Laguna
1202 reviews
March 15, 2024
Nice place, good breakfast clean room.
But wifi is very, very week. Unfortunately
1
December 10, 2024
Хороший отель, в хорошем месте. Завтрак разнообразный, обильный. Персонал вежливый, отзывчивый. Бельё чистое, меняется своевременно. Есть небольшие минусы:
- бутилированная вода, две бутылки по 0,5, даётся только при заселении, не зависимо от категории номера.
- отсутствует швейный набор в номерах любой категории, но его можно купить.
- в гигиенических наборах отсутствуют ушные палочки.
- очень «уставшие» матрасы в некоторых номерах.
- две или три подушки на двоих проживающих, как в той поговорке ни два ни полтора. Подушки маленькие и тоже «уставшие». Мне в принципе не понятно почему три подушки.
August 1, 2024
Останавливаюсь тут во время командировки. Отель хороший, персонал доброжелательный и позитивный. Завтраки - выше всяких похвал. Выбор огромнейший на любой вкус и цвет. В номерах чисто и уютно. Каждый день меняют полотенца, тюбики для личной гигиены. Но номера уже уставшие и требуют легкого ремонта. Где-то подтёки на стенах, где-то отходит лист обоев. Но лично мне это не мешало и не раздражало глаз
December 27, 2024
Да я тут ночевал.
Парковка прямо у крыльца.
Расположение удобное.
Номер большой.
Дизайн классный.
Вид из окна прекрасны.
Ресторан прямо наверху.
В душе набор превосходный.
На постели мной были замечены черные волосы, наверное это с покрывала попали?! Но это ладно! Шумно в номере просто очень сильно и я не смог уснуть пока не заткнул уши ватой.
Уважаемая администрация гостиницы прошу вас включить в номер беруши и маску для глаз.
January 12
Отличный отель!
И отличный ресторан! (На первом этаже, именно на первом этаже) Все разнообразно и вкусно!
Очень приятный и вежливый персонал!(И официанты и девушка на ресепшн и администратор ресторана)
В номере все чисто, ремонт хороший, все необходимое есть.
В общем, осталось хорошее настроение и приятные воспоминания. Спасибо!
September 10, 2024
Очень приятный отель. Чисто, уютно, всё для комфортного проживания есть. Обалденные завтраки! Что угодно для души, жаль, я с утра много есть не могу)
Бизнес ланчи тоже вкусные, большие порции, бесподобный кофе. Большая парковка, отель на берегу реки, вид из окна номера был красивый)
1
June 24, 2024
Хорошая гостиница. Неплохие номера, но у некоторых стены тонковаты. Ванные комнаты с большими ваннами. Отличный, убойный завтрак. Супер салаты, кондитерские изделия (собственного производства 👍). Из минусов - расположение. Центр города и развлечений через мост. Гостиница у озера на стороне завода. Спальный район, много калдырей. Завод к гостинице близко. Воздух в городе не совсем чистый, трубы с разными цветами дыма, есть с огнем (отжигом). Выбросы порошковые в основном по пятницам (местные в эти дни закрывают окна). Такси в городе не дорогое. Если в командировку приезжаете, то гостиница не плохая)
1
2
June 27, 2024
Отель на берегу реки — и это его главное преимущество.
Небольшие, но удобные номера, многие с видом на воду. Спокойный и приятный дизайн, хороший завтрак (имейте в виду, что в 8 очень многие приходят поесть, сесть некуда, в основном спортсмены с ближайшей станции байдарок/каяков). Дружелюбный персонал. Халаты, полотенца, косметический набор есть в номере. Рядом продуктовые магазины и "Красное и белое". До центра 10 минут на машине.
Всё понравилось! Особенно широкие подоконники с видом на реку и гребущих по ней людей. Вернемся)
1
2
August 22, 2024
Хорошая гостиница. хорошие завтраки, удобная парковка, чистый и в хорошем состоянии номерной фонд. Отличный, отзывчивый персонал. Очень огорчило полное отсутствие шумоизоляции стен между номерами. Когда проживающий в соседнем номере мужчина говорил по телефону, было хорошо слышно обоих абонентов. А еще утром пришлось 7 минут ждать когда из крана с горячей водой пойдет хотя бы тепленькая.
December 8, 2024
Хороший отель. К номерам претензий нет. Виды на реку из окна - фантастика. Кухня в ресторане «Летать» потрясающая. Уровень шведского стола - высокий. Очень вкусно. Одно замечание: если окна выходят на площадь Мира, то шумновато с утра, когда люди едут на работу на Комбинат.
1
August 31, 2024
Чисто, уютно, отлично . Прекрасный шведский стол. Из номера отличный вид , ванная комната идеально чистая. Свет в комнате можно регулировать , подходит и для романтики и для деловой поездки . Встречают приветливо и доброжелательно.
1
July 26, 2024
Отмечали свадьбу дочери 24.07.2024 года. Очень понравился ресторан на 9 этаже - понравилось все кухня, оформление зала, предупредительный и профессиональный персонал - официанты молодцы, повар прекрасен. Все было в лучшем виде. очень благодарны за организацию праздника! Прекрасный вид на город. СПАСИБО
1
September 9, 2024
Замечательный отель!! Номер чистый, постель удобная и белоснежная, мы выспались, как дома)! У нас из окна красивый вид на реку!! Завтраки по системе "шведский стол" радует разнообразием, есть даже каши! Персонал вежливый и гостеприимный, заселили быстро! Спасибо!
July 15, 2024
После закрытия Меркюр, Лагуна стала лучшей гостиницей в Липецке.
Из хорошего. Ресторан на восьмом этаже с прекрасными видами и вкусной едой.
Чистые номера, в более дорогих есть все что нужно, включая тапочки, халаты, косметику.
Из плохого. Завтраки очень бедные и не вкусные, это совсем не уровень четырех звезд. Я останавливался несколько раз и завтраки всегда портили достаточно хорошее впечатление от отеля.
Из непонятного. Номера очень разные и за одни и те же деньги у вас может быть и 25 и 36 метров площади. Дешевые номера тоже разные, есть с видом на город, а есть с видом на соседний номер (и шторы в этом случае уже не открыть). Какой тебе попадется неизвестно до момента вселения.
Расположение отеля, к сожалению, тоже не лучшее, до центра и парков пешком не добраться.
Но в целом, четыре звезды вполне заслужены.
Персонал очень приветливый и дружелюбный))
4
1
August 5, 2024
В целом - все хорошо. Останавливаться стоит 100%. Отличные виды из ресторана и номеров. Ресторан на 5+. Великолепная кухня. Спокойный, уютный. Хорошие завтраки. Минус - кое где в холле нужен косметический ремонт. Номера вполне на уровне. Мы остались очень довольны.
July 20, 2024
Отличные свежие и чистые номера, тапочки, мыльнорыльные принадлежности выдали, вид из номера прямо на озеро... красота. Это единственный отель где охладили номер до заселения! Молодцы! Шведский стол на завтрак и ресторан - очень вкусно, но пиво мы что-то не распробовали, следующий раз будем брать только крепкие напитки.
1
November 19, 2024
Хороший отель с хорошим рестораном. Ужинал и один и проводили банкеты. Очень хорошие менеджеры по бронированию и организации мероприятий, подберут варианты под ваш бюджет. Номера немного «уставшие» от посетителей и требуют модернизации, но, в целом, могу рекомендовать для командировочных и туристов. Шикарный вид на реку Воронеж, есл вам повезет. Летом с 7 утра вдоль берега плавают байдарочники и парусники. Живописно!
August 25, 2024
Хорошая гостиница, вежливый персонал, удобное расположение, красивый вид, приемлемые цены. Ресторан на 8 этаже, выше всех похвал, очень порадовало меню, и красивейший вид на город и реку
May 30, 2024
Хороший отель! С доступностью тоже все отлично ( пандусы, лифты) Номер большой, комфортный, есть все необходимое ( холодильник, чайник, фен, средства гигиены, тапочки, халат) Есть своя химчистка, можно сдать вещи в стирку и глажку по хорошей цене)
Завтрак- шведский стол очень удобно и вкусно!
Отель расположен в центре, все рядом( магазины, парки)
Персонал замечательный!
2
2
December 30, 2024
Очень уютный отель. Персонал вежливый, обстановка приятная. В моем номере было две кровати, холодильник, чайник и современная ванная. Предоставили набор полотенец на каждого, также разовый набор для душа. Есть ресторан с не плохими ценами и кулер на этаже. Осталась всем довольна. :)
September 3, 2024
Сам отель для 4-х звёзд очень хорош. Персонал прекрасный. Чистота. Из плюсов для меня - посетителями не кишит. Можно очень прилично покушать.
Из минусов - месторасположение, и, окна некоторых номеров выходят в атриум, что очень снижает впечатление о комфорте.
November 25, 2024
Хорошее место.
Есть три отдельных зала на разных этажах. Банкетный, ресторан и зал с танцполом. Это удобно.
Но в ресторане очень темно, меню стоит поменять, очень сложно читать в таком освещении. И было бы здорово, если бы столики как то были изолированны, стоят близко, очень слышно о чем говорят за соседнем столиком.
November 2, 2024
Отличная гостиница, особенно для командированных на НЛМК. В стоимость проживания включен завтрак с замечательным шведским столом. При желании можно включить ужин. Проживал на 4м этаже дискотеки и празднества не мешали. В номерах чисто прибрано. В следующую поездку буду стремиться попасть сюда же.
October 7, 2024
Середнячок. После закрытия Mercure, как и все остальные, подняли цены. Завтраки печальные, а вот вечерний ресторан очень даже на уровне. Осенью 2024 заезжали по работе, бронь была на несколько номеров. У многих в номере были довольно крупные пауки (порядка 4 см в размере). Выглядело так, что администрация не заинтересована была что-то с этим делать. Просматривая дома фото номера, заметил, что случайно заснял одного из них (на фото на стене под потолком над столом).
WiFi никакой. Раздача с телефона показала лучшую скорость сети, чем с гостиничного WiFi. Проверяли в нескольких номерах. Окна не открываются, т.е. проветрить номер возможности не было.
July 31, 2024
Приятно удивлена сервисом данного отеля. Зона ресепшн не примечательная и уже находясь там, я не ожидала ничего интересного, но как же я ошибалась:) у меня был номер на 5 этаже с чудесным видом на реку, номер большой, даже очень большой!:) все чисто, убирались каждый день, кровать и подушка отличные, ванна кайф:) завтраки, кстати, отменные! Все сытно и вкусно и разнообразно, единственное что хотелось бы поменять - это кофе или кофемашину, прям слабенько) остальное все супер! Отель рекомендую!
May 25, 2024
Гостиница понравилась. Замечательные постели полуторные размеры и удобные подушки. Всё есть в достаточно большом номере. Шведская линия тоже порадовала. Каши двух видов, всё яичные варианты . Салаты и молочные продукты, фрукты и сухофрукты тоже всех видов. Эстетичное оформление. Творог, сырки, йогурты, кефир и молоко в отдельном стеклянном шкафу-холодильнике. Качество приготовления и обслуживание тоже замечательное.
Панорамный ресторан и меню рекомендую.
3
December 4, 2024
Чудесная гостиница. Сервис на высшем уровне. Еда очень вкусная. Хорошие порции. Мне очень понравилось.
Удобное расположение. Доступная цена. Рекомендую. Всем добра.
September 16, 2024
Отель хороший, но качество мобильной связи и интернета очень плохое. Приезжал по работе, интернет по вечерам нужен обязательно, но по вайфай более-менее работает только после 22-00, а мобильная точка доступа не помогает, т.к. в центре здания очень плохо ловит. К
Расположение хорошее только для тех, кто приехал по работе на НЛМК. Туристам не рекомендую, т.к. рабочий район, вокруг мест досуга нет, точек общепита тоже.
3
June 9, 2024
Отмечали свадьбу в ресторане Летать на 9 этаже , а также снимали номера для молодоженов и гостей.
Начну с части отеля. Очень понравились номера , все чисто , аккуратно, в номерах есть все необходимое. вкусные разнообразные завтраки ( шведский стол ). Отличный вид из окна и видовая площадка около здания , где приятно погулять.
В части ресторана и обслуживания. Очень все понравилось!!! Вкусная кухня , учтивые официанты, которые профессионально и ненавязчиво выполняли свою работу. Все блюда выносились вовремя. Огромную благодарность хочу выразить администратору Лидии , которая занималась с нами от и до, помогала с выбором , ответственно курировала весь процесс , постоянно была на связи и отвечала на все вопросы, которых в предсвадебной суете было много.
Спасибо большое всему персоналу за прекрасно выполненную работу!
Рекомендую этот отель как для проведения мероприятий , так и для остановки в городе.
1
1
August 5, 2024
Очень хорошая гостиница, вид из окна .В номере есть всё необходимое, чисто и уютно. Администраторы на ресепшн приветливые, оформление быстрое. Рекомендую!
1
July 20, 2024
Гостиница приличная, завтрак вкусный и разнообразный, номер стандартный, чистый, но достаточно уже мебель старая. Персонал вежливый, разместили быстро, спасибо ‘
October 19, 2024
Оценка больше подойдёт 3,5. Касаемо расположения два недостатка: 1. Выезд с отеля на кольцо с частыми ДТП; 2. Рядом с отелем общаги с асоциальными жильцами, которые легко подходят к вам пока ожидаете такси и получаете неприятные диалоги.
Что касаемо парковки на территории - шлагбаум открыт всегда, въезд и выезд свободный.
По отелю: на освещении экономят. Лифта два. Завтраки на первом этаже, ресторан до 23 на 8 этаже.
Завтраки как правило еле теплые, но иных претензий нет, свежее и вкусное.
Про номер: мне достался на 5 этаже с видом на воду. При входе в номер сильно чувствовался болотный запах, на третий день с закрытым окном запах ушёл.
В номере тоже сэкономили на освещении, лампочка у входной двери и над кроватью, общего освещения нет. Телевизор наверное лучше бы не вешали, это 14 дюймов в самом углу номера. Затрагивая шумоизоляцию тут всё очень плохо, у входной двери в номер снизу зазор, что палец пролазит, может поэтому и в коридоре света нет, чтобы в номера не светить. По уборке тоже есть вопросы, на плафонах паутина, а на окнах живут пауки. В ванной комнате пятна есть, которые не отмывают. Касаемо ванной комнаты, много площади, но всё самое дешёвое - раковина тюльпан, зеркало с полкой, ванна с убитой душевой лейкой. Полотенца уже не отстирываются, но продолжают выдавать с пятнами. Мыло, гель, шампунь, зубную щётку предоставляют, но для них нет полки, кладите мыло на полку зеркала... Кровать с мягким продавленным матрасом, но спать можно, дискомфорта не было.
December 28, 2024
Сегодня хотела забронировать номер, по телефону озвучили цену выше, на сайте цена ниже. Забронировала на сайте, озвучила, что буду я и ребенок 10 лет, всего 2 человека. Позвонил сотрудник отеля и сказал, что не могут мне забронировать номер по этой цене, на сайте цена не верная, они забыли поменять с учетом того, что это праздничные дни. Я не согласилась с новой ценой и настаивала на цене указаной на сайте, на что мне ответили, что мое бронирование отменят, раз я не хочу оплачивать больше. Молодцы, прям уровень чувствуется, лояльности и сервиса ноль. Мало того , что по вине отеля цена указана не верная, так мне ещё нагрубил сотрудник, не уверена, но по-моему зовут Екатерина. Останавливалась ранее в этом отеле, больше не остановлюсь.
July 15, 2024
Этим летом мы с мужем приняли решение влиться во внутренний туризм по нашей необъятной, и выбор пал на посещение Кудыкиной горы, что недалеко от Липецка. План был такой: из Нижнего стартуем в Липецк, там ночуем, далее отправляемся на Кудыкину гору, возвращаемся обратно в Липецк, ночуем, немного гуляем по городу и уезжаем.
По пути мы начали подыскивать место для наших ночлежек, и Лагуна стала одним из понравившихся нам вариантов. Но вот незадача - на сайте и по телефону мы получили информацию о том, что мест-то свободных для нас и нет (впрочем, как и почти во всех хороших гостиницах Липецка). Но, внезапно, через один из букингов нам все же удалось отыскать свободный номер, и на повторном звонке в гостиницу бронь была подтверждена. Почему так - не знаю, ибо совсем не смыслю в этом бизнесе, но допускаю, что номерной фонд делится на несколько частей для брони между ресепшеном, сайтом отеля и сервисами бронирования, поэтому за это снижать не стану. Просто совет на будущее туристам - лучше все же позаботиться о брони заранее (мы просто не думали, что в Липецке можем столкнуться с такой ситуацией, и были уверены, что только нас везде и ждут 🤣).
Мы приехали поздно, аж в 2 часа ночи, но нас радушно встретили и быстро заселили. Номер - прекрасный. Чистый, просторный, с рабочим кондиционером (что немаловажно этим ужасно жарким летом), ВАННОЙ!!! (я была очень приятно удивлена этому факту, потому что мне сложно промыть волосы под душем, нужна стоячая вода) и всеми необходимыми расходниками в ней вплоть до зубных щеток и пасты, удобной кроватью с розетками рядом, телевизором (мы успели зацепить на нем немного Чемпионата мира 😅), шкафом с вешалками, куда успешно были размещены наши немногочисленные вещи, а вид из окна - вообще песня! В общем, мы прекрасно отдохнули.
На утро Лагуна порадовала нас вкусными завтраками в формате шведского стола. Выбор блюд довольно большой - салаты готовые и конструктор, яичница и омлет, бекон, блинчики с двумя видами начинок, мясные блюда - котлеты, сосиски, отварная курица, сыры/колбасы, каша, йогурты и глазированные сырки, много сладостей и выпечки, и, конечно же, чай/кофе/сок - в общем каждый мог найти себе что-то по душе и голодным оттуда уйти явно сложно. Горячие блюда дополнительно подогреваются снизу свечами.
Из ресторана с завтраками, кстати, тоже очень красивый вид на реку.
После завтрака мы выдвинулись на Кудыкину гору (которую я также максимально рекомендую к посещению), и вернулись только к вечеру. Мы заказали роллы на ужин, приятным моментом стало то, что курьера могут пропустить на этаж (не везде так, увы), не пришлось тащиться в самый низ (мы жили на 4 этаже).
На следующее утро мы снова успели насладиться завтраками (некоторые позиции, естественно, меняются изо дня в день), и выехали из номера к 12:00.
Могу сказать большое спасибо Лагуне за гостеприимство, мы не пожалели, что пришлось немного заморочиться с бронью, чтобы попасть именно к Вам! Желаем успехов и процветания! Надеюсь, вернемся и проведем побольше времени в самой гостинице, сходим в сауну с японской бочкой и в панорамный ресторан на верхних этажах 🤍
2
2
September 7, 2024
Неплохой отель для проведения конференций, есть ресторан, номера и большой конференц-зал, еда вкусная и разнообразная, по предварительной договоренности могут приготовить всё
December 22, 2024
Пожалуй лучшая гостиница в Липецке, после закрытия "Меркьри". Чистые номера, тихо, есть номера с видом на реку. Ресторан на 8 этаже с очень приличной кухней. Могу рекомендовать.
October 13, 2024
Плюсы: хороший завтрак, есть парковка у отеля, просторный номер, доброжелательный персонал. Минусы: номер был изрядно потрепан, однозначно необходим современный ремонт.
January 1, 2024
Мне понравился отель. На Новый год взял номер люкс на 6 этаже для себя и жены. Потрясающий вид из окна, лучший вид в Липецке мне кажется. Прекрасный обзор озера и прилегающего к нему города. Номер большой (3 окна), форма в плане нестандартная - треугольная, свежий, тепло, вентиляция, фанкулер, в номере и на всякий случай стоит масляный радиатор, но им не пользовались. Многоуровневые потолки, обилие разнообразной подсветки, столы, столики, зеркала, банкетки , ниши-полки, картины, тарелочки, указывают что над интерьером номера системно работал дизайнер. Широкие подоконники, прикольно сидеть в окне и смотреть на город.
В самой гостинице было безлюдно, на завтраке видел трёх вьетнамцев и всё. Наверное такое только на Новый год. Завтрак хоть и назывался континентальным, но был по-моему больше похож на скромненький по выбору, но шикарный по вкусу шведский стол. Бекон, рыба, салат, сыры, сосиски из мяса, глазунья и жареная картошка - это, то что я ел, но было еще, много чего. Сидели в ресторане долго, так как место приятное, светлое, отличный вид из панорамных окон.
Территория у отеля маленькая, на ней расположены парковка , небольшая площадка на берегу и пирс. Летом, наверное можно прогуляться на пирс, так как отель на самом берегу озера, но зимой не стал , было ветрено.
Из минусов увидел только разбитый экран на одном из радиаторов и паутину в углу номера.
3
1
October 14, 2024
Прекрасное место с отличным видом из окна, вкусная кухня, вежливый и внимательный персонал. Рекомендую всем, кто ценит высокий сервис и качество обслуживания
July 13, 2024
Наверное лучший отель в Липецке. Хотя бы похож на три звезды. Современный и отлично расположен - виды просто шикарные. Ресторан на крыше - вообще бомба и эксклюзив. Кухня очень высокого уровня. Большой выбор вина и есть настойки. Лимончелло вообще настоящий итальянский. Подача радует.
January 7, 2024
Отдыхала здесь летом, все очень понравилось. На новогодние праздники приехали с мамой, решили заказать полулюкс. Номер, конечно, очень красивый: панорамные окна с видом на реку, балкон, новая мебель, но... Было -20 на улице, от окон было холодно, батареи еле тёплые. Заботливый персонал поставил обогреватель, плюс выставили на максимум кондиционер, но номер согрелся только к 3 дню. Завтраки вкусные, разнообразные. При выезде горничная принимала номер и не досчиталась одного маленького полотенца. Подумали, что, возможно, могли закинуть вместе со своими вещами, перебирать все не захотелось, спешили домой, поэтому заплатили 200 рублей и уехали. Но и дома этого полотенца не оказалось, причем мы точно помним, что два полотенца лежали на вешалке сверху, одно полотенце я использовала, чтобы вытереть воду на столе и оставила его там же. Дело не в этих несчастных деньгах, а в отношении. Уважаемая горничная, оно будет на вашей совести. Впечатление, естественно, от отеля испортилось, а очень жаль.
3
2
October 9, 2023
Хорошая гостиница с близким расположением к центру, вкусными завтраками(бывает многолюдно, гости рассаживаются плотненько) и чистыми номерами (обновленные, но не все). Вариантов номеров много: и с панорамным окном на р. Воронеж, и с окном "в пол" в санузле, и окном шириной во всю стену, но на высоте 1.3метра, и вообще без окна(в атриум). Сервис качественный, парковка большая, чайник и набор посуды в номере есть, бельё чистое, гладильная доска/утюг спрашивать у горничной. В ресторане на 7м этаже не был, но уверен, виды красивые. К проживанию рекомендую.
1
February 14, 2024
Были проездом в Липецке,(впервые была в этом городе). Снимали 2х местный номер стандарт с завтраком. Удобная кровать,белоснежное постельное белье,шикарный вид из окна.чисто,уютно,расстроило единственное, что проживали вдвоём,а тапочки одна пара мыльные принадлежности 1 набор,и на этаже куллер с содой был пустой . А так все супер. Персонал очень вежливый!Особенно завтрак был великолепен. Шведский стол,было все что душе угодно Рекомендую. Если когда ещё раз будем в Липецке,выберем только Лагуну. А ещё были в ресторане на 9 этаже, Летать,по моему называется. Вид конечно шикарный,НО цены.........
2
3
May 7, 2024
Восхитительная гостиница, отличные номера (всегда чисто, постоянно обновляют полотенце и мыльно-рыльные), добрейший и дружелюбный персонал (помогли сразу по всем возникшим вопросам), отличные завтраки и чудесный ресторан на 8 этаже, очень удобно для командировок на НЛМК
December 19, 2024
Отличная гостиница!Персонал приветливый,отличный ресторан.Ужин вкуснейший,завтрак тоже на высоте.В номере тапочки,туалетные принадлежности.Чай и водичка тоже присутствуют в номере.
November 11, 2024
Старенькая гостиница, с удобным заездом и хорошей парковкой, но с оборванными, затертыми обоями,потертой плиткой, запах старости в номерах. Попросили тихие номера - бронировали заранее по звонку, уточняли- будет ли тихо, мы знали что поздно приедем и очень хотели отдохнуть, но встретили нас не учитывая наши пожелания- дали номера на 5 этаже с окнами на трассу, со словами - окна открывать не советуем…мы спустились к ресепшен попросили заменить номер,хотябы один на тихий- в ответ нам дали 3 этаж - номер для инвалидов, с ущербными кроватями, расположивщимися в закуточках номера, с окнами на парковку и трансформаторную будку, второй номер дали снова с окнами на трассу на 7 этаже (сказали номеров свободных нет- хотя гостиница не особо заполнена - ни в окнах свет не горел, ни по коридору ходили никого не слышали и не встретили, и на завтраке не особо заполнен был зал) третий раз обращаться на ресепшен сил уже не было… Персонал Мега не расположен хоть как-то услышать пожелания и помочь клиенту, ни с первого запроса, ни со второго… если хотите отдохнуть- тут не получится… и отзывы- что тут чисто и классно, после увиденного нами смущают очень- нам чистого ничего не попалось - ковровые покрытия в номерах с пятнами, в сан узле по углам чужие волосы, крошки какие-то, на обоях следы грязных рук, мебель вся старая, отколота местами, вентиляция шумная и тоже с запахом вековой пыли… шум смываемой канализации слышен очень- но нам повезло гостиница была пустая- может пару раз потревожило сон это звукопредставление… может быть это нам попались 4 номера так сильно убитых временем и совсем не чистых, а все остальные отдыхающие попадали в номера достойные ранних похвальных отзывов, но нам ничего достойного не встретилось, начиная от девочки на ресепшен, не желающей услышать пожелания о тихом размещении, заканчивая номерами, совсем не предназначенными для комфортного отдыха, с пятнами, не удобными кроватями, ободранными дверьми … Единственный плюс - чистый зал где проходят завтраки и довольно вкусное исполнение блюд. А в целом не советуем данную гостиницу для отдыха, за 6 тысяч за сутки (это самый дешевый номер) возможно в городе есть получше варианты….
April 7, 2024
Отель твердая 4, в номерах убираются каждый день, состояние номера было хорошее. Завтраки шведский стол, все вкусно, всего хватало. На 8 этаже прекрасный видовой ресторан с панорамой на реку Воронеж. Еда разнообразная и вкусная, цены умеренные. Очень понравилось Елецкое бутылочное пиво с шишкой хмеля внутри, название « Елецкий лагер подвязный», рекомендую. Персонал вежливый. Локация у отеля хорошая с большой парковкой для авто.
1
1
May 28, 2024
Что было действительно классно - это вид из панорамного окна на реку Воронеж. Завтрак обычный и один и тот же больше недели. Проблемы с горячей водой после 23:00 и до 7 утра, иногда везло, она была в это время. Обращает внимание шум канализации, такое вообще впервые встречаю. Очень громко сливается вода, хотя жил на 4 этаже. В ночное время возникало ощущение, что уснул на лавочке возле ливневой канализации, даже с закрытой дверью в туалет достаточно громко. Расположена в стремном районе города, от остановки нужно идти по плохо освещенному участку и лучше это делать быстро, либо на такси. Почему у отеля 4 звезды, не понятно
1
1
November 8, 2024
Просторный отель. Понравился вид с 8 этажа. Из душа прямо на воронежское море. Но у моего коллеги номер попался с колонной чуть не посреди комнаты. И телевизор за ней))
Завтрак на 5. Вкусный шведский стол. Разнообразно.
в целом отель можно рекомендовать. Хороший!
January 3
Отель ничего себе, но обслуживание "0" приезжал друг в гости снял номер всё нормально, заселили, уехал на мероприятие приехал с секретарём хотели посидеть в ресторане по ужинать, обсудить рабочие вопросы, но не пустили так как затребовали паспорт, оскорбили уважаемого человека до такой степени, что ему пришлось вызывать полицию. Не понятно куда смотрит руководство на обслуживающий персонал,не проводят инструктаж и т. д. Отель ориентирован на заработок или не на заработок.