Я фанат сервиса.. и именно поэтому, это один из любимых ресторанов в Москве! Не скажу, что бываем часто, но всегда на уровне. В последний раз были на банкете и это выше всяческих похвал! Теперь о своих впечатлениях. 1. Заказ для компании не приносят в разное время. как это частенько бывает в других местах, и по итогу один ест, другие смотрят. 2. Достаточно было один раз сказать официанту, что не ем определенный продукт, больше его не предлагали и блюда с ним не подносили. 3. Официанты стараются вас понять даже не по словам, а просто по взгляду, ..4. Про вкус и качество еды просто промолчу,. все очень достойно! 5. Персонал предупредителен и вежлив весь, начиная с гардероба. Так что, мои самые искренние рекомендации и до новых встреч!
Мой самый любимый ресторан, всегда свежие морепродукты, разнообразное меню, приготовят на любой вкус, идеальный персонал, роскошный вид, много воздуха и пространства
Ласточка очень хороша. Никогда не был там зимой, летом посещал раз до 10. Очень вкусная кухня, напитки, хорошее обслуживание. Столик лучше брать с видом на Воробьёвы. Цены выше средних московских, но локация обязывает. Рестораны на воде теперь в Москве редкость.
Был здесь 25.07.2021г. Пытались отпраздновать день рождения моей девушки.
Выбирал заведение по отзывам, обязательно должно было быть с красивым видом на воду и вкусной едой. Забегая наперед скажу, что так стыдно за свой выбор мне не было никогда.
Не знаю о каком сервисе люди пишут и в чём премиальность (кроме цен) этой забегаловки.
Стол заказал заранее, сообщил о д.р., попросил с красивым видом на воду.
Посадили за крайний стол около места "тусовки" официантов, с "видом" на воду через "условно прозрачную" плёнку в пятнах от тряпок и вручили заляпанные жиром, видавшие виды, меню. Весь вечер мы слушали шумные истории официантов о том кто как развлекается, кто кого как развел, кто сколько оставил чая. На просьбу либо убрать пленку, либо пересадить нас (в пустом зале) - официант сначала пообещал позвать хостес и всё решить, а потом просто забыл. Когда мы напомнили - сказал, что в этом зале всё забронировано, столы чуть дальше - это "вип", а пленку убрать по необъяснимым обстоятельствам нельзя, только что не добавил, чтобы мы не выеживались.
Я не знаю как в "премиум" ресторанах, но в обычных - администратор ресторана называет гостей гостями, а не парнями с девушками. А ещё в обычных ресторанах вместе с едой приносят салфетки, соль. Ещё, когда заказываешь чайник чая - приносят 2 чашки (или больше, смотря сколько гостей), а не одну. И сахар. И ложки. Но это в обычных ресторанах. Ещё, когда ты допиваешь напиток и ставишь на стол пустой бокал, тебя спрашивают обновить ли. Спрашивают всё ли хорошо у тебя, вкусная ли была еда и т.д.
Ну и "вишенкой на торте" были круглые от удивления глаза официанта на просьбу организовать свечку на десерте (конечно о д.р. все забыли) и последующие поздравление от официантов - хором-невпопад бормочущие себе под нос "поздравляем-поздравляем" и неуверенно пересматривающиеся между собой лишь бы это побыстрее закончилось и можно было вернуться к обсуждению своих вопросов, благо идти недалеко))
Из плюсов хочу сказать, что еда была и правда вкусной и в честь дня рождения нам в итоге все же сделали скидку 10%, которая правда окупилась оставленной сдачей, которую мы так и не дождались. Собственно говоря как и чек.
Со мной не нужно ничего урегулировать, предоставлять скидки, комплименты и т.д.
Это мои впечатления как они есть. Спасибо за волшебный вечер.
Понравился теплоход, чистенько и уютно. Мы гуляли с семьёй и после ресторана в центре Москвы решили прокатиться на теплоходе. Все ничего, кроме официантки, которая грозилась нас высадить на следующей остановке, если мы не закажем что-нибудь поесть)))
Приятный речной ресторанчик, хороший выбор блюд, хорошее обслуживание, позитивненькая атмосфера и то, что стоит на реке, это тоже приятный бонус, в жару не жарко и романтично
Отличная кухня, все быстро приготовили и вынесли, хотя компания была не маленькая.
Официант работала четко и быстро, никто без внимания из гостей за столом не оставался.
Молодцы!
Один минус, тяжело столик заказать)))
Отмечали день рождения, заказали специально для семьи отдельную каюту на верхней палубе. Приехали и поняли, что внизу на нижней в большом зале также проводится день рождения, да еще какой! У нас стенки тряслись и посуда звенела:( убеждена, что об этом нас должны были предупредить, нам было очень некомфортно из-за грохота
Обстановка бомба, меню на высоте, но испортил один факт - официанты требуют чаевые в размере 10% от чека. Отмечали сегодня юбилей, была хорошая обстановка, перед уходом оставил чаевые 5% от чека, подошёл официант и потребовал- "хотя бы 10% от чека", т. е. как бы обязал на добровольных началах. Если чаевые не включены в чек, то как правило оплата официантов осуществляется с объема выполненной работы.
В общем, в недёшевом ресторане, официанты вымогают у посетителей чаевые в размере от 10% от чека.
За это три звезды.
Как же мы любим приезжать выступать на корабле Ласточка. Здесь всегда какая-то другая атмосфера, другая подача всего от блюд, до воздуха. В ресторане несколько банкетных залов, которые расположены так, что гости одного зала не мешают гостям другого. Великолепная еда и конечно это то место, где хочется отметить свадьбу или день рождения. Мы шоу Поющие повара и баланс на ноже Андрея Серова, и мы очень рады снова и снова радовать гостей ресторана Ласточка своим искусством.
Все понравилось , кроме…. Мы хотели стол у окна, бронировали заранее ( нам ответили, что если будут свободные- нас там разместят). По итогу прихода нас не посадили за стол у окна- они были почти все свободные. Сказали, что по ним бронь по предоплате( но нам о том, что так можно, никто даже не сказал). В итоге ни за один стол у окна никто так и не сел….. больше не придём (
До этого была в этом ресторане со своим мужчиной, может это что то меняло, но заехав туда с подругой нас обслуживали обленившиеся официанты, которые позволяли себе ухмылки, переглядки со своими коллегами, и я догадываюсь бурное обсуждение. Показалось что мы в какой то кавказской забегаловке. Уровень официантов в принципе как и кухни. Понравиться неискушенной публике, но для Москвы на троечку. Из хорошего только место, ну и живая музыка кто любит.
О! Впечатления восхитительные! Мы частенько там ужинаем. Отмечаем дни рождения. А 16 апреля праздновали свадьбу! Все было на высшем уровне: обслуживание, шампанское, вкуснейшая еда! Спасибо
Были здесь на дне рождения. Великолепная еда. Очень качественные свежайшие морепродукты. Особенно понравились креветки васаби и крабовые котлетки. Внимательные официанты.
Атмосфера - прекрасная. Светлые приятные интерьеры, накрахмаленные скатерти и пр. Тихая и спокойная музыка. Вышколенный персонал, правда, без души и огонька, но на обслуживание это не влияет. Еда неплохая. Гастрономического вау-эффекта повар точно не создает, не Белый кролик, но весьма хорошо. Почему-то супа мало, горячих блюд достаточно. В обед посетителей немного, обслуживание быстрое. Единственный минус - это некоторые посетители. Создается впечатление, что некоторые не совсем потерялись в "замесе 90-х". Они громкие и портят атмосферу.
Красиво, богато и роскошно. Красивое место. Вход с пристани, до входа в Лужники. Насчёт еды не знаю, в ресторан не заходил. Большой ресепшен, вежливый персонал.