиной в течении часа уехали на новой машине
Цена и комплектация озвученая по телефону осталась неизменной!!
Очень рекомендую!!
2
2
November 19, 2023
Недавно я стала счастливым обладателем новой машины, и хочу поделиться своими впечатлениями. Покупка оказалась невероятным опытом. Скидки и акции сделали этот автомобиль еще более привлекательным с финансовой точки зрения, а его характеристики и возможности придали моим поездкам новое качество. Я безмерно довольна своим выбором и готова наслаждаться каждым моментом за рулем этой удивительной машины. А так же очень вежливый персонал.
October 9, 2023
Был записан по гарантии, загорелся чек, но меня не приняли без талона по гарантии, я его случайно дома забыл, при просьбе посмотреть по данным в компьютере, мне отказали сказали что нужен оригинал, и ответ менеджера который меня принимал просто убил, мы можем конечно сейчас вас принять, но если найдем неисправность будем делать ее платно.
2
2
October 25, 2023
Неудобный заезд. Впечатление что ещё достраивается. Но в целом персонал приветливый. На все вопросы очень понятно ответили. Поскольку дилерский центр не большой, то и выбор...
August 7, 2024
Могли бы хоть чаем ,кофе бесплатно угощать,а то очень долгое ТО. Плюс мало машин представлено.
2
January 5
Запись на диагностику по гарантии полтора месяца!!!! Отвратительно
1
November 22, 2021
Это лучший официальный сервисный центр в Москве из тех, на которых я был (а был я в пяти в разное время). Всё сделали быстро и качественно. Даже не смотря на моё опоздание машину вернули в тот же день!
Спасибо мастеру-приёмщику Евгению Арсеньеву и всем сотрудникам, работавшим с моим автомобилем. в другом дилерском центре хотели получить с меня в 5!!! раз больше и работы на несколько дней + ждать запчасть неделю или две. А здесь подошли к вопросу ответственно, нашли и устранили неисправность в проводке и всё заработало.
Так же хочу отметить вежливость и тактичность всех сотрудников от охранника до девушек на ресепшн и от продавца в кафе до мастера-приёмщика!!!
Да! У этого дилера есть кафе с нормальным по цене и отличным на вкус обедом! Это очень приятно при длительном ожидании.
Уже и не надеялся, что у Автоваза может быть нормальный официальный сервис! Приятно удивлён и ещё раз выражаю благодарность всем сотрудникам!
Единственный минус - далеко ездить, но я готов не замечать это при сохранении текущего качества обслуживания и ремонта!
1
March 26, 2023
был записан на сервис 26.03.2023 на 11:00, обращение по работе сцепления. Менеджер Евгений попросил подождать 10 мин, чтобы проехать на авто и понять неисправность. Через 15 мин я ему напомнил о себе, на что получил ответ "вас много я один - ждите", прождал еще 30 мин, после чего плюнул и поезал в сервис в Зеленограде. Через 15 мин после приезда в сервис машина была готова. При том, что я приехал без записи и минут 10 ждал пока освободится хоть один пост.
Когда уже парковался у дома мне позвонили из Лада Зеленоград. Позвонили в 11:53!!! То есть почти через час после назначенного времени.
Резюме: если вы цените свое время - обходите этот дилерский центр стороной!
12
2
December 13, 2023
Привозили авто на установку сигнализации. Все сделали,работает) время ожидания почти пять часов. И к сожалению у них там эти пять часов просто не где переждать((
April 26, 2024
Все устраивает, довольны обслуживанием. Рекомендуем всем этот сервис.
1
1
March 6, 2023
Обслуживают много лет. Всегда быстрая запись, квалифицированный ремонт и приветливый персонал. С ценами на ТО и Диагностику тоже все хорошо.
1
May 7, 2023
Большое спасибо за автомобиль
Менеджеру
Калинин Алексей
Рекомендую всем к нему обращаться
По телефону рассказал всё как есть по приезду всё так и оказалось так держать
Всего наилучшего
PS Юрий
Купил ладу гранту лифт бек черный
1
August 2, 2023
Мне понравилась работа менеджера Сергея Наливко. Грамотный специалист, знающий свое дело. Никаких впариваний и навязываний, все по делу 👍.
1
March 26, 2024
Проходил То. В целом все норм. Но считаю для замены масла с фильтрами и диагностика в 3.5 часа как то очень долго.
3
1
December 21, 2022
Похоже ребята тупо держат автомобиль в ремзоне согласно указанным в наряд-заказе часам!
Пригнал служебную Ниву на замену рулевой, тормозов, передних подшипников, шруса и ещё чего то по мелочи. Стоимость З/Ч 26т.р., стоимость работ 34т.р. В наряд заказе 18,5 часов.
Отдал в 14:00 20.12.22. Со слов мастера Павла автомобиль в работе, ничего критичного нет, будет готов во второй половине ДНЯ! 21.12.22г. Механик по всем видам работ один и тот же ( к нему, к стати, претензий нет, всё сделано аккуратно). Я спешить не стал, приехал к 17:00. 21.12.2022г. Уточняю у мастера Евгения, что с машиной. Ответ: "Машина в работе, делают сход-развал. Придëтся подождать ещё два часа". Прождал до 19:00. Снова подхожу, спрашиваю готова? Нет, говорит, не готова, в работе... Решил уточнить у Евгения почему так долго. В ответ слышу фразу в лучших традициях советской торговли: "Ну вы же тут не один такой, нужно подождать. Не я же вам обещал отдать малину во второй половине ДНЯ!, ко мне то какие претензии? ". Вот это сервис, ай да молодец Евгений!
Попросил книгу жалоб, Евгений предложил написать на сайте компании, а на сайте нет такой опции!!! Короче всë для "любимых" Клиентов.
Настоял на книге жалоб, полистал - хвалят)) Написал всë выше изложенное в надежде, что когда-то, возможно что-то изменится и сервис станет лучше.
В 20:00 машину наконец отдали. Ровно 19 часов!!! Интересный факт: Оплатил 4500р. за диагностику сцепления и кондиционера, но результатов диагностики ( как устных так и письменных ) не получил от слова СОВСЕМ! За то сход-развал сделали без гарантии т.к. я не стал выполнять рекомендации по замене всех передних шаровых опор. Якобы там сильный люфт, который я во время движения не слышу и не ощущаю )). Как люфт шаровых может повлиять на регулировку сход-развала на автомобиле в статике я не знаю, но видимо как-то может )) !
Крайне не рекомендую этот сервисный центр и уж тем более "мастера" Евгения ! У этого человека клиентоориентированность НОЛЬ, ведёт себя не по рангу надменно, местами даже вызывающи ! Странное поведение для работника сферы обслуживания!
Думаю за 19 часов в любом другом сервисе мне бы ещё двигатель перебрать успели и кофе в зоне ожидания предложили, но это , к сожалению, не про официального дилера LADA Зеленоград !
15
4
May 10, 2024
Приятные администраторы, хорошие менеджеры, удобная клиентская зона.
1
3
November 18, 2023
Отличный салон, покупал там автомобиль!!
Всем советую, всё отлично!!
Ещё раз заеду в этот автосалон.
3
August 8, 2023
В данном салоне приобретена Нива. При выезде из салона стало понятно что сцепление работает плохо, при приезде в сервис оказалось еще нужно менять подшипник колеса. Салон сразу предложил свой сервис для ТО. Как я понял, авто никто не проверяет и сразу после покупки надо ехать в гарантийный ремонт.
4
2
December 29, 2023
Мне не понравилось.запчасти купи сам хотя при записи на ремонт сказали,что всё в 6аличии...ждать пришлось две недели в место заявленных 3 дней..нервы в ожидании..пустые обещания и увещевания.
1
November 8, 2023
Очень понравилось Менеджер Жан очень хороший человек все объяснил, показал, большое ему спасибо!!!
3
February 9, 2024
Замена масла и ремон обогрева заднего стекла и зеркал занял 3,5 часа. Специалистов нет или такие специалисты? Желание приезжать на ТО сюда отбили начисто.
December 20, 2022
Спасибо коллективу салона Haval за слаженную работу, сделка состоялась, все прошло без лишней суеты. Отдельное спасибо менеджеру Александру. Рекомендую!!!
3
July 13, 2023
Хороший дружный коллектив! Сдал машину в трейдин забрал новую разницу доплатили,отдельное спасибо Управляющей по-моему Надежда! Сделала подарок к авто! Рекомендую
1
1
August 28, 2024
Постоянно прохожу там ТО! Все делают быстро и хорошо!
October 3, 2022
Не первый раз обращаюсь в Лада Зеленоград. Эмоции только положительные. Записывалась через интернет. Сразу позвонили уточнили все детали обращения, предложили время посещения. Все очень вежливо, тактично. Работы сделали быстро. Отношение обслуживающего персонала прекрасное. И цены на детали и работы приемлемые.
Спасибо Лада Зеленоград за положительные эмоции от посещения.
4
January 14, 2022
Все понравилось. Делала техобслуживание nissan djuk. Отремонтировали быстро, цены демократичные. Есть зона отдыха с телевизором и мягкими диванами. Сотрудники очень обходительные и внимательные. Учли все мои замечания.
3
1
August 8, 2023
Оставил два раза заявку чтоб обговорить покупку автомобиля по телефону, звонил администратор и сообщал что с вами свяжутся, когда один из менеджеров освободиться, прошло 5 дней. Клиентоориентированность 0, итог поехал к другому дилеру, которые ответили в тот же день.
4
1
August 29, 2023
Хороший автосалон, грамотные менеджеры, профи своего дела, все понравилось, рекомендую
1
January 5
Делал ТО1. Всё по делу. Ничего лишнего.
October 6, 2022
05.10.2022 позвонил и записался на время, необходимо было заменить карданный вал на ваз 2104, по цене не уточнил по телефону, здесь допустил ошибку, по работе у меня не получилось приехать, попросил человека привезти автомобиль в оговоренное время. В среднем в сервисах замена кардана в сборе стоимость 800-1500р, думал ну официалов выйдет 2000-2500р, после товарищ оставил машину получил документ о приёмке автомобиля, и ему сообщили стоимость замены 4500, его задача была привезти машину, потом он мне сказал что цена 4500, я был в недоумении от услышанного. За машиной поехал сам, получил квитанции на оплаты 4500, прошёл в кассу оплатил, был мастер молодой Евгений, я его спросил почему так дорого, работы максимум на пол часа, а они растянули почти на три, и он мне ответил что нужно было сказать ранее и получил бы скидку. Вывод такой: что обдерают по полной, если промолчал продолжают это делать, если возмутился сделают дешевле. Думал официалы и отношение серьезное, а оказывается ещё хуже , придумали какой норма час и тянут время специально зарабатывая на этом деньги. Вот такие мастера сейчас, и не найдёшь нормального. Бог им судья, каждому прийдёт по делам его.
5
July 23, 2023
Цена не соответствует действительности. На сайте одно и по телефону. А когда приезжаешь начинается танец с бубном гранта за 1 100 000 вместо 900 000. За комплектацию комфорт. Вы хотите за 900 ждите. А вживую только за миллион 1 100 000. Трубку брал РЕНАТ.
8
June 21, 2023
Качество оюжелает остаалчть лучшего...Приехали на новой Лада Гранта пробег 7000 км, горел чет катализатора. Обещали посмотреть и дсть отает в течении часа /обещали перезвонить/ ... гуляли 1 час с лишним и решили перезвонить сами. Нас попросили подойти, чтобы решить вопрос...а самим позвонить нельзя было? Вопрос так и не решили...просто погасили чет! Недоволен!
6
August 29, 2023
Очень вежливый персонал,особую благодарность выражаю менеджеру Жану за профессиализм и внимание к покупателем.
3
November 17, 2023
Если вам нужны космические ощущения, то они здесь. Цены летят в космос с третьей космической скоростью. На Землю они не вернутся уже никогда!
July 30, 2024
Пока что три звёзды , общение понравилось, но проблему с первого раза не решили.
3
2
May 8, 2021
Вчера!
7.05.2021 купили Лада X ray cross.
Самая топовая комплектация🙂 instinct...
Ребята- менеджеры молодцы!!!!
Спасибо большое Алексею Калинину, за всё! Сделал скидку хорошую, подарки) как с детьми, весь день с нами провозился!
Грамотный подход со всех сторон.
Также ребята- Левон Арутюнян и Жан Галоян были отзывчивы на все вопросы! Спасибо им большое за тетерпение!
Салон отличный! Ребята отличные! РЕКОМЕНДУЮ!!!!
3
2
August 14, 2023
Купил ниву Урбан, за один день оформил ДКП и забрал авто, вежливый персонал, все отлично.
1