Замечательная студия! Располагается в центре города, очень комфортно добираться как на общественном транспорте, так и на личном авто (есть места для парковки). Индивидуальный подход к каждому клиенту, удобная запись, сервис на высшем уровне. Постоянно действуют акции, розыгрыши, существует бонусная система. Уже 2 года хожу на ресницы к мастеру Виктория, и всегда оставалась в восторге. Очень трепетное отношение, грамотно подобранные формы, объемы и изгибы, скорость выполнения работы, качество носки - все супер! Также в салоне предоставляются и другие услуги. Всем рекомендую к посещению!
Делала наращивание в этом салоне 1 раз и записалась на повторную процедуру через месяц. Первый раз все было отлично, если не считать того, что оплату принимают только переводом.
А вот со второй записью возникли проблемы. За несколько дней до записи мне написал салон с информацией об отмене записи по тех причинам. Предложили перезаписаться на другой день/время и к другому мастеру. Я сообщила даты и время когда я могу пойти на процедуру. В итоге перезаписать они меня к себе не смогли, так как в указанные дни и время свободных мастеров не было. Отменили запись и дали скидку 20% на следующий визит.
Ну, а то, что я в свой отпуск и день рождения буду выглядеть не так как хотелось - их это не волнует. Перезаписаться конечно же в другие студии с хорошим качеством и в подходящее время я не смогу.
Качество наращивания супер, а вот отношение к клиентам и администрирование записи - ниже ноля.
Клиенториентированность нулевая!Было все отлично,ходила год в эту студию,запись всегда по авансу,и даже если не подтверждаешь плюсом,все равно не отменяется запись.В этот раз уехала загород,связи не было,но я даже и не думала,что мне отменят запись,потому что не ответила им на их тысячное подтверждение записи,аванс был,60 км ехала и вот когда связь появилась узнаю,что запись отменили.Это единственное место,где этот цирк с бесконечными плюсами и подтверждениями,я хожу на другие бьюти процедуры и без аванса и никто по 100 раз не звонит не спрашивает приду я или нет.Нашла отличную студию в другом месте,сюда больше не вернусь,место не советую
Делала ламинирование в данном салоне у мастера Анны. За месяц предупредила, что от природы у меня сухие и кудрявые ресницы. Что их надо выпрямить! Придя по записи в салон также проговорила эту ситуацию с мастером. Анна кивнула головой и завила их еще больше. В итоге получила кудрявые коротышки, упирающиеся в верхнее веко. Настроение и предстоящий отпуск испорчены.Что произошло с нижними ресницами я вообще понять не могу. После моих претензий мне предложили переделать ламинирование через 14 дней по гарантии. То есть сразу все реснички не сожгли , решили их добить окончательно через две недели. Ужас!!! Не помогает даже дорогая итальянская сыворотка. Полный непрофессионализм! С проблемными ресничками не рекомендую данный салон.
Отличный салон! Не первый раз хожу сюда наращивать ресницы и очень довольна
Топ мастер Светлана настоящий профессионал, поможет подобрать то, что подойдёт именно вам и сделает все качественно
Ресницы, которые я делала за неделю до нового года, до сих пор выглядят хорошо, хотя уже наступил февраль
Сервис отличный, если мастер задерживается, обязательно предложат чай или воду, лежать комфортно, всегда предлагают плед, чтобы не замёрзнуть
Была ситуация, что при снятии ресниц я немного приоткрыла глаз из-за этого началось сильное жжение, глаза открыть я не могла, мастер за руки отвела меня к умывальнику, чтобы я смогла все смыть
В общем советую всем этот салон!
Спасибо огромное, я наращивала ресницы первый раз, было много страхов сомнений, величайшего уровня специалист (не смотря на очень молодой возраст) развеяла все сомнения своей крутой работой, спасибо большое! Я в восторге и я понимаю, что это именно профессионализм моего Мастера. Делала еще и брови , что сказать? Я голосую за любую услугу деньгами, в этот салон стоит их нести, я очень советую всем приходить сюда, без сомнений сдесь о вас позаботятся. Спасибо! Очень комфортно, есть все , что делает ваш день удачным и поднимает настроение!
Посещаю салон каждый месяц, мастер делает ресницы замечательно, бровки тоже попробовала в прошлом месяце, материал мне нравится, администратор очень приветливая девушка, в салоне всегда чисто и уютно
Недавно посещала данный салон с целью наращивания ресниц и осталась очень довольна👍 Работа было выполнена очень качественно,аккуратно и довольно быстро для моих сложных ресниц😜 Отдельно порадовала очень удобная кушетка👍 Девочки - это 🔥🔥🔥особенно для тех,у кого больная спина. Вобщем очень рекомендую данный салон к посещению 👍
Большое спасибо команде и мастеру Ксении за мастерство,пунктуальность и четкость по времени.Всегда без задержек и накладок в расписании!Реснички носятся долго.Рекомендую.
13.12.2023 посетила салон Lashstyle. Была записана на коррекцию нарощенных ресниц. Мастер Александра посоветовала сделать вместо коррекции наращивание. Очень понравился подход профессионала. Она сделала наращивание качественно и быстро. Результат меня порадовал: то, что хотелось. Реснички смотрятся естественными, не отяжеляют веки, появился распахнутый взгляд. В салоне работают очень милые девушки, всегда посоветуют уходовые средства и ответят на все вопросы. Приобрела в салоне пенку для снятия макияжа для нарощенных ресниц. Были проблемы. Но после консультации специалистов салона проблема решена. Спасибо.
Разумеется у каждого свой опыт посещения, я поделюсь исключительно своим:
Ходила парк раз к мастеру Арина - все супер, умница, делает очень качественно, хорошо носятся ресницы, никаких склеек и тд, она СУПЕР!
НО!!! по стечению обстоятельств пришлось ройти к другому мастеру якобы выше категории и это было УЖАСНО от ахода, до выхода, начну по порядку:
1. Записывалась - долго отвечали, потом сказали что можно к другому мастеру, выбрала время на 12:00, записали, внесла предоплатк 300₽.
2. Придя в салон перед наращиванием, которое длится 3 часа! Решила посетить уборную и... В салоне не оказалось туалетной бумаги. Даже полотенеу бумажных. Я попросила мастера дать хоть салфетку или бум полотенце, на что она развела руками и свалила вче на то, что админов нет, бумаги нет и она ничего сделать не может. Ок, всякое бывает, но подойдя к кушетке я увидела, что у нее на столике возле лежит бум. полотенце... Очень клиентоориентированно с ее стороны, слов нет. То есть придя в салон хоть облелацся и мастеру будет пофик.
3. Легла на кушетку и мастер попросила подвинуться - ок, понятно, но и тут она заставила лечь так, что бы мне было максимально некдобно, на мой комментарий об этом она ответила что-то типа "ну мне же не удобно будет" то есть на удобство клиента опять всем пофик.
4. Мастер "высшей" категории не одела на меня шапочку и все время наращивание мне в ухо постоянрл что-то упиралось, дрожа от холода (тк лежала возле открытого окна) мастер ни разу не предложила плед.
5. Вишенкой на торт оказалось то, что после этого кошмара расплачиваясь мне озвучили ценник на 500₽ больше - как оказалось администраторы не посчитали нужным меня предупредить, что записали меня к мастеру другой категории с ценником выше, чем я ходила к мастеру до этого.
На мое возмущение этим фактом меня в салоне так де проигнорировали и отмахнулись.
6. Написав об этом им в чат они рпзбирались, смотрели видео, подтвердили и предложили скидку после того как я написала, что обязательно оставлю отзыв.
После такого опыта в данный салон я не пойду, думала, пыталась смириться, но при попытке записаться админы в чате общались "на отвали" - игнорили пол дня, не прочитали, что я спрашивала про конкретный период и предложили другой - ну ребят, читать то хотя бв надо, что вам пишут...
и в завершении уже после записи, ПОСЛЕ МОЕГО ВОПРОСА О СТОИМОСТИ они сказали, что працс у них поднялся, тл есть если бы я не спросила опять пришла бы и стоимость для меня была бы сюрпризом.
Каждомк свое и, как я говорила, у каждого свой опят, но в это заведение я точно больше не пойду, тем более что нашла отличных мастеров, которые делают наращивание за 1,5часа вместо трех, правда расположены на автозавоже. Лучше потратить время на дорогу, чем на такой сервис.
Дополню: там комментарий в ответ написали - бредятина полная! Запись последующую отменила, тк она была сделана ошибочно - ни при каких обстоятельствах я в это место не вернусь. Скидку свою можете себе оставить, про вранье, что якобы Прайс не менялся - да, Прайс не менялся, но меня НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ о том к какому мастеру меня записывают в отсутствии того, у которого я была раньше - о таких вещах в нормальных организациях предупреждают!
Спасибо большое за работу. Очень хорошее качество самих ресничек плюс руки проффесионала.))))Время пролетает незаметно в этом уютном салоне. очень удобные кушетки и расслабляющая атмосфера делают процедуру волшебной и тебе не хочется уходить))))
Шикарный мастер по наращиванию ресниц! Очень долго искала своего мастера, который щепетильно будет относиться к своей работе. Всегда была проблема с ресницами, что много слетало, кололось,долго не носилось. После работы мастера Lashstyle такие проблемы исчезли бесследно. Даже если учитывать, что сплю я лицом в подушку) Вам все подберут, и длину, и изгиб, все под Ваши ресницы, чтобы было натурально. Спасибо огромное ещё раз!
Хочу в данный салон уже 2 год. Ценю качество, профессионализм, скорость и отличный сервис. Всегда подберут удобное время, сделают крутые ресницы!
Особенно, хочу выделить мастера Светлану. Огромная благодарность вам, девочки❤️
Наращиваю ресницы у профессионального мастера Виктории!!! У Виктории "золотые руки", невероятная скорость обслуживания и потрясающее качество работы!!! Получаю массу позитивных эмоций от работы мастера и всего коллектива салона!!! Девочки, так держать!!! С наступающим Новым годом!!!
Хочу написать отзыв студии Lashstyle.
К сожалению не знаю имя мастера,который сделал мне ресницы,но хочу выразить благодарность ей. Эта девушка сделала мне шикарные ресницы. Причем исходник был очень плохим (оборванные ресницы, сожженные после ламинирования). Она просто кудесница!!! Мастерица!! Работу выполняла четко,аккуратно,БЕЗБОЛЕЗНЕННО!!!💕😍
Это был мой первый поход в эту студию. Теперь всегда буду ходить к ним❤️ спасибо за натуральный,красивый взгляд,который вы мне подарили!
Наращивала первый раз , консультация великолепная , доверилась мастеру и не прогадала !) отличная работа , в "носке" реснички не вызывают дискомфорта. Да и вообще , очень приятное общение !) Спасибо Вам огромное
Посещала "Lashstyle" в период с сентября 2023г. по декабрь 2023г. на предмет наращивания ресниц. Давно собиралась написать отзыв.
1. Мастер Александра, 02.09.2023г. Выполнила наращивание ресниц так, что мои глаза выглядели по-разному: как будто на одном веке ресницы желаемого объема 2 D, на другом - 1 D. Я обратила внимание мастера на это сразу. Она же ответила, что, значит, у меня на одном веке ресницы гуще, чем на другом. Узнала много нового. :( Даже если бы это было так, как она сказала, мы ходим в салоны красоты для того, чтобы улучшить то, что дала природа, разве не так? Кроме того, все работники салона, смотревшие мне в глаза (при оплате, например), сделали вид, что не заметили откровенной халтуры мастера. В итоге я пребывала в грустных мыслях о разной густоте своих ресниц месяц: до следующего наращивания. К слову сказать, у всех последующих мастеров норащенный объем ресниц выглядел одинаково. Никто из работников салона не сказал мне о том, что салон дает гарантию на услуги, а значит, полученный результат можно переделать.
2. Мастер Светлана, 29.09.2023г. и 31.10.2023г. Первый раз наращенные ею ресницы продержались 3 недели, второй - 5 недель. Эта мастерица большая любительница работать у открытого окна, причем, как выяснилось позже, независимо от времени года! Конец сентября, конец октября, поздний вечер, процедура длится 3-3,5 ч, и все это время лежишь на кушетке в полуметре от открытого окна! Мастер выдает плед, но как он спасает от продувания? Болела. Светлана, если Вам так жарко, надевайте минимум одежды - клиенты здесь причем?! Почему клиенты должны платить за это своим здоровьем и деньгами?!
3. Мастер Арина, 09.12.2023г. Чтобы оградить себя от лежания на семи ветрах напротив открытого окна, тем более, зимой, выбрала другого мастера в ходе переписки с салоном, заранее уточнив, что ее рабочее место не у окна. В переписке салон гарантировал, что процедура пройдет комфортно, без ветродуя, и что имеются кондиционеры. Мастер, к слову, еще дороже. Каково же было мое удивление, что ее рабочее место оказалось соседним с рабочим местом той самой Светланы, т. е. в метре от окна! Пришла Светлана с клиенткой, открыла окно. Ее клиентка аж пищала, спрашивая с опаской, будет ли открыто окно все время. Светлана парировала НЕОДНОКРАТНО: "Я Вам пледик подам". А "пледик" что, непродуваемый? И на голову тоже пледик дадите, что ли? И как бы клиенты ни просили ее закрыть окно - на улице не месяц май! -, без толку. В комнате было холодно и сильно дуло из открытого окна. Все начали хлюпать носами, у меня саднило горло (о чем было сказано мастеру). Мастер прикасалась к моему лицу ледяными руками, что было неприятно. Я лежала и нервничала. Мастер Арина установила антирекорд: наращивание ресниц шло 3,5 ч (!) - у предыдущих мастеров по 3 ч (при заявленных двух, двух с половиной). В итоге из 3,5 ч я пролежала 1,5 ч у открытого окна в и без того холодной комнате (Светлана закончила свою процедуру раньше моего мастера и ушла, не закрыв окно, которое кроме нее, никому не было нужно)! И это в минус 23 градуса на улице!!!
По возвращении домой у меня поднялась температура до 38 градусов и держалась в течение нескольких дней. Проболела бронхитом месяц. Салон никакой компенсации нанесенного вреда здоровью не предлагал. За что я заплатила 2700 руб.? Не поняла. А кроме денег, еще и здоровьем.
4. По всем изложенным фактам обращалась в салон - толку никакого. Также мастера делают фотограии "до" и "после". Клиентоориентированность нулевая.
5. Это единственный салон красоты, который при записи на процедуры берет аванс - хотят гарантий, но сами не гарантируют ничего, как показывает практика, хотя и обещают.
6. При входе в этот салон красоты администратор обязательно вас спрашивает, не хотите ли вы "в уборную". "В уборную"... :( Так называла туалет моя бабушка, 1919 года рождения. Странно слышать это от девушек.
Вы потеряли клиентку. Теперь я посещаю другой салон. Там не держат открытыми окна в минус 23 градуса, не берут аванса, не кушетки, а автоматические мягкие кресла, мастера выполняют процедуру наращивания ресниц не за 3-3,5 ч, а за заявленные 2 ч.
Потрясающий мастер. Пишу отзыв после второго визита. Ресницы носились очень долго и выглядели отлично. Наращивание очень быстрое и комфортное. И впервые в жизни у меня глаза не болят три дня, на следующий день уже никакой красноты. Спасибо салону Lashstyle
Была клиентом некоторое время. Наращивание почти всегда заканчивалось тем, что приходилось приходить по гарантии на коррекцию(т е в течении первой недели), т к в первые дни осыпалось до 50% ресниц.
Последняя ситуация меня уже просто довела : Нарастила ресницы и уехала на отдых, по возвращению хотела сразу же на коррекцию , т к конечно же все ресницы осыпались (а прошло 8 дней).
Меня записали , а потом пишут мне на след утро «мы отменяем Вашу запись, наш мастер не успеет освободиться ко времени, вы можете придти в этот же день на пол часа позже, но по повышенному прайсу +500₽)
Т е мы хотим чтобы вы пришли попозже на пол часа и еще доплатили за это 👏👏👏
Мало того, что я плачу за коррекцию (т к на коррекцию по гарантии я бы не попала, т к в отъезде, трачу свое время дополнительно на эти коррекции постоянно , так еще и заплати за то что наш мастер не успевает освободиться к Вашей записи ) 👏👏👏
Клиентоориентированность просто на высшем уровне 🧚🏻♂️🔥
Качество наращивания в целом тоже могу сказать на том же уровне.
Желаю руководителю студии думать не только о выручке, а еще научиться работать с клиентами , точнее обучить этому персонал
Являюсь давним клиентом данного салона, хочу поблагодарить весь персонал за отзывчивость, профессионализс, заботу и отзывчивость. Особенно хочу поблагодарить мастера Анастасию за прекрасную работу, уменее найти общий язык с клиентом и выполнить всё пожелания. Спасибо!
Я осталась довольна результатом, хочу в эту студию на наращивание ресниц, но недавно попробовала - ламинирование ресничек, тоже понравилось. Вежливая девушка администратор, очень приятная девушка мастер. Все хорошо.
В салоне была второй раз. Наращивала реснички. Персонал приветливый, в салоне чисто. Обсудили со специалистом Анастасией мои предпочтения. Реснички сделали аккуратно. Результатом довольна. Спасибо!
Все сдел
Замечательно место. Мастер качественно провел консультацию, и мы смогли выбрать объем и эффект. Удобные кушетки, ничего не затекает лежа на них. Комфортная атмосфера: плед, увлажнитель воздуха и музыка.
От ресниц я в полном восторге. Рекомендую данный салон :)
Классная студия с удобным расположением. Внимательный администратор и мастера. Нарашивала ресницы первый раз, осталась довольна на все 100%. Мастер Виктория развеяла все страхи, дала рекомендации. Спасибо!
Show business's response
A
Anonymous review
June 5, 2023
Сходила в студию впервые. Написала в группу и мне предложили окошко через 2 дня. Очень спасли, на самом деле:)
Центр города, с парковкой трудновато, но оно того стоит. На входе встретила приветливая девушка. Я немного опоздала, но все же на приветливость это не повлияло, что очень порадовало.
Обслуживала мастер Светлана. Очень приятная и обольстительная. Я объяснила чего хочу, меня очень внимательно выслушали и я получила то что просила (что редкость в наше время).
Получила дальнейшие рекомендации по уходу. Ситуация была не самая простая, поскольку предыдущие наращивание переломало все мои родные реснички. Надеюсь, что увидимся еще не раз🩵 очень быстрое и качественное наращивание.
Большое спасибо за подаренные эмоции и хорошее впечатление. Обязательно буду рекомендовать подругам🦋
Ходила на наращивание ресниц впервые. Результат понравился, но сутки уже держится подобная ситуация с глазами, они красные, болят и слезятся. Капли лучше не делают.
P.S. обратилась к офтальмологу, диагноз: химический ожог обеих слизистых 1 степени
Ответ организации: изначально я с вами пыталась договориться в дружелюбном ключе, но в ответ я не получила ни извинений, ни предложения вернуть мне средства, а лишь обвинения в том, что вина в химическом ожоге моя, и предложение обратиться в суд. Этим предложением я и решила воспользоваться. Речь о 50000 морального ущерба фигурирует в досудебной претензии, которая была вам официально направлена заказным письмом. Изначально у вас была возможность решить все мирно, без «моральных ущербов» и обращений в суд.
Побывала сегодня в вашем салоне красоты. Осталась очень довольна работой мастера, очень аккуратная, внимательная девушка. Ресницы получились очень красивые. Записалась на коррекцию. Надеюсь ходить с ресничками буду долго.
делаю наращивание второй раз в студии! безумно нравится. мастера вежливве, позитианые, работу выполняют великолепно
из минусов, которые могу для себя отметить, хочется сделать сразу ВСЕ имеющиеся в ассортименте процедуры, потому что есть уверенность в качественном и красивом результате 🤪🥰
Очень хорошая студия, уютная, чистая.
Наращивала ресницы не первый раз там, мастера учитывают все пожелания. Делают очень красиво и носиться долго. Советую!
Я в восторге. Прекрасный мастер. Долго искала по отзывам, где сделать наращивание ресниц и брови, посмотрела работы, все очень понравилось.
Советую всем своим подругам. И теперь сама ваш постоянный клиент.
Очень неприятный осадок остался от этого салона перез самым Новым годом. Записала дочку- подростка на наращивание ресниц. Внесла предоплату. Подтверждение о записи он них мне пришло по смс и в телеграмм. В назначенное время дочка приехала- ей сказали, что записи вашей нет и предложили время на следующий день на 10 утра. Не извинились, даже, просто сказали что вы не записаны. Дочка очень расстроилась, даже заплакала. так как у нее в школе на завтра мероприятие. Я сама позвонила им, чтобы узнать в чем дело, на что они сказали, что мы не записаны. Я предоставила скрины переписки. Менеджер сказала, что не знают как так получилось что так уж и быть запишем вас на сегодня, только через 3 часа. На что я возмутилась' и спросила кто будет оплачивать такси -ездить к ним туда- обратно. Менеджер пообещала связаться с руководством. Когда я позднее позвонила- менеджер мне сказала (дословно): Мы оплатим вам из своего кармана- скинемся все девочки в салоне. Желания к ним идти уже не было никакого. Вот такой печальный опыт общения с этой компанией..
Очень уютное заведение, все девочки-работницы данного салоны вежливы и доброжелательны! Я попала к мастеру Виктория по наращиванию ресниц, и не пожалела! Ресницы получились намного лучше, чем я делала и ожидала! Спасибо Вам! ❤️
Не нарадуюсь своим ресницам и бровям, сделала в салоне Lashstyle, восторг и только, мои знакомые все интересуются, где я делала, потому что работа выполнена аккуратно, недостатков нет совсем, советую 🥰
Прекрасно нарастили реснички, так хорошо, что я их совсем не чувствую, ощущаются как свои. После процедуры, разлепила глаза легко! Все без склеек и дискомфорта! За такое качество я год гонялась и нашла) Спасибо большое мастеру
Прошла неделя со дня наращивания и я решила поделиться своими впечатлениями. Никакого отека , никаких аллергических реакций (чего я сильно боялась) реснички невесомые, я их не чувствую и реально забываю что они у меня есть. Вспоминаю только, когда подхожу к зеркалу или когда хочу уткнуться лицом в подушку. Отдельно хочется сказать спасибо за Ваш сервис, чувствуется, как много вы вкладываете в свою работу, учитывая все тонкости и особенности каждого. Спасибо !
Приятное место, приятный коллектив. Всё очень понравилось, работа была выполнена аккуратно и качественно, всё по-моему желанию, все детали обговаривались. Спасибо большое за вашу работу 🤗
Здравствуйте! Очень понравился салон и его персонал. Работают оброжелательные девушки. Мастера выполняют свою работу на отлично! Качественно и быстро делают реснички. Результат всегда на вау🥰❤
Нарастила ресницы 3 недели назад, держатся отлично, ставлю твердую 10, придя в салон, решила сделать еще и брови, в восторге от полученного эффекта, советую идти к мастерам сюда, не пожалеете о потраченных деньгах.
Отличные мастера! В салон хожу уже более трех лет, лучше реснички нигде не делают. Была у разных мастеров и всегда оставалась довольна результатом. Рекомендую...
Спасибо большое мастеру Lashstyle, сделали все так, как я хотела, на корпоративе выглядела очень эффектно, никто не заметил, что это не мои, натурально, ярко, благодарю за работу и советую друзьям 🌸
Была в студии первый раз, чисто и уютно, мастер Раиса очень доброжелательная и тактичная, наращивание выполнено очень быстро и качественно , никаких склеек и аллергических реакций. Спасибо!🌸
Здравствуйте, была на наращивании ресниц у мастера Александры . Сервис на высшем уровне , кушетки мягкие (что очень важно для меня) , ручки нежные , реснички сделала как я и хотела, получилось просто супер😍! А что немаловажное все было сделано качественно и быстро !!! Большое спасибо мастеру Александре. ❤️
Феи красоты! 🧚♀️ Всегда вежливые, приветливые, располагают к себе. Хожу на реснички, ухожу счастливая 😋
Очень качественная работа, не экономят на материалах, всем советую.