Уже два года пользуюсь услугами этой химчистки. Отдавала в чистку пуховики, горнолыжку и кожу, всегда все в срок, очень вежливый персонал, сотрудники приезжают максимально приятные, забирают/привозят одежду по согласованию. Летом 2022 впервые попробовала услугу ремонта одежды - отремонтировали шёлковое платье. Сейчас отдала новое платье, подол которого съела собака, очень боялась, что придется обрезать длину, потому что такую дыру с таким принтом сложно починить. Но сделали здорово, даже не ожидала!
Хочу поделиться мнением о моей лю мой химчистке.
Одним словом - потрясающе!
Всё!
Начиная от качества обработки вещей, заканчивая сервисом и сроками чистки.
Я вас люблю!
Пришла в рабочее время, сказали ждать 30 минут так как идет приемка. Мне кажется, в современном мире это дикость. Спросила можно ли понять сделают ли мне собачку на молнии, сказали что мастера нет, по фото тоже они не могут ничего сказать, возвращайтесь через 30 минут. Ну конечно я не приду. Сервис из 90-х
Обращалисьсюда пару раз и нам все нравится пока. Не было негатива, спецы хорошо выполняют свою работу. Вещи отдают в срок и без косяков.
Show business's response
Ирина Фомина
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Первый раз сдавала в чистку свою норковую шубу. Задавала персоналу много вопросов, они терпеливо, вежливо и очень корректно со мной общались. Приняли моё беспокойство, что со мной даже связался технолог и обговорил некоторые детали чистки. Их работой осталась очень довольна! Теперь я ваш постоянный клиент)
Раньше сдавала одежду на химчистку, все было ок.В этот раз мне понадобилась «починка» одежды. Пришла поздоровалась, попросила швею. Ее позвали и началось… заявила что не швея, швеи это там строчку провести, а она портной. Я сказала хорошо, но она не успокоилась, отчитывала меня как школьницу за эту швею. Каждое мое слово поправляла, неправильно говорю и обязательно добавляла язвенный комментарий. В итоге ей не понравилось что на моей новой одежде присутствует шерсть, я ей объяснила что у меня кошки и да шерсть осела. Так эта хамка надменно сказала что вообще то надо чистые вещи приносить, ну извините что сразу не из магазина принесла а домой занесла перед этим .
Пришлось срочно искать другое ателье (там шерсти на черной вещи даже внимания не уделили) вещей я принесла очень много но увы уже на первой вещи она дала мне отворот поворот. Недостойна услуг от такой господи прости ПОРТНОЙ
Что за маразм вообще? Зачем у вас присутствует услуга швеи если она выгоняет клиентов?
В марте проезжающая машина обдала грязью мое пальто. Экспериментировать самостоятельно с дорогой вещью я не стала, а сразу обратилась за помощью к специалистам. В Лаунди уже не раз спасали мои вещи, поэтому сразу пошла к ним. Как всегда они провели полную детализацию всех дефектов, подробно рассказали какую чистку будут применять. Через три дня я забрала свое пальто. Почистили, произвели небольшую починку, удалили катышки (бесплатно). Результат, как всегда, хорош. Спасибо
Качественно, без задержек. С доверием сдаю в чистку в том числе люксовые вещи и обувь с самого открытия. Рекомендую.
Show business's response
Алексей З.
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Кaчество обслуживания здесь на высшем уровне. Заказываю здесь чистку на постоянной основе, оперативно и качественно всё делают. Ценовая политика адекватная, всегда можно проконсультировaться может ли быть доплата, никогда по цене не обмaнывают.
Вчера забрала зимнюю куртку, в которой случайно обтерлась об машину. Почистили качественно, вывели следы грязи, а саму ткань не повредили. Сделали мелкий ремонт: подправили стежки на рукаве. Вы молодцы!
Не понравилось ничего! Персонал вообще «на пофиг» относятся к клиентуре. От стиля общения, до криков с матом из-за стенки. Пиджак ужасно пахнет, такое чувство, что на нем просто пуговицы застигнули и на вешалку повесили за 1,5 тысячи. Больше не приду и советовать не буду.