Лучший и самый любимый салон! Есть замечательные, аккуратные мастера. Хожу туда уже 1,5 года. И моя мама тоже. Всем рекомендую.
P.S. Прошел еще год. И начинается… Экономия. Выбор прекрасных лаков Luxio становился с каждым разом все меньше. Палитра лаков для выбора вся раздербанена, образцы перемешаны и названия лаков заклеили и теперь это просто какие-то номера. Нескольких моих любимых цветов давно нет. Новые лаки Luxio владелица больше не заказывает. Стала закупать российские… Выбора не остается. Цены в салоне при этом повысились, хотя и были довольно приличными и так. Держат пока там пара-тройка мастеров.
Ходила почти год в данную студию, да бывали косяки, бровист там работает спустя рукава, брови все время красили с проплешинами. Но маникюр всегда нравился, поэтому ходила в данную студию.
Но сегодня, прождав 45 минут, мастер подошла и сказала «я вам не буду делать френч, вы на него не записывались, у меня нет времени!». Я ждала 45 минут!!!! Просто никакого уважения к постоянному клиенту, почти год, каждые две недели я приходила в данную студию. А тут оказывается для них неожиданно что мне нужно сделать дизайн, хотя я его делаю КАЖДЫЕ ДВЕ НЕДЕЛИ, дизайн, френч, или наклейки.
Все мастера меня знают, что я всегда прошу какой нибудь дизайн и доплачиваю за него по полной стоимости!!!
Благодарю Татьяну за прекрасный маникюр. Быстро и качественно сделала. Человек максимально комфортный и помолчать и очень интересно пообщаться🙏 Первый раз в салоне, чувствую не последний. Кофе, между прочим, вкуснее многих кофеен
Обожаю салон Гусиная Лапка 😍 лучшие мастера, лучшие администраторы.
Отдельная любовь к мастеру Бема, которая всегда поможет с выбором, всегда поддержит беседу. От нее всегда ухожу довольная своими пальчиками и счастливая )
Неоднократно посещала салон Гусиная Лапка, всё нравилось, нареканий не было. До сегодняшнего дня. К сожалению, не все мастера и администраторы ценят время клиента. 20 минут сидела ждала мастера, думала, может пробки, может случилось что-то, но, оказалось, все это время мастер спокойно занимался своими делами, бегал с телефоном (тут тоже можно понять, мало ли что), а вот потрудиться хотя бы подойти и извиниться, ну или хотя бы обрисовать примерную картину происходящего - сертификата не хватило. За всё "отдувался" администратор. Скидок не надо, переносить записи - тоже. Нужен маникюр вовремя, так как мы, нормальные клиенты, ценим ваше время и ждём от мастеров того же. Неприятно.
Очень сильно испортилась Лапка. Была 1 августа на педикюре. Выбрала цвет- его нет, попросили выбрать второй- его тоже нет. Кто следит за пополнением палитры? Пришлось выбирать из того что осталось, и это не тот цвет за которым я пришла.
Чай и кофе надо теперь просить самому (второй раз уже так), цены сильно выше чем в соседних салонах.
О том, что топ мастер это плюс 300 рублей сообщают по факту на ресепшене, хотя в записи другой ценник. Больше не приду, спасибо.
Дополняю отзыв, была в 10 утра, на педикюре кроме меня больше никого не было
Салон отличный, но ☝🏻 Пожалуйста, актуализируйте цены на Яндексе.
У меня нет замечаний к качеству услуг, но я записалась на услугу за 900 рублей, после оказания услуги на кассе тебе начинают накидывать доп опции вроде «с вами работал топ-мастер, поэтому это еще +1100, если захотите записаться к нему еще раз это будет еще +300» и получается, что ты записался за 900 руб, а постфактум тебе выставляют счет на 2000 руб.
Хотя сейчас в истории заказов указано, что я была на услуге за 900 и предложение повторить запись.
Хожу в салон больше года, нравится профессионализм мастеров, прекрасные администраторы, которые помогут вам чувствовать себя в салрне как дома. Моя любовь это администратор Оксана♥️
Хотелось бы побольше цветов, ну как люблй девочке мне всегда мало выбора😉
Салон рекомендую девочки, вам там понравится 🤩
В первые посетила студию «Гусиная лапка» и осталась в полном восторге!!! 🥰💅🌷🌸🌺
Топ мастер Айза настоящий профессионал, действительно топ мастер. 🥇
Я очень придирчивый человек , для меня важно, чтобы все было иделаьно. Мастер Айза попала в самое сердце 💘
Побольше бы таких качественных мастеров!!!!
Руководство-выпишите премию Айзе 😄👍
Очень довольна салоном и мастерами💫
Марина сделала прекрасный, аккуратный педикюр и исправила ошибку предыдущего специалиста другого салона, избавив от боли. Также рекомендую Юлию — её маникюр держится не менее трёх недель без отслоений, а работа выполняется невероятно быстро и точно ✨
Очень рада, что попала к Юлии. Прекрасный мастер, всегда все быстро и очень качественно. Маникюр уже в третий раз держится почти месяц без единого скола и отслойки.
Оставляю уже второй свой отзыв восхищения!
Ева это просто волшебный мастер! Ноготочки аккуратные без утяжеления, форма красивая, все держится и носится максимально хорошо. Делает быстро, аккуратно. А параллельно фея Диана оформила бровки. Форма естественная без затемнений. Все тоже быстро и аккуратно. Вообще в салоне от вешалки до кресла клиента все комфортно, аккуратно, уютно. Всегда предложат горячие напитки, а фоном интересное кино идет. Да и беседу девочки всегда поддержат.
Спасибо ❤️
Хороший салон, приветливый персонал, отличное месторасположение - МЦК и метро в 2-х минутах.
Салон посетила по рекомендации и хожу к одному мастеру - бровисту. Ей я очень довольная, быстро, четко и всегда постарается найти местечко, чтобы все сделать и клиент остался довольный.
Делала маникюр и педикюр, тоже осталась довольная. Мастер маникюра очень трепетно относилась к каждому ноготку - в итоге все было сделано тонко и идеально (ноготки не ломались до следующего визита).
Девочки-администраторы всегда предложат чай/кофе, если необходимо подождать мастера 3-7 минут.
Я хожу в этот салон только на коррекцию бровей, но, уверенна - что в этом месте можно сделать все что нужно и при этом качественно. Уверенно могу сказать - салон я рекомендую!
Приятная студия
Администратор и мастер приветливые и вежливые)
Была у Айзы, работа очень аккуратная и быстрая (1 час на короткие ногти, без снятия)
Результатом я полностью довольна
Хорошо и быстро делают маникюр. Цены адекватные. Из минусов : вечно медленное обслуживание администратора в зале - чашку чая легче попросить у мастера (но на рейтинге заведения и качестве маникюра как пр мне это не должно сказываться)
Искала салон ногтевого сервиса очень долго. Мне кажется, это боль многих девушек. Сколько салонов я сменила, не пересчитать по пальцам.
Но салон с интересным названием «Гусиная лапка» - это то, что я искала.
Приветливый персонал, всегда предложат чай/кофе/воду.
Попала к мастеру - Бема. Скажу честно, при снятии работы другого мастера - она намучилась, но справилась. Сделала свою работу аккуратно и достойно. Никаких порезов, сломанных ногтей и трещин. Маникюр держался отлично, ничего не отпало и не сломалось. При том, что салон предоставляет 10 дней гарантии.
Советую и салон, и мастера Бему.
Хорошее место, мастера услуги оказывают качественно👍
Единственный минус - подарочные сертификаты.
Ранее можно было оформить электронный сертификат на любую сумму удаленно. Теперь почему-то нельзя,только лично приходить, что очень неудобно. Плюс поставили фиксированные суммы, которые привяжут владельца подарочной карты к дополнительной покупке услуги, так как денег или не хватит на какую-нибудь услугу или они наоборот останутся и надо будет возвращаться вновь, чтобы деньги не сгорали.
Такая себе лояльность к клиентам 👎
Никаких супер ожиданий не было, НО в салоне работаю исключительно девушки и везде пыль, лаки все грязные снаружи, стулья также в пыли от снятия гель-лаков, эта пыль просто повсюду, даже светильники в переходах к столы забиты этой пылью. Стены местами грязные у дверей, грязь от рук скорее всего.
Кресла расположены низко относительно стола и подставки под руки. Когда мне снимали лак, я была вся в пыли, все волосы, руки, тело, сумка, просто все. Пишу об этом только потому, что ранее с таким не сталкивалась.
Маникюр средний, так как мне нужно было срочно, и заранее я никуда не записалась, то наверно ничего лучше ожидать и не стоило.
Хожу к мастеру Марине на ламинирование бровей и ресниц с окрашиванием: это лучший мастер из всех, что мне встречались. Ранее эту процедуру делала в течение 8 лет и знаю о чем говорю! Высшая оценка😍
Отличный интерьер, лапки на стене, гуси на полочке, качели, можно попить кофе, чай, водичку. Все очень удобно, миска для животных. Мастера хорошие, большой выбор лаков. Доброжелательная атмосфера.
Ходят дети, приводят родителей.
Впервые посетила сегодня салон. Мастер по маникюру отказалась делать тот цвет который мне нужен , объяснив это тем что начали на 15 минут позже , хотя меня отправили к бровисту и не предупредили что за это я лишусь выбора цвета. Мастером было преподнесено так будто следующий клиент важнее меня: Значит ждать следующий клиент не может а я могу выбирать исключительно из нюдовых потому что они сохнут быстрее. Я огорчена таким подходом к клиентам. Отказаться я не могла и мне пришлось делать тот цвет который я не планировала. Я пришла по рекомендациям впервые в этот салон и ожидала что все будет хорошо. кстати мастер закончила на 10 минут раньше. Я думаю не проблема была бы сделать все таки обычным гелем(
Много лет пользуюсь услугами данной студии и всегда приятно удивлена спектром услуг и работой мастера Анары и заботой всего коллектива. Большое всем спасибо за качественный сервис 🙏❤️
Отличный салон, рядышком с метро и МЦК, начала сюда ходить, потому что жила рядом, сейчас переехала, но продолжаю приезжать именно сюда.
Очень довольна и качеством маникюра и педикюра и работой бровиста, всегда гарантировано красиво и аккуратно.
И к тому же здесь очень приятная и расслабляющая атмосфера, всегда предложат чай и кофе, приветливый и деликатный администратор.
Рекомендую
Была первый раз в салоне , делала окрашивание ресниц и бровей у Марины . Мастер - чудесная, приветливая и внимательная. Сделала очень естественное окрашивание, то, что хотелось. Большое спасибо 🙏
Хожу в этот салон на Ботаническом саду с самого открытия. Всегда очень довольна качеством, приятные мастера и администраторы все без исключения. Но захотелось отметить именно вчерашний мой визит!
2 апреля была на маникюре, педикюре у Дивы. На бровях у Марины) администратор была вчера Даша.
Я просто получила невероятное удовольствие от проведенных нескольких часов в салоне. Было ощущение какойто прям заботы. При чем заботы от родных людей, которые ценят и любят тебя за то, что ты столько лет с ними) и это очень взаимно!
Надеюсь, руководство отметит всех троих девочек! Я действительно, пришла в жутком затянувшемся стрессе, еле заставила себя пойти в салон, т к не отношусь к тем, кто обожает там сидеть часами) но вчера я ушла, как после перезагрузки)
Спасибо девочки ❤️
Кстати, я так понимаю, сегодня начался ремонт и надеюсь, наконец появятся крючки или тумбочки для дамской сумки)) с момента открытия на это надеюсь 🤣
Любимый салон, в который я хожу на протяжении уже нескольких лет. Удобное расположение возле мцк и метро в красивом жилом комплексе. Все мастера индивидуально подходят к каждому клиенту.
В особенности хочу выразить благодарность мастеру Маше, которая делает маникюр на 5+, спасибо!
Все администраторы и мастера в салоне приветливы, салон сам по себе очень красивый и атмосферный!
Добрый день! Посетила сегодня студию, очень довольна работой мастера-бровиста (Самина), сделали коррекцию , ламинирование и окрашивание бровей, очень уютная атмосфера, доброжелательный персонал, все на высшем уровне, теперь только к Вам!😌
Я хотела бы выразить свою благодарность салону красоты «Гусиная Лапка» за отличные услуги маникюра и педикюра! Я посетила этот салон несколько раз и каждый раз уходила оттуда довольной😊
Персонал в салоне очень дружелюбный, они всегда готовы помочь с выбором услуг.
Услуги, которые я получала, были выполнены очень качественно и аккуратно👍🏻
Салон очень уютный и чистый, рекомендую! Обязательно буду ходить в этот салон снова и снова! Спасибо вам за вашу работу!❤️
Уже давно обслуживаюсь в этом салоне, очень довольна. Приятное место и атмосфера, доброжелательный персонал и отличные мастера. Особенно люблю Анару. Также всегда хороший выбор цветов. Покрытие держится долго и благодаря рекомендации Анары укреплять ногти акриловым порошком, сама пластина стала крепче
Делала в салоне брови - шикарно, не помню как зовут девушку, блондинка.
Делала маникюр с покрытием, отвалились ногти, пришла переделала, через два дня такая же история. Написала администратору, договорились, что переделают за счет студии (спасибо, клиентоориентированность, подумала я 💯), дала шанс мастеру.
Надо отметить, что я максимально на привередливый клиент (у меня всегда идеально держится покрытие, ногти неприхотливые). Фото спустя час после салона.
Погрызаны, покрытие сделано будто гелю лет 10 (причем мастер выбрал цвет сам, чтобы наносить было легче) видимо не помогло :)
Искренне надеюсь, что всех мастеров направят на обучение и салон в е такие закупит человеческий гель.
Фото прикрепляю для оценки :)
Была раз 6. Иногда делали хорошо, иногда пропиливали кожу и срезали кутикулу так, что болела ещё пару дней. В целом, закрывала на это глаза.
Подумывала, что надо бы сменить салон, но вроде рядом и удобно.
Однако они пишут, что 10 дней гарантии на покрытие, нужно прислать фото и они переделают. Но когда у меня отвалился кусок, по фото определили, что они тут ни при чём и нужно заплатить 500 рублей. Так мне и помогли принять решение.)
Добрый день! Я была записана на 31.05 11:30 на СЛОЖНУЮ укладку.
Запись подтверждена была за неделю до указанной даты. Накануне администратор так же подтвердила мою запись, без уточнений о примере укладки.
31.05 около 11:00 администратор уточнила есть ли возможность прийти к 12:00, а так как у меня была вторая запись для мамы в 12:30 на укладку и макияж, мы уточнили успеет ли мастер ко времени закончить, так как далее нам было необходимо сразу поехать на мероприятие, нас заверили, что все успеют.
Итак в 12:05 я пришла в салон, с готовым фото и показав его мастеру услышала вопрос: «а вы показывали администратору, когда записывались?», на что мой ответ был отрицательный, после чего мастер ответила «ну просто я ВООБЩЕ НЕ ПАРИКМАХЕР…»
Укладка состояла из гладкого высокого хвоста и «зализанной» челки набок.
Мастер приступила к работе сделал хвост на одну тонкую резинку, при том, что мои волосы ниже талии, оставила петухи и пух… укладка была неустойчива и неаккуратна. Я не стала ничего говорить мастеру, тк была очень расстроена и не знала что мне делать с данной ситуацией. А времени на её исправление в салоне не было!
Придя домой мне пришлось буквально её ещё раз сделать заново САМОЙ. Заплатив при этом полную стоимость в салоне, потому что мастер потратил свое и мое время...
Я целенаправленно записывалась сюда, потому что ранее мне уже делали укладку (тоже хвост, но низкий) на выпускной. После чего я осталась довольна!
Мне совершенно непонятно, зачем делать услугу «сложная укладка» и при этом ставить человека, который просто не сможет справиться с ней.
По поводу маминой укладки и макияжа претензий нет.
Ко всему прочему, через две недели после визита мне написали в WhatsApp для того чтобы узнать мое мнение по поводу качества предоставленной услуги. Я написала описала сложившуюся ситуацию (текст выше), на что получила ответ, о том, что со мной свяжутся. На дворе ноябрь, а обратного ответа я так и не получила.
Халатное отношение к своей работе и клиентам испортили сервис данного салона. Ужасно
Добрый день!
Я не довольна качеством работы от слова совсем.
Посетила Ваш салон впервые.
Мастер была очень вежлива и аккуратна.
Но как оказывается при записи, необходимо указывать , что у меня длинные ногти, хотя нигде на сайте не написано, что нужно что то указывать и прописывать нюансы маникюра.
В таком случае, можно при подтверждении записи уточнять у клиентов эти нюансы.
Спустя 2 часа после посещения салона , у меня появилась отслойка на 1 ногте.
Я конечно же перезаписалась, что бы мне исправили это . Потом ещё на двух ногтях произошла отслойка. Я так же сообщила об этом. К моменту посещения салона повторно (прошло 4 дня), для коррекции некачественной работы , у меня была отслойка на 5 пальцах. Мастер , увидев это, сообщила , что она не успеет все переделать. И что я якобы записывалась на 1 ноготь. Тут уже вопрос к взаимодействию администратора и мастеров. В итоге мне переделали все 5 пальчиков. За это спасибо конечно.
НО, мастер сообщила , что оказывается она не очень хорошо работает с гелем (а у меня как раз таки было укрепление гелем) удивительно почему мне обо этом не сообщили , так же мне необходимо было выпить ноготь внутри , на что мастер ответила , сто этого делать не умеет . На мой вопрос : «почему Вы мне не сообщили это сразу при первом посещении, что не работаете с этим материалом (гелем) и что не сможете сделать качественный маникюр?»
Я услышала в ответ : «Я не хотела Вам отказывать»
Лучше отказать клиенту и сказать честно , что не можете выполнить хороший и качественный маникюр , чем тратить свое время и время клиента и тем более портить репутацию салона.
Всегда хожу к Беме♥️лучший специалист,все качественно и быстро,никогда не было никаких проблем с покрытием. Администраторы вежливые,обстановка комфортная.
Была у мастера Алии в последний раз. Превосходное покрытие спокойно относила месяц без отслоек, милое общение, прекрасный маникюр и бережное отношение к моей чувствительной кутикуле! Приду сюда еще не раз, мастер умничка 🌺
Могу оценить только услуги бровиста: брови+ламинация ресниц мне очень понравились!
Удобное кресло и профессиональный мастер. С ресницами хожу уже второй месяц и все ок🫶🏼 вернусь:)
1
Show business's response
О
Олеся Е.
Level 9 Local Expert
October 6, 2024
Очень понравилась работа мастера! Аккуратно, умеренно убрала кожу и кутикулу при педикюре.
Администратор приветливая, сделала вкусный в меру горячий чай ☕️
Вернусь к вам еще 💚
Оригинальное название салона , стильный интерьер , вежливый персонал … ну а вишенка на торте - это красивый , аккуратный маникюр и идеально ровное нанесенное покрытие ..попали мне прям в сердечко 💘. P.s « Гусиная лапка » держитесь на том же уровне !!❤️
В целом все нравится, хожу в данное заведение давно. Красивый интерьер, администратор приветливый и всегда делает кофе по моей просьбе. Мастера к которым ходила постоянно со временем ушли, недавно открыла для себя нового мастера, Дива. Делает очень аккуратно, ровно, красиво, ни разу ничего не повредила, хотя у меня очень чувствительная кожа на пальцах. С маникюром легко хожу 3 недели без сколов, ходила бы и 4, но не люблю, когда сильно отросшие.