Lazurnaya Hotel & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2288 reviews
September 5, 2024
Отель в целом неплохой . Но ! Огромный минус, что нет балконов . Окно не открыть , потому что шум от фонтана . Номера так себе , кровать огромная но почему то с двумя матрасами , что не очень удобно. Фен в номерах со времен Союза наверное. Зона СПА превосходная .
November 6, 2022
Безусловно очень помпезное и величественное с задатками на "дорого-богато". хорошее расположение, разнообразная и весьма вкусная кухня, доброжелательный персонал, ненавязчивый сервис и великолепный набор услуг. уютные номера, большая зеленая территория, закрытый пляж. Собственно логотип на здании уже задел хороших впечатлений. Из недостатков, таковые к сожалению тоже есть, хотелось бы отметить: была проверка пожарной сигнализации, часть народа вышла и проторчала на улице, часть (включая персонал) откровенно проигногировала. на стойке ресепшена тоже можно было бы сказать, что тревога учебная и можно вернуться в номера, ан нет, стойте на улице с вещами и гадайте пока другие над вами смеются. многое требует ремонта, не скажешь, что обшарпано, но... телевизоры старые, светильники висят на честном слове, пастельное белье местами откровенно расползается, кнопки лифта выломаны, как и ручки на некоторых дверях коридора. на вопрос где найти утюг, так и не получили от румсервиса ответа на протяжении всего времени отдыха. Как всегда отечественному сервису не хватает внимания и человечности. Определенно, это мелочи, но есть о чем задуматься, тем более, что гостей на входе встречает весьма внушительный список именитых гостей.
8
February 6, 2024
Хороший спа отель, чистота, уют и приветливый персонал располагают. Большой ассортимент шведского стола. Особенно, радуют десерты, которые изготовлены из натуральных продуктов и покорят сердце любого сладкоежки.
3
January 4
Мне очень нравиться этот отель. Замечательные завтраки и очень прекрасный персонал! Часто приезжаем в этот отель.
March 14, 2024
Прекрасный отель и самый лучший спа в сочи )конечно по соотношению цены качества . Ведь когда мы выбираем мы хотим получить ту услугу за которую платим. Останавливался в этом отеле и остался очень доволен сервисом и гостеприимством . Посещал многократно спа зону ,которая очень большая и немноголюдная почти всегда)все сделано качественно ,удобно и просторно)нет лимита по времени на посещение и это большой плюс за свои деньги)
3
1
November 30, 2024
Минусы: Низкие потолки, лифт приходится ждать даже если ехать один или два этажа в низ, в час пик это может занять целую вечность, за 20+к в сутки ожидания конечно были чего то большего (((
Плюсы: трансфер на газельке до моря, своя база отдыха у моря, два басейна, один закрытый (правда сломался лифт и дней 5 не могли его починить, приходилось кругами добираться до басейна), вкусная кухня, приветливый персонал
August 25, 2023
Когда то очень давно была тут ребёнком. Теперь приехали отдыхать всей семьёй.разместили быстро,что было важно после утомительной дороги.персонал молодцы,профессионально подходят к своей работе.даже горничная- настолько незаметно все делала,молодец.атмосфера везде реклаксационная.играет в холле по вечерам живая музыка,можно насладиться на диванах и креслах. Так де есть спа. Бассейн на любой цвет и вид. Есть большой для тренировки, есть детский и есть с массажной зоной . Места много.посетили сауну,финскую и разного вида хамам,так же есть зоны с подогреваемыми лежаками и зона контракстного душа.очень понравилось!!!!! Завтрак и ужин у нас был в стоимость включён,это наилучший сервис по питанию !!!! На 1 месте для нас.мы были довольны всем. Качество еды высший балл. Ужины вообще отдельный шедевр. Правда, это очень все вкусно и разнообразно! Молодцы и сто слов благодарности. Пляж чистый,все удобства,много шезлонгов. Есть душевая,бар,игровая зона. Все везде очень чисто.посетили бы ещё раз.
3
July 3, 2024
О-о-о-о-оочень много положительных эмоций. Прекрасный spa- комплекс, разнообразие вкусов ресторана Русская Ривьера, уютные номера с видом на морюшко. Еду уже в третий раз, потому что зашло.
2
October 24, 2023
В номере джуниор сюит на 18 этаже прекрасный вид, кровать удобная, даже те раскладушки, которые поставили детям, имеют прекрасное ровное спальное место.
В целом в отеле чисто, завтраки очень сытные и вкусные, вечером в баре играла живая музыка (рояль и скрипка). До пляжа 5 минут пешком или микроавтобус каждые пол часа.
Меня поздравили с днём рождения вкусным тортиком 🥳 очень мило, спасибо коллективу!
November 3, 2024
Хороший ресторан. Вкусно грачи, изыскано подают, внимательное обслуживание. Ценник выше среднего по московским ценам
January 4
Отличный отель, замечательная атмосфера, вежливый персонал, чистые номера, бассейн и спа на 5!
1
August 10, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха. Однако, посещая три года подряд данный отель, можем сделать вывод, что рост цены за проживание не повлек улучшений, только ухудшение кухни ( а это один из основных факторов хорошего отдыха, ведь район не туристический).
May 8, 2024
В целом все отлично, сервис на достойном уровне, а кухня бесподобна! Если решитесь туда поехать, то не останетесь равнодушными, однозначно рекомендую! Отличная развязка до достопримечательностей! Всем добра!
1
April 30, 2024
Если не придираться, то отель нормальный, но на мой взгляд должен стоить чуть дешевле (есть с чем сравнить в данном ценовом). Еда нормальная, прям вау эффекта нет, но наесться можно. Хорошая спа зона с бассейном, но хотелось бы чуть теплее воду и в уличном с подогревом и внутри. Вся зона отеля прохладная, постоянно мерзла в легкой одежде. У нас была двуспальная кровать с ДВУМЯ матрасами!!! Это очень странно и спать было дикомфортно, что не ожидаешь за эти деньги. Пляж от отеля был на реконструкции о чем (естественно) нас не предупредили, до центра нужно добираться на автоьусе или такси,что тоже не очееь удобно. Я бы поставила 3+,с учетом не самого доступного ценника.
3
September 15, 2024
Отдыхаем уже не первый год. И уже смирились , что шведский стол по 2500 за человека, но вот когда при выезде в 12 дня тебя не пускают на море . И наглым тоном , говорят , вы оплатили все услуги до 12 дня . Вам что моря жалко ? Забирают картрчки для полотенца , и даже под дипазит их не дают. Такого нет ни в одной гостинице . Большое разочерование в лазурной . Ужасные правила.
1
August 21, 2023
Коротко о плюсах: приятный персонал, чистые номера, хорошее питание и СПА. Но об этом написано уже подробно в других отзывах - все правда!
А вот минусы, которые хотелось бы исправить:
- негде сушить мокрые купальники-балкона нет.
- совершенно нечем заняться вечером, ни детям, ни взрослым. Заявлен ночной клуб в рекламе, но он не работает. После ужина в лобби играет рояль и скрипка, но видимо, гости хотят другого, так как ни разу не видела, чтоб там кто-то сидел и слушал/общался. Видела, что периодически компании отдыхают у бассейна, самостоятельно себя развлекая. Или же развлечения приходится искать за пределами отеля. В общем, как услышала от гостей, "пенсионерский отдых". И я полностью согласна. На 4 день такого релакса становится скучновато.
- если у вас поздний выезд до 18:00, то его стоимость составляет половину суток, но обед не включен, что немного странно, учитывая стоимость.
- два дня не было геля для душа," не завезли"
Вернусь ли сюда снова?- не знаю.
June 13, 2023
Останавливались один раз в 2015 году - понравилось все от номера до пляжа: чисто, уютно, везде заметно участие персонала без назойливого присутствия перед глазами. Брали завтраки и остались довольны на протяжении всего недельного пребывания. Очень понравился спа-комплекс с банями и большим бассейном. Хотели вернуться сюда с маленьким ребёнком, рассчитывая на бассейн для маленьких и отдых для себя в аквазоне, но не удалось забронировать номер по причине ремонта. Приехали на весь день специально в спа и получили смешанные впечатления: ребёнок остался счастлив после 6ти часов купания, а мы оказались разочарованы неработающими душевыми, саунами, фонтанами в хамаме. Персонал достоин похвалы, а вот мат.база вынуждает снизить оценку
3
February 24, 2024
Очень Хороший отель, но дорогой, потому и дорогой, что очень хороший. Кормят, поят, моют, расслабляют. Еда шведский стол на отлично. Спа зона на хорошо, есть уставшие моменты. Спа зону посещают местные, говорят чуть ли не самое лучшее место среди спа.
1
April 22, 2024
Я недавно отдыхала в отеле Лазурная. Очень хороший отель, питание превосходное, сервис на высоком уровне. Я часто отдыхаю в Сочи, обязательно еще остановлюсь в этом отеле.
Антонова Елена
1
1
February 5, 2024
второй год покупаем карты в спа семейные на 6 месяцев. Отличная локация, первая линия, огромная бесплатная парковка для гостей.
-небольшой, но оборудованный свежими тренажерами спорт зал (правда всегда 1-3 дорожки не работают, но гостей не много, всем хватает)
-огромный бассейн с детской зоной с горками (но не дай боже там дети больше 3 шт, эхо от визга глушит наповал)
-в зоне релакса в бассейне есть «водопады для массажа», подводный массаж (80% времени не работает или занят), вирпул-подводные пузырики
-спортивный бассейн 4 дорожки, 50м, почти всегда есть свободная дорожка
-5-7 видов разных саун (в сухих саунах шарашит 100градусов, понятия не имеют о здоровом парении) хаммамы большие, но здание старое, часто стоит страшная вонь плесенью (это огромный минус заведению и небезопасно для здоровья)
-на втором этаже есть мягкие шезлонги и 3 джакузи в шикарном виде на море (сейчас работает 1) все старое еле работает
-сервис спокойный, но в целом как в совке, лица кирпичом, если что нельзя так упрутся, клиентоориентированность и дипломатия неизвестные им слова
В целом цена-качество, все равно имеют смысл, в этом районе альтернативы нет
3
April 25, 2024
Конечно то что отель утратил "Radisson" уже чувствуется :-( в мелочах, деталях...
Хотя СПА шикарный: огромный крытый бассейн со всеми прибамбасами как джакузи, водопады, сауны, хамамы, криосауна, массажные кабинеты и 2 настоящие дорожки пр 50м для плавания.
August 7, 2024
Стандартные номера очень маленькие. Если проживать вдвоём, все будет хорошо, если еще и с ребёнком, то очень тесно! Допместо стоит или в ногах и тогда нет прохода, или под потоками воздуха от системы кондиционирования. Питание шведский стол, еда вкусная.
1
July 17, 2024
Отель требует реновации, номер стандарт небольшой по площади, низкий потолок. Для 4* завтрак с небольшим ассортиментом, цена завышена. До пляжа идти с горки, потом на лифте через жд путь, маленький пляж, цены в баре завышены и медленное обслуживание, 3 человека уже очередь
April 26, 2024
Отдыхали с мужем с 17 по 26 апреля, отель очень понравился, номер комфорт, кровать двухспальная (минус, что матрас не общий, я промучилась все 9 ночей,сваливалась в щель), в комнате стол, шкаф, кресло, телевизор, кондиционер, чайник (ложечки надо попросить, из посуды только кружки, кофе нет, только чай), в ванной всё в полном наборе( опять из минусов если у кого длинные шикарные волосы фен возьмите с собой, и мне не понравился мыльно-рыльный набор, бутылки очень тяжело открываются и набор очень дешёвый, поэтому если вы привыкли к своим шампуням, лучше возьмите с собой). Номера постоянно убирают, всё чисто, обслуживание хорошее. Питание супер, прям молодцы, спасибо большое. Отличный спа, и бассейн на улице с подогревом. Территория ухоженная, свой пляж. Спасибо за отдых, процветания вам🌹
1
1
January 24, 2024
Легендарное место. Особенно для поклонников творчества Михаила Круга :)). Очень понравилась СПА зона, ресторан добротный - но дороговат. Видимо сказывается отраслевая принадлежность Газпрому. :)).
May 21, 2024
Для меня достоинством этого отеля оказалось его местоположение, и от аэропорта недалеко и до центра Сочи рукой подать. Обслуживание на ресепшене хромает, девочки заносчивые. Бронировала номер с джакузи, заселили без него. Желания ругаться не было, т к заселялась ночью. Документы оформили верно, без джакузи. Номер чистый. А вот в лифте кого-то из проживающих вырвало, так персонал в нем убрался плохо, долго стоял душок. Шведский стол хороший, голодными не останетесь. Есть спа-зона. Территория как таковая отсутствует, обошла ее по кругу (см фото). Пляж собственный, к нему нужно спускаться и соответственно подниматься в гору.
1
1
November 23, 2024
Хороший отель. Чистые номера. Открытый бассейн внутри территории и закрытые бассейны со СПА в отдельном здании. Свой пляж метров 200 вниз по дороге, из отеля на пляж ходит автобус. Отдыхали в конце октября 2024 года. Свои рестораны в отеле, кухня отличная, правда цены кусаются. Отель расположен в рацоне Мацесты в удалении от центра Сочи, так что прогулки по городу немного затруднительны. В окрестности тоже прогуляться почти негде. Проминад вдоль моря располжен над ЖД путями и зажат с другой стороны заборами санаториев.
Проблемы с парковкой авто, как своего так и каршеринга.
June 6, 2024
В целом все не плохо.
Блюда на завтраке вкусные, но холодные или еле еле теплые-это конечно минус.
Не очень хорошо, что в период проживания с 31 мая по 03 июня 2024 г не работал прокат Морского клуба на пляже отеля, не готова детская комната.
Отсутствует точка питания на пляже.
Пляжный сервис не готов к открытию сезона.
Поэтому пока три звёзды.
1
1
August 4, 2024
С каждым годом отель разваливается как будто,спа уже толком не работает...уборка зависит от горничной,кто то даже воду не оставлял,когда табличка висит "не беспокоить"ребята на ресепшене не все добродушны к отдыхающим,особенно когда осталось пару дней...Если не путевка с организации,не советовал бы сюда ехать...еда однообразная,но выбрать можно,
August 22, 2024
В отеле не были,зашли только на ресепшен,с целью снять номер.(так и не сняли)Есть стена с ФИО известных людей (гости отеля)Возможно там хорошо,но на ресепшен отношение не гостеприимное получили.Шли с пляжа,видимо на фоне звезд,плохо выглядели!
Так настороженно предоставляли инфу) Ну да ладно )
1
February 15, 2024
отличное место,самое то,чтобы посмотреть и на море,и на частичку города!:)наивкуснейшая еда,считаю это самое крутое место с едой,номер классный чистый,уютный,цена заслуженная вообщем 10/10!!
3
March 11, 2024
Люблю это место. Хоть и номера изрядно уставшие, но спа отменный и хороший завтрак. Обслуживание в лобби и на рецепшен достойно твёрдой 5. Уборка номеров и чистота постели отличное. Гнались за горничной чтоб вручить чаевые.
1
August 7, 2024
Плесень в кондиционере. Персонал на все проблемы реагирует поверхностно, т.е., например, плесень с видных мест удалили салфеткой, а не прочистили сам кондиционер. Уборка не удовлетворительная. Грязное ковровое покрытие, дырявые халаты, шапочку не разу не положили ( а мне она все время нужна!), туалетной бумаги то густо, то пусто. Вопрос про шапочку был задан администратору, но остался без реакции и изменений. Питание в 2024 году отличное, лучше, чем ранее.
September 25, 2023
В целом, хорошая гостиница, но не понравилось:
1. Персонал в детской комнате (присутствует недовольство и местный менталитет).
2. Небольшой номер, если вдвоем и маленьким ребенком, то очень тесно (предоставляют детскую кроватку).
3. Оставлял на неделю в камере хранения вещи, в итоге, когда забирал вещи, то два пакета не выдал портье, сам забыл сколько вещей было, т.к. их было много. В итоге, когда был уже дома, понял, что не хватает часть вещей. Позвонил в гостиницу, долго разбирались по телефону, в итоге нашли, но сказали, что вещи вы забираете сами, либо сами заказываете курьера и его оплачиваете. Считаю, что косяк со стороны портье, плохо организовано у него хранение, соответственно, его косяки должны покрываться за счет гостиницы, но увы персонал гостиницы не может решать правильно нестандартные ситуации.
2
2
September 16, 2023
Отличный отель, есть всё.
Обслуживание на 5. У нас был шведский стол - большое спасибо за вкусную и разнообразную еду.
СПА комплекс рассчитан как для взрослых, так и для детей. Есть бассейн открытый и закрытый - спас нас в период дождей.
Территория заслуживает отдельной похвалы, много цветов и деревьев, есть даже гранат
3
January 7, 2024
Прекрасный отель. Еда понравилась. Но дороговато если питаться за плату. Спа комплекс и бассейн большой удобный.
Единственный минус для меня не достаточно питьевой воды. Куллеров нет, на день , если горничная убирает в номере, приносят только 0.5 л воды на человека. Купить воду в отеле негде.
1
November 1, 2023
Я хочу рассказать об этом месте в плюсах и минусах (отдыхали мы втроём в стандартном номере)
Начнём с плюсов:
Бассейны ( крытый и уличный )
Русская баня , финские сауны , и куча паровых о каких вы даже не слышали
Очень вкусная еда , шведский стол просто чудо , на завтраках вы можете пировать как хотите! Очень удобные номера , очень хороший ремонт в Холле , в номерах уютно , есть телевизор , холодильник , сейф , всегда чисто! Так же удобное расположение отеля , и его территория-прекрасны!
Минусы:
Отдыхали втроём , уведомили всех , что будет трое в номере для двоих ( с доп местом ) , но относились хорошо только к двоим-не сразу , очень не сразу принесли доп кровать , две бутылки воды , два полотенца , две пары тапок , две спасательные маски в случае пожара , а если бы он правда случился? Что было бы со мной? Далее , отелю нужен ремонт , где-то шикарно , где-то ужасно , вы можете это заметить , как прибудете в спа зону , или в номер , отель выжал из себя всё в 2000-2010 годах , сейчас это далеко не 5* как было , и даже как по мне не 4*! К слову о персонале , уборщицы с просьбой доставить воды или зубной набор просто игнорирует , просто уходит делая вид что не замечает , ресепшен долго отвечает , когда попросили ресепшен доставить воды (3 бутылки) принесли 2 , на самом деле в отеле очень не комфортно , за огромные деньги , для обычных людей это огромные деньги-12000/ночь сервис очень не понравился , отель катиться вниз , и в большинстве трёхзвёздниках вы можете увидеть лучшее отношение к вам , чем тут… хочу добавить , что у родственницы был фурункул , мед сестра данного заведения его вскрыла , в итоге-гной 2 см , ужасное место для отдыха , все что есть хорошее тут-самого здание , причём местами
5
1
October 19, 2024
Когда то был шикарным . Сейчас пообтерся , пропал лоск . В принципе - сами номера и обслуживание четверку заслуживают . Что касается питания …. То и цены и сама еда - не выдерживает никакой критики . А , кофе ….. кофе вообще пить невозможно . Но , видно , что персонал старается .
Вернуться нет желания .
August 30, 2024
Еды много, но большинство невкусно. Частный пляж закрывается уже в 20 часов. Ни каких кафе, базарчиков , магазинчиков рядом нет. Бассейн и СПА тоже закрывается уже в 21 час. Так что ночью даже не покупаешься ни где.
August 1, 2023
Были 31.07.23
Очень понравилась организация места, выбрали лежаки у бассейна в тени. Всё необходимое есть, душевые в нескольких местах: есть открытые, есть приватные в помещении. Ресторан там же с отличной кухней, всё вкусно. Убираю одну звезду лишь за тёплый бассейн(никакого освежения), сильно пахнущий хлоркой. Возможно температура такая и должна быть. Но вот запах хлорки остаётся на коже до следующего дня. Такое впервые у меня. Цена 2000 на одного человека весь день у бассейна, а у моря 700 рублей.
2
September 22, 2024
Ужасный отель. Не стоит и трети своей цены. Все пошарпанное, грязные скатерти в ресторанах, рваные шезлонги, персонал - хамы, а в дни заезда/выезда с тобой вообще обращаются отвоаино, не разрешая пользоваться никакими сервисами и удобствами отеля. То есть выселился в 12 - на пляж больше не пустим ни на час, здорово придумали - лишь бы деньги брать …
3
2
July 22, 2024
Великолепная гостиница. Стильный интерьер и отличный сервис. Около отеля прекрасный японский садик с беседками, декоративными прудами.
March 27, 2024
Одни большие плюсы! Хорошая изысканая еда, чистые уютные номера. Шикарная огромная спа зона. Обогреваемый уличный бассейн, были там на 8 марта 2024г. Хочу туда еще😄 Ценник правда большой.
1
June 27, 2024
Отличный отель! Изначально боялась ехать с мужем так как муж капризный очень! Но приехав туда поняли что не прогадали! Там остался шик и лоск прошлой эпохи . Все дорого качественно и богато! Все отлично ! Всем рекомендую мы поехали через озон номер стоил 15 тыс .
1
September 3, 2024
Еда напихана хинкали как пильмени
Номер хороший не добавляли воду как было положено и не убирались как положено но отель по внешности хороший ресепшен хороший приятные люди на ресепшене и тесные номера заказывали номер на троих дали на двоих
Надо стремится как в горах в ГРАНД ОТЕЛЬ ПОЛЯНА
Спасибо за отдых😊
October 25, 2022
Прекрасный отель!! Очень удобно расположен. Недалеко остановки общественного транспорта, выход к мацестинскому терренкуру, свой ухоженный пляж. Вежливый, внимательный, компетентный и, что важно, не навязчивый персонал. В номере чисто, уборка, замена полотенец и белья вовремя, без напоминаний. Зона СПА замечательная: удобно, чисто, красиво. Не все спа-зоны работают 100% времени. Но это обстоятельство вполне компенсируется другими вариантами отдыха. Бассейны чистые и большие. Еда на оценку "отлично". Шведский стол весьма щедр и разнообразен. Ухоженная и красивая территория. Тем, кто сомневается, очень рекомендуем!!! Отдыхали в октябре 2022.
3
July 25, 2024
Всё очень понравилось, вежливый и приветливый персонал, еда вкусная и разнообразная. Очень хороший номер, пляж чистый.
1
August 3, 2024
Мы там были очень классно доют еду нормально море не долеко там ступеньки лучше по лифту идти там на налево Ну и всё
October 24, 2023
Конечно, уровень высокий. Лобби, спа зона, отлично рестораны, кафе. Номера дорогие, но малюсенькие, ковролин в пятнах, пора сделать небольшой ремонт. Нет кулеров. Пишут, что можно наливать из крана. Не советую, вкус воды из водопровода. Окно выходило на парадный вход, фонтан. Окно открывал только, когда уходил. Шумно. Дорога, фонтан, подъезжающие машины. Кондиционер включать при плюс 8 на улице не хотелось. Бассейн хорош. Я был в крытом, 50м. На этаже нет лестницы. Это слегка напрягало.
November 13, 2024
Отлично! Отлично все! Номера, обслуживание ( со скидкой на «высокий» сезон) оперативное и качественное, еда вкусная и разнообразная, пляж замечательный. Обязательно еще сюда приеду!