Никому не советую и не рекомендую ходит кушать в Лексус кафе на 2ом этаже салона. Это просто ужасно! Причём когда я приходил, меня прям убедили остаться и покушать. Результат "немытые вилки с кусочками еды. 2 стакана и на обоих следы от губ. Очень противная еда по вкусу. Прям мерзкая. Это не просто хейт заведения. Это факты. Даже 1 звезды не поставил бы....
Хотел выразить благодарность Николаю Влазневу - консультанту слесарного сервиса. Решил проблему по замене дверных ручек RX 350 L. Все работы во время и в срок. Так держать !!!
Обслуживаемся с женой с 2015 года .Никаких , кроме положительных отзывов дать не можем .Сурков Евгений не просто профессионал , супер профессионал .Приезжал выдать нам машину ,будучи в отпуске. В трейд ин машину забрали на отличных для нас условиях.На любые проблемы ,связанные с оборудованием вопросы решались быстро. Мы все допы покупали у них , своё ничего не ставили . И у нас аккумулятор ни разу ни сел и тд. Нам нравится там .Чего и всем остальным желаем .
Ужасное обслуживание консультантов диллерского центра. Во-первых, никто из консультантов самостоятельно не подходит к клиентам, при этом просто общаются между собой. Когда просишь подойти и проконсультировать по автомобилю, делают это очень нежелательно, т. е, не консультант рассказывает про авто, а ты вытягиваешь из него информацию. Когда возникли расхождения по стоимости, указанной в прайсе на конкретный авто и озвученной консультантом, то комментарий был: Обращайтесь в Toyota Motors... Серьезно? Клиентоориентированность в этом центре на нуле, увы.
Были в салоне 07.02.21
После того, как окончилась продленная гарантия (дополнительные два года или 50 тык. пробега), цены стали вообще смешные. Замена передних колодок 7000руб(работа + материал), Простое ТО - 10500(на GX460, там 8литров масла), тоже работа и запчасти. Все, как всегда, вежливы и дружелюбны.
3
2
Show business's response
С
Сергей Мышлявкин
Level 8 Local Expert
May 28, 2021
Отличный ДЦ, все свои обязательства исполнили. А сомон главное без обмана и навязывания страхования жизни и прочего ....
Отбельная благодарность Брэнд Директору и менеджеру.
Всем доброго дня. Год назад в этом автосалоне покупала свой Lexus RX200t. Остались о мужем очень довольны отношением и работой персонала. Особую благодарность хотим выразить Пескову Геннадию. Геночка! Срасибо огромное за твою помощь и внимание. Побольше бы таких сотрудников в каждый автосалон!
Сегодня приобщился к клубу владельцев Lexus в салоне на Новорижском шоссе. Качественная работа персонала, отдельное спасибо старшему консультанту Геннадию Пескову и менеджеру по оценке Дорохову Алексею. Получил ответы на все вопросы по трейд-ин и характеристикам автомобиля. Никакого навязывания услуг или дополнительных опций. Быстрое оформление документов и подготовка авто. Спасибо, так держать Major и Лексус-Новорижский.
Зайдите туда и сами всё увидите, захотите прокатиться на авто, не откажут, захотите купить помогут с выбором. На втором этаже прияткое кафе и кинотеатр.