Lada Zelenograd Official Lada dealer
291 review
April 26, 2024
Отлично кантора
2
2
December 27, 2023
Профессиональные менеджеры
1
February 16, 2022
Неплохой офис, добрые сотрудники, давольно быстрое обслуживание, на ТО ушло 1,45 времени.
Правда машина была служебная, я особо не предирался.
3
March 16, 2024
Быстрое обслуживание
2
October 29, 2023
Всё отлично. Спасибо
4
April 15, 2024
Толковых менеджеров по продажам нет от слова совсем, с сервисом дела обстоят еще хуже.
4
August 9, 2020
Хороший автосалон со спокойной обстановкой и приятными менеджерами, поверьте, было с чем сравнить, объездили несколько.
Отдельное спасибо менеджеру Карену Арутюняну - сделал хорошую скидку на машину, всегда на связи, приятен и честен в общении, ничего не впаривал лишнего, все суммы обговаривали, все по существу. Салону - процветания и побольше клиентов!
3
June 20, 2021
Менеджерам других автосалонов (к сожалению, официальных тоже) - лайфхак от Лады Зеленоград! В условиях тотального обмана и фальши одеваться и вести себя попроще и почестнее. Тогда от клиентов отбоя не будет))
Большое спасибо Левону Арутюняну - по телефону рассказал, объяснил все как есть, позволив мне самому выбрать, что мне нужно или не нужно.
Машина была в наличии новая и без допов (не исключаю, что просто повезло). Допы не навязывали, что после Автогермеса выглядело как иностранное чудо. По кредиту тоже никакого давления не почувствовал, выбрал то, что мне предпочтительнее.
Машину прикатили за 300 км, в обкатке проверили все, что смогли. Пока только самые положительные эмоции 👍
5
1
March 5, 2024
Хороший коллектив
1
1
July 20, 2022
Хороший сервис, приятные сотрудники!!!
Всё сделали хорошо!
3
November 11, 2020
Для уровня дилера АвтоВАЗа обычный ДЦ, но есть заинтересованные в продажах менеджеры и с ними приятно общаться. Есть возможность купить авто без ДОПов, особо не навязывают. Но цены на ДОПы уровня иномарок среднего класса, для Лада перебор.
5
December 2, 2023
Приятно был удивлен.
1
December 10, 2020
Перед покупкой машины обзвонила порядка 10 дилеров и была с мужем в 2 салонах. Хотели купить Ладу Ларгус. Везде сталкивались с недоговоренностью либо откровенным обманом со стороны менеджеров, и это у официальных дилеров! Только в Лада Зеленоград, менеджер Карен максимально подробно рассказал про все условия покупки, забронировал машину, которую мы хотели, не создавая ощущения принудительной продажи. Постоянно был на связи до и после покупки, оперативно отвечая на все вопросы, отправляя фотографии. Спасибо за помощь и супер профессионализм!
Анастасия Лисова и Иван Афанасьев
3
3
June 10, 2020
Объехал несколько автосалонов по Москве, в некоторых работают по старинке: навязывают допы внаглую ( и это в кризис!). В некоторых мутные условия кредитования: при отправке заявки в банки автосалоны зачастую вписывали различные необязательные страховки.
В Лада Зеленоград вышел через оф сайт АвтоВаза, где показывают "сделку года" от Лады. Тут допы не навязывали, скинули хорошо, ПТС за 2 дня приготовили. В целом очень доволен. Менеджера Владимира отмечу, держал руку на пульсе, организовал покупку в кратчайшие сроки.
Из минусов, точнее из того, что можно улучшить: при оформлении кредита каско оформили по шикарнейшей цене, намного ниже, чем в других автосалонах, но вот страховка жизни, мягко говоря, дороговата. При том доля самой страховки жизни в общей сумме страховки менее 10%. Остальное: непонятные комиссии за подготовку документов, оформление бумаг и т.д. - ну 80 тысяч за такие услуги многовато, ну ладно 10 где-то хотя бы. Я понимаю, что это завуалированный способ заработать, ведь если досрочно закрыть кредит, то из почти 90 тысяч 80 уже не вернуть, ведь услуга оказана. И такая схема во всех автосалонах, но в других еще и другие страховки есть.
В ЛадеЗеленоград это единственный косяк, в остальном все на высоте.
4
August 29, 2021
Советую этот салон!
Всё по высшему классу!
Отзывчивые и приветливые менеджеры Надежда и Левон.
2
1
August 7, 2021
Менеджер по телефону сообщил сначала одну стоимость по факту приезда объявил на 30 тыс дороже. Типа что то у него не вышло. Работают как в 90 х. Лишь бы приехал открыто говорит что с радостью навещают допов втридорога.по салону бегают тараканы
5
April 10, 2024
Работа выполнена в срок и качественно.
April 9, 2024
Такой себе сервис
3
July 17, 2021
Дважды делал ТО у этого дилера,сейчас предстояло ТО4 на лада ларгус.Записался,приехал,сказали что надо комплект грм менять плюс с остальному,изначально об этом не было речи,стоимость при записи была названа 9800+1000 снять и поставить защиту картера.Тот кто должен был проводить работы начал нести чушь об качестве деталей лада,что надо обязательно менять грм,и так далее,из-за таких работников я бы никогда не обратился к этому дилеру,понимаю что надо развести чтобы денег заработать,но ТО с делателями за 29000 это уже перебор с тем моментом что по регламенту производитель грм меняют на 90,000.Больше я туда ни ногой!Пока я ждал своего времени у человека на двигателе сгорела прокладка под крышкой,ему работу посчитали 37000 и говорит это «мастер» что менять ее 8 часов,я такого бреда ещё не слышал,короче один ужас!
5
September 2, 2021
Обратился по гарантии в сервис 05.07.2021г. Привёз на эвакуаторе Lada granta (машине 1 год, пробег 4300, температура стремительно набирает критический уровень и горит масло). Более месяца мне не выдавали машину с комментариями, что ждут нужные запчасти для гарантии.
Каждую неделю давали ложные обещания, что вот на следующей недели привезут запчасти и сделают, но так и не делали.
11.08.2021г. выдают автомобиль, но в документах никакого упоминания что был гарантийный ремонт. Прошу внести внести запись в сервисную книжку о том, чтобы был гарантийный ремонт - отказывает. Прошу выдать хоть какие-то документы о гарантийных работах - отказывают. Говорят, что гарантийный ремонт был, но записывать это не будут. На каком основании удерживали машину более месяца - непонятно.
Мастер-приёмщик постоянно пытается обмануть. 05.07.2021г. не выдал Акт приёмки автомобиля, не записывал в заказ-наряд все жалобы на автомобиль, 11.08.2021г. пытался подписать у меня задним числом новый другой договор на заказа-наряд на те же работы, но которые будут не по гарантии, ,а на общих условиях. Так же 11.08.2021г. в 18:16 звоню, говорю, “в сервисной книжке не указано, что был гарантийный ремонт, Вы можете внести эти сведения ”, отвечает “да, подъезжайте” . Приезжаю в сервис, мастер-приёмщик отказывается внести это сведения. Ну как-то совсем не серьёзно. Заказ-наряд по которому приняли автомобиль №32861.
p.s. и очень настораживает предложение в конце "нового" договора: "От выполнения рекомендаций, указанных в настоящем акты выполненных работ, по поддержанию автомобиля в технически исправном состоянии заказчик отказался ". Ни от чего я не отказывался и вполне очевидно к чему эта фраза в конце договора мелким почерком...
5
July 30, 2021
Дважды пытался записаться на сервис- первый раз по гарантии,но график работы гарантийщика такой хитрый что проще забыть о визите,чем под него подстраиваться,а второй раз на очередное ТО, но на заявку вообще не отреагировали,никто не перезвонил... В другом дилерском центре подобных проблем не возникло.
5
September 4, 2023
Обслуживание на высшем уровне
3
February 14, 2023
Отличное обслуживание, мне понравилось
December 25, 2021
Вежливый и приятный персонал, чистота в салоне, и в выборе авто.
2
3
July 10, 2023
для первого раза, ок
будем посмотреть
1
August 10, 2024
Дорого,
November 22, 2022
Хорошее обслуживание, как записался так и приняли без проволочек
3
1
February 17, 2022
Одни негативные эмоции. Купил там тачку, из за того что близко к дому. Некому не советую. Лучше бы поехал в другое место.
2
1
April 26, 2024
Прекрасно)
1
February 3, 2022
Сервис общения с клиентами не то что в минусе, он отрицательный в отделе продаж. Сервис обслуживания чуть лучше.
6
September 18, 2022
Отличное лада центр. Но цена чуток кусает..
December 9, 2023
Отличный сервис))
1
May 19, 2022
Мне всё понравилось. Можно находиться в рем зоне. Мастера общаются
2
April 11, 2023
Спасибо мастерам и Евгению за сервис!
3
May 29, 2023
Покупали гранту,дилер как дилер. Отдельное спасибо менеджеру Жану.
April 18, 2023
Хороший сервис.Отзывчивый персонал
1
1
April 25, 2022
Записался на переобувку, приехал поменяли всё качественно
3
February 20, 2021
Отличный сервис!!!! Вежливые и внимательные продавцы, услышат и подберут именно то авто о каком вы мечтали!!!!
3
1
May 19, 2021
Спасибо сотруднику Левону Арутюняну на качественно выполненную работу и оформленные документы !
3
August 10, 2021
Кумили ладу гранту.Обслуживанием в салоне довольны.Спс менеджеру ,Левону Арутюняну ,за хорошую работу.
3
October 17, 2020
Не покупайте там, при покупке нового авто загорелся чек через 500 метров. Навязали страхование жизни, в котором стоимость услуг 90 процентов от общей суммы, а страховая премия 1500 рублей. Чек в итоге горел из-за свечи. В итоге впечатление полностью испорчено.
4
3
January 15, 2022
Сотрудники дружелюбные всё "разжёвывают", но вообще не понимают что продают. Ориентируются только по цене, комплектаций не знают.
Путают NIVA LEGEND с NIVA TRAVEL.
3
August 1, 2023
Все отлично
3
February 21, 2020
После записи на Официальном сайте ЛАДА звонок по телефону, указанному в заявке в сервис соединяют с сервисом КИА.
Попытка записаться к гарантиийному инженеру - отказ- у нас нет такого цеха.
В ответ на жалобу на официальном сайте- отпуска, типа услуги по гарантийного обслуживанию Лада Зеленоград оказывает, но цех в другом месте, так что обращайтесь к другим диллерам.
Не рекомендую обращаться
9
1
January 2, 2022
Купил у них авто, и как за ворота, так они не трубку не берут, отношение к своим клиентам не очень.
3
July 31, 2023
Сервис норм. Как раньше. Даже и не чувствуешь разницу
May 26, 2020
Большое спасибо коллективу автосалона за прекрасное обслуживание и выбор автомобиля. Очень понравился ваш новый современный автосалон! Скоро приеду к вам на первое ТО!
3
February 2, 2021
Новый салон очень красивый. Грамотный персонал. Всем рекомендую
1
August 27, 2021
Хороший салон с грамотным персоналом, работают на результат.
January 13, 2022
Всё быстро, вежливо и очень хорошо!!!
1