Lemana Pro
13611 reviews
September 25, 2024
В кассах постоянно большие очереди, кассиры полуживые обслуживают очень медленно, большинство касс не работает за это одна звезда, а так магазин нормальный
4
March 3, 2024
Заказывал кухню, пришел комплект без дверцы. Выяснилось что дверцы нужного размера у них не было, они посчитали без нее, и даже не уведомили меня что в комплекте нет двери. В бутылочнице металлическая конструкция проржавела. Она не из нержавейки. Кухня вышла дорого, качество на 1 из 10. НЕ РЕКОМЕНДУЮ персонал не квалифицированный, оказать качественную услугу по информированию не могут
2
June 5, 2024
Постоянно делаем покупки для ремонта и просто для хозяйства. Чаще всего довольно удачные, но и с возвратом проблем не было.
January 21
Не дорого и быстро всегда. Выбор товаров большой
5
1
October 5, 2023
Катастрофа! Безобразная работа!!!
Оформили 2 заказа на юрлицо РОО «Экология человека» ИНН 7720023205. 03.10 вечером, я поставила в системе доставку на 04.10 с 9-13.00 и началось. Позвонил менеджер, сказал на 04.10 невозможно, деньги не пришли на счет, перенесли на 05.10, потом вдруг система в смс перенесла на 06.10, я не готова принять в эту дату. Позвонила, оказалось это ошибка, ждите 05.10. Жду. А 04.10 звонит водитель, вечером, говорит «я приехал». В смысле?! На объекте нет никого уже. Позже позвонил менеджер из Зеленограда и заверил, что завтра до 16.00 привезут железно! Жду. 16.15, никого нет, звоню, система сообщает, что один заказ выдан, второй выдан частично. Переводят на менеджера, я в недоумении. А мне сообщают, что доставка не стоит на 05.10 вообще, ко мне ни кто и не едет. Давайте 06.10 привезем, говорят? Нет уж, спасибо. Отказ от заказа. Теперь буду геммороиться писать заявление на возврат денежных средств. Это в Леруа не так просто. Как так коряво можно работать? Позорище! Никогда больше не свяжусь с Леруа!
5
January 29
В магазине на полках есть всё, что нужно для стройки, ремонта, для дома👌
3
September 17, 2023
Ставлю оценку конкретно за один произошедший со мной случай. Заказывал кухонный гарнитур, в составе которого было две столешницы, каждая по 3 метра. Оплатил доставку, подъём, обсудили с менеджером все моменты. В связи с тем, что до квартиры добираться 1,5 часа, в заказе оставил комментарий для службы доставки связаться за 2 часа до доставки. Они связались (уже неплохо), но всё равно опоздали на три часа. Ну что ж, счастливые часов не наблюдают. Неприятно конечно, но не смертельно. После разгрузки, осмотра грузового лифта и лестницы, сотрудник доставки категорически отказался осуществлять подъём столешниц, сославшись на «проходную лестницу» (межэтажные лестницы соединяются с этажом отдельным балконом). Мне оставили только два варианта: 1) всё увезти и разбираться с этой историей повторно 2) поднять шкафы и оставить меня один на один с шестью метрами ДСП. Окей, есть же служба поддержки, решил уточнить правомерность их действий там. Специалист меня внимательно выслушал, обещал перезвонить и не перезвонил (грустный смайл), оставив меня один на один с чувством разочарования, одиноко стоящими у подъезда столешницами и ребятами из доставки. Мда, делать нечего, оставляйте пацаны, сказал я. «Пацаны» сказали: «Хозяин не боись, подъём тебе компенсируют в любом магазине Леруа, мы на акте напишем, что подъёма не было и всё будет чики-пуки. Кстати подъём стоит ровно 3 тысячи рублей, смело требуй тебе их вернуть». Повторно оставшись один на один, но уже только с одними столешницами, я отправился не поиск рейнджеров, готовых взять на себя ношу, непосильную для СД Леруа Мерлен энтерпрайз. Спустя примерно полчаса охоты в жилом массиве, случай свёл меня с двумя гордыми потомками древних персов, милостиво согласившихся помочь с моей бедой, за те самые пресловутые 3 000 рублей. После всех приключений, достойных пера Дюма, Лондона и Марка Ивановича Твена, я отправился в ближайший ЛМ, возвращать свои кровные. Каким же наивным парнем я был тогда, в тот далёкий июль 2023 г., когда моя вера в человеков ещё горела ярким пламенем в груди. Как вы уже наверное догадались, «в ближайшем магазине» мне ничего не вернули, а посоветовали написать заявление на возврат денежных средств, да и то, только в магазине, где совершалась покупка. Не буду дальше долго расписывать хождение по кругам Леруа Мерлен, скажу просто, что возврат был осуществлён только в сумме 1700 руб. (привет службе доставки ЛМ!). Моя жажда крови, наживы, справедливости, продиктованная задетыми чувствами (я любил тебя Леруа!), также не была удовлетворена и желание получить аналогичную сумму в качестве компенсации за невыполнение договора купли-продажи и по факту конкретную подставу, разбилось о стену клиентиориентированности службы поддержки по работе с претензиями. Всем спасибо за внимание.
4
3
April 16, 2024
Крутой магазин , все есть и главное легко приехать и уехать на общественном транспорте и на своем авто .
4
March 2, 2024
Неплохая сеть строительных магазинов.Цены разные все зависит от вашего кармана.Иногда туда заезжаю и приобретаю что то для дома и ремонта.Спросите буду я его рекомендовать?Да
4
October 29, 2022
Про этот гипермаркет отдельная история. Но что самое важное всё нашлось для ремонта и интерьера новой квартиры! Цена приемлемая, товар качественный. Персонал доброжелательный и вежливый! Консультант знает свое дело и товары! Рекомендую
6
November 13, 2024
Близко, удобно и большой выбор материалов
January 5, 2023
Огромный выбор товара, вежливый и компетентный персонал. Покупали краску, быстро помогли подобрать колер, все качественно смешали. Доставка тоже отличная, все четко в назначенное время.
5
September 20, 2024
Хороший магазин, с большим выбором товаров и отзывчивым персоналом.
3
November 13, 2023
монополист, устанавливающий порой неадекватные цены на товары. сотрудники по большей части некомпетентны и невежливы. сегодня выяснилось, что при проекте кухни нам нарисовали ящик, который не выдерживает встроенную микроволновку, хотя именно для нее и был построен и эта самая микроволновка прописана была в проекте. на постройке шкафа девушка даже не смогла спросить сразу какие требования по дверцам и начала строить шкаф, в котором их невозможно установить в принципе. выяснилось это через минут 10-15 работы.
1
1
December 3, 2023
Удобное расположение, все под рукой, езжу регулярно, весь ремонт в квартире из Леруа. Много бюджетного, но есть и премиум материалы
3
April 2
Сетевой магазин ,выбор есть всего и много
4
January 9, 2023
Как дома ориентируюсь уже))
Это так удобно.
Найти можно всё! Краски тут, кисти и мои любимые декоративные штукатурки тоже)
Делаю их на заказ. И у себя дома тоже перехожу на оштукатуренные стены. Ни в одной из комнат нет обоев! И ремонт как известно закончить нельзя!
А уж если дом построим! Тогда не закрывайте ваши двери!)))
3
August 13, 2023
Встраиваемый шкаф по размерам заказчика.
исполнитель ООО" АНТЭК".
В общем, заказал встраиваемый шкаф в Леруа Мерлен, по моим размерам. Сразу скажу что в месте установки идут вертикальные трубы отопления, внизу стоит шкаф с теплосчётчиками, и на стене короб с электрическими автоматами. В общем конструкция сложная.
Обратились в Леруа Мерлен, Химки. Менеджер Ирина Л. обработала заказ, оплатили замерщика, после произведения замеров и поехали в магазин, составили проект шкафа по размерам и оплатили заказ (изготовление 54 т. р. и сборка 7 т. р.). Шкаф в разобранном виде доставили ровно в предпоследний день согласно условиям договора (60 дней). Через неделю прибыл сборщик. И о чудо, приступил к работе.
Работал один, без помощников, вежливый, культурный. Собирал долго, хотя шкаф по конструкции небольшой, замучал нас ожиданием.
И наконец, под вечер работы законченные, измучившись ожиданием результатов, в состоянии утомления приняли работы и подписали акт приемки.
При более тщательном осмотре после ухода предоставленного исполнителем сборщика Соснина А. О. выявились следующие недостатки:
– Верхняя крышка и вторая сверху полка плотно прилегают к трубе отопления;
– Полки неплотно прилегают к стене с левой стороны, зазор и щели более 5 мм;
– Произведенные пропилы имеют разные размеры, неровные кромки и потеряли в следствие деятельности сборщика эстетический внешний вид;
– Пропилы не закрыты кромкой из ПВХ плёнки;
– В центральной, разделительной стенке шкафа проделаны отверстия, в которых отсутствовала какая либо необходимость, по факту, порча полотна;
– Всего произведено четыре пропила вместо озвученных сборщиком пяти.
Кроме того мастер взял за прорезку выпилов по 500 руб. за ед., хотя менеджер леруа на словах говорила что один выпил стоит 100 р. В итоге, стоимость сборки выросла до 11 тыс. руб.
В Леруа Мерлен была направлено обращение об устранении недостатков. Те соответственно к исполнителю. ООО АНТЭК дало короткий ответ с отказом. Пишу досудебную претензию, и они снова отказывают. а в отказе пишут что сборщик "осуществлял пропилы на месте". Но я то нанимал специалистов. а так как он напилил доски, я так и сам могу))))).
В общем очень халатное отношение. Обходите эту контору ООО "АНТЭК" стороной и особенно сборщика Соснина. Будете заказывать шкафы в Леруа Мерлен просите любого другого подрядчика
3
2
July 3, 2024
В такую жару не работает система кондиционирования в магазине. Духота и температура +32. Такое впечатление, что от покупателей здесь хотят избавиться, так как находиться в магазине более 10 минут физически сложно.
3
August 26, 2023
Строительный гипермаркет + товары для дома. Как и все гипермаркеты - огромный по площади. Преимущества магазинов подобного типа - можно многое купить за один раз.
4
March 8, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Всегда можно найти то, за чем приехал. Особенно радует график работы
3
March 2, 2024
Очень удобно расставлены товары и ценники соответствуют, персонал вежливый, чисто и светло👍👍👍
3
November 3, 2023
Отличный магазин, в нём очень много полезных в хозяйстве вещей. В нём можно ходить целый день. Респект всем кто работает в этом коллективе.
July 21, 2023
Хороший большой магазин с большим выбором. Наконец-то сделали кассы самообслуживания где можно быстро купить свой товар, кстати магазин стал работать теперь не круглосуточно А с 7:00 до 24:00
4
December 26, 2023
Очень хороший магазин, там есть всё для дома, начиная от гвоздя и заканчивая инструментами.
Очень люблю этот магазин, он как палочка выручалочка даже в ночное время.
4
September 26, 2023
Любимый строительный магазин, есть абсолютно все. Езжу затариваться для ремонтов, строек и просто улучшайзинга помещений и гаражей. Часто покупаю инструменты.
4
April 26, 2023
Магазин для строительной души, профессионалов и любителей. Можно найти все, о мельчайшей гайки до штор. Кстати, последние могут сшить на заказ.
Большая парковка, но приезжать лучше в будни и вечером, так можно избежать большого наплыва людей.
Появились кассы самообслуживания, спасает от стояния в очереди на кассе.
3
September 19, 2022
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом товаров! Все удобно распределено по категориям. Главное - это не растеряться в море товаров и найти консультанта. Удобная и очень востребованная услуга - создание дизайн-проекта ванной комнаты или жилой комнаты, кухни. При входе есть кафе, туалет.
3
April 5, 2024
Палочка выручалочка. Для ремонта есть все. Правда пока найдешь консультанта- да и тот не всегда посоветует то что нужно. А так рекомендую магазин.
3
August 10, 2023
Выбор огромный, персонал всегда очень вежливый, помогает. Время ожидания на кассе может доходить до 15 минут. Расположение удобное. Остановки рядом, огромная парковка.
4
June 17, 2024
Отличный магазин хозтоваров приобрести можно практически всё. Персонал отзывчивый, а также готов всегда прийти на помощь. Но мы должны помнить не все товары идут по гарантии. Например водонагреватель накопительный возрасту не подлежит так как является сложной техникой
March 24
Отличный магазин недалеко от дома,иногда заезжаем купить строительные материалы и мелочь для дома
June 13, 2021
Стандартный магазин известной сети товаров для домашнего ремонта. Плюсы магазина - этр плюсы всей сети Леруа: большой ассортимент и умеренные цены. Минусы этого магазина: на автостоянке трудно с местами: жители соседних жилых домов постоянно ставят свои авто на стоянке магазина. Стоянка совершенно бесплатная без ограничения по времени. Вокруг домов поставить авто трудно - очень мало места для парковки, а жилые дома все от 20 этажей (привет застройщику и гор.авдминистрации). Так что понять автовладельцев микрорайона можно. Но кто поймет покупателя Леруа?.
Предложение. Надо ввести платную стоянку для тех, кто припарковался более, чем на 4 часа. Это общепгинятая практика. Ближайший пример - ТЦ Лига в 1 км в сторону Мск - там проблем с парковкой авто для покупателей нет.
23
4
February 6, 2024
Классный магазин где можно найти всё для ремонта дома! Большой выбор товара ! Консультация крутая советую прийти!
October 29, 2024
Стандартный магазин, персонал норм, чисто
3
1
February 20, 2024
Отвратительная доставка, обещали привезти на следующий день, курьер не приехал, хотя доставка и товар оплачены сразу. Оказалась что Леруа пользуется услугами сторонней компании, которая ни первый раз, не выполняет свои обязательства. Леруа вообще не отвечает на претензии. Доставку в очередной раз перенесли. (Берегите свое время и нервы, не связывайтесь с доставкой от Леруа)
3
March 23
Удобное расположение, большая парковка.
5
August 26, 2023
Товар который необходим найти можно,в прнципе все необходимое есть,персонал как и везде работу свою знает,расположение удобное ,на акции никогда не попадал сказать ничего не могу,возврат товара организован на уровне,вопросов нет.по доставке не могу ничего сказать,не пользовался этой услугой.
3
July 18, 2023
На мой взгляд самый адекватный тц для бюджетного ремонта и не только(есть там фишка интересная):цены плавают как хотят до 50% в обе стороны., это я к тому что если что-то понравилось но дороже чем на маркете не торопитесь,через некоторое время цена может прилично упасть.
5
June 16, 2024
Оч странная Леруа, особенно отдел возврата! У меня не приняли назад купленный сутки назад клей для обоев в запечатанной пачке. Не приняли коллер для краски. А ещё я 20 минут ждал пока придет мужик и посмотрит на 20литровую канистру с грунтовкой, чтобы понять - подлил туда я воды или нет ( в запечатанную)
3
2
November 7, 2023
Очень хорошо сходили.
Заказали шторы, купили подушки. Быстро заказали.
Быстро и качественно сшили. Достойные цены.
Молодцы. Придём ещё
3
March 31
Классно,даже делают тесты воды питьевой .спасибо 🙏
September 16, 2023
Быстро нашел все необходимое, получил консультацию, оплатил товар на кассе самообслуживания. По ощущению стало больше свободных мест на парковке. Очень удобно, советую всем.
3
November 13, 2023
Относительно нормальный магазин. Какие то вещи выгоднее заказывать через их интернет каталог, что-то лучше пощупать руками. Доставка заносит товары, но ждать пока вы всё откроете и проверьте не будут, хотя просят за это роспись, поэтому если это не строительные смеси а какая то мелочь лучше купить самому.
October 30, 2022
Выбор товаров хороший.
Персонал не во всех отделах вежливый и внимательный.Хорошо помогли в отделе ламината ,электрики и при выборе дверей(Дарья).В отделе при выборе откосов продавец сказала,что нужного мне товара нет;а я сама нашла.Вообще впечатление такое,что продавцы бегают от покупателей.За последние 3 месяца я была 4 раза в Леруа и каждый раз искала продавцов.Качество товаров нормальное.Выбрала классные обои и ламинат.Доставка так себе. Приезжает водитель весь замученный и глядя на него приходится помогать ему.В целом прилично.Всем советую.
Написать имена невнимательных сотрудников не могу ;так как они бегают от покупателя.Точно,это женщины .
7
April 24, 2023
Магазин где есть все, что может быть нужным для домашнего интерьера, строительства и ремонта - и цветы и шторы, и доски и двери, и ванны и кухни, и обои и жалюзи, и люстры и кухни, и кирпичи и ковры ... Отличный ый магазин, разбаловал нас, конечно, своим ассортиментом...
2
March 28, 2023
Большой ассортимент, можно сразу подобрать в одном месте все для ремонта, дома и дачи, нравится, что можно в руках поддержать и посмотреть, доступный возврат, такого супермаркета сложно ещё подобраь
April 8, 2023
Много лет пользовались этим магазином, всегда все было удобно, недорого и быстро. Но что сейчас происходит с ценами???? Я покупала саженцы за 69р -159 р ещё год назад. Теперь они стоят 699р. Это как????
5
August 6, 2024
Очень удобно всегда под рукой, и в магазине всегда помогают и подсказывают
5
January 14, 2024
Сложное отношение к этому магазину,
С одной стороны удобно что все в одном месте, с другой непомерные цены и апетит самого обыкновенного агрегатора.
Если резюмировать, товары не самого лучшего качества за достаточно большие деньги.
1