Laundi
104 reviews
December 25
Не первый раз посещаем данную химчистку и каждый раз довольны результатом. Спасибо вам за это. Уютный и светлый новый офис, приятный принимающий сотрудник Светлана!
Желаю держать марку и качество, чтобы мы и дальше могли выбирать вас и советовать вашу химчистку другим!
August 26
Отдавал заказ на 50т.р. в работу. Сначала три дня уговаривал менеджеров и портных зашить три маленькие дырки на перчатках, получал отказ с формулировкой такой вид работ они не делают, хотя там нужна была только иголка с ниткой , а дырки были по шву в длину 5-10мм. Причем одна менеджер была настолько упряма в том, что такой ремонт невозможен, что повлияло на нее только просьба вернуть весь заказ обратно, только после этого пообещала хотя бы подумать как можно решить этот вопрос. А в финале задержали заказ на 7 дней, не предупредив, не извинившись, без лояльности хотя бы в виде скидки какой нибудь.
1
2
October 4
Не рекомендую данную химчистку , если её так можно назвать …качество выполненной работы нулевое. Сдавали белую рубашку ( дорогая по стоимости вещь)! Как было пятно , так и вернули с тем же пятном и формулировкой -были применены высокие технологии , устранить не удалось . Специально сдавали в химчистку , дабы не испортить самим вещь . Но так как пятно не вывели , решили сами пробовать , и что самое интересное , вывели пятно в домашних условиях обычным средством . Назревает вопрос , что за технологи там работают и какие такие технологии высокие применяют . Написали претензию , дали отписку , вопрос не решили . Ужасное качество обслуживания! Деньги берут не маленькие за услуги . Химчисткой их назвать сложно …сплошное разочарование , контора , не более. Читайте правдивые отзывы и не пользуйтесь услугами данного заведения !
1
September 15
Очень нравится этот салон химчистки. Всегда получаю вещи после него прекрасно вычищенными и красиво упакованными. Сервис высокого уровня. Спасибо. Рекомендую
1
December 21
Не смотря на переезд приношу вещи только в эту химчистку! Всегда быстро и чисто )если есть сомнения по тканям -всегда свяжутся технологи и все объяснят и расскажут. Спасибо за чистые вещи )
December 19
Лучшая химчистка. Спасли белое дорогое пальто от утилизации. Великолепная работа технолога. Единственная химчистка в которую с уверенностью можно доверить вещи.
December 24
Постоянно пользуемся услугами этой химчистки. Делают все быстро и качественно. Очень вежливый персонал. Рекомендую.
October 5
Свою кожаную куртку сдаю два раза в год только в химчистку Лаунди. В начале сезона мне обрабатывают её специальными средствами от влаги, а в конце сезона очищают от пыли и грязи. Таким образом, моя куртка уже не первый год выглядит как новой.
1
July 23
Чистка одежды довольно быстрая, обуви чуть дольше. Цена оказалась адекватной, я думала будет больше, на деле вышло 1450 за джинсы и 2900 за кроссовки
2
June 3
Возможно я самая сложная клиентка, потому, что в химчистку Лаунди обращаюсь частенько. И не просто с одной кофточкой, а сразу с мешком вещей разной категории. Приёмщики просто душки, внимательные, отзывчивые, делают всё для моего комфорта. Вещи всегда получаю в идеальном виде и красиво упакованными. Такой уровень мне нравится и я готова за него платить
1
March 28
Являюсь постоянным клиентом химчистки laundi. Так же рекомендую всем своим друзьям и знакомым.
Но в последний раз я разочарована сервисом и качеством работы.
Отдала короткую куртку, которая стоит больше 20к (не первый раз мне ее стирают тут до сегодняшнего дня все было хорошо)
Обнаружила то, что резинка внутри куртки разорвана (чтобы ее порвать нужно 100% приложить усилия), куртка вся в комках, где-то вообще нет пуха/пера, ну и вишенка на торте : выдрали магнит из одного кармана, теперь карман один застегивается, второй нет)
Спасибо большое лаунди за то, что испортили вещь
2
1
December 23
Чисто, профессионально, вежливо, оперативно, всегда выполняют все пожелания
September 9, 2023
К качеству чистки претензий нет, неоднократно отдавали куртки, пиджаки, детский комбинезон и т.п., все отлично. Но!!!
Менеджер, которая принимает заказы (женщина «средних» лет со светлыми волосами), максимально недоброжелательна и абсолютно неклиентоориентированна, систематически не выдает никакие первичные документы - чеки, квитанции, обосновывая это огромной загруженностью и отсутствием свободного времени, при этом каждый раз во время обращения НИКОГО, кроме меня, нет (у мужа та же история, когда он сдает вещи)…либо ждите минут 25-30, либо так оставляйте. Раньше хоть фото квитанции к концу дня присылала, сейчас вообще ничего.
При оплате нет сдачи, комментарии этой женщины «сейчас никто не носит деньги, все с картами» снова говорит об уровне специалиста.
4
1
June 10
Изначально выбрала Химчистку Лаунди за то, что они выезжают на дом. Бесплатно забирают и доставляют вещи не только по Москве, но и по МО. Так как квартира в Москве, а дом в области. Таким образом я экономлю своё время. Работу свою они выполняют качественно. Нареканий нет. Буду и дальше пользоваться их услугами
1
December 23
Рекомендую, хорошее качество сервиса, все четко, вежливый персонал!
December 22
Хорошая химчистка, прекрасный сервис и качество - постоянно пользуемся и рекомендуем!
December 25
Хорошая и качественная химчистка, отдаю вещи уже не в первый раз и очень довольна качеством.
April 20
Отличная. Всегда выручает и не только с химчисткой. И брюки подшить, и отремонтировать сумку и прострочить шов, в общем, хорошо, что Вы у нас есть, помощницы))) спасибо)
July 27
Лучшая химчистка в Красногорске. Отменное качество и скорость.
Рекомендую
1
December 21
Всегда быстрое и внимательное обслуживание , рекомендую
May 22
В общем работают хорошо
Чистят тоже не плохо.
Вот с приемкой проблема, долго принимают, очень душно внутри.
Ставлю четверку, что бы был стимул улучшать сервис
1
July 18
Приятное обслуживание и сервис. Сдавала шубу, предыдущие химчистки отказали в обслуживании, т.к. химчистка была запрещена. Пятна и грязь отсутствовали, просто хотела освежить мех. Сотрудники Лаунди с поставленной задачей справились. Моя хотелка удовлетворена. Спасибо за такой подход)
1
March 1
Давно являюсь их клиентом. Все устраивает: цена, качество, скорость. Плюс сюда можно не только в чистку, но и в ателье сдать вещи. подшивала здесь юбку и укорачивала брюки мужу.
1
June 14, 2023
Вот так «почистили» белый пиджак в этой химчистке… Сдаю вещи в химчистку не для того, чтобы получить их обратно с пятнами и разводами. Оставили пометку, что «изделие потеряет цвет», если они начнут делать свою работу качественно! Только вещь не цветная, а белая…Видимо, мастерам просто не захотелось возиться с вещью! Приемщицы - не очень приветливые женщины. С учетом того, что парковка на территории бесплатная всего 15 минут, они еще и очень медлительные. Обучите персонал работать в системе! Впечатления максимально неприятные, как и цены в этом заведении. Видимо отзывы здесь тоже накрученные. Никому не рекомендую!
2
3
February 15
Очень люблю эту сеть химчисток.
Приедут, вещи заберут, шторы снимут и повесят при необходимости , технологи всегда позвонят, если вдруг пятно или что-то плохо отходит, предупредят, что вещь задерживают. Качество сервиса на высоте)
August 13, 2023
Химчистка - разочарование. Отвратительное впечатление.
Отдать почти 3000 рублей за «чистку сумки» при которой она как была с налетом пыли от трения об одежду, так и осталась… Если вы запрашиваете такие средства за чистку - соответствуйте. Хочу отметить также, что ждала когда мне «почистят» сумку, внимание, 2 МЕСЯЦА!! Звонила после первого месяца 3 раза в данную компанию, в течение пары недели, и каждый раз были «завтраки» что отдадут завтра. Итог: не рекомендую.
1
2
April 1, 2023
Абсолютный восторг от сервиса и качества!
Курьер приехал за сорочкой. Из химчистки позвонили уточнили информацию по пятнам. Всё идеально отчистили в срок. Курьер привез готовый заказ и только тогда взял оплату.
За идеальную химчистку сорочки (ржавчина) и 2 выезда курьера в подмосковье получилось 390руб.
По-моему, комментарии излишни...
Кстати, девушки-операторы и курьеры были ооочень вежливые и доброжелательные.
3
November 11
Я довольна качеством чистки. Сдаю уже не первый раз официальные костюмы супруга и наши горнолыжные костюмы, которые каждый раз зарекаемся обновить. Но их так чистят и приводят в порядок, что выглядят они как новые.
November 15, 2023
В первый раз воспользовалась услугой химчистки штор. Что порадовало, так то, что сами их сняли. Я, например, в положении нахожусь, и мне такая помощь как раз кстати. В сроки уложились, шторки чистые. Повесили тоже сами.
April 24, 2022
Великолепный сервис , очень хорошее качество , быстро и профессионально! Спасибо! Всему коллективу крепкого здоровья и благополучия! Сдавала из квартиры чехол большой от матраца и покрывало. Все такое громоздкое! Курьер все забрал, упаковал и через три дня принес чистое , аккуратно упакованное. Я в восхищении от такого комфорта! Рекомендую всем!
1
November 19, 2023
Зашла чтобы оставить свою шубу на химчистку, мало того, что женщина продолжила заниматься своими делами, мы вошли поздоровались, но в ответ тишина… Потом было очень грубое общение, на вопросы отвечала высокомерно и грубо. Научите персонал вести себя пожалуйста
1
September 20, 2022
Отдавал пуховик Baon в химчистку перед зимним сезоном.
Очень понравилось качество работы, пуховик теперь выглядит как новенький (он снова стал таким воздушным, как-будто только что из магазина и ещё приятно пахнет).
Хочу отметить, что при приёме пуховика его достаточно внимательно осматривали и спрашивали про бирку с рекомендациями производителя (которую я когда-то отрезал).
Когда забирал, то пуховик был упакован в полиэтилен с плечиками, и ещё мне выдали большой пакет, чтобы его было удобнее донести до дома.
Если вы в выборе химчистки и для вас важно бережное отношение к вещам — рекомендую это место 😎
2
November 19, 2023
Отдала куртку, на бирке написано профессиональная сухая чистка. Сотрудник при приемке это тоже записала. В итоге вся куртка в больших комках!(( будто просто засунули и постирали в машинке.
1
December 21
Хороший приемный пункт, нравится всё.
October 16, 2022
Заказ 008182. Отдала почистить пальто и треккинговые ботинки, во-первых, не понравилось, что курьер, который забирал вещи, опоздал на 2 часа! Во-вторых обещали все вещи привезти в один день, в итоге ботинки просто не привезли, не успели почистить, даже не предупредили об этом. В-третьих, просила на пальто пришить оторванную петельку, забыли. По телефону сервис отстой, общаются абсолютно невежливо. Попробовала эту химчистку один раз, больше пользоваться не буду, не рекомендую.
UPD: позвонила управляющая, извинилась за работу персонала, горные ботинки очень круто очистили, будто новые ботинки мне купили, пальто забрали вечером , пришили петельку и на утро вернули, но работа остального персонала желает лучшего конечно, что обычный консультант по телефону, что курьер.
3
December 11, 2023
Крайне недоброжелательное отношение, действительно совершенно не клиентоориентированы. Платье погладить стоит больше 1000р, а срок целых три дня.
1
2
July 22, 2022
Химчистка без нареканий. Качественно, быстро, частые акции, накопительная система скидок. Бонус: есть администратор, которая запомнит вас с первого раза, попав к ней не нужно повторно называть свои данные.
March 10
Периодически сдаю одежду и обувь , всегда все идеально 👌
May 24, 2023
Сдавала в Laundi одежду после другой химчистки. В предыдущей не смогли очистить белые вещи от пятен кофе.
В Laundi смогли. Ни единого следа. Спасибо вам огромное, вы мои спасители! ♥️
2
July 6, 2022
Выручили.
В установленные сроки привели в порядок свадебное платье, очень переживал что, что-то пойдёт не так, но все безупречно! Супруга выглядела лучше всех 😅
Абсолютно без нареканий.
Рекомендую!)
1
December 19, 2023
Сдавала кожаную сумочку. Материал как новый, молния и застежки блестят. Спасибо!
March 27, 2021
В приемный пункт не обращалась, а вот доставка и забор вещей порадовали, очень удобно, услуга бесплатная, приезжали пока всегда вовремя, вежливые и приятные курьеры, пользовалась три раза этой химчисткой, качество порадовало, никаких нареканий, всегда позвонят и согласуют цену и нюансы чистки, бывают приятные акции, буду обращаться только к вам👍🏻
March 28, 2023
Самая лучшая химчистка! Очень качественная чистка вещей, все в срок, вещи забираешь будто новые, очень вкусно пахнут! и приятнейший персонал☺️
2
December 16, 2021
Если вы не хотите, чтобы Вам испортили дорогую вещь, не рекомендую. Сдала новую куртку, с меховыми вставками, когда принимала, куртка была застегнута, так что на молнию внимания не обратила. Сегодня решила надеть куртку и поняла, что ряд зубьев вырван, не хватает минимум четырех и запорчик мертво стоит на месте. Какой « жопорукий технолог» так умудрился ее застегнуть . А самый апогей апофеозов они еще и написали « сделали, что могли!».Самое обидное, что молния эксклюзивная. Мой просчет был, что я не расстегнула куртку сразу при приемке, но на будущее буду умнее.
1
1
October 14, 2022
Испортили пальто химчисткой. Поехала вся подкладка, все швы, в итоге из прямого пальто получила гармошку. Отзыв написала не сразу, потому что убрала пальто после химчистки. Достало уже таким.
1
June 20
Очень долго ждать
Цены высокие
November 24, 2021
Мою любимую дубленку красную, которую я боялась сдавать в химчистку и не сдавала никогда , потому что при покупке в меховом салоне сказали что ее в хим чистку нельзя, что ее там испортят. Зачем я слушала этих людей в салоне? За 6 лет моя дублёнка набрала столько жирового сала что уже встал вопрос выбрасывать или дать ей последний шанс сдав в химчистку. Очевидно я выбрала второй вариант, и не прогадала! Дублёнку сдала без предоплаты, тк ее сначала отправили на экспертизу. Далее Опытный технический специалист связался со мной и объяснил все нюансы , спросил готова ли я на них, я согласилась. И вуаля, моя дублёнка почти как новая!!!! Почти, потому что засаленная жиром область около карманов уже не чистилась, а все потому что надо было сдать раньше и не слушать людей в магазине. Хим чистка действительно хорошая, до этого сдавала другую шубку дубленочку , она была очень грязная - все отчистили! Я очень довольна , теперь только туда !
December 25, 2022
Хороший сервис можно было бы по активней продвигать акции на большие или постоянные стирки
June 10
Пользуюсь услугами достаточно давно. Нареканий не припомню.
May 5, 2021
Были классной химчисткой. Но подпортились.
Сдавала товар и уже дважды не отстирываются пятна, один раз перетянули вещи, что она деформировалась. После разбирательства эту проблему устранили, но неприятно, что с возвратами работают нехотя, смс о готовности не присылают, приходится ходить по несколько раз.
Цены достаточно кусачие, а качество стало падать. Ещё не упало, но уже начало. Скидок нет вообще.
3