5 июня
Заказывала в детскую мебель, все отлично! Менеджеры салона мебели Люберцы, " торговые ряды " Ольга и Анны - профессионалы с большой буквы, сделали проект, помогли с растоновкой, предугадывали желания! Ребята как на доставке , так и те кто устанавливал тоже большие молодцы, занесли, распоковали, установили. Ну и вишеньеоц на торте было то, что на следующий день у меня забрали весь мусор, коробки , пленку! Огромнейшее спасибо компании Лазурит за качество обслуживания, внимательность к клиенту и отличную мебель.
Заказывали мягкую мебель в офис, сделали хорошо и что удивительно быстро, кресла и диван обшиты велюром приятный материал и красивый рисунок. Замечаний не нашла вроде все аккуратно и ровно лежит, в диване имеется снизу ниша, по жесткости средние надеюсь, что не просядет быстро, будем смотреть тем более есть гарантия.
Много чего брали в мебельном магазине в квартиру, мебель действительно качественная, пользоваться приятно, дизайн еще долгое время будет актуальным. Последней покупкой был диван, выбрала угловой конструкции, в меру жесткий, по комфорту приятный, один раз использовали его как кровать вполне удобно спать.
Спасибо большое всей команде Лазурит! Менеджер салона мебели Люберцы, " торговые ряды "Анна спецыалист с большой буквы! Ребята на доставке тоже молодцы, занесли, распоковали, установили. Ну и отдельное спасибо, производителю!
Привезли несколько дней назад наш заказ, компьютерный стол Парма и кресло к нему, все сделано хорошо материалы качественные. Стол имеет много разных полочек и закрытый ящик, поверхность приличная, места достаточно для ноутбука и документов, кресло с регулировками и на колесиках, стандартное как в офисе.
Сотрудники компании молодцы, в магазине профессионально проконсультировали, доставка была в сроки. Да и на само качество нет нареканий, корпусная красивая, диван тоже, обивка равномерная, основание устойчивою, не проваливается. Приятно посмотреть на свою новую мебель.
Мне ремонт квартиры проектировала дизайнер, она же мне и порекомендовала выбрать мебель здесь. Фабрика достойная, мебель хорошего качества. Без труда подобрали комплекты корпусной мебели и диван.
Пару лет назад мы купили диван из дешевой серии, какого-то сомнительного производства. После этого я сказала, что на мебели не стоит экономить потому что он быстро вышел из строя и основание стало ветхое. В этот раз уже тщательно смотрели, чтобы материалы были надежные, от этого производителя заказали шкаф купе на три секции и угловой модульный диван. Все отличного качества, изготовлено из добротных материалов. Я в восторге!
Качество, клиентоориентированность, доставка и сборка все на высшем уровне, огромная благодарность всему персоналу Лазурит, в особенности Юсину Леониду Александровичу за помощь в выборе, планированию, дизайне и расстановки мебели, согласовании максимально комфортных условий, вообщем проделана колоссальная работа, я вам очень благодарна!
Отвратительное отношение к покупателю! 18.12.2023г. Выбрал у них на сайте тумбу под телевизор, перезвонил менеджер подтвердил что товар в наличии, договорились что доставка будет 24.12.2023г., оплатил товар и доставку. 22.12.2023г. Мне позвонили из службы доставки и сообщили что доставка товара переноситься на 09.01.2024г. По причине проблем с логистикой. Я связался с магазином с начальником отдела продаж, что бы отменить заказ, на что получил ответ что необходимо заполнить заявление, потом его будут рассматривать, сроки точные рассмотрения не называют, в случае если будет принято положительное решение вернут деньги в течении 10 рабочих дней! И вообще они считают, что ничего страшного не произошло так как по какому то внутреннему регламенту компании они могут поставить товар в течении 180 дней!!! Не советую работать с данной компанией по предварительной оплате! Сложилось такое впечатление, что собирают с клиентов деньги обманывая что товар в наличии, а только потом ее производят растягивая сроки доставки!
Привезли нам модульный диван, ставили его в большом зале для лучшего комфорта и уюта, размеры конечно впечатляют. Из особенностей, регулируются подголовники в 9 положениях, подстроить можно под любой рост человека, наклон спинки удобный, если разложить, получается полноценная двухспальная кровать.
Шикарный шкаф! Смотрю на него и радуюсь! Как хорошо что я его купила!!! Три зеркальных двери, такая конструкция визуально расширяет простор комнаты. По качеству всё гуд, все стыки ровные, гладкие, полки хорошо закреплены, зеркала натёрла и все отлично!!!
Качество мебели - 5 звезд. Доставка и отсутствие контроля за сроками доставки со стороны менеджеров Лазурита - 0 звезд. После второго переноса доставки, мебель пролежала на складе г. Люберцы больше 10 дней. В целом комплект стульев по цене 15т.р. на штуку мы ждали больше 80 дней из обещанных 45 календарных дней. Поэтому средне-арифметическая оценка 3 звезды. Сервис обработки заказа и доставки хромает на 4-е ноги.
Команда 10 из 10 🏆
дружелюбная встреча🎓, вежливая беседа, чай, кофе предложили🍪☕, помогли определиться с выбором🛋, рассказали о Стандартах качества📈📊,
- в Лазурите достаточно Неубиваемая мебель, это правда📑), Доставка прям со склада, в срок📬, сбрали всё крепко, и даже сделали скидку %🏷🤫
Огромная благодарность в подборе мебели! Очень большой выбор как корпуса так и мягкой мебели! Подобрали самые выгодные цены! Огромная благодарность дизайнерам данного салона. Рассказали все грамотно и подобрали, то что именно хотели! Огромное спасибо!
Хочу написать отзыв о салоне Лазурит. Зашла в это салон случайно проходя мимо и не собиралась пока делать покупки, но благодаря Леониду и его профессиональной дизайнерской расстановке мебели, приобрела диван и комод под телевизор. Видно, что в салоне работают профессионалы готовые помочь и подобрать наилучший вариант. К Леониду я в дальнейшем еще обращалась с вопросами по телефону и ни один мой вопрос не остался без ответа. Доставка дивана даже была быстрее срока озвученного в салоне, но меня об этом заранее предупредили и уточнили в какое время удобнее будет принять товар. Комод пришел ни раньше ни позже, а именно в указанный срок. За день до доставки позвонили и уточнили все детали. Сборка мебели тоже прошла без нареканий, работники даже сменную обувь с собой принесли. В общем вывод один, буду еще покупать в этом салоне. Большое спасибо менеджерам и особенно управляющему Леониду!
Сплошной обман. Вместо дерева и фанеры ДСП. При заказе дивана, специально спрашивала, уточняла, что в каркасе дивана не используют лдсп, дсп, осб, а только из дерева и фанеры. Почти 150 000 и полтора месяца ожиданий- и в полном растройстве от этой компании. Даже одной звезды не хочу им ставить.
Присмотрела себе в этом магазине кухонный стол. Оказалось, что ждать его нужно несколько недель, поэтому чтобы не терять время, я сразу его в тот же день и заказала. Он раздвижной, удобный, и выглядит классно, под мой новый ремонт прекрасно подошел.
Show business's response
Ранетта Баринова
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Первый и последний раз сталкиваюсь с Лазурит, при оформлении заказа потрачено было кучу времени, обговаривали все мелочи по доставке так как работаю по графику 5/2, по итогу мебель должны были доставить 4.11.2023г но 27.10.2023 г компания звонит моей маме которая указана как доп контакт если я (заказчик) не выйду на связь, но компания даже не думала мне звонить она решила, что заказчик это пустое место и позвонила маме с информацией о том что сроки доставки изменились и тахта стоит в доставке на 28.10.2023г, а кровать на 7.11.2023г при этом в заказе ещё есть 2 стула, 3 подушки, одеяло, чистящее средство о которых речь вообще не идёт, ладно закрыли глаза, согласовали что бы всю мебель тогда везли 7.11.2023г но нет тут опять ждёт сюрприз, опять выходят на связь не со мной с заказчиком, а с мамой 5.11.2023г и говорят что тахта которая должна была приехать 28.10.2023г с браком и привезут её не раньше чем 21.11.2023 г, кровать приедет я так понимаю не полностью и приедет матрас об остальных товарах из заказа речь опять не идёт их просто игнорируют. Так вот хотелось бы узнать кто будет компенсировать те дни в которые мне приходится отпрашиваться с работы, так как товар везут в будний день и я вынуждена отпроситься и на каком основании Лазурит игнорирует договор о доставке товара в котором указано что продавец обязан уведомить о переносе товара за 14 рабочих дней а не за сутки до того как должны привезти мебель. Хотелось бы узнать у компании как мы будем решать данную проблему или можно идти в суд с договором так как сумма потраченная на мебель не маленькая более 200 тысяч.
Хороший магазин. Достойная продукция. Прекрасные продавцы, помогли с выбором, учитывая наши пожелания и капризы. Диван Дензел от 02.02.2022(продавец Светлана).Изготовили и доставили на 10 дней раньше даже. Собрали, все показали и рассказали, мусор от упаковки вынесли. Очень хороший и удобный диван, огромное спальное место даже в собранном виде. Большое спасибо)
Отличные специалисты работают в салоне. В комнату 9 кв.м. мне предложили 4(!) разных расстановки - каждая интересная. Выбрали вариант с большим шкафом и диваном, даже не думали что получиться столько места освободить! Всем рекомендую компанию и этот салон
Благодарю сотрудников т.д.Лазурит , отдельная благодарность Леониду. Профессионал своего рода деятельности , помог определиться с выбором мебели и совершить покупку с максимальной скидкой. С уважением Екатерина К.
КОШМАРНЫЙ СЕРВИС ДОСТАВКИ!
За день звонят обещают Слот доставки 12:00-15:00, в день доставки с водителем связи нет, можно попросить водителя перезвонить - толку ноль.
Водитель вышел на связь в 18:30, чтобы сообщить что будет через 2 часа, сейчас он в Клину и едет к нам. Пытаюсь объяснить, что маленький ребёнок, пора спать и тд
В службе поддержки разные девушки из Калининграда говорят что связи с экипажем у них нет, доставка по договору до 22:00. Хорошо! я согласен, это же целый договор, живем в Москве, пробки и тд, понятно жду, отменю все планы на вечер.
В 21:35 звонит водитель и сообщает, что сейчас он выгружается на адресе и потом едет ко мне, будет через 2 часа.
Стоп! Это уже было со мной 3 часа назад! Он же честный человек из Клина ко мне мчал прямой наводкой, женщины из Калининграда хором обещали, что до 22:00 железно будет, а тут такое разочарование.
Я вот Лазурит в глаза не видел и про качество ничего не скажу, но после сегодняшнего дня дети знают: не говори с чужими, не играй со спичками, и ничего /никогда не заказывай в лазурите.
Мой совет тому кто читает отзыв: мебельных магазинов много- поищи альтернативный вариант, не покупай там, где берут 100 % предоплату и не могут организовать доставку и что хуже всего ВРУТ.
Заказали мебель в магазине Лазурит.29.10.22.Мебель выбирали из наличия,для нас это был основной критерий.С менеджером все обговорили,оплатили 100%.Доставка должна была быть 4.11.22 накануне звонят и говорят,что доставка переносится на 11.11.22,т.к. нет в наличии комплекта.Как нет,если менеджер сказал что весь заказанный комплект есть в наличии на складе,на что нам отвечают все вопросы к вашему менеджеру.9.11.22 Звонят из логистики и говорят ваша доставка перенесена на 16.11.22.Теперь на складе только один предмет из нашего комплекта.Это как вообще???!!!.Все вопросы решайте с менеджерами,которые не перезванивают,приходиться их искать.номер заказа МС000062544 от 29.10.22
Отличный персонал, всё доходчиво рассказал, обьяснил, подобрал. Даже когда нужно было перенести доставку, проблем не возникло. Доставка и сборка на уровне, все отзвонились, согласовали. Отличный сервис, магаизин и сама мебель.
Выражаем огромную Благодарность волшебницам салона мебели «Лазурит» . Мы с мужем приобрели шикарную , комфортную двухспальную кровать ( Элеонора ) с двумя стильными тумбочками и матрасом просто супер! Кровать с подсветкой , ночью встаешь , в секунду загорается подсветка , пока доходишь до места назначения , она еще может гореть , через некоторое время сама выключается . Смотришь на такую прелесть и душа радуется! Также радует глаз , прихожая с шикарными , компактными шкафами . Очень компакты. Удалось разместить абсолютно все , что хотелось и даже больше ! Помогали выбирать и оформлять мебель по сладким ценам Дизайнеры Зоя , Юлия , начальница салона! Муж до сих пор под впечатленем ! Рады взаимодействовать с профессионалами ! Четко, своевременно , лаконично , профессиионально ! Доставка -шикарно! Сборка мебели - 500 кг за 4,5 часа ! Профи ! Остались очень довольны ! Владимиру и Сергею ( сборщики мебели ) респект! Сладкие скидки ! Рассрочка ! Проффесилнальный подход ! Клиентоориентированнность ! Приятно тратить денежки с удовольствием ! Бесплатно дищайнеры приезжают и сами делают замеры ! Доставка , сборка оказались бесплатно ! Очень счастливы ! Будем рекомендовать салон Лазурит своим друзьям и знакомым ! ЖК «Облака», г. Люберцы. С уважением , Марина и Алексей
Фабрика Лазурит существует давно. Мебель ее говорят прочная и долго служит. Цены высокие. Заказала спальню мебель, диван и кресло. Менеджер Юля очень опытная. Много подсказала как и что лучше купить. Но сам сервис очень не налажен. Из спальной мебели пришлось ждать кровать. А уж кресло ждала 2 месяца. Звонят и говорят ждите. Выезжаем. И дальше поставщики не отвечают. Оказывается заказанной мебели и нет еще. Хотя все оплачено в офисе при заказе. Посмотрим сколько прослужит. На фурнитуру пожизненная гарантия. Мебель с доводчиками.
Зашли просто посмотреть... вышли с заказом. Сотрудник Анна не оставила нас равнодушными и мы сделали заказ прихожей. Доставка и сборка также не подкачали. Благодарю!
Фирма может быть и солидная, но договоренности не выполняет. Запланированная доставка на 100% оплаченного заказа переносится. При оформлении заказа мебель была в наличие на складе, а через неделю неожиданно исчезла. Основной причиной заказа была быстрая доставка, на это и давил магазин, в противном случае не стали бы заказывать. А теперь ждем еще неделю, а может быть и больше.
Не дешево, но качественно. Отличный сервис, быстро реагируют на вопросы/проблемы. Если есть средства и нужен качественный товар без дальнейших заморочек - Вам сюда.
Выражаю огромную благодарность всем службам компании "Лазурит" В "Торговый дом" п.Томилино, Люберецкого р-на.
06.09.21г Купила спальню "Белладжио", Служба доставки - раскрыли упаковки и показали фасады и зеркала, се без повреждений. Сборщик мастерски и быстро собрал и установил спальню, сделал дополнительную работу - снял и подогнал плинтус. Все работы были произведены в сроки и согласно договоренности. Особую благодарность выражаю продавцу-консультанту Вишневской Т.Ю., Татьяна Юрьевна помогла выбрать вариант предметов спальни, предоставила информацию по всем возможным скидкам на мебель, благодаря чему покупка обошлась дешевле первоначальной цены. И спальни у "Лазурит" замечательные - функциональные красивые изящные, всем большое спасибо.
1
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
February 6, 2023
Отличный салон. Превосходное качество мебели. Доставка всегда вовремя. Сборка профессиональная. Спасибо за помощь и подбор консультанту Леониду!
Хочу поблагодарить сотрудниц салона мебели Лазурит в торговых рядах на ул.Инициативной в Люберцах. Помогли выбрать кровать, объяснили про рассрочку условия которой довольно удобные, напоили чаем с вкусным печеньем. Отдельно хочу отметить администратора Юлию, очень внимательна и доброжелательна хотя ей и пришлось задержаться после рабочего дня, ждали одобрение рассрочки. Когда понадобилось скорректировать срок доставки все сделали быстро и без проблем. Кровать привезли в целостности, все детали на месте. Сборка быстрая. Качество кровати отменное! Очень доволен покупкой и обслуживанием!
Заказала в апреле дорогую спальню Илона. В салоне спросили, делаем ли верхний цоколь на шкафу, я отказалась, так как не нравится внешний вид. Пришла мебель и не было не только верхнего, но и нижнего цоколя, а проблема в том, что мне не сообщили, что у производителя хватит мозгов сделать дыры под цоколь, но цоколь не дать.
Мне пришлось покупать цоколь за отдельную плату. И что вы думаете - деньги я отдала, а цоколь дважды привезли не тот, а с мая просто забили хрен на меня, уже сентябрь.
Больше 200к за мебель с дырами.
Спасибо!
Заказал пуфик, ждал 3 месяца, каждый раз звонил сам, каждый раз давали новую дату доставки, после отсутствия доставки ни когда не перезванивали. С таким отношением к клиентам второй раз точно не пойду к ним!
Люблю Лазурит! Дома вся мебель от этого производителя! Добротная, качественная, служит долго! Проверено! Мастера по сборке шустрые, собирают быстро!
1
Show business's response
Р
Роман Варшанидзе
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Заказывали кровать в данном салоне, доставили раньше срока, собрали на следующий день. Менеджер Роман, грамотно проконсультировал и подобрал нужную модель. Покупкой довольны!
Никому, никогда не посоветую связываться с этой компанией Лазурит. Продавцы приветливы ровно до тех пор, пока Вы не заплатили им деньги. Потом Вы в попытки получить свой заказ, срок доставки которого давно прошёл, будете слышать одну фразу "ничем помочь не могу, на производство мы не влияем".
Сюда Вам точно не надо.
Хочу поделиться мнением о данном магазине, точнее салоне. Не место человека красит, а человек место. Такого отличного отношения к людям не встречала. Салонов много мебельных есть, но выбрала этот. Отличное качество мебели, покупала, кстати, спальню для себя, детскую и гостиную. А пришла только за спальней. Хороший выбор, на любой вкус и цвет. А девочки, меня обслуживали Юлия и Екатерина, настоящие профессионалы своего дела. За что им благодарна. Советую всем посетить этот салон, а если нет возможности, то можно связаться с ними удалённо, как раз с ними так и познакомились
В мебельном салоне "Лазурит" покупали в подарок родителям гостиную. Доброжелательные продавцы, помогли быстро определиться с выбором.Хорошее качество мебели, отличный сервис. Спасибо!!!
Покупали гарнитур в гостиную, впечатление от магазина очень хорошее. Мужу понравилась конфигурация, которой небыло в наличии, но ребята сделали всё возможное чтобы поставить именно понравившийся вариант. Мебель хорошая, качественная, красивая и коллектив приятный.
1
Катя Д.
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
С тех пор, как увидела здесь кухонные фасады без использования ручек, просто влюбилась в них и ни о какой другой кухне даже не думала. Предлагают как глянцевое, так и матовое покрытие, абсолютно любое расположение и количество шкафчиков и ящиков. Уложились в бюджет, я очень довольна. Сборку рекомендую тоже заказывать здесь, это не дорого и профессионально.