Посещаю в этом комплексе бассейн. Это лучший из того что я посещал. Своя бесплатная охраняемая парковка. Хамам. Запись на посещение через личный кабинет. Один на дорожке. Таких бы побольше. Рекосендую. 👍
не гибкая система абонементов. надо расписать на месяц все свои визиты по времени, что сложно для многих. писала жалобу , однако пропустили мимо ушей. больше не хожу туда.
Сауну часто закрывают, хотя она входит в стоимость абонемента.
Не могу рекомендовать данное место, сервис нулевой.
Ходим в бассейн. Чистота, не всегда приятные в общении администраторы. Но свою работу выполняют. Не понятна одна ситуация, если ты заехал на парковку с личным браслетом. Он остался у ребёнка соответственно чтобы шкафчик был закрыт. То чтобы выехать: нужно связаться с охраной. Которая начинает высказывать тебе что нужно ещё один браслет купить( именно как и первый) . Вместо того чтобы впускать и выпускать людей.
Отличный бассейн, большой на 6 дорожек. Всегда можно записаться , приятные скидки.
Seymur
Level 11 Local Expert
March 19, 2024
Отличный 25 метровый бассейн. Широкие крайние дорожки. Профессиональный тренерский состав. Из минусов - износился фонд (шкафчики, фены и смесители местами требуют замены). В последнее время вода в бассейна стала жутко "агрессивной".
Был там пару раз, никогда нет на месте мастера по заточке коньков ,сколько не приезжал он всегда где-то в отъезде ,пока катаюсь на незаточенных коньках
Прекрасно! Чистота, персонал очень дружелюбный, парковка по браслет, очень удобно!
Телевизор можно конечно и побольше, для просмотра за детьми)
Спасибо!
Очень приветливый персонал. Всё объясняют , помогают в любом вопросе! Остались довольны катанием на коньках, особенно в январские праздники !) Хочется ещё !
Чисто, красиво и дорого! Мало места для ожидающих родителей. Парковки для родителей нет. Припарковатлся пришлось на паркинг ленты.
Разовое посещение стоит 900 руб. Я считаю это дорого. Есть спортивная группа, в которую супер тренер Ерёмин берет только особенных детей-те которые вырастут длинными, будут иметь "киль".
Бассейн хороший. Плавал в воскресенье, в 10:45. Народу всего - 5 чел. вместе со мной. Был впервые. Сотрудник охраны провёл через раздевалку, всё объяснил, показал. Так же в оплату входил хамам. Всё понравилось. Спасибо.
Хороший спортивный комплекс с адекватным персоналом (по крайней мере мне другие не встречались), чистой водой, просторной раздевалкой, но есть небольшие проблемы с мужской раздевалкой в виде нескольких нерабочих шкафчиков.
Не понимала почему столько негативных отзывов в адрес этой легенды, пока сама не столкнулась со всеми за два дня . Первое, девушки на ресепшене абсолютный ноль во всем , ничего не знают и не решают, зато хорошо у них получается посылать!
Второе , охранник который должен стоять на входе там не стоит, а проводит время в какой-то комнатушке , на просьбу пропустите пожалуйста, мой ключ начнёт работать через день ( ибо у легенды есть особенность оплаты, которая долго доходит и ты просишь охрану в первые два дня пропустить ) начал задавать мне вопросы с повышенным раздражённым голосом , и получила порцию хамства : я что ? Кто ? Где ? Почему ? Смотрите на меня когда я с вами говорю , я что со стеной говорю в этом духе ( я шла на шаг впереди от него от раздевалки, а он сзади) было неприятно , что тебе портят прекрасное настроение, и тыкают в лицо ( хотя моей тут вины абсолютно нет )!!! Третье , это тренеры есть один новый тренер о котором не очень хорошие слухи ходят среди родителей , я не верила , пока сама не стала свидетелем удачного непрофессионального поведения тренера, он орал на ребёнка на льду, при всех и довёл его до слез , а потом переглянулся с коллегой и смеялись над ним ! Абсолютно не умеет объяснять , ни тот ни другой , только орут ! А маленькие дети они теряются и даже взрослый растеряется когда на него орет обезумевший дядька! В связи с этим у ребёнка стресс,слёзы,отбили желание, не хочет больше ходить ! Просьба разобраться с подобным поведением тренеров ! Надеюсь у них есть педагогическое образование , по другому как они могут работать с детьми ??!
Бассейну ставлю 5, а персоналу 2. Пришли с ребенком первый раз поплавать, отдохнуть. На ресепшене сразу же не понравилось, что отксерокопировали мой паспорт и свидетельство о рождении. На вопрос "зачем вам копии моих документов?" внятного ответа не получила. Дальше девушка проводила, показала раздевалку, всё норм. Вышли к бассейну, нас никто не встретил, не объяснил что и как. За столом сидел мужчина (смотрящий видимо) и тренер занимался с клиентом. Далее смотрящий сделал замечание ребенку, что нельзя прыгать с бортика. На вопрос "почему нельзя, если тумбы есть" ответ был: почитайте на сайте или вам тренер расскажет!!! Превосходное отношение к посетителям, аж ходить перехотелось👍
Сначала были на тренировке в бассейне в вс, группа выходного дня в конце июня 2 раза, тренер Кирилл. Дочь в восторге, при том, что не любит воду. Просила ещё ходить.
Само здание новое, все красивые, секретере, родители смотрят занятие по монитору, что не мешает тренировочному процессу, тренер забирает детей из раздевалки и туда же приводит после.
Раздевалки с закрывающимися шкафчиками, все удобно и чисто,
Далее пошла полная не организованность со стороны тренера и администрации. Нас ни тренер, ни администрация не предупредили об отсутсвие занятий 2 числа. Узнали по факту прибытия. Далее, 10 числа, приехав на тренировку, мы узнаём, что она не в 12 часов, а не в 12.45. Опять же, ни тренер, ни администратор данную информацию не донесли. Отвратительное отношение. Желание ходить в ваш бассейн пропало.
Сам комплекс понравился, но девушки сидящие на ресепшн вообще не клиентоориентированны!!!! Списалась с тренером , нас записал, рассказал что и как, пришла покупать абонемент ребенку и пришлось ходить два раза и в итоге не удалось купить, т к с других чисел продается, а в первый раз когда пришла не могли сказать??? Очень не приятные, информацию и слова вытаскиваешь с них. Мы , к примеру, новички, нам даже не рассказали что нужно , что входит в абонемент. Только и слышно было « я сегодня домой-то уйду» . Честно, я бы заменила. Администратор это первое лицо комплекса, а с такими даже охото было развернуться и уйти. Я не привереда, но что я видела и слышала это ужас, лучше б работали….
Всё хорошо, но хаммам работает по определённым часам только, а еще лично мне не нравится то, что у тебя есть только твоя дорожка, т.е. это не свободный просторный бассейн, а каждому своя дорожка. Но в целом все хорошо, чисто и современно. Фены есть, ящики работают от магнитных браслетов. Есть буфет (но это больше ресторан, чем буфет) с обратной стороны бассейна, где хоккейная арена, но там ресторанное очень маленькое меню и Мега высокие цены (как в очень хороший ресторанах Москвы, e.g. цезарь 550₽).
Тактичный персонал, в комплексе идеальная чистота . За два года посещения по времени была всего лишь одна заминка на пятнадцать минут которая была компенсирована. По поводу проката коньков сказать нечего катаемся на своих. Отличное местечко для любителей ЗОЖ, рекомендую!
Невозможно дозвониться, чтобы записать ребенка на плавание. 21 век - родители вынуждены ехать лично, чтобы что-то уточнить, записать ребенка и по любому другому вопросу нет возможности получит обратную связь по телефону.
2
4
Татьяна Гусева
Level 5 Local Expert
February 19
Хороший каток и место для активного отдыха с детьми
Всё на уровне, персонал вежливый. Неоднократно посещал кафе, которое открылось на втором этаже, уютная атмосфера, качество блюд на высшем уровне, советую заглянуть. Ребята молодцы.
Ходим в детский бассейн,чистый,все новое, раздевалки,парковка! Ребёнок в восторге от тренера Кирилла! Но есть одно большое НО ! Это ресепшн! А точнее , девушки , которые там сидят ! Казалось бы это лица , представители спортивного комплекса , которые должны быть приветливыми, заманивать клиентов ,но в своей жизни никого не встречала более грубого и с такими кислыми лицами ! Столкнулись ещё при заключении договора, информацию обо всем просто приходилось выпытывать! Столкнулись с такой проблемой, ребёнок переболел ветрянкой , три занятия пропустили , не захотели пересчитывать абонемент на другой месяц, бог с ним, а отработать занятия предлагают не в самое удобное время для трёхлетнего ребёнка ( в тихий час, когда ребёнок вареный и хочет спать ) совсем нет никаких уступок . Решения проблем не предлагают . Каждый раз после ресепшена остаётся неприятный осадок !
Лучший бассейн, в котором я была. Современный,обратный. Неудобно что разовые посещения строго по расписанию, этим,конечно, он сильно ограничивает поток,но видимо,так нужно.
Современный, удобный, продуманный, комфортный. Все, что нужно. Кафе для ожидания своего хоккеиста, удобные требуны, тёплые раздевалки. Жаль далеко от нашего дома)
Грубый персонал. Ощущение такое что я пришел к ним домой без приглашения
Как для детского хоккея место- как везде, коммерция, ориентация на кошелек родителей. Везде так.