Lazurnaya Hotel & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2281 review
June 15, 2023
Всё на 5, кроме ресторанов.
Шведский стол- блюда и обслуживание на высоком уровне, отдельное спасибо поварам.
Пожелание-введите дресс-код, ощущаешь себя в столовой, когда вокруг тебя люди в майках, трусах( для купания) и сланцах.
Люди, при входе надпись-РЕСТОРАН.
3
November 9, 2024
Отличный отель. Крутой. Рекомендую для отдыха.
January 6, 2022
Приезжаем в отель 3 новогодние праздники подряд. Дизайнерское новогоднее украшение холла и лобби не повторяется, очень красиво и празднично! В этот раз очень порадовала детская анимация! Внимательные девушки аниматоры так понравились сыну, что мы приходили каждый день) говорим, летом тоже бывает. В мае 2020 не видели. Для взрослых тоже появилась вечерняя программа, но мы на неё никогда не попадали из-запозднегоначала, а ужин и так с 19.00. Впервые, на 5й приезд, работали игровые автоматы. Очень хороший спа комплекс, претензий нет, сторонних пускают по qr кодам. Жалко, что озонотерапия не работала в праздничные дни. В дождливые дни часто не хватало свободных шкафчиков и лежаков. Номерной фонд хороший, к маленькому размеру "стандарта" привыкли. Каждый день ставят воду 0.5л/чел. В этот раз убирались хуже: после обеда и не всегда тщательно, за 6 дней постельное не менялось. Территория при отеле небольшая, не хватает спортивных снарядов и вечером освещения. Питание: горячие блюда с каждым годом всё хуже и хуже.. преобладает свинина. Меню со списком ингредиентов, КБЖУ никогда нет. Завтраки однообразные: каша 2 видов на молоке, 2 на воде, омлет, творожная запеканка, блинчики творог/мясо, овощи, картофель, сосиски, яйца, творог со сметаной, мюсли, рыба, мясная нарезка. Салаты и холодные закуски на обед и ужин представлены в ассортименте, нравятся. Фрукты и десерты разнообразные, вкусные. Бананов нет. Персонал в основном не улыбается. 4 лифта, но работают не очень стабильно. Перед отъездом случайно увидели, что из отеля есть трансфер на Красную поляну (9.00 туда -16.00 обратно).
3
April 27, 2023
Отель уже не первой свежести. В чем сложность заменить стационарный фен, который вообще не сушит, заменит на ручные? Завтраки однообразные. Но главное имейте ввиду что на все этажи может работать всего лишь один лифт из 4х, ждать будете долго или будете тесниться и застрянете. Что с нами и случилось. ПРОСИДЕЛИ В ДУШНОМ ЛИФТЕ БЕЗ КАКОЙ-ЛИБО АВАРИЙНОЙ СИСТЕМЫ ВЕНТИЛЯЦИИ 20 минут. Диспетчер не особо был приветлив, хотя они обязаны разговаривать. Пришлось звонить в МЧС, так как только туда можно было дозвониться, так как связи не было. Менеджер отеля встретил с кучей изменений и обещанием компенсации, но никакой компенсации мы не получили🤷🏼♀️ при выезде напомнили на ресепшен, но девушка улыбнулась и промолчала.
3
1
June 5, 2024
Прекрасный 5-звездочный отель со своим пляжем, внутренним открытым и закрытым бассейном с тренажерным залом. Хорошо оборудованные залы для проведения конференций.
September 15, 2024
Хороший сервис, собственный пляж. Отдыхаю здесь не впервые
November 5, 2022
Отдыхали неделю с завтраками! Еда на любой вкус, каши, омлеты, американский завтрак, красная рыба. Обслуживание на уровне. Пляж в 100 метров с горки, но каждые 30 минут ходит автобус, туда с удовольствием пройтись, обратно автобус выручает) Пляж на верхнем уровне прекрасно оборудован, внизу галька и шезлонги, и морской бриз)
3
1
April 16, 2024
В отеле не работают кондиционеры. В номерах температура около 29 градусов!!! Ссылаются на то, что еще не отключили отопление 😳. Персонал советует открывать окна, а под окнами шумная дорога. Пляж на реконструкции, к морю не подойти. Зонты у бассейна не открывают.
August 7, 2022
Отель расположен в Хостинском районе на первой линии от моря, имеет свой пляж. В отеле большой спортивный комплекс с крытым бассейном 35 метров, несколько саун и хамам. Для проживающих в отеле пользование спа комплексом и пляжем бесплатно. Есть открытый бассейн, работает круглый год ( подогрев воды в зимний период). Шведский стол на завтрак.
3
April 27, 2023
Поставлю 5 но двоякое впечатление осталось. Скорее всего что был в начале апреля в межсезонье, но если не устранят минусы в сезон попахивает кошмаром. Сразу по приезду, при выходе из такси подбежал лобби бой и забрал багаж, при заселении стоял на достаточном расстоянии что бы не напрягать но слышать #комнаты куда нужно доставить багаж, багаж был доставлен прям в номер как только дверь открыли. На завтрак много разнообразных блюд но скучно, нет ощущения лакшери, скорее как хорошая качественная столовая. Холл в отеле шикарен так же как и въездная группа с фонтаном. В отеле крытый Аква центр с банями и гидромассажа - понравилось, но с навигацией сложновато, что бы понять что работает и на каком этаже лучше бы схемку иметь, пусть даже общую на стене на табличке. Расположение отличное, недалеко на такси до дендрария и до аэропорта. Сад при отеле супер, но к сожалению дорожки требуют реконструкции. На пляж лифт на ремонте. В отеле скорее всего из за несезона из 4 лифтов работали 2 и то очень плохо, временами не справлялись с гостями, были очереди на посадку. Персонал в отеле доброжелателен и профессионален. Прикрепляю вид из номера.
October 25, 2022
Отдыхали несколько дней в средине октября были в отеле второй раз и знали про олимпийский бассейн и отличный спа комплекс хорошие номера и завтраки место расположения тоже устраивало поэтому вернулись в лазурную , С погодой тоже повезло было солнце два дня даже купались вода и воздух +22 море позитива отличные эмоции!
3
September 8, 2024
Лазурная очень нравится, второй раз приезжаем туда и уверена, что еще не раз вернемся
1
October 5, 2023
Руководству отеля стоит обратить внимание на работу персонала. 90% персонала с таким «лицом» недовольным были, ну просто в таком отеле не должно так быть! Персонал нас не размещал, не помогал, а делал огромное одолжение , и на ресепшен, и в спа зоне это кошмар. Почему то тайка массажист , знает как улыбаться клиентам , а эти «фифы» зря зарплату получают . Вопрос уборки номеров не решен. То ли убирали то ли нет. Просили , звонили . Ну зашли пару раз кровать заправили.
В целом отель очень понравился ! Именно отель и его возможности.
May 20, 2024
Все на высоте. Вид, отношение, еда, лечение. Учитывая, что попал в мае месяце(не в сезон) всем понравилось, ездили семьей.
3
November 4, 2023
Уборка в номерах не соответствует 4-м звёздам. За 8 дней постельное бельё не меняли ни разу. Полотенца тоже забывали менять. А халат забрали на 3 день и так и не вернули. Воду и гель для душа два дня не приносили, ни разу не пылесосили в номере. Может быть не на каждом этаже так, но уборщица на 6 этаже явно не перетрудилась. В спа-зоне часть объектов с гидромассажем сломаны. А в остальном все хорошо. Питание по системе шведский стол, разнообразное.
September 25, 2024
Очень хороший и чистый отель. Еда на все 💯.
1
1
November 11, 2022
Я люблю этот комплекс бассейнов. Здесь классная детская зона с действительно тёплой водой, бурлящие зоны, плавательная часть, хамам, финская сауна всё супер! На мой взгляд не хватает возможности покушать)) потому что свежевыжатым соком сыт не будешь
4
June 26, 2022
Отель отличный ! Сервис на высшем уровне ! Спа зона замечательная! Пляж тоже порадовал ! Все удобно , оборудовано ! Персонал вежливый! Приветливые ! Питание отличное ! Нам не повезло с погодой , но зато спасли бассейны и бани ! Всем спасибо!
4
June 18, 2023
1.В спорт зал строго с 18 лет☹️
2.Кондиционер холоднее 24.8 не делается
3.Еда вкусная,но однообразная
4.спа просто прекрасное ,придется по душе любому гостю 😊
5.номера очень уютные, также с очень красивыми видами
4
1
December 16, 2023
Отличное место для отдыха с детьми. Чудесная спа зона, детская комната с няней. Красиво, уютно.
March 15, 2024
Хороший отель. Бассейн отличный, рестораны "вкусные". Зона СПА ждет косметического ремонта.
3
September 1, 2023
Отличный отель, хорошие номер, еда, бассейны кайф! Но если не Газпромовская программа, ехать за свой счёт не вариант, очень дорого! И минус что нет территории (
1
August 31, 2024
Не клиентоориентированные, не стараются помочь решить элементарные бытовые проблемы
3
1
October 20, 2023
Хороший отель, отличная СПА зона, открытый и закрытый бассейны, вкусное меню ( шведский стол), чистые номера, хорошее обслуживание
January 17, 2024
Были в СПА. Для Сочи конечно место солидное. Детский билет 1500; до 6 лет бесплатно, взрослый 3000; есть детская зона, горки. Но все уставшее, требует ремонт ряд душевых, некоторые сауны закрыты, что обидно, когда платишь такие деньги за спа, душевые лейки отваливаются много где.
1
December 7, 2023
Отличный отель, номера, территория, спа.
Но в этот раз было ощущение заброшенности, в Спа не работала половина имеющегося, в ресторане можно было повеситься от скуки и уныния. Персон не очень приветливый.
Возможно сказался НЕ сезон, но раньше отель был лучше.
3
August 18, 2023
Хороший отель. Отличное обслуживание. Если идти лень, то до пляжа ходит автобус (каждые 30 мин.). Завтраки отличные. Небольшие минусы....белье в номере было влажное, кондиционер работает громко.
August 17, 2023
Остатки былой роскоши Radisson, приходящие в упадок без менеджмента, которому не наплевать на сохранение репутации. Красивые интерьеры и звукоизоляция, но со следами износа. Персонал отзывчивый, но их мало и они подменяют/совмещают других и потому ждать их придется долго.Мощный кондиционер в номере с молодой черной плесенью. У лифта на этаже сутки стоит на подносе чей-то недоеденный роскошный ужин.В спа не работает одна из трёх джакузи, а в тех что остались работает 10% форсунок и одна из трёх кнопок на пульте управления. В хамамах трескаются скамьи и застоявшейся запах. В лобби отеля нет ни воды, ни полки с книжками или журналами для ожидающих заселения. В номере при заселении не было халатов, а те что попросили были б/у. В кресле нашлась игрушка детей прежних постояльцев. Сеть wi-fi только одна открытая, что в лобби что в номерах, при том что в информации заявлено две сети. Плохо ловит.Еда за завтраком холодная.
October 31, 2023
Очень хорошо, что у гостиницы собственный пляж, есть шаттл, который курсирует от гостиницы до пляжа и обратно. Гостиница отличная, рекомендую
1
September 19, 2023
Привет всем. Закрытая территория. Рядом ничего нет. Сувениры купить негде. Независимых ресторанов нет. На пляже ресторан не работает. Цены в баре на пляже сойти с ума. Простое мороженное 250р. Бутылка пива от600р. А так все классно.
3
1
November 14, 2024
Отличный отель высокий сервис рекомендую всем
1
May 20, 2022
Прекрасная гостиница! Питание разнообразное и много всего на завтрак! Бассейн небольшой, но хороший. Лежаки всегда есть. Анимационная программа для деток. Ресторанчики в самой гостинице вкусные! До собственного пляжа 5 минут! Но дно каменистое, поэтому мы не часто ходили.
Виды из окна гостиницы потрясающие!
4
October 1, 2023
Совренный комфортабельный отель, удачное местоположение,есть возможность восстановить здоровье, чистота,уют, доброжелательность персонала
4
August 25, 2024
Как всегда на высоте , всегда останавливаюсь в данном отеле .
1
1
July 14, 2023
Газпромовский отель, все на высоте. Брали с завтраками, все вкусно. Бассейн пригодился когда погода была не очень. Закрытый бассейн с кучей саун, супер
3
December 16, 2024
Отличные квартиры. Жили в трёшке за копей ки в декабре. Супер!
1
December 13, 2023
Легендарный отель, в лобби каждый день живая музыка рояль и скрипка. Это История нашего города. Рекомендую однозначно!!!! Спа на уровне
October 5, 2023
Очень приличный отель! Были в октябре, пользовались всеми опциями в отеле…и море и открытый бассейн и закрытый бассейн, сауны и др прелести водно-оздоровительного комплекса.
January 28, 2024
Посещали недавно СПА. Хороший бассейн, джакузи с видом на море, бар! - Баня, сауна, душевые требуют ремонта!
May 30, 2021
Шикарный отель! Роскошные номера, добротный интерьер в холле, в коридорах, в ресторанах, в общем везде. В ресторанах очень качественная, приготовленная из хороших продуктов еда. Шведский стол представляет широкий выбор полезных для здоровья блюд на любой вкус. Доступен богатый выбор спа процедур, выполняемых искусными мастерами своего дела и квалифицированными профессионалами. Прекрасная ухоженная территория. Наличие платного паркинга. В отеле вы найдёте большинство возможных условий повышенного комфорта. Среди минусов только очень высокие цены, но можно ли это считать минусом в таких условиях решать вам. А я лично РЕКОМЕНДУЮ к посещению Лазурная отель и СПА.
3
6
August 1, 2022
Всем привет,номера комфортные, еда шикарная, поправился на 4кг))))) обслуживание хотелось бы доброжелательнее, на ресепшене прям не рады. Баня, сауна, бассейн все круто.Алкоголь платный пиво 0.5л =500-600 рублей поэтому выходим на дорогу,поворачиваем налево и идем до ближайшего магазина))))
3
May 1, 2023
Отдыхали в отеле в 2022 году, вернулись сюда ровно через год и за этот год поменяли только лифты на китайские, которые работают не корректно.
Спа центр разваливается, его не ремонтируют. За год ничего не отремонтировали, только новые поломки появились.
Качество еды стало хуже.
Белье постельное затертое и даже с дырами, зеркала уже испортились и ничего не меняют.
Хотя стоимость проживания запредельная.
Умудряются даже в розницу продавать людям посещение СПА центра, где половина оборудования не работает!
Видимо руководство решило ориентироваться на работников Газпрома, которые за счёт скидок и компенсаций не будут особо жаловаться...печальная судьба хорошего отеля.
Но виды с верхних этажей шикарные...
Рядом тропа здоровья и собственный пляж. Им бы цену процентов на 30 снизить и было бы адекватно
1
1
November 11, 2024
Санаторий сотрудников Газпрома - культурных и далеко не очень. Не стоит своих денег.
1
August 4, 2023
Очень понравилось, дорого конечно но ни сколько не пожалел, еда супер, пляж, бассейны, спа вообще бомба. Всё организованно и продуманно до мелочей.
3
January 7
Отличный отель для отдыха. Рекомендую всем.
1
December 28, 2023
Отель староват и требует ремонта, много где течёт крыша после дождей, окна во время ветра свистят сильно. В спа центре многие функции в басеинах не работают от слова вообще. Процедур назначают мало и короткие по времени. Питание на твердую 4,уборка каждый день в принципе отель понравился но могло бы быть лучше.
3
April 4, 2022
Отдыхали в марте 2022 года семьёй. Заселили быстро на 10 этаж, красивый вид из окна. Номер не большой, но всё необходимое есть, расставлено всё по уму, очень чисто. Уборка каждый день. Завтрак проходил в ресторане "Русская Ривьера". Завтраки очень разнообразные, всё вкусно приготовлено, чистота. Приветливый и отзывчивый персонал. Spa комплекс заслуживает отдельной похвалы, придраться не к чему. Бассейн, сауны, джакузи, раздевалки всё просто на высоте. Не понимаю почему этот отель не пятизвездночной
3
November 3, 2022
Хорошая гостиница, в ней все ещё витает дух ее основателя- Рэдиссона. Виды на море-отличные, очень хороший обустроенный пляж, вежливый персонал, очень хорошие и завтраки с разнообразием блюд. К сожалению, СПА-комплекс нам на этот раз посетить не удалось.
August 29, 2022
Скромно и со вкусом. Завтрак, обед и ужин - есть выбор блюд. Бассейн, спортзал, разные виды бань - для здоровья тела. Персонал достаточно хорошо подготовлен. Приличный интерьер. Душевная атмосфера.
1
May 10, 2022
Были на майские праздники 2022 с ребёнком, все очень понравилось.
Каждодневная Уборка номера, разнообразное питание, большой выбор.
Очень классный спа, для детей рай, тёплый бассейн с горкой, неопасно оставить и сходить в сауну. Детская комната с няней.
4
1