Отличный магазин особенно после того как появиллось много новых тележек. Внутри расположение товаров удобное. Много касс. Есть самообслуживание. Единственный минус отсутствие свободных мест на парковке. Надо делать паркинг для покупателей, а не для всей округи.
Для ремонта можно купить всё что нужно, консультанты охотно помогают и подсказывают в выборе сопуствующих товаров, всё очень удобно, большой выбор и по адекватным ценам.
купил рассаду петунии в этом магазине, кассета 20*6 - вечером при пересадке обнаружил только два растения с хорошим корневым комом, остальные четыре были просто воткнуты в землю без корней. Видимо, главное продать. Не рекомендую покупать цветы и саженцы в магазине Леруа в г. Химки
Неудобный магазин. Не понравился ни ассортимент, ни расположение товара. Но самый главный минус - всегда забитая машинами парковка у магазина, даже в 7 часов утра. В выходные дни шанса припапковаться практически нет, надо надеяться на чудо.
Отличный Гипермаркет, укамплектован всем необходимым и что главное и хорошим дорогим товаром и неплохим за умеренную цену. Что бы сделать ремонт или просто привести в порядок квартиру или дачу больше ни куда не нужно ездить, все есть. И для дачников садоводов все найдется.
Вежливое и,главное, быстрое обслуживание на кассе.но , видать, не хватает продавцов - консультантов. Чтобы что- то узнать о товаре, теряешь свое время прежде чем найти консультанта , а магазин не маленький.
Магазин находится на Ленинградском шоссе, огромный выбор товаров (строительные, сад и огород, ремонт квартир и дач). Вежливый персонал, внутри находится кафе, туалеты, пункт добрых вещей
Большой выбор товара. Приветливый отзывчивый персонал. Хорошая парковка. Есть доставка материалов на дом. Время ожидания минимальное. Удобное расположение. Хорошее качество товара
Отличный строительный магазин. Полный каталог, есть все типы материалов и инструментов. Персонал вежливый и отзывчивый. Помогли выбрать дрель и сделали скидку.
Персонал магазина некомплектный и видимо всем отделом проходили курсы хамства по общению с клиентами! Никакой информации от них не добьешься. Звонишь по обращению, они тебе в трубку хамят и бросают ее! Никогда больше не будет приобретать в данном магазине ничего! Уважаемые директора- обратите внимание на персонал! Проведите им обучение по этике общения с покупателями! Просто слов нет! Особенно относится к клиентскому отделу, который находится в магазине!
Любимый магазин на протяжении многих лет.
В последний год организация работы персонала оставляет желать лучшего.
Всегда езжу со списком покупок, сформированным на сайте. При этом сотрудники отделов говорят, такого товара нет. Трижды пришлось буквально заставлять сотрудников искать по артикулу. С удивлением обнаруживали, что товар должен быть, но где он именно даже не могут найти.
Особенно запомнился поиск домашней мини- теплицы осенью. Один сотрудник с издёвкой и возздеванием глаз к небу выдал: " вы что?!? Сейчас не сезон, какая тепличка,какой парник?!". Показываю скрин страницы с сайта с артикулом. В ответ- у нас такого никогда не было и, если будет, то только весной.
Ещё две сотрудницы отдела были также удивлены и пытались доказать отсутствие .
В итоге сами нашли на полке и не одну. Сказать, что они были удивлены - ничего не сказать.
Вывод:
Легче заказать на сайте с доставкой.
Если покупать непосредственно в магазине, не надеяться на компетентность и информированность сотрудников, самим искать, самим читать, самим проверять.
Да,магазин хороший. Для дома, дачи и т.д. можно купить все что угодно. Выбор огромный. Единственный минус, мало консультантов, но если его найти, подскажут и покажут что к чему. Нормальный магазин.
Хороший выбор товаров, приемлемые цены. На древесину завышена цена (зачастую на строительных рынках дешевле). Персонал не всегда ориентируется в ассортименте магазина.
С интернет доставкой лучше вообще не связываться !
В магазине выбрала , по телефоне обсудила какой артикул , какой оттенок , в итоге вместо серой привезли конкретно бежевую ! Коробку открыла с водителем , сразу был отказ , рабочие сидят ждут , а за доставку ещё 2 тыс заплати по их правилам !
Последнее время плотно связана с Леруа, делаю ремонт в квартире. Довольна всём: покупки, общение с продавцами, доставкой, всё организовано и продумано до мелочей. Каждый шаг контролируют, звонят, спрашивают пожелания. Очень продуманный сервис. Давно так ничего в обслуживании не радовало. Каждый этап идёт по плану, сейчас заказала кухню, надеюсь тоже от доставки до монтажа пройдёт идеально. Молодцы!
Последнее время очень мало комплектующих товаров к основным, если вы взяли трубу определённого диаметра, к ней фитингов в большем случае выненайдете, если вы взяли 4мм или тоще фанеру и вам нужно её состыковать с 4мм и более, она будет тоньше на 05мм, вы скажете это мелочи, а при покраске детали будет виден очень сильно переход и это будет брак. Пластик отдельная тема, очень плохого качества и даже дешовый ремонт может из за этого выйти в копеечку. Очень последнее время не доволен этим магазином.
Сеть строительных магазинов Леруа Мерлен мне очень нравится, всё можно найти для строительства дома или Квартиры, расположен удобно, качество товаров замечательное, есть доставка, всегда есть где припарковать автомобиль , короче хороший магазин .
По ассортименту 5 по ценам поставлю 3. Цены в Леруа раньше были намного демократичнее. А вот на счёт парковки тут больше еденицы поставить нельзя. Парковка магазина превратилась в бесплатную парковку соседних домов. Я уже год назад обращался к дирекции магазина, при чём дирекция уверял, что вопрос будет решён в самое ближайшее время. Воз и ныне там. Ставили шлагбаумы, проработали меньше одного дня. А чего проще сделай как в соседнем Гранде первые три часа бесплатно, потом плати. А контроль за оплатой может организовать оператор единого парковочного пространства и вопрос решится в момент. Но похоже Леруа Мерлен не заинтересован в решении вопроса.
Люблю посещать Леруа на Ленинградке. Удобный график работы. Все для стройки только ночью закупала, т.к. днём работа. Но мне не понятна стала политика магазина: позиционируют себя как эконом сегмент рынка, но цены далеко не эконом!!! При этом, кстати, с высокой ценой согласилась бы, если БЫ качество товара соответствовало цене! Особенно это касается дверей. Такой жути за такие деньги ни в одном магазине не увидишь. Скажите, на кого это рассчитано? из нас делают быдло,. типа "пипл схавает". Неееет! Такой товар мы брать не будем и другим не посоветуем!
2. Кухни: симпатичные и хотелось бы купить, а тебе на вопрос "а можно ли, чтобы было вот так ..", отвечают: "мы магазин другого сегмента, нам это не выгодно". И все желание отпадает покупать, ведь подсознательно понимаешь, что им наплевать на тебя и на твое желание устроить краше дом.
Плюс: сыпучие, шипучие и всякие гремучие вещества есть всегда, в одном месте, сервис обмена и возврата работает отлично! Если надо сейчас и. здесь, невзирая на цену и не прилираясь к качеству, то это тот магазин, который вам нужен.
Отличный магазин!!! Всегда все в наличиии можно сделать заказ через интернет.
А в кафешке всегда вкусные булочки и горячий чай, если устали ходить и надо набраться сил...Ставлю им 5!
Жалко, что работают теперь до 24.00....до наверное это правильно.
4
1
Show business's response
Тамара Доржинова
Level 6 Local Expert
October 4, 2024
Никогда не покупайте здесь кухню!!! Обратилась в этот магазин за кухней. Приехал замерщик, с замерами обратилась в отдел кухонь, чтобы составить проект. Проект составлен был неверно, не учли газовые краны, не учли наличие розеток. Составили проект так, что розетки оказались прямо над газовой поверхностью, чего делать, как оказалось, категорически нельзя. При сборке мебели оказалось, что короб и дверь под мойкой совершенно разного размера, дверь на сантиметр выпирает. Из-за розеток и газа пришлось на месте самой придумывать куда передвинуть варочную панель. Пришлось спиливать размер навесного шкафа. Выдвижной ящик привезли сломанный, фасады не соответствуют размеру выдвижного ящика. Ездила несколько раз в магазин. В итоге меня направили на горячую линию. «Великолепное» обслуживание. Миллион раз пожалела, что связалась с этим магазином и заказала у них кухню! За свои деньги будете бегать за ними, а они вас будут отшивать
Отличный магазин. Приобретаем в нем все необходимое второй десяток лет. Прекрасное профессиональное , доброжелательное обслуживание! Правильно всегда помогают сделать выбор. Спасибо!))
Покупала в Леруа мебель и материалы для ремонта в прошлом и этом году. Цены растут с каждым днем, ассортимент товаров большой, но многих позиций просто не бывает в наличии, поскольку все разбирают сразу же после поступления.
В магазине есть много чего, но все потребности не обеспечит, покупал саморезы черные по металлу для гипсокартона, профиль протыкали с трудом, пресс шайбы со сверлом не сверлят, на рынке брал- все прекрасно, и кстати, на рынке нашел саморезы по металлу для гипсокартона оцинкованные, шляпки закрашивать не нужно, чтобы не ржавели. Много товара не качественного, отзывы людей в отзовике есть .
Снял звезду невозможно нормально припарковаться т.к. вся парковка забита автомобилями жителей соседних домов используюших парковку для своих автомобилей, складывается впечатление,что руководство с этим не борится.
Обычный Леруа. Ассортимент как в любом из магазинов сети. Расположен на 2-м этаже. Оплата приобретенного товара оплачивается самостоятельно на терминале. Транспортная доступность хорошая, но с трудом запарковалась, сделав три или четыре круга. В результате, оставила машину на улице у магазина. Не очень понятно почему так сложно с парковкой, ведь была в магазине в будни и в первой половине дня
Огромный магазин, где есть все для ремонта и хозяйства.
И по разумным ценам.
Парковка бесплатная.
Есть дизайнеры-консультанты, доброжелательные продавцы и разные сервисы. В том числе - доставка!
Проинструктируйте персонал, что нужно мыться и пользоваться антиперспирантами . Выбирала личинку в дверь, а рядом парень на лестнице что-то вверху делал, я думала задохнусь от него. Ужасный запах пота! Вы же работаете с людьми! И управляющий, менеджер тоже не делает замечание персоналу получается
2
Show business's response
V
Vova Sar
Level 5 Local Expert
March 18
Нормальный магазин. Жаль, что нет единого сетевого подхода к размещению товаров. В каждом магазине придется изрядно побегать, чтобы найти нужный товар . Учитывая площади магазинов, это вызывает существенные временнЫе затраты