Leksus-Novorizhsky
390 reviews
April 25, 2023
Приёмка в салоне Voyah. Запись и по телефону и через приложение (Major auto). Лучше через последнее, поскольку сталкивался с тем, что по звонку тебе предложат запись на такую дату, что можно состариться. Приходишь, брелок в ячейку (открывается по QR-коду, он появляется в приложении после регистрации записи на сервис) и свободен. Если что-то нужно уточнить, тогда к приёмщиками. Они за углом справа от входа. О готовности авто сообщает мастер звонком, а также в приложении. Для оплаты кидают ссылку. Авто всегда моют.
July 31, 2023
Ну здесь конечно же интересно по началу, но потом все меняется: кто разбирается в деталях, поймут, что самое полезное- это присутствовать на техобслуживании, а для этого нужно время!
Все всегда зависит от конкретного человека, который является представителем, а не от наименования организации....
February 5, 2022
Стандартный салон Лексус в группе автосалонов Мэйджор-Авто. Очень вежливый персонал. Сервис на высоком уровне, есть бесконтактная сдача автомобиля на обслуживание. На третьем этаже есть зона отдыха с рестораном, продуктовым магазином, игровыми приставками и массажными креслами. От метро Строгино по расписанию ходит бесплатный автобус,
2
April 19, 2024
Отличный салон, быстрое вежливое компетентное обслуживание
October 23, 2023
Приезжал на тест-драйв электро автомобиля evolute i-joy мне не предоставили автомобиль, хотя я был записан за неделю. Персонал ничего не знает, но любят поговорить с поситителями автосалона, а толку от общения с менеджерами нет, не чего не знают и сделать не чего не могут
1
January 30, 2024
Качество высокое, замечаний не было. Обслуживание вполне удовлетворяет. Время выполнения работ в основном соответствует заявленному.
1
October 18, 2023
Вот честно, я офигел с того, что шиномонтаж можно делать ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА!!! И после оплаты еще 40 минут выдавать машину... А на ТО я должен буду авто на неделю вам отдать?? Ну хоть Молл хороший, есть где пообедать и подождать.
1
January 8, 2024
Обслуживал корпоративный Haval. Все четко. Порадовала бесконтактная передача / забор ключей.
May 26, 2023
Отличный Auto city от Major Auto. Есть почти все бренды на одной территории. Так же очень много б/у автомобилей в продаже.
October 3, 2024
Все хорошо, за исключением стоимости
May 6, 2024
Лексус уже не тот, что ранее...
Менеджеры из Лексуса теперь в Хавале, остался один руководитель Роман.
June 18, 2023
Хорошая работа персонала.Безупречное отношения к клиентам.Персонал предоставляет качественные услуги.Время ожидания , как было оговорено изначально.Рекомендую своим друзьям.
April 26, 2023
Все работы оговорены с мастером, проведены качественно и вовремя.
Очень доброжелательное отношение.
1
April 17, 2024
Достойная компания, но ... последние годы быстрыми темпами теряет свое лицо, авторитет, доверие ...
5
July 15, 2023
Ну лексусом там уже и не пахнет. Пригонял на сервис туда липецкий автопром. Теперь там ключи сдаешь в бокс, потом из бокса забираешь... Прогресс)))) на втором этаже кафе нет.. Автомат с конфетами и кофе.
1
November 13, 2024
Прекрасные менеджеры и автомобили
April 15, 2022
Хороший зал ожидания... просторный..., есть кинотеатр, кафе, массажные кресла, телевизор, детский городок...
Правда уже видимо и у них дела плохие... Убрали компьютеры и вай фая для клиентов уже нет...
March 14, 2023
Крушение мира и надежд… «Премиальные» китайские электрокары по цене LX570. LX600 по цене Rolls Royce Cullinan, Cullinan по цене Мальты, ну или Корсики, в крайнем случае… мир *** и летит в ппопасть
1
December 10, 2023
Замечательный салон Лексус без Лексуса. Чтобы сэкономить на вывеске, рекомендую написать
«Всё кроме Лексус»
January 29, 2024
Сделали сильно быстеей чем обещали сначала. Всё обсудили по телефону и отправтли ссылку на оплату, это удобно. Машину забрать - 1 минута
October 11, 2023
Высокое качество технического обслуживания автомобилей. Время ожидания можно провести с комфортом.
October 29, 2023
Персонал, квалификация 👍
Стоимость обслуживания со скидками стала вполне приемлемая.
1
July 14, 2022
Все качественно, быстро и все по согласованию с клиентом. Лишнего не навязывают.
Комфортное место ожидания, есть приличное кафе с большим выбором.
1
2
December 23, 2023
Много раз писал о команде Мэйджор. Добавить особо нечего, все как всегда хорошо.
October 21, 2023
Все отлично. Ребята сохраняют высокий уровень Lexus. Молодцы!
1
March 11, 2024
Качество ремонта на высоте. Четыре балла из пяти за логистику длставки зап. частей - крайне долго.
December 17, 2023
Вежливый персонал. Все очень подробно объяснили, показали
June 13, 2023
Огромный комплекс автосалонов. Почти все марки авто предоставлены. Грамотный персонал.
October 10, 2023
Компетентные сотрудник
Делают быстро и качественно
Но не дешево
November 13, 2022
Отлично! Сотрудники профессионалы. Отношение к клиентам на 5+. Ожидание в пределах нормы. Выбор впечатляет.
3
1
March 8, 2023
Всё здорово, только интернет перегружен. Ждал весь день, ничего не заработало. Буфет идеальный. Всё быстро и вкусно
November 13, 2022
Неплохой салон, но машины на тест-драйв не дают. Ребят, так нельзя, вы же не семечками на рынке торгуете. Даже бабушки на базаре и то дают свой товар попробовать. Ищите пути, выкупите одну машинку и отдайте людям на тест-драйв. Вы удивитесь, но у вас начнут покупать даже за те ХХ миллионов, что вы просите)
2
1
January 13, 2022
Купили поддержанную машину в идеальном состоянии и решили провести ТО у официального дилера. Пропустим момент того, что предлагают заменить всё что только можно, согласились зарядить аккумулятор (сказали что заряжен всего на 55%), в итоге, мы забрали машину из сервиса и все же через 4 часа она просто перестала заводиться. Позвонили в салон - сказали привозите и будем делать диагностику.. снова, за наш счёт естественно. Машину прикурили и доехали до ближайшей автомастерской, там сказали что аккумулятор сдох, почитали на форумах - пишут что аккумулятор заряжается в районе 16 часов, наш заряжали всего 2 часа и скорее всего просто «убили» его сильным током. Теперь есть сомнения в добросовестности всей остальной проделанной работы, тк ещё меняли масло в коробке (около 15 тыс) и остальное по мелочи. Не советую, если только сами сможете проверить все ли сделали по совести…
3
June 12, 2022
Хороший салон, наверху можно покушать в столовой, есть в меню всё абсолютно, пока ждёшь машину вообще без проблем 👌 Салон чистый и большой выбор
2
October 5, 2023
Отличный салон. Качество, чистота, вежливость и парковка.
February 21, 2024
Покупала митсубиси у Еремеевой Ирины. Отличный менеджер.
February 15, 2024
Очень рад что вернулись под свой брэнд , а не пригонять машину в джили, персонал отличный , качество работы отличное !
November 10, 2023
Встретили, машину на ТО забрали быстро. Потратил всего минут 5 и это хорошо. Раньше было хуже
December 8, 2023
Значит я могу сделать это в первую очередь не запутаться в столовой и не только хозяин.
August 15, 2021
Все хорошо по обстановке. Но зачем в премиальном бренде навязывать доп.оборудование и спутники. Мне кажется, что люди, покупающие Лексус умеют считать деньги, и если тебе не нужны те опции, которые втирают, то не нужно держать цену в +300 от производителя. Предложите варианты, а не так что, если от чего-то отказываетесь и хотите другое, ценник базовый неизменный в +300 от цены бренда и все, что хотите сверх той цены. Дань коронакризису, но просто постыдное отношение к клиентам для Мажора и для Лексус! Раньше нравился Major за прозрачность, а тут просто подход барыг из 90-х. И как доверять сервису после этого тогда? Тоже впаривать ненужное будут?
2
November 7, 2021
Хорошо организованный салон и сервис. Грамотные и приятные специалисты. По продаже и по обслуживанию лишнего не навязывают, но и практически ничего не предлагают. Хорошо организована зона ожидания.
2
December 1, 2022
Качественна уровне бизнес
Предлагают дополнительно работы без назойливости
Все делали в срок
Рекомендую
1
February 9, 2022
Хорошее, удобное место где осели официальные дилеры многих автомобильных брендов. Приличный зал ожидания, на третьем этаже, напротив автосалона шкода.
February 15, 2024
Внимание к клиенту и решение его проблем - визитная карточка Мейджора
August 8, 2024
Быстро и качественно
August 1, 2024
Отличное отношение к клиентам
September 21, 2021
Если и буду снова приобретать данную марку авто , то точно в данном автосалоне . Отличный персонал , сервис на высоте . Вообщем молодцы . И от приобретения авто и обслуживание за много лет не было не каких замечаний .
2
January 18, 2022
Не понравилось, что после приобретения авто Лексус rx300 менеджер Владислав перестал отвечать на звонки. По всей вероятности решив, что миссию по продаже авто он выполнил. Ранее, до приобретения картина была совершенно другой. Также не понравилось то, что навязана спутниковая сигнализация и много ненужных опций…После такого сервисного обслуживания- я уйду в другой автосалон…А мой супруг планирует поменять свой автомобиль, но после такого Обслуживания…это будет не Ваш… Делайте выводы Господа
3
1
July 25, 2022
Не могу утверждать, но есть серьезные подозрения, что шприцем впрыснули воду в фару, чтобы заменить ее. Очень много доводов в пользу моего утверждения. Разбираться никто не стал, хотя я исключительно в этом сервисе обслуживал свой автомобиль последние 4 года. Там команда сменилась и я больше туда не поеду. Представьте, как надо было мне навредить, если до этого я всегда покупал все дополнительные услуги к ТО. А теперь веры нет
1
October 20, 2023
Все сделали в установленные сроки, притензий нет . Менеджер отработал всн на 5.