Сдал в чистку рубашку. Пришел за ней, заявили, что сход красителя реакция их средства на пот. По следам на ткани видно, что-то пролили. Запросил у них заключение с их производства. Больше недели делали это заключение. По сути это "Филькина грамота". Никто из нас клиентов не может знать,что они там делают с нашими вещами. Подал претензию. Прошло больше недели, молчат. Тянут. Деньги берут быстро, нести ответственность не спешат!
Решили ответить через год?) а куда отпралять номер заказа?))))
Все супер, качественно. Оперативно и ответственно подходят к делу.
Васильева Валерия
Level 3 Local Expert
February 12
Мне понравилась их честность перед клиентом. Они не стали вешать мне лапшу на уши, а доходчиво и на понятном языке объяснили последствия, которые могут быть на моём пальто. Сам виноват в том, что вовремя не обратился в химчистку. Но, не смотря на сложную работу, технологи сделали невозможное. Пальто прекрасно очистили и в нем можно смело ходить ещё не один год. Спасибо, химчистку рекомендую!
Качество работы без нареканий, но опыт небольшой, сдавала вещи всего пару раз (химчистка и ремонт). Цена/качество услуг оптимальны. Время работы швеи не совпадает с общим режимом работы, потеряла время, информацию об этом не разместили. С парковкой проблемно.
Химчистка Лаунди находится не далеко от моего дома, время от времени прибегаю к их услугам. Нравится их щепетильное отношение, как к клиентам, так и к вещам. Помимо чистки производят ещё и реставрацию. Осуществляют забор и доставку не только вещей, но и штор
Пользуюсь этой химчисткой продолжительное время. Качеством оказываемых услуг полностью удовлетворен: сроки выдерживаются, клиентское обслуживание на высшем уровне, качество чистки шик.
Здравствуйте, пришел в ателье в воскресенье, 3-го декабря в 15:30. На сайте было написано, что ателье работает и не отмечена какая-либо особая загрузка.
После входа, администратор, на просьбу скорректировать длинную брюк, позвал швею, после чего в очень неуважительном тоне я получил отказ на оказание услуги уже от швеи. Причина была в некой огромной загруженности и важности работы (видимо мой заказ оказался не настолько важным), мне сказали, что единственный возможный вариант оказания услуги столь успешным мастером своего дела возможен только в следующее воскресенье. НЕДЕЛЯ НА ТО, ЧТОБЫ ПРОСТО ПОДШИТЬ ШТАНЫ. Я, конечно, все понимаю, но будьте добры, учитывая такие сроки, указывать их на сайте что ли…
Вообщем, полное разочарование и неумение работать с клиентами, хотя с претензией на крутое обслуживание.
Отличная химчистка, всегда все в порядке!
Пользуюсь ей уже более 7 лет!
Ольга Сергеева
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Два раза пользовалась услугами: сдавала на чистку полушубок (все очистили хорошо, подняли ворс) и мужской зимний пуховик для занятий горнолыжным спортом (также хорошо почистили и даже взбили пух, по ощущениям стал даже воздушнее, чем был). Работу сделали быстро, заказывала доставку по адресу. курьер не подвел. Все сотрудники адекватные, заказ приняли оперативно, все нюансы уточнили заранее.
Добрый день, хочу предостеречь народ от обращения в эту химчистку. Заказывала почистить пуховик в данной компании. В итоге мне возвращают пуховик с двумя пятнами, которых изначально не было. Испортили вещь и даже, не извинились. Причем пуховик премиальной серии, цена 320 тыс руб; Цены по услугам химчистки завышены, а результат нулевой. Я просто в шоке от такого обслуживания и результата работы. Как вы думаете я буду советовать эту химчистку знакомым ? Конечно нет, и вам не советую.
Хожу в эту химчистку почти 2 года, сдаю любые вещи, в т.ч. из деликатных тканей. Никогда качество не подводило. Сроки оказания услуг быстрые. Рекомендую всем жителям ЖК и гостям
Очень хорошая химчистка . Всегда все во время , в короткие сроки . Всегда пользуюсь услугами этой химчистки так как живу в соседнем корпусе . Всегда доверяю дорогие платья.