LEDPremium
279 reviews
July 3
Надо быть осторожнее с этим магазином, искала в интернете свои постоянные станки для бритвы (раньше покупала всегда на ВБ и Озоне, но они закончились почти в всех продавцов) При поиске выпало что они в наличии в этом магазине по нормальной цене (не низкой, но и не запредельно высокой всего рублей на 80 выше чем я обычно покупаю) Решила заказать сразу 3 упаковки, дождалась заказа, забирал супруг он сразу оплатил и ему вынесли 3 СТАНКА!!!!! То есть они поштучно продают товары, которые в принципе не предназначены для вынимания из упаковки, так как это предмет личной гигиены и из защиты на ней только колпачок на лезвии. Настолько абсурдная ситуация, что я даже мужу сразу не поверила.
3
March 18
Судя по сайту и ассортименту, магазин достаточно хорош в части предложений по светодиодным компонентам. Большой выбор лент и оборудования к ним.
Однако из минусов - магазин работает не очень удобно по времени, объективно, можно попасть только в субботу до 15 часов, в остальные дни работает как и большинство людей - по будням с 9 до 18, воскресенье выходной. Было бы удобней, чтобы, например, один из будничных дней был выходным или коротким, а суббота полноценно до 18.
1
August 23
Отличный магазин. Покупал у них оборудование не один раз. Все соответствует и описанию и ТТХ.
Были и возвраты - все было отработано более чем корректно! Несмотря на то, что двухнедельный срок возврата в моем случае прошел, работники магазина без каких либо вопросов оборудование у меня приняли и деньги вернули.
1
October 1
Широкий ассортимент, но при возникновении вопросов невозможно дозвониться до менеджера, ответ на почту через несколько часов, после 10-15 минут очень "увлекательного" прослушивания стандартной музыки, может быть кто-то поднимет трубку, но не вникая в суть вопроса сразу попытается отсоединиться и перекинуть на Вашего менеджера, который не берет трубку и получается круг замкнулся)) а потом вежливый компьютер просит оценить работу оператора и завершает звонок, так что узнать что с Вашим товаром, когда он придет просто невозможно
1
November 19
Ищите головные боли за свои деньги ?? Обращайтесь...В компании вам помогут ! Менеджеры Иван Кушнир, Федор Павловский сделают это максимально эффективно.Если обнаружите несоответствие заказанного товара указанным на сайте компании характеристикам, брак или другие сюрпризы не расстраивайтесь. Попробуйте произвести замену или вернуть деньги. Хочется верить,что именно у вас это получится. Удачи !!!
October 1
Потратил уйму времени.
Оплаты картой нет ни на сайте ни в павильоне.
У «менеджеров» корона, интереса в клиентах нет никакого. Если можете брать в других местах, берите лучше там, не потеряете время.
Мой заказ привезли, но выдать не смогли, т.к не могут принять оплату.
Надо отдать им должное, заказ привезли в тот же день, как обещали.
2
August 16
Оформил заказ, оплатил и включилась динамо-машина, в обозначенные сроки не привезли. На письма и звонки не отвечают, дозвонился с 30-го раза, сказали перенесли доставку, а вы как хотите.
Ладно привезли, но не все позиции. Созвонились, обещали привезти и пропали. На звонки не отвечают и письмо тоже. Как так могут работать, только до того момента как вы оплатили и все.
March 29
Хочу выразить отдельную, адресную благодарность Алексею Попову – менеджеру, который вел (и продолжает вести) мои заказы
Благодаря его ответственному подходу и по-человечески понимающему отношению, мне удалось избежать простоя электриков на объекте (а это деньги дополнительные); по-моему запросу он передал мой заказ на доставку в кратчайшие сроки, все приехало оперативно, срок не сорвался; также, помог разбить доставку на несколько независимых заказов (у разных товаров был разный срок поставки, но материал нужен был как можно скорее)
Выражаю Алексею категорическую признательность за его работу; обращаясь в будущем буду просить, чтобы именно он вёл мои заказы
Спасибо, Алексей!
В остальном, приемлемые цены, в рынке; саму продукцию, пока не проверяли, занимаемся монтажом; ассортимент достаточно широкий
1
1
June 17
По звонку разделили заказ, на сборку на следующий день и с доставкой части позже, очень хорошо, в наличии много товаров для освещения, спасибо!
1
June 23, 2023
Хороший выбор лед освещения, фурнитуры и аксессуаров. Цены по сравнению с Леруа мерлен раза в два ниже. Единственный минус не очень удобно расположены, трудно выехать назад в Москву, пробки.
3
1
August 8
Отличный магазин. Большой выбор лед оборудования, приемлемые цены
May 17
Отличные ребята , быстро , доходчиво все рассказали . предложили массу вариантов . ну и хорошая цена
March 17
По качеству товара пока комментариев нет, визуально все нормальное. Посмотрим после монтажа.
Минус - забыли предупредить, что оплата картой невозможна (перевод или наличные), хотя сайт утверждает обратное; и на месте вариантов решения проблемы не предложено (отгрузку переделывать не хотели, только через возврат полный и переоформление, с самовывозом в другой день). Пришлось изобретать велосипед.
October 29, 2023
Хороший выбор низкие цены быстрая доставка ещё б чуть к остановке поближе и было бы просто замечательно но в принципе и так доступность пешком нормальная.
2
1
September 15, 2023
Сотрудники помогли мне подобрать подходящие блоки питания для LED.
Всё было вежливо и дружелюбно.
Из пожеланий, было бы удобно иметь возможности доставки в постоматы.
2
1
April 15, 2023
Находятся не близко, от метро минут 25 пешком или пару остановок на автобусе и все равно пешком. Промзона, складской комплекс, вход через охрану. Второй этаж.
Большой выбор светодиодного освещения, лент, светодиодов, контроллеров и всего, что с этим связано. Склад тут же, рядом. Удобно, но приходится немного подождать даже днем, сборщики не успевают. Цены приемлемые. Заказывать с Китая будет ещё дешевле, но придётся ждать. Здесь все сразу забрать можно. Провода, ленты от 5 м. , контроллеры и поштучно продают. Можно заплатить переводом для физиков, если наличных не хватает. Есть доставка.
3
1
March 5
Заказал для ремонта люстры клиента два матричных светодиода 1414.Потом решили с клиентом,что вдруг будут разного оттенка и решил дозаказать другим заказом ещё три.В итоге приехал с самовывозом.Дома распаковываю и вижу все 1313. Ну как так?И тут типа ошиблись уже не прокатывает.
1
November 2, 2023
За клиента НЕ борются.
Как только понимают, что заказ не слишком крупный, сразу же теряют интерес к разговору.
Позвонил во вторник 31.10 - озвучил, что удобно заказать на Озоне, на что ответили, что Озон не имеет к ним отношения (видимо на Озоне продает другой отдел, и интереса общаться просто 0).
Во время разговора взял добавочный сотрудника - Виктор 206, пробовал дозвониться до него несколько часов, так и не поднял трубку.
Позвонил на общую линию, ответили "да, мы знаем, что вы с Виктором общались, он вам перезвонит". В итоге так никто и не перезвонил.
Слабовато, в общем. Может быть, попал на такого человека.
3
January 10
Выбор огромный и всегда ребята выручали.
Сегодня приехали в очередной раз за неоном и продавец постоянно нас торопил, неохотно отвечал на вопросы и вообще очень торопился)
Сумма покупки 14000р.
Друзья мои, давайте вы так больше делать не будете
December 27, 2023
Хороший магазин. Заказала, приехала и забрала. Единственный момент, хотела забрать заказ в воскресенье, хорошо посмотрела, оказалось они в этот день не работают. Поэтому уточняйте на всякий случай. А так, однозначно рекомендую 🙂👍
September 7, 2023
Вменяемые цены. Приличная фирма. Ответственно подходят к любому клиенту. Приятно то что можно без проблем поменять по гарантии если что-то вышло из строя в период гарантийного срока.
1
October 7
в магазине много ассортимента и цены хорошие)
1
March 27, 2023
Берём не в первый раз тут, но крайний раз точно станет крайним.
1) в наличии почти ничего нет, все только под заказ. Из наличия ассортимент крайне скудный
2) оплаты картами нет. Только наличные и перевод (как мелкая контора на митинском рынке)
3) с заездом на территорию квест. на складе сказали что надо на проходной договариваться. На проходной что надо пропуск у менеджера получать. Менеджер естественно никакого пропуска не давала… дотащил все в руках.
4) на складе в поле зрения с десяток человек, но все откровенно пофиг на то что я жду чтобы мне собрали и отдали… благодаря чему и появилось минимум 15 минут на написание этого отзыва.
4
June 15, 2023
Прекрасный магазин с низкими ценами. Единственный минус - самовывоз неудобно расположен на загруженном Пятницком шоссе, довольно неудобно добираться что машиной, что общественным.
March 26
Отличная фирма, добродушные менеджеры, есть возможность забрать заказ в тот же день, хорошие цены.
October 18, 2023
Отвратительная организация!Оформили заказ никто не позвонил,в день обещаной доставки (среда) для самовывоза еле дозвонились до них.И каков же итог?!Извините будут в пятницу.Для чего люди заказывают заранее и смотрят когда будет доставка?Потому что вещь нужна в определенный день!Завтра уже нужны будут светильники!Спасибо,что теперь как то их доставать из под земли где то.
3
January 21, 2023
Большое спасибо магазину LEDPremium , дали мне самую развёрнутую консультацию и подобрали именно то, что мне было нужно!). Отдельная благодарность курьеру, очень любезный, доброжелательный и пунктуальный МЧ 👍 Рекомендую однозначно, самые приятные впечатления!)
1
1
November 8
Достойный ассортимент, для мебельщиков самое оно
July 28, 2022
На протяжении многих лет был постоянным клиентом и искренне считал, что это лучший магазин из возможных. Но... всего одно решение руководства исключило магазин из существующих для меня - стоило вместо невероятно толковых парней-консультантов посадить говорящие головы - девочек и все рухнуло.
Сегодня, после почти полуторагодичного перерыва, проехав 30 километров, приехал на Пятницкое шоссе, 55. Хотел купить несколько уличных светильников-прожекторов. Сидящая справа девочка поинтересовалась чем она мне может помочь - объяснил, светильники уличные хочу купить. Задала вопрос - какой мощности? Ответил - не знаю, именно за этим и приехал, чтобы рассказали и посоветовали - как это было всегда. Девица заявила, что помочь мне она ничем не может, т.к. тут интернет-магазин. Знаю - ответил я... Спросил - неужели я зря приехал, всегда считал, что это лучший магазин и никогда без покупки отсюда не уезжал. Да, зря - ответила мне девушка.
Уважаемые владельцы, управляющие или администраторы! Неужели Вы добивались, чтобы Ваш магазин убивали такие сотрудники?
11
6
July 22
Не дозвониться никогда!!! Сделайте связь нормальную. Также привезли бракованный блок!
August 12
Все супер удобно и цена радует))))
February 2
Звонил по вопросу приобретения систем управления светом - сотрудник сказал, что у них такого нет, повесил трубку ( хотя данные системы продаются на сайте). Было бы 0 - поставил бы 0.
1
1
August 1, 2022
Отличный магазин с приятными ценами. единственный момент, лучше делать предзаказ, так как данный магазин пользуется популярностью, часто бывает что тех или иных позиций нет в наличии, но менеджеры предложат аналоги или скажут когда ожидается поставка.
1
February 3, 2023
Печальная сеть. В маленьких отделениях вообще практически нет ничего . В ОСНОВНОМ офисе и складе при нём нет позиций (что-то есть,что-то нет,что-то под заказ) .
Менеджеры максимально некомпетентные . Вообще не понимают ничего в этой сфере и в своем же ассортименте . (Только менеджер- девушка хорошо работает ) . Радуют только цены на этот Китай - только из-за этого и оценку поднял до 2 звёзд .
3
October 4
Все четко. Оплатил, получил. Очередей на погрузку нет.
May 21, 2023
Купил светодиодную ленту для бассейна ip 65 доволен качеством. Большой выбор освещения для дома и дачи .
1
1
January 20
Широкий ассортимент, разумные цены, но с парковкой проблема
1
February 6, 2022
Магазин в моем списке избранного, для покупок осветительного оборудования. Довольно большой ассортимент на сайте, достаточно приемлемые цены, ну и есть все способы оплаты. Выдача по адресу происходит очень быстро и спокойно. Есть доставка, не дорогая и быстрая. В общем рекомендую для сотрудничества.
2
March 9, 2023
Хорошие ребята, приняли заказ без предоплат, быстро привезли те позиции которые отсутствовали . Из минусов пропускная система - нужны документы. И отсутствие оплаты картой. Ну и ценник на пиксели оказался в 2 раза выше чем у конкурентов. Но нам нужно было срочно и устроило.
1
1
March 24
Нормальная контора, минус для меня - очень далеко, а кому-то может быть очень близко :). Рекомендую
May 10, 2022
Очень хороший поставщик. Оснастил уже 3 шоурума трековым освещением. Опытные менеджеры. Спасибо Дмитрию Андрееву. Но! Все хорошо до склада! В который раз приезжаю забирать сам и хочется кричать в небо «зачем я сюда приехал». Такое ощущение что им не платят зарплату. Недовольные необщительные лица. Никакой конкретики. Куда кому чего….! Кладовщики все портят.
1
1
January 9, 2023
Неоднозначно, косяк за косяком. По одному заказу доставили частично не по соответствию, но было не срочно и смысла платить курьерскую доставку что бы потом за недостающим посетить пункт самовывоза отсутствовал. Оформили с самозабором. В назначенный день известили что без смс или письма не звоните... ждите!!! Прошло 3 дня и тишина, плюнула поехала к альтернативе и все купила и смонтировали, для контроля набрали что с заказом... он на ПВЗ, но СМС и писем на забор не поступало....сообщили об отказе, странный магазин, премиум возможно и был, но он сдулся.
3
1
February 8
Большой выбор, приемлемые цены и всё в одном месте
August 14, 2022
Менеджеры оперативно сформировали заказ,в офисе был не более 3ех минут,на складе немного была очередь но ребята тоже оперативно все собрали ,доволен результатом,рекомендую,буду преобретать и дальше в Ледпремиуи.
1
April 25
Очень хороший магазин, большой ассортимент.
June 18, 2023
Хороший магазин, большой. Только менеджеры не знают свой товар. Чтобы узнать, будет ли пульт работать с контроллером, предлагается купить и то, и другое, и попробовать самому.
1
1
July 19, 2023
Отличные специалисты. Большой выбор продукции. Много лет покупаю именно тут.
1
October 22, 2023
Закупили товара на 760 тыс, самовывоз. На складе даже не захотели помочь загрузить товар в машину. Это не очень красит продавца.
1
February 7, 2022
Судя по всему, контора хорошая, но вот работа менеджера огорчила. Расскажу как было дело. В переписке согласовали цену 110 руб/метр за кабель СИП-4 4х25 метраж 200 м одним отрезом. Менеджер прислал счёт, сразу оплатили. На след. день приходит от менеджера ещё один счёт, в нём цена 153 руб/метр. Уточняю у менеджера в чём дело, ответил чтобы не волновались, ошибка программы. Заодно уточнил по поводу как упакован кабель, чтобы понимать на какой машине забирать. Менеджер по фамилии Андреев ответил в легковой седан влезет. Ну, ок, приезжаем забирать кабель. Смотрю в документы - цена написана 153 !!! Прошу переделать на 110, ни в какую. Т.е., если подписать эти бумаги, то для всех судов мы согласились с ценой и как ни крути, наша фирма «Ледпремиуму» должны деньги. Начинаю искать людей, кто может решить ситуацию, удивляют фамилии тех с кем общаюсь: Сергеева, Петров, Андреев, Иванов, Павлов. И закрадывается смутное сомнение, ну не могли они так случайно все собраться, скорее всего псевдонимы. Рассказывается мне страшная история, что поменять цены может только руководство, что этот вопрос сейчас решается, а вы пока заберите кабель. Контакты руководства не дают от слова «ну совсем никак». Думаю, ладно, схожу на склад, посмотрю и вот тут вообще «бабах» полный. Кабель не одним отрезом, а два куска! Причём больший кусок намотан на барабан N8, в легковую естественно не заходит. Т.е., менеджер вообще не подготовился и не отследил заказ. Вот здесь и пришло понимание, осознано лукавят-обманывают. Вернулся, сказал отказываюсь от покупки. Дали форму для заполнения, формулировка - отсутствие товара на складе. Заполнил, деньги правда вернули через день. Фото упаковки, которую менеджер предложил запихать в легковую прилагаю :)
А жаль, могли бы ведь в долгую работать, электрики покупаем много.
5
3
May 20, 2022
Салон хороший - удобно расположен, большой выбор, сотрудники зала готовы помочь. Мы приезжали сюда за люстрой в спальню - удалось купить то, что хотелось)
2