Номер хороший, с ремонтом, завтраки неплохие, есть и для вегетарианцев. Администраторы очень приветливые, чистота на уровне, уборка в номере была каждый день
Удобное расположение отеля, рядом ж/д вокзал, магазины "Магнит" и "Пятерочка", центр города через реку по мосту пройти, там причал. Все в пешей доступности. В номере чисто, полотенца меняют ежедневно. Замёрзли- дали обогреватель, никаких проблем. Вода 1,5л, чай, сахар в номере. Снаружи здание обшарпано, строили ещё фины, таблички "отель" нет)) Но главное внутри все хорошо!
Останавливались на одну ночь.
Гостиница расположена достаточно далеко от центра, на ней нет никаких вывесок и мы даже не сразу поняли, что это гостиница, настолько неприглядно выглядит здание извне.
Внутри, впрочем, все гораздо приличнее.
Номер достаточно большой, в нем все есть (чайник, фен, розетки)
Парковка при гостинице бесплатная, охраняемая, но ужасно грязная, поставить чемодан и докатить его до двери не получится, придется нести.
В номере не очень хорошо с шумоизоляцией, слышно разговоры соседей, кроме этого окна выходят на жд дорогу с вытекающими звуками.
В номере было очень жарко, просили уменьшить отопление, но результата не было. Т.к. окна не открыть из-за шума, а кондиционера нет, то не удалось выспаться.
В целом, если еще окажусь в Сортавале, то, наверное, попробую другую гостиницу.
Нам с сыном гостиница очень понравилась! Стильный дизайн, удобные кровати, в номерах чисто. Надо иметь ввиду, что гостиница рядом с вокзалом: с одной стороны очень удобно, но слышимость от ретро-поездов. Но нас это вообще не напрягало и мы с удовольствием рассматривали эти прекрасные паровозы и временами было ощущение другой эпохи :)
Отличный номер, Девочки на ресепшене очень отзывчивы,горничные убираться чисто и главное тихо не мешая отдыхающим. Завтраки прямо в номер и очень вкусно.
Отличный отель,хорошее обслуживание, красивые номера. В номере есть всё необходимое для проживания. Отзивчивые администраторы. Огромная благодарность за прекрасный приём!!!
Шикарное место, очень уютное, замечательный персонал, теплый пол в холах,помимо номеров, всё чисто, всё по доброму, нам компании из 23-х человек очень понравилось. Замечательное место отдыха!!!
Для Сортавала, наверное, неплохая гостиница. Чистая, вежливый старающийся персонал. В номер каждый день ставят 1.5 бутылку воды, убирают и приводят в порядок.
Из недочетов: будьте готовы идти по лестнице с багажом без лифта. Если окна выходят на жд депо, то утром могут разбудить звуки от поездов, которые то прогоевают, то спускают пар. Если закрыть окно, то иной вентиляции нет, т.к. из кондиционера только вентилятор. Утром вам принесут завтрак в номер, но где его есть, если вы живете вдвоем - вопрос, ибо кресло одно. С кровати на подоконнике?
В остальном все неплохо. Расположение отличное. В двух минутах Магнит. Центр в пешей доступности. Внешний вид при заезде не должен смущать. Внутри все чисто, современно и отлично
Отличная гостиница, с хорошим персоналом и услугами. Если вы хотите приехать, отдохнуть и расслабиться, то вам точно сюда. В номерах все чисто, дают наборы халатов + завтрак приносят прям в номер!!!! Рекомендую
Остановились в отеле вчетвером на 1 ночь. В отеле, как и в том анекдоте, все напутали из-за работы сайта: четверых взрослых человек поселили в номер, рассчитаный на 2 взрослых и 1 ребенка (меньше 10 лет). Спать вчетвером в таком номере — опыт интересный, но не самый желанный.
Номер находился на солнечной стороне здания, но при этом кондиционера не было — был вентилятор (спасибо). При этом, в другом номере, окна которого выходили в тень, кондиционер был.
Отель весьма неплохой по всем параметрам, но описанная ситуация сильно исказила впечатление от отдыха.
Отсутствие кондиционера, при окнах выходящих на дорогу и жд вокзал, это просто никуда не годится. Ощущение, что уснул на скамейке стоящей на платформе вокзала. Кровать кстати полностью соответствует скамейке, по ширине и комфорту. Номер маленький. Рассчитан на троих, но по итогу в двоем тесно. Слышимость колоссальная. Кто-то поднимается по лестнице, разговаривает, кто-моется в душе, ничто не останется незамеченным для вас. Вокруг отеля ничего. Ну совсем ничего. В отеле тоже, не выпить ни закусить. Тоска вселенская.
Завтраки привозные, в ланч боксах. Два вида: сосиски с яичницей или блины с сырниками. Давно так не попадали. В общем не рекомендую.
Отель бронировали за пол года , отзывов было мало , и если честно , боялись отправлять предоплату , так как был печальный опыт ,но слава богу , здесь все честно , никто не обманул
Насчет отеля двойственное чувство , у нас было три номера ,на втором этаже , никто не предупредил что нет кондиционера , в наши дни было очень жарко .предоставлялются вентиляторы , но это совсем не то . Девочки администраторы общее впечатление не плохое ,но одной не мешало бы быть более тактичной и вежливой
Отличная гостиница, толстые стены. Номер чистый, тихий, теплый, свежий ремонт, посторонних запахов нет. Есть холодильник, чай.
Но в 9 утра своим ключом нас открыла горничная, а в 10 начался ремонт. Планы поспать пришлось отложить.
Хорошая, чистая, уютная гостиница! Номера недорогие, местонахождение - недалеко от центра, рядом вокзал. Персонал - вежливый и отзывчивый. Если буду еще раз в Сортавале, с удовольствием остановлюсь здесь!
Отель очень уютный, хорошая парковка, отзывчивый персонал. Для тех, кто собирается посетить на поезде парк Рускеала, очень удобное расположение отеля - до вокзала минут 10 пешком.
Что я должна оценить не знаю. Если так наываемый ,, отель "предлагает вам завтрак в ланч боксе ,в котором лежит две сосиски и кусочек омлета , без чая , не говоря уж о кофе, то как койку для ночлега на одну ночь, снять можно. Место нахождения не вызывает восторга. Ни под каким предлогом повторно это заведение посетить не хотела бы
Снаружи обшарпанное здание, но внутри всё очень хорошо! Просторные номера, всё чисто и аккуратно после свежего ремонта. С утра будет шанс посмотреть на обслуживание паровозов Рускеальского экспресса;) Экскурсий таких точно не будет) И по питанию. Завтраки вкусные. Сырники и блинчики с мясом. В восемь утра приносят в номер в аккуратной коробочке. Вечером покушать - только в соседних гостишках или Магнит под боком. Да, в ближайшей гостиннице поесть вечером тоже не удалось. Кухня у них закрывается в 20.30. Нам не смогли предложить даже пельменей) В результате ужинали в доме Берга. Этот аспект, связанный с питанием, единственный незначительный недостаток данного отеля. Во всём остальном всё очень хорошо.
Отличный персонал! Уютно, чистенько, тихо. Приятный бонус- балкон на этаже, где можно выпить чай или кофе. Только о кофе надо позаботиться самостоятельно. В номере есть чайная станция- это здорово. Ставлю 5 звезд. Если бы в фойе стоял аппарат с кофе- прставила бы все десять. Рекомендую отель для комфортного отдыха!
Отличное место. Вежливый персонал . В номерах просторно,чисто и очень тепло
Самое главное,что в номере в с/у ванная и можно отогреться после прогулки в горном парке Рускеала
Очень понравился отель. Рекомендую. Важно что есть холодильник и бутылка питьевой воды. А еще фен и плед. Очень приятно, что подарили кулич! Мы были в Пасху. Вежливый доброжелательный персонал. В номере чисто, современный приятный интерьер. На телевизоре в быстром доступе ютуб. Желаю лояльнейшего развития. Небольшое пожелание - переставить чайник, потому что пар от него идет прям на телевизор. Спасибо
Бронировал мансардный номер. Когда заехали удивились что нет мансардных окон и вообще в номере нет окон. Нас об этом даже никто не предупредил. Подниматься на 4 этаж с сумками проблематично. На первом этаже влажность и запах как в бане... Но увы, у нас не было вариантов. Пришлось ночевать одну ночь здесь. Завтраки есть только на заказ, его приносят в ланчбоксах. Такое сомнительное место. Может в других номерах гораздо уютнее но мансардный однозначно нет. Как в бараке.
На выходных приезжали в Карелию и поселились в гостинице «Ласточкино гнездо». Снимали всей семьей апартаменты, нас было 6 человек. Остались очень довольны, т к апартаменты, как квартира, уютные, светлые, просторные. Внутри тепло, новый ремонт, приятно возвращаться с прогулки в такое помещение. Очень чисто. Есть все необходимое для проживания.
Фасад отеля пугает, но внутри свежий ремонт и он довольно уютный. Персонал отзывчивый и приветливый. Номера чистые. В номере есть чайник и пакетики чая. Завтрак приносят в номер. Нам давали сырники и блинчики с мясом. Еда была свежая и хорошего качества. Но не хватает мини кофейни, чтоб можно было попить свеже сваренный кофе и съесть пирожнику не выходя из отеля. Хоть город и маленький до ближайшей кофейни все равно пришлось идти минут 20. Так как в зимний период дороги там вообще не чистят, то это сложно назвать приятной прогулкой.
Приезжали в Сортавала на выходные. Сняли номер в этой гостинице, потому что она находится в пешей доступности от вокзала.
Очень понравился сервис и сам номер. Номер был двухместный на последнем этаже.
Современный дизайн, классный ремонт, пол с подогревом. При -20 на улице, в номере было очень тепло.
В общем, рекомендуем к посещению!
Достаточно молодой отель, ещё набирается опыта, но оставляет очень хорошие впечатления! Хорошие номера, очень доброжелательные сотрудники отеля! Минус- нет своей еды.
Сами номера , уборка в номере к этому вопросов нет.
Но администраторам есть, не приветливые от слова совсем, пока первая не поздороваешься или не попрощаешься, только тогда ответят, сидят за огромным ресепшеном и постоянно болтают о своем, что не спросишь разговариваю с тобой сидя, глядя в компьютер, даже глаза не поднимут. Своим друзьям и знакомым не порекомендую эту гостиницу, ведь администраторы это лицо гостиницы!
Очень приятный отель, персонал, чистота, интерьер, удобство - всё на 5+. Есть своя парковка!!! Будем в этом городе - выберем опять этот отель! Спасибо за гостеприимство!
Останавливались в отеле с 16-17 июня 2024 г.
Номера чистые, снимали 2 номера.
Завтрак холодный принесли в номер, попросили кофе, и тут все началось. Ответили нет, дома п’ют и т д….
Девушка на ресепшен отвечала хамством, говорит «вы что не выспались???»
Настроение испорчено. Позиционируют себя как 4 звезды.
Не советую, желание угодить гостям нет. Да и не уютный отель, кровати тоже не удобные. Ищите другие варианты.
Очень жаль,что наша завершающая ночь прошла с меньшими удобствами. До этого мы останавливались в Петрозаводске, в гостинице Космос. Номера у нас были на первом этаже, повезло, остальные гости тура тащили чемоданы по неширокой лестнице на 2 и 3ий этажи. Кафе своего в гостинице нет, ужинать по морозу бегали достаточно далеко. Хотя в теплую погоду, думаю, это не страшно. И завтраки, приносимые в пластиковом контейнере.... Но все компенсировалось доброжелательностью персонала. Удивительно, какие приветливые люди в Карелии! И в этой гостинице все готовы что то подсказать, чем то помочь, рассказать о своем городе! Как буд то мы любимые родственники🤗. Но с завтраками, конечно, хотелось бы более оптимальный вариант.
Мне повезло и с дизайном в номере и с видом из окна. Красиво. Насколько может быть красиво в поселке. По крайней мере видна жизнь вокзала. Номер просторный, обстанока продуманна. Чисто абсолютно. Уборка на высоте. Еды не наблюдала. Не хватало кофе. Что было бы прекрасным дополнением. Потому что с аервисом в поселке туго. Если бы кофе варили, во время приезда и по утрам, что бы никуда не бежать, было бы великолепно. Расположение не могу оценить. Была первый раз в Сортавала. Администратор очень строгая, одергивала нас, как детей. На просьбы реагировала быстро. С такси засада вплоть до того, что они не ездят, просто потому что не принимают заказ. К заведению это не относится, но существенно портит отдых.
Прекрасный отель,снаружи невзрачное старое здание-внутри-все новенькое,уютные номера,теплые полы. Минус-нет кафе,завтрак из блинчиков и сырников принесли в номер. В номере есть чайник,пакетики с чаем,сахаром. Нам понравилось
Первое впечатление конечно сложилось не очень. Прямо скажем фасад данной гостинницы требует ремонта, НО данный негатив был перекрыт прекрасным внутренним и современным ремонтом, а также хорошим обслуживанием. Включенный завтрак доставленный в номер... Огромный плюс, вкусные завтраки. Данную гостиницу Категорически рекомендую к посещению и проживанию!!!)
Вода для чайника 1.5 литра, чисто, опрятно, рыльно-мыльное предлагают поменять через сутки, шампунь и гель для душа в больших объемах. Хорошая гостиница!!!
Из минусов, слабоват телевизор,но вы ведь не ради него едете!
Если вы окажетесь рядом с гостиницей, пусть вас не смущает внешний вид фасадов. Это историческое здание, стены ещё не обновили.Зато внутри очень красиво, чисто, уютно. Очень понравилось оформление интерьеров, чистое белье и белоснежные полотенца. Вся сантехника новая, мебель стильная и удобная. Приветливый персонал. Если ещё когда-то приеду в Сортавала, то только сюда.
Странный отель - снаружи полуоазрушенное здание, внутри хороший ремонт, частенькие маленькие номера, скромненько. Завтраки откуда-то приносят прямо в номер, в отеле ничего похожего даже на буфет нет. Из персонала один работник на рецепшн, она же и убирает номера, больше никого не видела
Фасад гостиницы может отпугнуть. Но зайдя в номер, мне всё понравилось. Номер попался в стиле "Прованс". Обои в цветочек, миленькие розовые шторки, мебель, чудесная мягкая кровать, кресла... Всё для нас, "девочек" так мило. Белоснежное бельё, фен, шампунь, чайный уголок. Всё есть для отдыха. Спасибо!
Ну, а фасад, со временем отремонтируют, это второстепенное. Желаю вам процветания в гостиничном бизнесе.
Приятный чистый номер с новым ремонтом. Порадовали тёплые полы и красивый интерьер. Постельное белье было чистым, душ работал исправно. В номере был фен, бутылка воды и все для приготовления чая
Номер хороший,
Завтраки приносят в номер, но выбрать нельзя.
У нас были два блинчика с мясом и два творожника со сметаной.
Фасад здания не ремонтированный, но отель это не портит.
В 10 минутах ходьбы ресторан Ленинград, отлично поужинали, замечательный шеф повар со своим чувством подхода к блюдам!!! Не пожалеете
Отель не стоит тех денег, что просят! Снимали номер заранее через приложение на одних условиях, при заезде условия поменялись....
Из плюсов неплохой ремонт!
Но честно говоря по итогу лучше снять где нибудь гостевой домик немного переплатив! Лично моё мнение!
Либо что то подешевле найти по отелям!
Денег своих не стоит!