Очень добрый и отзывчивый персонал, в номерах всегда чисто убронно и окуратно. Очень грамотный и воспитанный управляющий Артём!!! Всё круто ребята!!!! Молодцы!!!! Очень рекомендую!!!! Природа вокруг класс!!!
Отличный апарт отель. Стильный ресепшн, уютный номер, приятный персонал. Остались только положительные эмоции от нахождения в отеле. В номере есть всё необходимое, тарелки, стаканы, кружки, ножи, ложки, вилки, кастрюлька, сковорода, разделочная доска. Очень чисто!
Очень даже не плохо. Я была удивлена, ожидала худшего. Всё новое, красивое, входная группа обалденная. Минусы душевая очень не удобная, маленькая кабина и нет ресторана. Есть кафе, но обстановка, как в забегаловке привокзальной. А так даже лучше, чем в бывшем Горки-город, который нуждается в капитальном ремонте.
С виду очень уютный отель. Персонал просто ужас!!!!! Чтобы убрали номер нужно бесконечно бегать за персоналом с просьбой убрать номер или элементарно вынести мусор! Проживаем в отеле с 5 сентября по 12 сентября. Бесконечная стройка бассейна с утра до вечера!!!! От которой болит голова. На замечания делают вид, что не слышат. И продолжают долбить бетон дальше! Из плюсов - наличие в холле лилий в качестве декора. Лимонад. Удобные подушки и матрас!
Номер большой, чистый, всё новое и аккуратное. Тихо. Уборка каждый день. Вежливый персонал, спасибо. Из окон вид на горы. Брали номер с двумя спальнями, жаль, что кондиционер был только в одной из комнат. А так все отлично, жаль, остановились всего на три дня.
Отличный отель. Все чисто. Уборка каждый день. Из номера прекрасный вид на горы. Есть парковка. Магазины в пяти минутах ходьбы. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Пользователь К.
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Сотрудник ресепшен (почему то единственный) ушел на обед. Очередь ожидающая его большая. Вещи свои забрать из камеры хранения не можем (т.к охранник без портье не открывает камеру)
Коктейли на баре не очень
Единственный плюс от ожидания заселения это кафе! Все очень вкусно и очень вежливая девушка официант !
Новый Арарат отель. Просторные номера с кухней и отличным видом. Полотенца и халаты меняют ежедневно. Есть трансфер до подъемника. Особенно порадовала камера хранения с сушкой. Рекомендую!
Хороший отель. Недорого. Приятный холл. Видно, что хозяева и персонал стараются.Близко магазины, канатная дорога. Кухня ресторана посредственная. Сняла звезду за то, что рядом очень неопрятный частный сектор. Но на это, конечно, никак невозможно повлиять
Show business's response
С
Светлана
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Отель выше всяких похвал. Чистота идеальная. Вид с балкона завораживает. Уезжать оттуда не хочется.
Все понравилось!!!
Номер комфортный и чистый, красивый вид на горы, вежливый персонал.
В шаговой доступности кафе, рестораны, магазины, торговый центр и есть где погулять.
Новый отель, вежливый персонал, удобная локация. И близко и нет суеты и шума. Номера больше, чистые. Есть сушилка для горнолыжной одежды.
Show business's response
А
Анастасия Селиванова
Level 6 Local Expert
March 17, 2024
Хорошее место, приятные администраторы. Скипасс на Газпром можно купить на ресепшене, что очень удобно.
Комната для сушки вещей, своя стоянка. Бар в лобби.
Отличный отель, все новое, чистое. Расположение очень удачное. Мы успели пожить в двух номерах и оба понравились, вид на горы шикарный. Персонал готов помочь в любых вопросах.
При заезде берут депозит и туристический сбор. Депозит вернули сразу при выезде.
Классный спа, вежливый и приятный персонал. Все понравилось)
Show business's response
Julerko
Level 11 Local Expert
February 23, 2024
Не понимаю откуда столько положительных отзывов. Начиталась и надеялась на неплохой сервис, но сервис оставляет желать лучшего. Взяли номер с завтраком. Стоил 50.000 на 3 ночи. Еда оставляет желать лучшего, но кроме этого, мы сидели 15 минут, пока не подозвали девушку, никто не обращал внимание. На взрослого человека давали кашу, разбавленную, омлет, очень небольшая порция и горелый оладушек 1 штука.
Столы не убирают, кто-то поел, все это осталось и ты садишься и сидишь с грязной посудой. Мало того, на завтрак уходило примерно 40 минут, и за 3 дня ни разу при мне не вытерли ни 1 стол. В том числе наш!!!!! В последний день не дождались омлета, ждали 30 минут. Причем нас было 3, и 2 принесли а про третьего просто забыли. Напоминали 2 раза, ждать уже не было желания ушли без омлета.
Заходишь на завтрак, даже не здороваются, зато уходишь, прощаются. Номер более менее, но стены обшарпанные! Шумоизоляция не очень. Слышно соседей и особенно если кто-то ходит по коридору.
На сайте написано есть трансфер, ага, есть! Но идет 4 раза в сутки, только в одну сторону, в 7.30 8.20 9.00 9.50 обратно они не забирают. И на вечерку не возят.
Отель находится далеко от всего. До ближайшей канатной дороги 25-30 минут пешком. Есть 2 подхода к отелю. По дороге, без тротуара, и через дворы, пока идешь, все в грязи, приходишь и обувь вся грязная, так как часть дороги без асфальта.
Впечатление от отеля крайне негативное. Конечно решающим фактором было обслуживание на завтраке и расположение.
Возвращаться точно не хотелось бы! И советовать кому-либо тем более.
Красивый апар-отель. Вид практически изо всех номеров будет хорош. Чисто, просторно, красивый холл, кафе, где можно заказать еду в номер. До канатки и большого ТЦ идти минут 18, рядом магазин 24ч и пятёрочка.
1
Show business's response
В
Валерия Х.
Level 4 Local Expert
January 2
Отличный отель! Доброжелательный персонал. Чистые номера. Убираются каждый день.
1. Вода только на ресепшене. Нет ни платной воды. Никакой, спускайся на 1 этаж.
2. Заселили после 15:00. Да , было позднее бронирование, но номер подготовили после 16:00, сидели ждали более часа, ждали за баром(коктейли хорошие).
3. Отель ребята хороший, да вот дверцы в душе не хватает. Мне было бы достаточно слов, что случлось недоразумения, но никак нет, услышал от Арины, что строителями так полежено. На фотографиях ведь не видно.
Девушки на ресепшене всегда здороваются, что конечно всегда приятно) Собственный бар с лаунж зоной в центре сдания. Так же есть кафе из которого можно заказать себе еду в номер. Внутри все очень прилично выглядит.
Шикарный отель в тихом месте. Вся инфраструктура под боком (магазины, кафе, столовая в 2 минутах ходьбы). Номера новые, просторные. Есть все необходимое. Чудесный клиентоориентированный персонал.
Хороший, чистый отель с приветливым персоналом. На момент прибытия были самые доступные цены. 2500 за аппартаменты на двоих, считаю более чем достойно. Обязательно вернусь туда еще 🤝
Вроде достаточно новый отель,но номер подпортил впечатление. По мелочи,много косяков. Жирные следы на стенах,трещинки. Следы клея или чего то ещё на плинтусах. Вздулся ламинат
Show business's response
Maria Viktorovna
Level 13 Local Expert
June 2, 2024
Отличный новый стильный отель. Просторные практичные номера с идеальным видом на горы. Желаем отелю процветания и новых клиентов! 💛
Отель тянет на 2-3 звезды. Ни разу не поменяли полотенца, не мыли полы и т.д. Единственное, что выносили мусор... Но завтраки на 5.. Администраторы на рецепшене очень вялые и недовольные... Не хочется больше возвращаться в этот отель
Гостиница приятная. Правда отсутствуют прикроватные лампы. А вообще очень удобная и стильная гостиница. Интернет везде работает. Лобби шикарное. Красиво одним словом.
Отель супер, чистые новые номера, уборка каждый день, бесплатный трансфер до подьемников, есть сушильная комната, лучший вид на горы, приеду сюда еще раз.
Номера скорее элегантные, чем функциональные, в спальне не хватает мест, куда можно убрать вещи. Для этих целей подходят лишь прикроватные тумбочки (в виде полок) и подоконник. Ещё из минусов: слышимость. Если у соседей другой режим и нет привычки разговаривать ночью вполголоса - может сильно мешать. Хорошее лыжехранилище на парковке. Уборка регулярная, персонал отзывчивый. Уютное кафе и лобби бар. Трансфер только на гору, обратно - только на такси. До многих вкусных ресторанчиков пешком минут 10-15
Отель приличный. Но далековат и проход к нему по щебёнке с лужами. На такси проблем никаких, 5минут и тут же приезжает. Есть трансфер к подъёмникам (3 рейса утром). Хорошее кофе и завтраки!
Отличный отель для размещения семей с детьми. Приятный персонал, чистые уютные номера, уборка ежедневно. Отдельное спасибо Наталье и Светлане, за вкуснейшие завтраки и обеды в кафе отеля.
Отличный отель без спорно!!!!! Всё новое, номера чистые, современные, кухня в номере оснащена современной техникой и посудой. Уборка через день, горничная каждый день выбрасывает мусор и добавлчет если что то кончилось из средст личной гигиены. Удобная сушилка для инвентаря, не нужно ташить с номер. Персонал вежливый, приветливый, готов оказать любую помощь если потребуется. Супер!!!!
Отдыхали в июле 2022. Если кратко, то отличный отель за свои деньги. Находится на расстоянии от главной дороги, сохраняя чувство близости с природой, но при этом дойти до ближайших магазинов можно буквально за 5 минут. Номер был очень чистый с новым ремонтом. Уборка каждый день, смена белья каждые три дня. Очень удобные матрасы для сна. Горячая вода идёт сразу, вай-фай у каждого номера свой, а не общий на этаж. Имеется собственная подземная парковка. Персонал вежливый и отзывчивый. Очень красивое лобби с панорамными лифтами, что задает общий уровень отеля. Имеется собственная камера хранения и сушки для горнолыжной экипировки, если вы решите приехать в горнолыжный сезон. Также имеется своё кафе с не очень богатым, но проверенным меню. Из главных минусов для нас лично выделили: отсутствие кондиционера и телевизора во второй спальне, хотя бы маленького дивана в кухне-гостиной. Бронировать лучше через собственный сайт, там можно получить скидку при оплате онлайн.
Просторный номер, приветливый персонал. На первом этаже кафе, где можно поесть или заказать еду в номер. Вид из окон потрясающий - у нас был прям на Черную пирамиду. Чисто, стильно. До магазинов, остановок автобусов близко, до канатки, в целом тоже, тем более идти по красивым улочкам.
К СОЖАЛЕНИЮ, переехали в эти апарты только в конце нашего путешествия на одну ночь, но надеюсь вернуться к Вам вновь)) Просторные чистые номера, стильно, сдержанно) в номере есть всё!
красивый холл!
прекрасный, завораживающий вид с балкона! Спасибо за гостеприимство! и до новых встреч?