Leksus-Novorizhsky
402 reviews
October 24, 2024
Прекрасный выбор авто, отличные менеджеры, толково поясняют плюсы и минусы любого представленного авто. Все очень понравилось. Спасибо большое!
October 15, 2024
Покупали с супругой Хендай Солярис, оформляла покупку Лазарева Марина, очень понравилось доброжелательное отношение и професиональный подход.
July 3, 2024
Покупали в этом салоне авто 28.06 у менеджера Барабкина Григорий, все прошло отлично, просторный светлый салон, покупкой довольны! Советую!
1
November 3, 2024
Приехала на ТО. Ребята молодцы. Всё чётко, быстро как и обещали. 10 баллов из 10.
November 12, 2023
Очень приятно и комфортно находится, ожидая свой автомобиль, пока он проходит ТО. Кафе, кстати прилично готовят. Можно посидеть в интернете, посмотреть кино или просто подремать. Все 33 удовольствия.
1
1
November 26, 2024
Купила в ноябре машину у Major. Менеджер Сергей Аветисян. Спасибо, всё отлично!
1
December 10, 2024
Лучший салон. Все шикарно, быстро, и доступно. Рекомендую
March 2, 2024
Покупали автомобиль в салоне Major у Арестова Руслана. Всё прошло хорошо, оперативно, очень вежливый менеджер! Менедже опытный, помог разобраться со всеми вопросами.
June 26, 2024
Салон очень маленький, выбор автомобилей тоже небольшой. Также там представлены пару автомобилей тойота. Общался только с одним молодым менеджером, цен на автомобиль не знает, по каждому вопросу смотрит в компьютер.
September 17, 2024
Хотелось бы , для постоянных клиентов, расширение бонусных программ . Начисление бонусов и скидок при оплате. Работа менеджеров и специалистов , безукоризнена , как всегда. А. Может мне везет🙏🏾❤️
March 4, 2024
Современный, отличный персонал, грамотные инженеры, очень спокойная и дружная команда, спасибо Всем Огромное!!!
Показали машины
September 29, 2023
Покупал здесь Мазду cx-5 2 месяца назад. Дороговато блин но сейчас ещё дороже.. по уровню обслуживания Major всё ещё держит марку!!! Хочу особенно отметить менеджера Игоря Зайцева! Очень приятно когда человек знает свою тему, по машине может практически все нюансы объяснить. Просто настоящий командный игрок, таких беречь надо.🖐️
August 13, 2024
Понадеялась на официального дилера, а оказалось всё хуже некуда ещё и за 4000.
Приехала на диагностику камеры заднего вида. 3 часа просидела. Звонок. "Мы не можем получить сведения о камере, она у Вас не штатная, мы можем разобрать камеру за дополнительную плату и потом ещё пол машины разобрать, чтобы найти причину". Я расстроена аж до слёз.
Итог диагностики : не штатная камера не работает и не знают почему. Спасибо:(
1
1
February 1
Если автомобиль находится на гарантии, дилер **не имеет права** взимать плату за диагностику неисправности, если она подпадает под гарантийные обязательства. Однако есть несколько нюансов:
### **Когда диагностика должна быть бесплатной?**
✅ Если неисправность связана с заводским браком или компонентом, который покрывается гарантией.
✅ Если авто обслуживалось у официального дилера и неисправность возникла не по вине владельца.
✅ Если диагностика проводится для подтверждения гарантийного случая.
### **Когда дилер может взимать плату?**
❌ Если неисправность вызвана действиями владельца (например, неправильная эксплуатация, ДТП, тюнинг, неоригинальные детали).
❌ Если гарантия не распространяется на данную поломку (например, расходники, лампочки, тормозные колодки).
❌ Если по результатам диагностики проблема **не признана гарантийным случаем**.
❌ Если диагностика проводится **по инициативе владельца**, а не в рамках гарантийного ремонта.
### **Что делать, если дилер требует оплату?**
1. **Попросите официальный документ** с расшифровкой причин платной диагностики.
2. **Сверьтесь с условиями гарантии** в сервисной книжке.
3. **Обратитесь в головной офис производителя** (официальное представительство марки).
4. **Жалоба в Роспотребнадзор** или другой регулирующий орган, если уверены, что права нарушены.
Если дилер отказывается исправлять проблему по гарантии или требует необоснованную плату, можно требовать официальный отказ в письменном виде — это поможет защитить ваши права. 🚗💡
August 14, 2024
Были проблемы с оформлением, но благодаря усилиям менеджера Вадима Ершова все разрешилось благополучно, а так же дальнейшее сопровождение после покупки, всегда на связи, очень помогает, спасибо✔️
January 18, 2024
Отличный менеджер Евгения, салон Лексус. Проконсультировала, все показала, помогла максимально с оформлением. Покупкой и обслуживанием остались довольны 👌
1
June 4, 2024
Отличный и профессиональный сервис. Молодцы! Менеджеру Максиму - большое спасибо за отлично организованную работу!
February 17, 2024
Здравствуйте, я преобрела автомашину митсубиши оутлендер 4 поколения у Еремеевой Ирины. Машиной очень довольна, рассказали все еë минусы и плюсы. Были на тест драйве. Спасибо большое!
1
December 29, 2024
Покупал машину у Лазаревой Марины , все очень понравилось, рекомендую
1
March 4
Всё хорошо сотрудники приветливые всё разеснили буду то у них проходить
May 12, 2024
Отличный комплекс. Раньше были все европейские и китайские марки, теперь все китайцы в одном месте, оч удобно
September 17, 2023
Проходила очередное ТО авто 17 сентября 2023 года. Обслуживающий персонал и мастера очень внимательные, вежливые, квалифицированные. Прохожу регулярно ТО и ремонтирую авто только в этом сервисе уже не первый год. Очень довольна. Отлично. Молодцы ребята. Рекомендую этот сервис другим автовладельцам.
1
1
March 25, 2024
Если бы я не попал к Денису Канащенкову, я бы просто не купил машину: приятно иметь дело с профессионалом. Всё быстро, чётко и по делу. Lexus ES250 VII, март 2024. Major forever!
1
March 26, 2024
Цены дилерские. Удобная зона ожидания. Кафе, вайфай, мало людей, очень комфортно ждать авто. Можно подгадать время и передвигаться туда и обратно без пробок
July 18, 2024
Езжу на обслуживание только сюда. Персонал приветливый, делают ремонт хорошо. Нареканий нет.
March 13, 2024
Проходил плановое ТО. Все понятно и системно. Понравилась бесконтактная форма сдачи и получения машины. Позволило мне быть более гибким по врмени. Дороговато но что делать. Все дорожает. Как всегда комфортно и профессионально. Молодцы. Так держать. Ребята молодые заряженные на хороший результат.
October 13, 2023
Ездил, менял масло. Пока меняли, сходил на третий этаж поужинал в кафе. Всё вкусно. Но цены желают лучшего. При замени масла машину помыли, салон почистили. Это порадовало. Вообщем сервисом доволен.
March 30, 2024
Качество обслуживания значительно упало! Приобретал ни один раз новое авто в этом холдинге, но последний раз очень не понравился отношение к клиентам! Сделка была назначена за неделю и не смогли подготовить авто к выдачи вовремя, пришлось ждать около 5 часов!
1
December 28, 2023
Вай-мэ! Если хотите проверить - не маньяк ли вы, запишитесь на ТО к 11:00 утра, проснитесь в 2:00 ночи, "ой, чë т не спится, махну на рыбалку". Внутренний голос - опоздаешь. " Не!" Вывод - маньяк! "Заеду домой, переоденусь, оставлю спиннинги", - ога-ога, и тут же — "Ой, запуск, ну ещë проводочку". И в итоге, мчишься сломя маньяческую голову в Lexus - Новорижский. Прилетаешь - и попадаешь в рай. Ключи отобрали, где кафе - показали, супчиком накормили, чаем с жасмином напоили. Пять баллов. Завтра опять на рыбалку поеду, но уже со свежим моторным маслом и с защитой картера.
2
1
November 23, 2024
Внимательный персонал Комната ожидания прекрасна
1
March 17
Доволен всем, отношение, обслуживание, все на высоте
January 3
Хороший салон, вежливый обслуживающий персонал.
April 5
Покупали лексус RX у Еремеевой Ирины. Всем довольны.
September 21, 2024
Все было хорошо. Купил Лексус 600. Обслуживанием остался доволен. Возможно зайду еще разок, куплю что-нибудь ненужное…
July 19, 2023
Раньше, при наличии всех других дилеров, было как то веселее и приятнее. Сейчас остались практически только китайские машины. Многие названия я даже не знаю) Хотя авто выглядят очень приятно. Но цены подняты до небес! А качество не понятно.
December 21, 2023
Спасибо большое Румянцеву Андрею за выбор и помошь в подборе автомобиля. Отличный сервис! Огромная благодарность!!
1
October 17, 2024
Купил машину с помощью Дениса Канащенкова. Договорились, цена не изменилась, забрал, что не мало важно! Lexus RX300 октябрь 2024
October 8, 2023
Приезжал в данный ДЦ на подписание документов и забирал корпоративный транспорт. Довольно приятные сотрудники, удобное расположение ДЦ. Автомобили довольно быстро передали, заправив пол бака бензина и стеклоочистительной жидкости. На 3 этаже находится магазин органической еды и кафе, очень удобно.
March 13
Большой выбор автомобилей разных производителей
February 3, 2024
Отличный салон и приветливый персонал, хорошая комфортная обстановка внутри автосалона
March 25, 2024
Забирал машину с ТО. С сотрудниками салона Лексус не общался насчет новых машин. Ценники на японцев - глаза расширяются и дергаются. Скоро судя по всему придется пересесть на общественный транспорт. Обслуживаться в Мэйджоре - это уже не для среднего звена. Или я уже из него выпал....
November 9, 2023
Все работы выпрлняются касественно и профессионально. Отношение к клиннтам бережное. Обслуживаю здесь не первую машину. Сервис и качество на высоте.
1
February 3, 2022
Вчера была со своей проблемкой на диагностике. Все супер! И мастера и перегонщик. И отношение, и обстановка и сервис на высоте. Приятно удивили. Особенно порадовала бесконтактная оплата).Только вот служба качества при звонке на следующий день прям подпортила впечатление. Такие современные, классные и специалист из службы качества по три раза задет вопросы одни и те же, то ли автоответчик, то ли девушка была не в себе. Не поняла. Буду обращаться однозначно!
3
May 1, 2024
Отличный сервис. Сделали все четко по времени ,грамотный персоонал , все хорошо.
March 24, 2023
Очень приятные, профессиональные ребята на приемке. Работы по обслуживанию авто делаются быстро и качественно. Жаль, если что-то изменится в ближайшее время. Китайский автопром наступает. Нас ждут, похоже, большие изменения. Лексус держись!
October 27, 2024
Покупал авто у Лазаревой Марина, всё просто супер
September 13, 2021
Весь комплекс Major Новорижский - великолепное место для выбора автомобиля как нового, так и подержанного. Есть возможность сравнить несколько марок и моделей без лишних разъездов. Менджмент на высочайшем уровне в салонах любой бренда! Покупал новый автомобиль Lexus и Lada. Отношение к покупателю на потрясающем уровне и очень сильно контрастирует с московскими салонами. Все по-честному, никаких неожиданных дополнительных платежей, подарки, карты лояльности. Уже 6 лет пригоняю машины сюда на ТО (за 50!!! км от дома), только из-за комфортного ожидания, профессионального подхода и человеческого добродушного отношения персонала!
2
1
July 3, 2021
Комфортная зона ожидания с телевизором и кофейником, на втором этаже есть кафе, приятный персонал.
Обслуживаю тут свой Lexus Gs250. Механики качественно и быстро выполняют свою работу, огромный плюс что можно присутствовать в ремзоне, везде чисто и убрано.
Так же выражаю благодарность мастерам приемщикам, бригадиру и механикам, всем кто участвтвует в обслуживании моего авто! Всегда приятно общаться, грамотно все расскажут и покажут. Очень профессиональный подход! Приеду сюда и не раз.
Точный и внимательный подбор запчастей профессионалами по приемлемым ценам и с адекватными сроками поставки.
Однозначно рекомендую всем кто обслуживает свой авто в официальном дилере!
1
May 22, 2024
Отличное обслуживание качество работы очень хорошая время обслуживание всегда соответствует описанию особая благодарность менеджеру по доп оборудованию Павлу 👍
May 2, 2024
Прекрасный автосервис. Картинка салона Лексус, но внутри есть место для сервиса моего Хавал.