Lastochkino Gnezdo
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
706 reviews
February 26, 2024
Ездили в тур по Карелии и 1 ночь останавливались в данном отеле. Очень приятные девушки на ресепшен , сразу уточнили , что хотим на завтрак - было несколько вариантов на выбор! (У нас завтрак был включен) Утром мы получили его с доставкой в номер. Кафе при нем нет, так как это даже не отель, а больше Гостевой дом. Очень чисто ! Современный ремонт. Слышала как девушка жаловалась на то, что нет кофе и это ужасно. Нас вообще это никак не напрягло, в номере есть чай , чайник , холодильник, бутылка воды 1,5л. А кто очень хочет кофе, прямо через дорогу есть Магнит , где вы можете его купить🙃 спасибо за теплый прием, точно будем рекомендовать 🙏🏼
2
1
January 25
Приятный небольшой отель, чистый свежий ремонт, расположен супер близко к вокзалу, нам понравилось)
July 1, 2024
Отель "Ласточкино гнездо" - удивительное место. Сначала был шок от самого здания. С виду какой-то сарай. Оказалось историческое здание требующее ремонта. Без лифта. Внутри ремонт есть, неплохой, но бюджетный. Номер был чистый, белье свежее. Однако, в номере не оказалось кондиционера (при жаре 26°-28°), гигиенических наборов. Тапочки, халаты(платно) по требованию. В ванной есть только шампунь и гель для душа в больших флаконах неизвестного производителя. Матрас ортопедический, тонкий. На весь отель нет ни одной кофемашины и своего кафе тоже нет. Завтрак, довольно неплохой (сырники,блины с мясом и сметана) приносят утром в номер. Хочу поблагодарить администраторов, которые принесли вентилятор, организовали завтрак на 20 минут раньше ввиду нашего отъезда. В номере есть чайная станция, холодильник, фен. Так же предоставляется возможность оставить вещи в камере хранения после выезда. В целом, далеко не идеальный, но сносный отель для остановки на 1-2 дня.
1
September 25, 2024
Отдыхали в прошлом году в июле. (сразу отзыв не опубликовался – тех.ошибка, а второй раз писать было лень, только добралась, но не думаю, что что-то сильно изменилось) Специально оплачивали премиум отель. От премиума тут только название да близость к центру.
При заселении в номер - №6 – запомните его было обнаружено, что в ванной комнате (совмещенной) имеется сильный запах канализации, исходящий прямиком из унитаза. Находиться в помещении было невозможно. После разговора с администратором – женщиной в домашнем халате, нас отказались переселять в номер Люкс без доплаты, выдав в пользование профессиональное средство для устранения запахов (интересно, откуда оно у них, если персонал считает, что там запаха не было…). Обещали вызвать мастера, и якобы он был, но ситуации не изменилась. Плюсом, вернувшись на след.день после прогулки в номер, мы обнаружили, что спец.средство у нас забрали. Пришлось снова спускаться с 3-го этажа к администратору, которая заявила, что это не наше личное средство и его не пошли бы мы… После получасового выяснения отношений ср-во все таки было возвращено. Вонь оно убирало часа на 2 и только при закрытом унитазе и двери в ванную.
Завтраки были каждый день одинаковые – 2 сырника и 2 пережирных блина с мясом. Вида никакого ни с одной стороны нет. Рядом станция ЖД откуда рано утречком раздаются гудения поездов, слышен шум пара и временами доноситься «потрясающий» запах угля и отходных продуктов…
1 звезда – за удобную (для меня) кровать
1 звезда – Администратору Анастасии, которая в личное время отправила мне забытый шнур от зарядника – Спасибо ей.
1
June 10, 2024
Бронировали номер. Сказали что есть только мансарда без окон. Но так как не было на тот период других вариантов решила рискнуть.
И не зря!
Ехала было страшно, помешение без окон, фото выслали пустого номера.
Но!
Номер супер! Была в невероятном восторге! Первый раз за весь период отпуска и скитания по гостиницам выспалась и отдохнула за одну ночь.
1. Очень чисто и стильно!
2 Нет ощущения что без окон. Много воздуха, кондиционер.
3. Очень удобная кровать.
4. Минимум мебели, но всего хватает, все очень удобно.
5. Удобное расположение отеля, охраняемая парковка.
Отдельно стоит сказать про завтраки. В отеле нет собственного зала для еды, завтраки платные. Но сервис обалденный! Нет такого что строго с 8:00 до 10:00. Завтрак могут принести к указанному времени в номер.
Отдельное спасибо хочется сказать персоналу. Очень вежливый, доброжелательный как в дорогущем отеле.
От меня 100 звезд персоналу и отелю. Молодцы!
2
1
September 26, 2024
Ночевали на верхнем этаже без окон. Ремонт новый, красивый, шикарная кровать но самый главный минус - нет вентиляции, утром проснулись опухшие, воздуха не хватает, пахнет стройматериалами, даже открытая дверь не помогла. Вышли на улицу отдышались и поехали дальше. Надеемся что это первый и крайний такой отзыв и владельцы данного заведения установят систему вентиляции.
1
March 14, 2024
Реклмендуем гостиницу однозначно. Очень остались довольны. Обслуживание на высоком уровне. Доступность, вежливый песонал, кормят хорошо. Дизайн очень понравился, созданы комфортные условия. Планируем вновь вернуться сюда.
1
August 27, 2024
Отличный отель
Остановились на две ночи (с 26.08.2024 по 28.08.2024)
Даже с учетом этого, произвели уборку номера (поменяли полотенца, убрались, заправили кровать, поменяли мусорные ведра, поставили новую бутылку воды)
В номере есть всё необходимое (номер класса комфорт). Есть вентилятор, фен, чайник, тапочки, шампунь, гель для душа.
Есть вай-фай
Также для гостей отеля есть своя закрытая парковка - это огромный плюс.
Гостиница современная чистая и ухоженная. На то что снаружи она выглядит непрезентабельно даже не стоит обращать внимания, сам город выглядит абсолютно также.
100% рекомендуем эту гостиницу
1
1
February 1, 2024
Бронировали номер полулюкс втроём. Доп.место для дочки 6,5 лет идеально подошло. Нам очень понравился номер, симпатичный интерьер, тот случай, когда ожидание соответствует реальности, все как на фото. Снаружи здание вроде бы и старое, но понимаешь, что в этом можно увидеть как раз всю суть сохраненного внешнего вида, особенно обойдя со всех сторон. Очень порадовало постоянное поддержание чистоты в номере. И отдельная благодарность всех сотрудникам ресепшена за помощь и главное, желание помочь по всем вопросам. Если сложится, что еще приедем в Сортавалу, думаю, выбор наш очевиден)
1
1
October 11, 2024
Останавливались на 2 ночи:
1) не очень чисто , волосы на полу меня всегда угнетают ;
2) неисправный холодильник, который очень сильно шумит днем и ночью при включении;
3) жарко, из-за шума и запаха от жд окно не открыть +дорога под окном; 2 раза за ночь на жд как будто продувают пути -очень слышно даже с закрытыми окнами;
4) очень слышно соседей ;
5) пахнет канализацией.
Выбирали отель с учетом близости к остановке Рускеальского экспресса , но не учли , что отель находится прямо у действующих жд путей
1
August 23, 2024
Отель сам чистый, парковка есть, интерьер интересный не заезжанный, но есть НО люди в отели хотят спокойно отдохнуть а тут под окнами стоянка паровых паровозов которые уже с ночи разкачигаривают в итого встаёшь с квадратой головой
June 8, 2023
Внешне, конечно, гостиница неказистая. Но номера хорошие: чистые, просторные, современные. Все необходимое есть: чайник, чай, душевые принадлежности. Белье белое. Единственный минус завтрак: его практически нет. Принесли ланч-бокс, который мы есть не стали. Но все дело в том, что мы эту гостиницу не брали, нам ее агентство заменило, в той то был Шведский стол . Поэтому рекомендую гостиницу, но без завтрака ( не знаю есть ли такой выбор при бронировании).
1
2
May 6, 2024
Гостиница хорошая. В номерах свежий ремонт. Сантехника отличная. Номер просторный, но мне не хватило зеркала при входе. Завтрак приносят в номер. Чай, сахар, чайник на столе есть. Вода питьевая бутылированая. По запросу принесут ещё. Холодильник маленький стоит в номере. Фасад здания не очень, но это историческое здание, пока не ремонтировали.
August 16, 2023
Отличная гостиница, чистые новые номера, белое белье, уборка в номере, смена полотенец, постельного белья-все отлично! Доброжелательный персонал, спасибо им за отклик. Гостиница недалеко от жд вокзала, до продуктовых магазинов идти близко, также до хлебозавода.
Есть свой шарм: в открытое окно слышно поезд на паровой тяге.
Нет кондиционера, но есть напольный вентилятор. Чайная станция. Вода в бутылках.
Своя закрытая парковка.
Благодарим за комфортное пребывание!
1
1
July 12, 2024
Друзья часто отдыхают в этих краях, много рассказывали о местных красотах и мы решили последовать их примеру и с семьей поехали отдыхать в этот отель. Номер был чистый и уютный со свежим ремонтом, всё необходимое в номере было. Нам очень всё понравилось, атмосфера камерная, персонал вежливый, мы отдохнули от суеты, выспались, успели погулять, посмотреть местность, впечатлений теперь хватит на весь год.
January 4
Минусы: твердые кровати ( матрас такой тонкий, что проминается и спишь на досках) , после чего болит спина; отсутствие батареи в номере; при открытии окна слышно железную дорогу.
Плюсы: отзывчивый персонал, есть обогреватели, хороший ремонт, хорошая шумоизоляция при закрытом окне; магазин рядом
August 4, 2024
Очень своеобразный отель премиум класса.. лифта нет, так как здание старое, номер без кондиционера, в ванной комнате нет щёток, но есть флакон старого бу шампуня. Завтрак континентальный, приносят в номер, своего кафе/ресторана нет. Из приятного чистый номер, чистое постельное белье и запасной рулон туалетной бумаги. С такси тоже большая проблема. До ближайшего ресторана добирались 30 мин (не могли вызвать такси).
March 3, 2024
Снаружи неприглядное. Внутри сделано очень хорошо. Красивый интерьер со вкусом. Мягкие кровати, умные телевизоры с ютубом подключенные к сети. Чисто. Приветлевый персонал. Удобно расположена недалеко от вокзала. В целом рекомендую.
1
1
February 17
Отдыхали в этом отеле с семьей на выходные. Номера удобные, чистота на высоте. С радостью вернулись бы сюда!
September 4, 2024
Приятный отель с достойным наполнением. Завтрак в виде ланч - боксов. Главный минус - отдалённость от центра Сортавалы, нужно переходить мост, для туристов без авто не очень удобно.
2
October 13, 2024
Снаружи - ремонт, и выглядит устрашающе. Внутри современный интерьер, идеальная чистота. Завтраки доставляли в номер, так как кафе нет. Если бы кофе-машину в холл, было бы идеально.
3
1
March 11, 2024
С виду отель непримечательный, но внутри уютный и красивый. Номер чистый, мебель новая и хорошая. Приятный и приветливый персонал. Завтрак подают теплый в боксе(мне подавали овощи, 2 сосиски и омлет).
1
1
December 22, 2024
Хорошая гостиница. Наличие жд станции рядом не мешало, было тихо. Звезду сняла за завтраки, если кто-то держит пост, то есть нечего. Нет кофе.
January 11
Номер с видом на депо, в окно идёт дым от паровозов Рускеальского экспресса. В номере ужасные кровати и запах канализации. Завтрак можно сказать его нет, выдаётся паек виде отмлета и сосиски, чай и чайник в номере. Кофе нет.
2
1
August 18, 2024
Первое впечатление обманчиво. Но внутри все современно и красиво. Уютные номера. Чистота. Большая парковка. Центр Сортавала в пяти минутах ходьбы.
1
July 9, 2023
Совершенно новый отель, все свеженькое, очень чисто, уютно. Приветливый персонал, просторный номер, можно заказать завтрак за дополнительную плату, утром принесли в номер. Есть чайник и чашки. Собственная парковка на территории отеля. Расположение не могу назвать удачным, недалеко железная дорога, окна выходят на улицу с довольно оживлённым движением, поспать не удалось. До причала метеоров на Валаам 2 км.
1
July 5, 2023
Останавливались на 2 ночи в этом отеле. Внешний вид конечно это что-то! Но в номере очень! чисто, уютный номер, где есть почти всë необходимое и фен, и мыло, и шампунь, гель для душа, а также чайник, бутылка воды, чай, сахар, холодильник (не хватало тапочек и шапочки для душа, но это такая ерунда). Вид из окна был на стоянку паровоза, но в окно особо некогда было смотреть))) На ресепшн все очень дружелюбные!!!!! До центра города шли минут 10. Так что твëрдая 5 отелю "Ласточкино гнездо"!
2
September 17, 2024
Останавливались тут с друзьями, нашли по расположению и отзывам. Отличное место, вежливый персонал! Хорошие номера👍 брали завтраки, кухня была вкусная
1
April 24, 2024
Хороший отель. Современный дизайн комнат. Удобное расположение. Из минусов могу выделить тротуар перед зданием, его практически нет, а есть сплошная лужа и грязь (ну тут наверное больше вопрос к благоустройству городскому, а не отелю). Ну и девушка на ресепшене, которая смогла меня удивить. Когда я вытирала ноги об ковёр на входе, после той чудесной лужи, я услышала довольно резкое замечание, цитата: "а можно вот так вот не вытирать ноги об ковёр, целенаправленно!" Я конечно всё могу понять, принять и тд, но это конечно ндааа :)))))..
July 22, 2024
Начну с минусов:
1. внешний вид здания максимально обшарпанный, хотя внутри все выглядит неплохо.
2. даже если вы попросите номер, который максимально далеко от железной дороги, все равно будет слышны поезда.
3. нет кондиционеров, а вентилятор не особо помогает охладить комнату.
4. никакого шведского стола тут нет (хотя в описании тура писалось, что он есть). вам каждое утро в 7:45 приносят контейнеры с едой. к тому же, выбор маленький (либо омлет с сосисками, либо сырники с блинами), хотелось бы, чтобы были жаренные яйца/обычные блины/кофе и так далее.
5. лифта нет, чемоданы вы будете тащить сами без чьей либо помощи.
6. шторы просвечивают, да, не сильно, однако спать мешает (особенно когда белые ночи)
теперь плюсы:
1. вежливый персонал, который по первой просьбе или вопросе все делает и готов помочь.
2. неплохие кровати и вообще вид комнаты
3. наличие чайного набора и 1,5 л бутылки воды
1
September 9, 2024
Останавливались на одну ночь, в номере Мансарда.
При заселении, на стойке, лежала реклама, предлагающая подписаться на "их Инстаграм и получить скидку 10%". На мой вопрос, получу ли я скидку, подписавшись - сотрудница ответила, что ничего об этом не знает. По моей просьбе уточнить информацию - совершила звонок и ответила мне , что скидка на "СЛЕДУЮЩЕЕ" проживание. Странно, что в рекламе забыли уточнить полагаю при следующем заселении - ответят, что на повторное не распространяется )))))
Номер без окна, со свежим ремонтом, стильный дизайн, в санузле отвратительный запах застоявшейся воды.
Есть капсульная кофемашина, капсулы, сахар, пакетики с чаем. Сливок нет.
Но самое отвратительное , что я увидела утром, это толстый слой пыли, вперемешку со свисающей паутиной, покрывающей кирпичи всей стены у изголовья трех кроватей - двуспальной и двух детских. Все прелести аллергического ринита утром на себе прочувствовала.
Отвратительные впечатления.
3
1
October 13, 2024
С виду и не подумаешь , что ожидает тебя внутри. Бронировали 2 суток , остались довольны. Все необходимое есть для проживания.
Единственный минут , не оборудована мангальная зона. Нет ни навеса , ни стола , ничего для комфортного приготовления еды.
А в остальном 👍
June 13, 2024
Гостиница норм. Не помешало бы сделать внешний косметический ремонт фасада, но по минимуму, чтобы оставалось чувство, что находишься в древнем финском задании.
Для железнодорожных романтиков отлично подойдёт проживать на 3-м этаже с окнами в сторону станции, откуда можно наблюдать пыхтящие паровозы и расстановку ретро-составов
March 17
Очень странное место.
Но, насколько я понял, одно из лучших мест в Сортавале.
Завтраки в контейнере, но вполне вкусные.
1
June 13, 2023
Снаружи здание шокирует, старинное, не раставрировали, но внутри все отлично, чисто, красиво, современный ремонт. Недалеко магнит, пятёрочка. Если прогуляться и перейти через мостик, то недалеко причалы на Валаам и шхеры. В окно утром и вечером видно рускеальский экспресс, т.к. рядом ж/д вокзал. Завтрак приносят в номер - по 2 сырника со сметаной и 2 блинчика с мясом. Каждому члену семьи и каждый день. Хотелось бы разнообразия на завтрак
1
June 20, 2024
Отдыхаем в данный момент. Близко к морю, номера чистые и уютные. Хозяева приятные и приветливые люди. Всем кто любит тихий и спокойный отдых, советую
June 19, 2023
Понравился дизайн номера,большая кровать, белоснежное белье, все чистенько, есть холодильник, чайник, питьевая вода, чашки, чай и сахар. Если закончился чай, сахар, вода, принесут еще. Персонал доброжелательный, есть закрытая парковка. Рядом магнит, в 10 минут хождения центральная улица, причалы, кафе и тд. Есть нюанс в виде ЖД вокзала с которого отправляютя паровозы, которые оповещают о своем движение сигналом. Но нам это было в диковинку и ходили с ребенком несколько раз смотреть на паровозы.
June 29, 2024
Если вы хотите выбрать этот для остановки в Сортовала, лучше выбрать другой отель , сто раз пожалела, что выбрала его ( повелась на романтичное название).
Видимо это частный непрофессиональный отель , по сути ночлежка.
Минусы :
1.Нет кондиционера(!) узнали об этом по факту прибытия , готовы были доплатить за номер с кондиционером,но там уже не было мест . Духота страшнейшая, сторона солнечная . Это настоящая сауна !
2.Выключали электричество на 1,5 часа , мы сидели без возможности зарядить телефон включить электроприборы.
3.Обшарпанное здание без вывески и без опознавательных знаков что это вообще гостиница - можно лишь догадываться.
4.Колхозный интерьер номера , некачественная мебель ( жесткие матрасы , очень маленькие кровати );
5.Невежливый персонал .
Не готовы общаться сидят за ресепшн как в засаде .
6.Неудобное расположение : рядом нет ни одной кафе, только вокзал и шумы поездов каждые 5 минут .
Минусов куча , плюсов не нашла .
3
April 30, 2024
Снаружи здание обшарпанное, но внутри отремонтировано. Всё чисто и красиво.
Завтрак принесли в номер: блинчики с мясом и сырники, всё очень вкусно. В номере есть чашки и чайник, а также пакетики с чаем.
1
July 11, 2023
Удобное расположение,в пешей доступности от ж/д вокзала.Всё рядом-магазины, туристический центр города,кафе и рестораны.Чистые номера,удобные кровати, но нет завтраков.В номере есть чайный уголок и холодильник. Мы покупали в соседнем магазине еду и завтрак организовывали самостоятельно, в номере.При бронировании нам почему-то не сказали,что есть опция "Завтрак в номера" на заказ.Привозят сырники или блинчики по пред.заказу,услышала об этом только при отъезде,к сожалению. И то случайно.Раннее заселение не доступно .Но разрешают оставить вещи в специальной комнате,что вполне удобно.
February 8
Всё понравилось.
Жаль нет своего кафе, или кухни. Пришлось обедать и ужинать в других местах.
Завтраки в номер приносят.
1
August 26, 2024
Очень понравилась гостиница. Хорошее расположение в городе, рядом вокзал и все центры туризма.
Чисто, уютно, вернусь с удовольствием.
1
1
July 24, 2023
В целом - неплохо. Номера после ремонта. К номерам претензий нет.
Но лично для меня, есть много НО!
В отеле нет ни кафе, ни бара, ни ресторана, ни кухни, даже минимального кухонного уголка.
Завтрак привозят в ланч боксах. Так как мы проживали 3 дня с детьми, рассчитывали на три разных завтрака. Но нам сказали, что каждый день будет одно и тоже, а именно сырники и блинчики.
Тогда мы решили отказаться от следующих 2х завтраков.
И насколько было наше удивление, следующим утром нам принесли омлет и сосиски с овощами!!!! А в 3й день - каша! Вот это сервис! Вот это клиентоориентированность! Мы даже не просили и не ругались. За это 4 звёзды.
Почему не 5*? За внешний вид и расположение! Это просто ужас!!!
Старое здание без внешнего ремонта, вдоль дороги, рядом вокзал, запах от поездов, шум. Территории у отеля совсем нет.
Так как мы НЕ выбирали отель самостоятельно, а он входил в программу экскурсионного тура, приняли это как факт.
1
September 18, 2024
Номера соответствуют фото на сайте. Отзывчивый, приятный персонал. Хороший матрац, постельное белье. Из минусов, попали в момент ремонта фасада, и парковки. Пришлось оставить машину на улице. На мой взгляд, большой минус-располажение около железнодорожного вокзала, с открытым окном очень шумно.
September 23, 2024
Заезжали переночевать, само задание с виду уставшее, но внутри прилично. Номер достался просторный, правда без окон. Есть где запарковать автомобиль на закрытой территории. Персонал приветливый.
September 5, 2024
Гостиница больше чем на две звезды не тянет. Когда Вам говорят, что не обращайте внимание на вид снаружи, внутри она современная с хорошим новым ремонтом - не верьте! Из современного там дозатор мала в туалете на рецепшене). Вместо кондиционера вентилятор. Завтрак в номер в определённое время и не важно во сколько Вам вставать. Ремонт современный в стиле начала двухтысячных).
1
January 15
Красиво оформленные, чистые номера. Рядом вокзал, удобно. Приветливый персонал.
1
January 27, 2024
Персоналу оценка-твёрдая пятёрка.
Отелю- три с плюсом. Минус для меня очень большой отсутствие батарей ВООБЩЕ. Тёплый пол- это здорово, но валенки и варежки милые барышни с рецепшена собственноручно носили куда-то сушить. Ну а носки и мочалки пришлось раскладывать на полу.
И слышны звуки с вокзала. Спали-то мы с закрытыми окнами, потому что зима. А летом будет ещё неприятнее.
Завтраки- в ланчбоксах, и очень скромные, выбора блюд нет, ешь что дают , каши не предложили. Но недалеко Магнит, и холодильник в номере позволил купить йогурты.
Жирный плюс -хранение вещей даже после выселения- поезд был только вечером, и мы смогли погулять. Повторюсь- персонал прекрасный, все очень доброжелательные!
3
August 19, 2024
Неоднозначное ощущение, когда его увидел аж расстроился, внешний вид ужасен, обшарпаное здание у железной дороги, но......зайдя внутрь был удивлён, внутри хороший ремонт, номер чистый с хорошим ремонтом, есть кондиционер и холодильник, завтрак очень вкусный, правда подаётся в номер (что было очень удивительно)
Минус звезда за внешний вид, малое количество каналов на телевизоре (только федеральные).
June 20, 2024
Останавливались в номере мансарда.
Из хорошего: новый, чисто.
Из плохого: нет ни одного окна! дышать в номере нечем, свежего воздуха нет совсем! Запах свежей краски, задыхаешься!
Отношения к клиенту давно не встречал такого, безучастность и безразличность. Еще интересный момент: цена за ночь на сайте 6900, на Яндексе 8000, ВКонтакте предлагают 8500. А в итоге попросили оплатить 8900. Полный бардак и никто не хочет нести ответственность ссылаясь на технические проблемы. Но это ваши проблемы!
Отель не рекомендую.
1