Хочу поделиться мнением о моей лю мой химчистке.
Одним словом - потрясающе!
Всё!
Начиная от качества обработки вещей, заканчивая сервисом и сроками чистки.
Я вас люблю!
Уже два года пользуюсь услугами этой химчистки. Отдавала в чистку пуховики, горнолыжку и кожу, всегда все в срок, очень вежливый персонал, сотрудники приезжают максимально приятные, забирают/привозят одежду по согласованию. Летом 2022 впервые попробовала услугу ремонта одежды - отремонтировали шёлковое платье. Сейчас отдала новое платье, подол которого съела собака, очень боялась, что придется обрезать длину, потому что такую дыру с таким принтом сложно починить. Но сделали здорово, даже не ожидала!
Пришла в рабочее время, сказали ждать 30 минут так как идет приемка. Мне кажется, в современном мире это дикость. Спросила можно ли понять сделают ли мне собачку на молнии, сказали что мастера нет, по фото тоже они не могут ничего сказать, возвращайтесь через 30 минут. Ну конечно я не приду. Сервис из 90-х
Раньше сдавала одежду на химчистку, все было ок.В этот раз мне понадобилась «починка» одежды. Пришла поздоровалась, попросила швею. Ее позвали и началось… заявила что не швея, швеи это там строчку провести, а она портной. Я сказала хорошо, но она не успокоилась, отчитывала меня как школьницу за эту швею. Каждое мое слово поправляла, неправильно говорю и обязательно добавляла язвенный комментарий. В итоге ей не понравилось что на моей новой одежде присутствует шерсть, я ей объяснила что у меня кошки и да шерсть осела. Так эта хамка надменно сказала что вообще то надо чистые вещи приносить, ну извините что сразу не из магазина принесла а домой занесла перед этим .
Пришлось срочно искать другое ателье (там шерсти на черной вещи даже внимания не уделили) вещей я принесла очень много но увы уже на первой вещи она дала мне отворот поворот. Недостойна услуг от такой господи прости ПОРТНОЙ
Что за маразм вообще? Зачем у вас присутствует услуга швеи если она выгоняет клиентов?
10
3
Show business's response
R
Level 6 Local Expert
June 10, 2024
В марте проезжающая машина обдала грязью мое пальто. Экспериментировать самостоятельно с дорогой вещью я не стала, а сразу обратилась за помощью к специалистам. В Лаунди уже не раз спасали мои вещи, поэтому сразу пошла к ним. Как всегда они провели полную детализацию всех дефектов, подробно рассказали какую чистку будут применять. Через три дня я забрала свое пальто. Почистили, произвели небольшую починку, удалили катышки (бесплатно). Результат, как всегда, хорош. Спасибо
Вчера забрала зимнюю куртку, в которой случайно обтерлась об машину. Почистили качественно, вывели следы грязи, а саму ткань не повредили. Сделали мелкий ремонт: подправили стежки на рукаве. Вы молодцы!
Оставлял штаны, пришли чистые без нареканий. Все ок.
Алексей З.
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Кaчество обслуживания здесь на высшем уровне. Заказываю здесь чистку на постоянной основе, оперативно и качественно всё делают. Ценовая политика адекватная, всегда можно проконсультировaться может ли быть доплата, никогда по цене не обмaнывают.
Не понравилось ничего! Персонал вообще «на пофиг» относятся к клиентуре. От стиля общения, до криков с матом из-за стенки. Пиджак ужасно пахнет, такое чувство, что на нем просто пуговицы застигнули и на вешалку повесили за 1,5 тысячи. Больше не приду и советовать не буду.
Хотелось бы оставить отзыв. Я впервые решила обратиться в химчистку. Доверилась местоположению и сервису.
Ничего не предвещало беды. Сдала тренч, новый, купленный весной и достаточно дорогой, с пятнами на подоле. Вернули не до конца очищенным, но о невыведенных пятнах предупредили. Я подумала, что не страшно, повесила в шкаф. Позже достала и однаружила ДЫРЫ. На ремешках рукава просто протертые дырки, будто теркой или нождачкой. Напомню, что тренч новый. Очень неприятная ситуация. Когда вкрнулась с этим вопросом к ним, мне сказали, что ничего уже сделать нельзя и нужно быдо сразу проверять. В общем, жуткое послевкусие, в эту химчистку больше никогда не обращусь.
Подруга посоветовала химчистку Laundi! И только тут спасли мое вечернее платье. Это была уже вторая попытка отчистить его. Приехал курьер в удобное мне время, очень, кстати вежливый молодой человек, забрал, отвёз, привез потом готовое платье просто как новое! Никаких пятен, все блестки на месте, просто в идеальном состоянии! Как будто только из магазина! Ни следа от застарелых пятен!!!
Хочу выразить огромную благодарность Вашей компании! Впредь буду обращаться только к Вам! И всем очень очень рекомендую!
Все супер. Всегда стирают вещи на отлично. Проблем ни разу не было
Show business's response
И
Ирина Пасичник
Level 11 Local Expert
July 17, 2024
Недавно в новом и очень дорогом платье попала под сильный дождь. Пришлось отдавать его в химчистку. Технологи Лаунди хорошо почистили платье и удалили сильную дорожную грязь внизу платья. Платье как новое. Спасибо вам за хорошую работу.
В целом, я довольна химчисткой, сапоги почистили хорошо, но есть мелкие недочеты, не могла дозвониться из-за сбоя на линии. Сервисом и вежливостью сотрудников я довольна, желаю улучшить телефонную линию.
Шикарная химчистка !!!!!! 🌷так почистили куртку со старыми пятнами !!!!! Супер теперь как новая !!!!! Еще и доставка бесплатная супер 🙌 ставлю вам 10 звезд !!!!!
Сначала не могла найти долго химчистку по адресу Новодмитровская ул.д 2к5. Обошла вокруг все здание. Нигде нет вывески. Позвонила по телефону на сайте, по телефону тоже не смогли объяснить где вход и самое плохое что запутали, сказали что вход на 1м этаже....оказался на 2м этаже. На приёмке работает очень внимательная женщина, ситуацию несколько смягчила. Теперь жду качество чистки какое будет. Убедительно прошу на сайте указать дополнительно что находится пункт на 2м этаже!
3
1
Василий К.
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Отличное место, оперативно и качественно работают ребята.
Регулярно здесь чищу верхнюю одежду. Пока ещё ни разу не было нaреканий к фирме. Иногда бывает много заказов, могут по срокам немного прoдлить. А так критичного ничего не замечала.
Отдавали в чистку шторы и ламбрекены. Недостатков после чистки было довольно много. Решались они долго и нервно. При этом хотелось бы обратить внимание не на недостатки, а достоинства этой фирмы. Проблемы все-таки постепенно устранили. И очень понравился сотрудник Игнат, который оказался очень терпеливым, доброжелательным, профессионально подготовленным. Большое ему спасибо. Он значительно повлиял на общее впечатление от фирмы.
Сделала первый заказ. Очень удобно что забирают даже одну вещь) почистили хорошо. Надеюсь не будет негативного опыта как с НИККО.
Буду пользоваться и дальше.